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Sommaire

  1. 5 faits intéressants sur vente-privee.com
  2. La petite histoire de vente-privee.com
  3. Vente-privee.com et les réseaux sociaux
  4. Comment contacter vente-privee.com ?

5 faits intéressants sur vente-privee.com

  • La marque a été lancée en 2001 par Jacques-Antoine Granjon et ses associés.
  • En 2011, le site a été déployé aux Etats-Unis.
  • Vente-privee.com est en partenariat avec plus de 2 500 marques.
  • La marque a changé de nom et s’appelle « Veepee » depuis 2019.
  • La société compte 8 plateformes logistiques en France.

La petite histoire de vente-privee.com

La marque a été créée en 2001 par Jacques-Antoine Granjon et ses 7 associés. L’objectif est de vendre des produits limités dans une période de courte durée. Après trois premières années où la société se développe, elle subit une forte croissance en 2004 suite au succès d’une vente privée d’une marque de lingerie. Vente privée croît alors de plus en plus, en 2005 elle remporte le « prix pour l’innovation comme meilleur site web de commerce électronique en France ». 20% de son capital est racheté en 2007 par la compagnie Summit Partners. La société est aujourd’hui implantée dans 8 pays européens, ainsi qu’aux Etats-Unis.

Fort de ses nombreux prix reçus au fil du temps, la marque est aujourd’hui reconnue en tant qu’expert dans le e-commerce. Elle est aussi réputée pour son service après-vente, pendant cinq années consécutives elle a été récompensée du célèbre « Trophée qualiweb », récompensant le meilleur service client de l’année.

En 2019, la marque change de nom et s’appelle désormais « Veepee ». Ce changement montre la volonté d’internationalisation du groupe. Le fondateur a déclaré que ce nom a été choisi pour faciliter sa prononciation dans le monde.


Vente-privee.com et les réseaux sociaux

  • Facebook de venteprivee.com : La marque insiste sur son coté international en publiant quelques-uns de leurs produits dans des cadres des quatre coins du monde.
  • YouTube de venteprivee.com : Si vous souhaitez connaître l’actualité de la marque, ce qui se passe à l’intérieur de la société, rendez-vous sur leur compte YouTube.

Comment contacter vente-privee.com ?

Vous avez une question particulière sur une commande future ou une déjà faite ? Vous pouvez contacter la société en passant par leur site internet, ou leurs réseaux sociaux. Vous pourrez aussi les joindre par téléphone au 0 809 10 88 88 ou envoyer un courrier au siège social : 249 avenue du Président Wilson 93210 La Plaine Saint Denis.


36 avis sur Vente Privée
Note des membres eBuyClub :
6/10
2/10 gaaaston, le 29.04.2019

honteux

J'achète un bon d'achat pour autolib qui fermera ses portes un mois après la vente privée. depuis pas de remboursement de la part d'autolib. Vente privé refuse le remboursement de ce bon d'achat je passe une autre commande sur ce site avec des chaussures calvin klein qui ne dureront qu'un mois ... le plastique se désagrège tout simplement on croit rever à quoi sert d'acheter de la marque pour avoir un sous produit je suis très deçu bref fuyez ce site sans politique claire pour leurs clients et sans parole

1/10 frederic_fabiani, le 06.04.2019

Vente privée ou le roi du monde

Des prix pas si intéressant si l’on compare à d’autres sites finalement... + des frais de logistique très élevées et des délais de livraison invraisemblables. Mais surtout un service après vente incapable de vous donner la moindre réponse, d’une arrogance incroyable et sans aucune considération pour les clients ! Vente privée auriez oubliez le service client, le respect et la qualité de la relation client ? Pensez vous votre position acquise ? Je ne commanderai plus sur votre site, pourtant j’étais un bon client chez vous.

1/10 cecile141184, le 25.01.2019

Très décevant,

J'ai acheté deux chaises sur ce site, j'attends toujours la seconde depuis le 9 janvier 2019. Aucune prise en compte des responsables, le service client est dépassé, j'attends leur appel depuis plus d'une semaine. Je suis envoyé vers le transporteur mais celui ci n'a jamais eu le deuxième colis et me dis dème tourner vers vente privée ( pris pour un imbécile) C'est dépitant d'avoir une gestion aussi catastrophique et des responsables inexistants. J'appelle cela une non conformité. En attendant aucun remboursement ne me parvient et aucun contact de leur part. Ne recommande pas ce site.

1/10 wen7las, le 25.01.2019

Retard de livraison Et non remboursement

Bonjour à tous, Voilà, j'ai passé commande au mois de novembre sur le site de vente privée d'un lit et sommier d'une valeur de 660 euros. Le tout devant être livré le 13 décembre. Aujourd'hui nous sommes le 25 janvier je n ai ni colis, ni remboursement. Après avoir contacté vente privée par 4 mail et 6 appel au totales, aucun avancement n'est fait. Au départ nous voulions comprendre le retard et obtenir la livraison. Puis après 15 jours de retard et le besoin d un lit pour aménager, nous avons demander le remboursement et en avons acheter un autre ailleurs bien-sûr. Depuis on nous renvois sur procédure de recherche de colis à procédures. On nous promet l'appel d un responsable des finances qui n'arrive jamais ( 18jours d'attente) . C'est pourtant une obligation légal de leur part de rembourser lorsque plus d un mois de retard constaté. Nous sommes &agra

2/10 josephadiceam, le 20.01.2019

Quelle déception

Une commande de 23, 89 euros en date du 30 / 07 / 2018 pour des piles VARTA jamais reçue. Depuis j'ai envoyé 7 réclamations par mail pour obtenir un remboursement . Babacar, Lucrèce, Glodi, Yves, Mariama, Al Assane et la dernière Cécile font partie du "Service des Relations membres" ( tout un programme derrière ces 3 mots pour si peu d'efficacité! ) qui ont traité mon dossier de 23, 89 euros. J'ai beaucoup de patience car cette affaire dure depuis 6 mois. J'ai beau relativisé, mais là je craque. Que de temps et d'énergie perdue. Cela devient ridicule. Conclusion: le "Service des Relations Membres" est nul. Aucune compétence . Avoir affaire à 7 personnes et après six mois d'attente et ne rien obtenir, c'est un vrai fiasco chez vente privée. com. Pour vendre "Vente privée. com" est au TOP des classements. Mais pour le Service Après-Ve

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