Que vous cherchiez un hôtel pour des raisons professionnelles ou pour un week-end entre amis, passez par Booking ! Le spécialiste de la réservation de chambre met tout en oeuvre pour vous aider à trouver la bonne destination et le bon hôtel. Mais encore faut-il trouver un code promo Booking et savoir s'en servir. Découvrez tous nos conseils pour réserver sur Booking !
5 choses étonnantes à connaître sur Booking
- Vous ne payez qu'à votre arrivée à l'hôtel, contrairement à d'autres sites de réservation.
- Pour certains hôtels, vous pouvez réserver sans payer en avance ni inscrire une carte de crédit !
- Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement sur la plupart des hôtels.
- Une question urgente ? Appelez le service client, qui est disponible 7 jours / 7 et 24h/24 !
- 750 000 : c'est le nombre de chambres réservées par jour via la plateforme.
Pas d'encart où mettre le code promo Boooking ?
Sur Booking.com, pas besoin d'un code promo ! Les membres abonnés aux newsletters sont particulièrement chouchoutés grâce aux Offres privilège et aux offres cachées. Un tel deal permet de bénéficier d'une réduction très intéressante sur de nombreux hôtels recensés par le site. Il suffit de se connecter pour en profiter. Dans tous les cas, vous pourrez comparer les prix pour trouver un hôtel pas cher.
Notez que l'inscription se fait très simplement sur Booking. Vous rentrez votre adresse mail et recevez un e-mail sous quelques minutes. Cliquez sur le lien qui est dedans et choisissez un mot de passe et vous voilà connecté ! Vous bénéficiez dès-lors des remises et avantages Booking.com.
La centrale de réservation en ligne
Tout comme Expedia ou LastMinute, Booking.com est une centrale de réservation de voyage en ligne. En 1996, un informaticien d'Amsterdam décide de lancer un site de réservation d'hébergement pour les touristes et les hommes d'affaires. Le succès est immédiat, au point qu'en 2005 le groupe Priceline décide de racheter la "petite" start-up à Geert-Jan Bruinsma. Le site continue alors à s'imposer comme une référence dans l'univers de la réservation de voyage en ligne. La deuxième entité de Priceline qui est dans le même univers, ActiveHotels.com, se rattache donc officiellement à Booking en 2006.
La réussite du site est due à la diversité des hébergements proposés. À la place d'un hôtel, vous pouvez chercher une chambre dans un gîte, une villa voir un château !. En plus de cela, ce sont plus de 90 000 destinations qui sont desservies sur plus de 200 pays. Autant dire que le choix se situe autant dans le nombre d'établissemets que dans le choix de la ville ! Pour accompagner ce succès, le site s'est développé en plus de 40 langues, avec des bureaux situés dans plus de 70 pays dans le monde.
Tout est mis en oeuvre pour que vous puissiez réserver votre voyage en tout tranquillité. La page d'accueil propose donc des destinations, en fonction des envies ou des thématiques. Les réservations récentes défilent aussi, pour vous donner quelques idées. Dans tous les cas, vous pouvez trouver les meilleures offres en inscrivant une destination ou un thème, ainsi qu'une date d'arrivée et de départ. Les hôtels sont alors automatiquement classés en fonction des hébergements préférés par le site. Vous pouvez aussi classer en fonction du Tarif le plus bas en premier. Vous pouvez même filtre en fonction de votre budget par nuit, du nombre d'étoile ou de l'accès à la plage. De cette façon, seuls des établissements répondant à l'ensemble de vos critères vous seront proposés !
Sur chaque encart d'hôtel, vous trouvez plusieurs informations importantes. Tout d'abord, le nom de l'hôtel avec la zone où il est situé. Ensuite, la note moyenne, attribuée par des personnes ayant réservé et séjourné dans l'hôtel. Le prix est clairement affiché, avec l'éventuelle réduction. Vous trouvez aussi d'autres informations telles que si l'hôtel a récemment été réservé, le type de chambre ou les éventuels avantages (annulation gratuite, pas de prépaiement ou encore petit-déjeuner compris). De cette façon, vous savez ce que vous allez réserver !
Lorsque vous aurez choisi l'hôtel ou la villa dans lequel passer votre séjour, il est temps de choisir votre chambre sur Booking. Pour cela, choisissez le type de logement qui vous intéresse (petit chambre, chambre double luxe ou encore avec terrasse privée) ainsi que le nombre de personne qui dormiront dedans. Cliquez sur Je réserve pour bénéficier du meilleur tarif puis remplissez vos coordonnées pour valider votre réservation de chambre. Au besoin, rajoutez quelques services gratuits tels que le guide de voyage ou la modification gratuite de la réservation en ligne ou faites part aux hôteliers de vos demandes.Il ne vous reste plus qu'à attendre et profiter de votre visite !
Et sur les réseaux sociaux ?
- Facebook : Parcourez le monde, découvrez des hôtels et des façons de vivre sur la page Facebook !
- Compte Twitter : Si le compte est entièrement géré en anglais, n'hésitez pas à le suivre pour découvrir des paysages magnifiques.
- Instagram du voyagiste : Trouvez votre prochaine destination de voyage !
Comment contacter le service client ?
Problème à la réservation ? Vous avez perdu le mail de confirmation ? Envie d'échanger et de contacter le service client ? Avec le formulaire de contact Booking, vous accédez à une foire aux questions plutôt complète. Si vous voulez être mis en relation directement avec le service clientèle, rendez-vous en bas de la page et cliquez sur "Vous avez toujours besoin d'aide" pour découvrir le formulaire de mail et le numéro de téléphone.
Vous pouvez aussi découvrir l'adresse et le numéro de téléphone de Booking :
Adresse : booking.com - Postbus 1639 - BP Amsterdam - Pays Bas
Téléphone : 01.57.32.92.09