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Sommaire

  1. 5 choses que vous ignorez sur Ikea
  2. Utiliser un code promo IKEA
  3. Histoire de l'enseigne et de son site
  4. Customiser son meuble IKEA
  5. IKEA sur les réseaux sociaux
  6. Et si je veux contacter le service client IKEA ?

5 choses que vous ignorez sur Ikea

  • Le nom IKEA vient des initiales, de son fondateur I-K (Ingvar Kamprad), du nom de son domicile E (Elmtaryd) et de son village suédois A (Agunnaryd).
  • Les noms des produits viennent d’un peu partout, les chaises et bureaux sont nommés par des prénoms masculins scandinaves, les accessoires de salles de bains sont empruntés à des cours d’eau nordique et les accessoires pour enfants sont des noms d’insectes, en suédois !
  • La bibliothèque Billy est le produit le plus vendu dans le monde avec plus de 45 millions de bibliothèques vendues.
  • IKEA pour son catalogue en Arabie Saoudite, a dû supprimer toutes les femmes qui apparaissaient. Le détaillant possède trois magasins dans ce pays où les femmes n’ont pas le droit de conduire ni de sortir sans voile.
  • IKEA est le 3ème consommateur mondial de bois, après Home Depot et Lowe. La marque utilise en moyenne 16 millions de mètre cube par an de bois.

Utiliser un code promo IKEA

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  • Choisissez les articles que vous souhaitez commander.
  • Dirigez-vous surla page de votre panier.
  • Rentrez votre code promo IKEA dans l'encart dédié
  • Cliquez sur Ajouter et finalisez votre commande !

Où mettre un code promo Ikea ?

Histoire de l'enseigne et de son site

Ikea est la troisième entreprise mondiale qui consomme le plus de bois. Afin de ne pas trop impacter la déforestation, la marque a des partenariats avec Greenpeace et le fonds mondial pour la nature. Cette cohésion de longue date permettra grâce à sa filière Swedwood d’effectuer de nombreuses actions de reforestation.


Le site internet permet de commander sans avoir à se déplacer les produits. Vous pourrez découvrir les articles classés par fonction, par pièce ou par ordre alphabétique. Vous pouvez aussi vous laisser tenter par les nouveautés ou les collections en édition limitée. Toujours dans cette logique familiale, vous trouverez un espace pour les enfants. Cela vous permettra de trouver des systèmes de rangement modulables adaptés aux besoins des enfants ou encore des idées pour une chambre harmonieuse.

Ikea propose différents services, vous pouvez vous faire livrer directement vos produits et suivre votre commande en temps réel. Vous avez pris des produits trop gros pour votre voiture, utilisez leur service de location de camionnette. Si vous avez perdu le mode emploi d’un de vos produits, retrouvez-le en ligne sur la catégorie Acheter en ligne – mode d’emploi.

Être membre d’Ikea family : cette carte membre gratuite vous permet d’avoir accès à des avantages. Vous pouvez participer au panel, payer en plusieurs fois avec le crédit Ikea family ou encore avoir accès à la garantie Casse pour le transport et le montage des articles achetés. Enfin, vous bénéficiez de prix sur une sélection de produits souvent renouvelée.

Pour les entreprises, un espace IKEA Business, vous permet de trouver des aménagements pratique et élégant pour vos bureaux, commerces, restaurants ou hôtels. Ikea propose des services de livraison et montage par exemple. Pour avoir accès à ce service rendez-vous sur la page « contacts et services ».

Customiser son meuble IKEA

Bidouille Ikea : Ce site propose principalement des DIY (ou Do It Yourself), c’est-à-dire une déco personnalisée à petit prix. Vous pouvez retrouver sur la page d’accueil différent types de DIY ou mods. Vous pouvez aussi utiliser la barre de recherche si vous cherchez une bidouille en particulier. Comme pour Hackers, vous pouvez proposer vous-même votre bricolage au site. Pour cela rien de plus simple, cliquez sur « participez ». Vous trouverez aussi sur ce site des jeux concours pour gagner des cadeaux !


