10/10
mlgilliane1, le 04.11.2019
Achat solaire
J'ai procédé à l'achat d'une crème solaire Mimitika avant l'été ( SPF 30) . Le code SUMMER19 a été appliqué à ma commande ( -20% sur notre article préféré) . La livraison en point relais a été rapide ( 3jours) , et un soin certain a été porté à l'emballage. Ce n'est pas mon premier achat chez Sephora, mais la première fois depuis longtemps que je commande sur le site web ( 2ans) . Je suis contente de cet achat : la crème sent vraiment bon, le packaging est joli et elle m'a été plutôt indispensable face au soleil Cubain.
6/10
omiscar_johane, le 03.11.2019
Satisfaite
Je suis globalement satisfaite de mes commandes chez Sephora, il y a souvent des codes promos, un large choix de produits et toujours plus de nouveautés. La livraison est toujours très rapide également ( en général moins d'une semaine entre la commande et la réception) . Je déplore juste le service client qui n'est pas au top, soit ils ne répondent pas soit ils vous répondent à côté ce qui m'a obligé à aller en boutique à plusieurs reprises afin qu'un responsable les appelle. Pas professionnel du tout !
8/10
johnselbonne, le 03.11.2019
Achat eau de parfum
Très bon achat effectué le 12 / 10 / 2019 d’une eau de parfum Paco Rabanne. Je l’ai reçu dans les délais avec une petite réduction non négligeable grâce à cette achat en ligne. Très beau design et emballage. De plus on a également droit au échantillons offerts tout comme l’achat en magasin. Vos points sont cumulés à votre carte comme ci vous acheter sur place. Donc tout les avantages sont réunis pour que l’expérience d’achat reste satisfaisante. Je ne regrette pas mon achat. Sans hésitation Je recommande !
8/10
johnselbonne, le 03.11.2019
Achat eau de parfum
Très bon achat effectué le 12 / 10 / 2019 d’une eau de parfum Paco Rabanne. Je l’ai reçu dans les délais avec une petite réduction non négligeable grâce à cette achat en ligne. Très beau design et emballage. De plus on a également droit au échantillons offerts tout comme l’achat en magasin. Vos points sont cumulés à votre carte comme ci vous acheter sur place. Donc tout les avantages sont réunis pour que l’expérience d’achat reste satisfaisante. Je ne regrette pas mon achat. Sans hésitation Je recommande !
10/10
argaillot77400, le 02.11.2019
Le site en ligne est super
Le site en ligne est super, gros bémol pour les vendeurs en magasin! Les échantillons, les miniatures et l'amabilité sont en rupture toute l'année... . Une large variété de produits, des avantages non négligeable quand on est client GOLD: 30 EUROS à son anniversaire sans minimum d'achat, le bar à sourcils gratuit, des petits déjeuners de présentation de nouvelle gamme cosmétique( So girly) , des cadeaux sur simple visite ... En cas de mauvais traitement ne pas hésitez à appeler le service client, ils sont vraiment efficace... . En effet, j'ai voulu rendre des produits dans les 30 jours, une vendeuse m'a quand même répondu non car s'était du "blanchiment d'argent... ", le service client a réglé le litige à distance... . Un peu cher mais top!
6/10
alexisselifet, le 02.11.2019
Sephora
Maquillage de très bonne qualité et site très ergonomique. Le seul gros point négatif est leurs services après vente; ils sont tou bonnement nul. Si c'est pour faire un service après vente comme ça autant ne pas en faire du tout. Je n'ai jamais reçu ma commande de plus de70 euro et ils n'ont jamais voulu me le rembourser. Mais bon a part ça les produits vendus sont de très bonne qualité, ce sont des produits de marques donc il faut s'attendre à y mettre le prix. En conclusion sephora est un bon site mais je suis très déçu par ma dernière expérience avec eux.
10/10
carlaromano1401, le 26.10.2019
J’aime beaucoup sephora
Bonjour, j’ai acheté plusieurs de mes produits et ils ont tous eu un retour de cashback, c’est génial. Pour tous mes achats, le processus c’est extrêmement bien passé, aucun problème à dire à ce sujet, comme tous les autres. Grâce à ça, j’ai pu obtenir des codes promos ou même des cadeaux. Tout mes achats, je les ai tous reçus en moins d’une semaine, voire une semaine grand max; c’est vraiment top. Comme à chaque fois je commande un emballage cadeau et ils sont toujours aussi jolis. La qualité est juste au rendez-vous.
10/10
thibaultdebray37, le 26.10.2019
tres bon parfum
rien a redire, le site est tres simple d'utilisation de la recherche de produit jusqu'à la page de paiement totalement sécurisé. de plus, les délais de livraison rapide ( moins de 2 jours) et dans les temps, produit au top. emballage correct et bien protégé. l'accueil en magasin pour aller chercher le produit est très bien. Plusieurs échantillon de parfum inclus dans la commande. je recommande le site sans aucun problème ! Enseigne qui propose assez souvent des codes promo allant de 20 à 30%.
10/10
minhyenmk, le 25.10.2019
Super
J'utilise la brosse foréo luna bleu spéciale peaux normale depuis le mois de septembre. Ca doit faire 2 mois que je l'utilise, j'avoue que ma peau est plus nette, elle nettoie parfaitement bien, j'en suis ravie ! Son utilisation est ultra simple, et sa double fonctionalité un atout. Il est vrai que l'on ne se sent pas forcement nettoyée en profondeur après, mais ma peau sensible apprècie beaucoup le massage procuré par ce bel engin. Rapport qualité prix bon et bon produit en gros!!! !!! !!! !!! !!! !
9/10
leannebavoillot, le 25.10.2019
NICKEL
bah tout va bien je l'ai acheté un dimanche et reçu un jeudi tous les produits sont nickel pas besoins de retourner ma commande par contre je n'ai pas eu de code promo c'est assez triste. J'ai essayé les produits et vraiment le gloss est magnifique je le met tous les jours je ne regrette pas cette achat. L'emballage est correct; j'adore les plastiques que l'on peut éclater. Très bonne qualité article dans l'ensemble. JE trouve néanmoins le prix du frais de livraison assez élevé.
