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Sommaire

  1. 5 choses étonnantes à connaître sur Booking
  2. Pas d'encart où mettre le code promo Boooking ?
  3. La centrale de réservation en ligne
  4. Et sur les réseaux sociaux ?
  5. Comment contacter le service client ?

5 choses étonnantes à connaître sur Booking

  • Vous ne payez qu'à votre arrivée à l'hôtel, contrairement à d'autres sites de réservation.
  • Pour certains hôtels, vous pouvez réserver sans payer en avance ni inscrire une carte de crédit !
  • Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement sur la plupart des hôtels.
  • Une question urgente ? Appelez le service client, qui est disponible 7 jours / 7 et 24h/24 !
  • 750 000 : c'est le nombre de chambres réservées par jour via la plateforme.

Pas d'encart où mettre le code promo Boooking ?

Sur Booking.com, pas besoin d'un code promo ! Les membres abonnés aux newsletters sont particulièrement chouchoutés grâce aux Offres privilège et aux offres cachées. Un tel deal permet de bénéficier d'une réduction très intéressante sur de nombreux hôtels recensés par le site. Il suffit de se connecter pour en profiter. Dans tous les cas, vous pourrez comparer les prix pour trouver un hôtel pas cher.


La centrale de réservation en ligne

Sur chaque encart d'hôtel, vous trouvez plusieurs informations importantes. Tout d'abord, le nom de l'hôtel avec la zone où il est situé. Ensuite, la note moyenne, attribuée par des personnes ayant réservé et séjourné dans l'hôtel. Le prix est clairement affiché, avec l'éventuelle réduction. Vous trouvez aussi d'autres informations telles que si l'hôtel a récemment été réservé, le type de chambre ou les éventuels avantages (annulation gratuite, pas de prépaiement ou encore petit-déjeuner compris). De cette façon, vous savez ce que vous allez réserver !


Et sur les réseaux sociaux ?

  • Facebook : Parcourez le monde, découvrez des hôtels et des façons de vivre sur la page Facebook !
  • Compte Twitter : Si le compte est entièrement géré en anglais, n'hésitez pas à le suivre pour découvrir des paysages magnifiques.
  • Instagram du voyagiste : Trouvez votre prochaine destination de voyage !

Comment contacter le service client ?

Problème à la réservation ? Vous avez perdu le mail de confirmation ? Envie d'échanger et de contacter le service client ? Avec le formulaire de contact Booking, vous accédez à une foire aux questions plutôt complète. Si vous voulez être mis en relation directement avec le service clientèle, rendez-vous en bas de la page et cliquez sur "Vous avez toujours besoin d'aide" pour découvrir le formulaire de mail et le numéro de téléphone.

Vous pouvez aussi découvrir l'adresse et le numéro de téléphone de Booking :

Adresse : booking.com - Postbus 1639 - BP Amsterdam - Pays Bas

Téléphone : 01.57.32.92.09


5196 avis sur Booking.com
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 sarahetcharles, le 06.06.2019

TRES BON SITE

Le site est assez clair, facile d'utilisation, très bon visuel sur un ensemble large de critères ( nombres de personnes présentes, nombres de chambres souhaitées, fourchette de prix demandée... ) , je n'ai jamais eu de problème lors de mes différentes réservations. Possibilité de choix selon plusieurs critères pratiques : distance d'un lieu, prix... . . Fidélité récompensée. Réponse service client rapide en cas de question ou de problème. Les tarifs sont souvent plus intéressants que sur d'autres sites concurrents. Je recommande.

8/10 lyliabrh, le 06.06.2019

Bien

Réservation sur Booking fiable, informations sur la réservation complètes, bon suivi de la réservation ( réception de mail de validation et de rappel) . Si besoin, les modifications sont possibles et prises en charge rapidement, les prix sont intéressants. Pour voyager en France ou en Europe c'est intéressant, je n'ai jamais essayé pour d'autres continents. Accueil bon, petit déjeuner correct, pas de problème de voisinage et proche des lieux touristiques et des transports donc bonne expérience dans l'ensemble.

10/10 catbrandt, le 05.06.2019

Site idéal pour toute réservation d'hébergement

Booking est mon site favori lorsque je dois réserver un hébergement. Il propose des hébergements de tout type : hôtel, chambre d'hôte, camping, gite, hébergement insolite, ... Les critères de filtre sont nombreux : ville ( avec ou non un périmètre autour de celle-ci) , équipement du logement ( parking, piscine, petit déjeuner, ... ) , un filtre par prix, par distance par rapport au centre de la ville choisi, par les plus recommandés, les avis clients sont nombreux et fiables, les photos nombreuses. La réservation est rapide et très simple. La paiement est sécurisé ( soit prélevé de suite soit juste une empreinte de la CB selon l'hébergement) . J'utilise ce site très régulièrement et j'en suis très satisfaite. De plus, en l'utilisant régulièrement, on obtient des pourcentages de remise sur certains hébergements signalés

10/10 fabienkropp, le 05.06.2019

Une référence

Booking est indispensable pour ceux qui aiment voyager, un site fiable qui référence de nombreux hébergements avec des bonus liés au programme Genius. Le moteur de recherche ainsi que la carte interactive permettent de cibler très précisément les modes d'hébergement souhaités ainsi que leur localisation géographique. Les photos et les avis d'autres internautes permettent de connaitre assez précisément la qualité de l’hôtel choisi et la réalité est très souvent conforme aux avis! Bref c'est simple aujourd'hui je passe systématiquement par Booking pour réserver un hébergement!

10/10 philippecarminati, le 04.06.2019

Prix sympa

Facilité de réservation et choix dans le nombre d'hotels J'ai bénéficié du tarif Génius . En tant que fidèle client du site de booking. Pas de paiement en ligne, paiement à la fin du séjour directement auprès de l'hôtel, et annulation modifiable jusqu'à la veille de la réservation. Le site est très bien fait avec plusieurs choix de réservation ( chambre simple, double ou triple , si disponible, on peut même choisir la surface de la chambre indiquée en m2 ( sympa quand on est nombreux) , avec ou sans petit déjeuner) Bref pour moi booking est le meilleur.

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