Parfait
C'est mon deuxième achat sur le site Marché de la piscine. J'ai effectué cet achat le 23 juillet 2021, il s'agit d'un kit d'entretien à l'oxygène actif pour les piscines hors sol jusqu'à 30M3. l'avantage de ce produit c'est qu'il n'y a pas d'odeur de chlore. il suffit simplement de mettre les pastilles dans le flotteur et nous sommes tranquilles pendant une semaine. Le kit comprend 4 semaines de traitement. Le prix est très intéressant et La livraison se fait rapidement. Je recommande vivement ce vendeur .
Bien
Je recommande le site du marché de la piscine. Nous avons acheté un robot aspirateur pour notre piscine. Large choix sur leur site. Rapport qualité prix bon lorsque les promotions et le cashback s'appliquent. Je recommande ce site pour tout achat relatif à l'aménagement extérieur et tout particulièrement aux accessoires de piscine. vraiment ravi de ce marchand les produits sont vraiment pas cher défiant toutes concurrences. Je rechercher un produit très specifique pour réparer ma pompe a chaleur de piscine un afficheur et un lexan pas possible de trouver ce produit sur un autre site à ce prix là. Service clientèle disponible et sympathique
Professionnel et réactif
Ce site est très professionnel. Possibilité de poser des questions par téléphone. L'envoi de devis par mail est rapide ainsi que les adaptations du devis par retour de mail. Des prix compétitifs et pour ne rien gâcher un cashback intéressant couplé à un chèque fidélité pour une prochaine commande. Nous avons acheté nos barrières de sécurité de piscine ainsi que le portail associé en mars 2018. Le vendeur a été de très bon conseil pour le coloris et les dimensions souhaitées. La livraison a été rapide.
Nul/SAV long à la détente
Nous avions acheté une lampe piscine. Elle ne correspondait pas car le constructeur de la piscine a son propre modèle. Nous demandons à pouvoir la renvoyer. Un temps fou pour recevoir le bon de retour ( plusieurs jours et x coup de fil ) . Nous la renvoyons. Après plein de coup de téléphone, car ils ne répondent pas au mail, au bout d'un mois on est remboursé en ayant téléphoné tous les jours presque. Leurs CGV ne sont plus légales car ils doivent rembourser en max 14 jours , plus en 30 jours. Bref il faut se battre et insister pour avoir droit à ce que l'on a droit, avec toujours une excuse bidon. Bref, expérience à ne pas renouveler
Absence de sérieux et de communication
Produit spa commandé le 12 / 06, paiement en 4 fois. Noté disponible sur le site, livraison estimée entre le 19 et le 26 / 06. Premier prélèvement le 13 / 06. Commande en cours de traitement. Statut commande inchangé le 26 / 06, j'envoi un message. Réponse du service client le 28 / 06 à 00h04 ( Bizarre ce travail de nuit... ) commande annulée produit en rupture de stock. Ce site marchand parait trop beau pour être honnête.