IKEA sur les réseaux sociaux

  • Facebook IKEA : la marque propose des idées d’inspirations où elle présente ses dernières collections
  • Twitter IKEA : Vous saurez tout d’Ikea ! Grâce à Twitter, ne laissez rien échapper sur la marque.
  • YouTube IKEA : vous pouvez trouver des vidéos pour vous aider à décorer une pièce, ou comment faire des rangements pratiques par exemple.

Et si je veux contacter le service client IKEA ?

Vous avez quelques problèmes avant ou après votre commande ? Rendez-vous sur la page contact pour y trouver de l'aide du service client Ikea. Vous pouvez aussi contacter le siège français :

Adresse : 425 rue Henri Barbusse 78375 Paris

Téléphone : 01 30 81 14 50



142 avis sur Ikea
Note des membres eBuyClub :
8/10
10/10 stephaniemontagne1, le 11.02.2021

Top

La commande s'est passée directement en magasin. J'ai acheté dans un premier temps un bon d'achat sur le site. Je me suis ensuite rendue dans l'enseigne, j'ai effectué mes achats et j'ai utilisé mon bon d'achat directement en caisse. C'est très très simple, rapide et pratique. Tout était ok, le processus est bien maitrisé. J'espère que l'enseigne reviendra vite sur la plateforme que je puisse passer par elle ! Je suis très satisfaite du déroulement de mes achats et je recommande vraiment l'enseigne !

8/10 lboschetti, le 18.01.2021

Bon d'achat

J'ai acheté un bon d'achat le 08 décembre 2020. Il suffit de choisir le montant désiré sur ebuy club, et le bon d'achat apparait instantanément après l'achat de celui ci, donc c'est idéal quand on se retrouve en magasin. En ce qui concerne Ikea, plus besoin de présenter cette enseigne, une multitude meubles et d'objets de décoration pour des tarifs très concurrentiels. En ces temps de pandémie de coronavirus, effectivement plusieurs articles sont difficilement approvisionnées, certains plusieurs mois d'attentes. je suis cliente chez eux, une enseigne que j'apprécie et que je recommande.

8/10 tenniselodie2003, le 29.12.2020

Achat de bon

J’ai acheté des bons d’achats par eBuyClub en décembre 2020. Je souhaitais passé une commande sur le site internet d’IKEA or celui-ci ne m’acceptait qu’un seul bon d’achat alors que j’en avais 2 pour pouvoir avoir la somme à régler. Je me suis rendu en magasin pour pouvoir acheter mes articles or ceux qui m’intéressaient n’étaient plus disponible. Une fois à la caisse après avoir attendu 20 minutes, mes bons d’achats sont passés correctement, la caissière devait avoir l’habitude. Malheureusement j’ai voulu recommander des bonds d’achats chez IKEA mais ceux-ci ne sont plus disponible.

2/10 Catherinefillon, le 21.12.2020

Indigent

J'ai effectué le 02 / 12 / 2020 une petite commande de linge de maison que j'entendais bien recevoir avant la période des fêtes... Pas d'offre promotionnelle, toutefois j'ai pu bénéficier de bons d'achats directement achetés sur Ebuyclub, un bonus dans la mesure où il n'y a pas de cashback direct. En fait, dès lors qu'on ne peut se déplacer en magasin, d'une part le processus de commande est compliqué, les frais de port sont systématiquement facturés ( assez cher du reste) et les délais d'envoi sont plus qu'étonnants pour une enseigne de l'envergure d'Ikéa. La commande a été expédiée 12 jours après la commande. Pas d'avis, pas de numéro de suivi. Il a fallu que je le réclame, d'abord par twitter puis par téléphone. Et à ce jour, ma commande se promène dans les circuits de distribution de Mondial Relay. Bref, très mauvaise expérience, la logistique ne suit pas. Je ne suis pas prête à réitérer. Comme il n'y a pas de magasin proche de chez moi. . je trouverai d'autres solutions. Très très déçue.

8/10 kouyou, le 17.12.2020

Bien mais...

