attention
J'avais plusieurs cartes de présentation pour des parcs d'attractions, chacune d'une valeur de 500 €. Pendant plusieurs jours, le site web ne fonctionnait que par courrier électronique et me donnait un lien pour effectuer l'achat. Cependant, ni les FAQ ni les conditions générales ne vous permettaient d'y accéder. J'ai encore 8€, 8€ et 32€ que je voudrais regrouper et utiliser pour d'autres projets. Le service client a répondu de manière lunaire. De plus, comme vous le savez, cela était cumulable avant, mais pas ensuite. Entre les lignes, on peut demander un remboursement du solde afin d'acheter quelque chose d'autre. Cependant, le service client reste silencieux. Quand on sait que ces prestataires se détournent sur le dos.
Mauvuaise expérience
La commande a été expédiée mais avec beaucoup de retard. Commande passée avant le départ en vacances mais pas reçue à temps. Le service client est joignable avec beaucoup d'attente et sans efficacité car impossible d'agir sur les délais du transporteur DPD. le transport DPD ne souhaite pas traiter avec les destinataires et renvoit vers l'expéditeur seul à pouvoir agir et demander l'annulation de la livraison. Finalement, colis déposé en point relais et retourner après 14j puis rembourser après 4 semaines !
Satisfaite des services
J'ai effectué une commande en ligne pour une des activités proposées sur le site. Très explicite et facile à naviguer dessus. Je suis satisfaite et je recommande. Aucun problème pour le payement ni pour recevoir la commande sur ma boîte mail peu de temps après avoir effectué la demande. De plus, j'ai dû échanger ma boxe initiale, ce pensais que ça allait être plus compliqué que cela, mais dans les faits c'est plutôt simple et accessible à tout public. Petit bonus, l'offre des propositions est assez variée.
Super
Nous avons réservé des billets pour disneyland paris via le site Tick'nBox en préparation d'un séjour au mois de mai 2022. Le site permet une petite économie par rapport à l'achat sur le site de disneyland paris. Le cumul avec le cashback via ebuyclub permet d'économiser une petite enveloppe pour des extra pendant les vacances, toujours appréciable. Nous avons reçu les jolis coffrets très rapidement puis avons pu réserver nos billets via les codes contenus dans les coffrets. Très pratique et rapide.
