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Meubles Cuisines Ikea au top pour les services par contre j'ai une autre solution

Les cuisines Ikea ont un très bon rapport qualité prix. Le problème vient juste de la prise en charge du client. Ikea connait souvent des pics de monde en magasin et parfois ça joue sur la qualité du service ... Pour ma part pour réaliser ma cuisine Ikea, j'ai fait appel à Armeco. fr qui m'a fait gagner du temps et de l'argent. En gros un service innovant. Ils se sont occupé de ma conception, m'on préparé ma liste d'achat et ils ont installé la cuisine pour un bon prix. Mon seul effort fut d'aller chercher les meubles par mes propres moyen.

UNE CUISINE IKEA TRES CHERE DONT REKTO NE FINIT PAS LE MONTAGE

J'ai acheté une cuisine IKEA le 19 / 09 / 2018. Elle devait être installée le 05 / 10 / 2018 par la société REKTO mais une erreur de mesure du prestataire de service n'a pas permis de finir le chantier. Depuis: Il n'y a plus d'abonné au numéro demandé... . . Bientôt trois mois que nous attendons notre cuisine déjà payée. Vous pouvez appeler, on vous répond qu'on vous rappelle et puis plus rien... c'est la même chose que vous appeliez chez REKTO ou chez IKEA ( mêmes pratiques) IKEA: FUYEZ!!! REKTO : COUREZ !!! Commande IKEA du 18 / 09 / 2018 N°695048397

Incompétence et absence totale de services après-vente chez IKEA…

Comment l’enseigne de renom IKEA peut-elle avoir si peu de considération pour ses clients ? j’ai effectué en Juin dernier en ligne sur le site d’IKEA une commande de mobilier ( 2 canapés et 4 fauteuils) pour une somme très conséquente. Fin juillet 2018 le livreur m'a déposé une palette entourée de blister et n'a pas attendu que l'inventaire puisse être fait. Lorsque j’ai déballé ma commande, il manquait deux tiers de la marchandise. De plus le matériel livré n’est pas utilisable sans les pieds assortis ! J'ai bien sûr fait réclamation auprès du SAV d’IKEA Malgré mes demandes insistantes, aucune enquête auprès du transporteur n’a été faite. Joint par téléphone, le SAV d’IKEA refuse toute responsabilité, toute geste commercial et ne veut même pas me fournir les coordonn

Aucume trace de ma commande

Aucune trace de ma commande passée sur le site internet. Cette commande devait être livrée par transporteur elle ne l'a pas été et pour cause... Il n'y en a plus aucune trace... . Et pourtant j'ai bien reçu le mail de confirmation de commande et mon compte a bien été débité ! C'est grave quand même ! Ikea est incapable de me donner une idée de délai de traitement de mon dossier parce que le SAV "a beaucoup de demandes a traiter" et ne peut pas non plus me dire qu'elle en sera l'issue... Méfiance

Frigo jamais livré

J'ai acheté un frigo chez ce IKEA et j'ai tenté de me le faire livré il n'est jamais arrivé. Expérience catastrophique et désastreuse. La première fois ils ne sont pas venus parce que c'était la coupe du monde ( c'est la meilleure excuse qu'on m'a sorti franchement à ce niveau c'est de l'art) . La deuxième fois ils ne sont pas venus on ne savait pas pourquoi. Au bout du 14ème appel on nous dit qu'ils ont perdu la marchandise ( la retournée acrobatique directe dans les filets) . IKEA refuse également de me communiquer les conversations enregistrées que j'ai eu avec eux alors que c'est mon droit le plus légitime ( pour rappel c'est le droit d'accès à ses informations stipulés par la loi informatique et liberté juste comme ça) . Enfin quand il s'agit de leur demander le remboursement ils disent qu'ils le font pour le 27 puis après pour le 31 re

La référence en aménagement et décoration

On ne présente plus IKEA, le géant suédois bien connu en matière d'aménagement et de décoration. Qui n'a jamais acheté quelque chose là bas? Que ce soit pour une grand projet ou juste pour un peu de déco, on y trouve toujours son bonheur. Il y a des collections en édition limitée à chaque saison. Beaucoup, beaucoup de choix en textiles et autres accessoires, il suffit de laisser parler sa créativité ! Et la cerise sur la gâteau: pour les membres IKEA Family, 365 jours pour changer d'avis !

Pratique

Très pratique de pouvoir commander sur le site d'Ikéa. Par contre tous les produits ne sont pas disponibles à la commande et les frais de port sont calculés par rapport au poids des articles ce qui peut augmenter pas mal la facture.

TOP

On trouve pratiquement tout pour la maison chez Ikea. Le rapport qualité prix est très bon et on trouve toujours des solutions pratiques pour se meubler. Je conseille sans hésiter cette enseigne. Rien à redire.

Conforme

Commande conforme à mes attentes, malgré un délai de retrait du produit en magasin assez long, site facile à utiliser, dommage que l'on ne trouve pas de futon chez Ikea, un incontournable de l'ameublement.

Livraison trop longue

C'est pratique mais la livraison est vraiment très longue pour des petits objets, par contre c'était très bien emballé , je recommande quand même en espérant que le délai de livraison s'est amélioré chez Ikea