J'aime les produits ikéa en général. Cependant je regrette que les frais de livraison soient exorbitants ! Et la livraison toujours un peu longue mais en période de Covid, pas vraiment envie d'aller me balader dans le magasin... Réception de la commande : aucun article manquant. J'ai acheté un sapin artificiel de 210 cm. Belle forme, bonne qualité mais odeur des plus désagréable ! Ça sent comme chez les vieilles grands-mères... Et fabriqué en Chine malheureusement. Satisfaite d'avoir reçu mes produits mais un peu déçue tout de même par le prix de la livraison et l'odeur du sapin...

5/10 pineaulleau44, le 30.11.2020

tres symoas mais......

j'ai acheté un bon d'achat de 20 euros mais je suis déçu je ne peux pas payer en ligne avec pour acheter mon sapin de noel. je ne peux que rentrer ma carte bancaire. je vais donc devoir me deplacer pour l'utiliser et c'est bien dommage. Pourtant il est indiqué que nous pouvons regler nos achats en ligne avec ce bon. donc verifier avant de l'acheter. j'ai refais plusieurs fois la commande au cas ou j'aurais loupé une étape mais non impossible de renseigner le numéro du bon d'achat; J'espère que c'est simplement un bug informatique

9/10 aurelie_lefaix, le 27.11.2020

Sapin de Noël

Un sapin de noël Le 20 Novembre Oui tous c'est très bien dérouler aucun soucis. non pas de code promo pour l'achat de mon sapin. oui j'ai pu le récuperer des que j'ai passer commande . Oui aucun soucis sur l'emballage Oui tous étais conforme même plus ravie de mon achat. Oui très bonne qualité je l'achète tous les ans à la même période et suis toujours ravie de le faire. Non absolument pas besoins de le retourner il étais conforme à nos attente ravie de l'avoir acheter J'espère avoir bien répondu aux question. Cordialement

8/10 pflcz, le 20.06.2019

Meubles Cuisines Ikea au top pour les services par contre j'ai une autre solution

Les cuisines Ikea ont un très bon rapport qualité prix. Le problème vient juste de la prise en charge du client. Ikea connait souvent des pics de monde en magasin et parfois ça joue sur la qualité du service ... Pour ma part pour réaliser ma cuisine Ikea, j'ai fait appel à Armeco. fr qui m'a fait gagner du temps et de l'argent. En gros un service innovant. Ils se sont occupé de ma conception, m'on préparé ma liste d'achat et ils ont installé la cuisine pour un bon prix. Mon seul effort fut d'aller chercher les meubles par mes propres moyen.

1/10 abbeerwan, le 25.12.2018

UNE CUISINE IKEA TRES CHERE DONT REKTO NE FINIT PAS LE MONTAGE

J'ai acheté une cuisine IKEA le 19 / 09 / 2018. Elle devait être installée le 05 / 10 / 2018 par la société REKTO mais une erreur de mesure du prestataire de service n'a pas permis de finir le chantier. Depuis: Il n'y a plus d'abonné au numéro demandé... . . Bientôt trois mois que nous attendons notre cuisine déjà payée. Vous pouvez appeler, on vous répond qu'on vous rappelle et puis plus rien... c'est la même chose que vous appeliez chez REKTO ou chez IKEA ( mêmes pratiques) IKEA: FUYEZ!!! REKTO : COUREZ !!! Commande IKEA du 18 / 09 / 2018 N°695048397

2/10 ChrisandJFC, le 09.10.2018

Incompétence et absence totale de services après-vente chez IKEA…

Comment l’enseigne de renom IKEA peut-elle avoir si peu de considération pour ses clients ? j’ai effectué en Juin dernier en ligne sur le site d’IKEA une commande de mobilier ( 2 canapés et 4 fauteuils) pour une somme très conséquente. Fin juillet 2018 le livreur m'a déposé une palette entourée de blister et n'a pas attendu que l'inventaire puisse être fait. Lorsque j’ai déballé ma commande, il manquait deux tiers de la marchandise. De plus le matériel livré n’est pas utilisable sans les pieds assortis ! J'ai bien sûr fait réclamation auprès du SAV d’IKEA Malgré mes demandes insistantes, aucune enquête auprès du transporteur n’a été faite. Joint par téléphone, le SAV d’IKEA refuse toute responsabilité, toute geste commercial et ne veut même pas me fournir les coordonn

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