Code promo Zalando

évitez ce site

Ma livraison ne peut se faire car je n'ai pas les codes d'accès. Zalando et chronopost refusent de trouver une solution. J'ai appelé le service client à de très nombreuses reprises... 2 fois ils m'ont raccroché au nez - très professionnel- ils refusent de faire le moindre geste pour débloquer la situation. Vous renvoie à chronopost qui vous renvoie à ZALANDO qui vous renvoie... . . jamais ils ne se sentent responsables. Si vous souhaitez un service de qualité allez sur d'autres sites. ZALANDO, manifestement est totalement incompétents et se moque de ses clients.

Du choix pour toute la famille

Zalando est un site de mode pour toute la famille qui regroupe, vêtements, chaussures, accessoires, maroquinerie pour tous les goûts. J'ai acheté des articles pour offrir et j'ai eu énormément de mal à me décider tant le choix est large sur le site. Beaucoup de marques sont regroupées, comme Adidas, Nike, Mickael Kors, ... . J'ai passé ma commande très facilement, les étapes sont simples, le paiement s'est déroulé sans aucun problème et il existe même des services proposant d'essayer les vêtements et d'être prélevé seulement si l'on souhaite les garder. De plus le retour est gratuit et très simple grâce à leur colis refermable. Bref expérience de shopping très appréciable sur ce site.

Attention à la livraison

J'ai acheté un polo sur Zalando. fr pour offrir un cadeau. J'ai retrouvé le colis éventré sur les boîtes aux lettres dans la cage d'escalier. N'importe qui aurait pu le prendre. J'ai donc contacté le service client qui m'a affirmé que le colis avait été livré dans la boîte aux lettres sans aucun problème. Le prix est globalement compétitif et la livraison rapide, néanmoins le service client n'est pas compétent et mieux vaut ne pas avoir de problème car sinon il sera très compliqué à résoudre. Ma recommandation est donc neutre.

Super site

J aime beaucoup ce site . la variété des produits , les marques, J achète beaucoup j'ai acheté une jupe , une veste , une écharpe etc Les délais de livraison sont corrects . Je déplore les frais de livraison qui n existaient pas avant dommage. Il faut une certaine somme pour ne pas avoir de frais d'envois Les retours sont hyper simples. Tout est dans le paquet d envoi, c est très pratique, et facile . Le remboursement est rapide. il faudrait des réductions pour les clients fidèles a part ça Que du bonheur.

Je recommande

Je passe très régulièrement commande sur Zalando, notamment pour des paires de baskets. La livraison est rapide. Il est possible de payer en carte bleue, via Paypal, mais également de tester l'option "essayez avant de payer". cette option est très pratique, elle permet de recevoir le produit, de pouvoir l'essayer, et de ne le payer que si nous décidons de le garder. Dans le cas où nous souhaitons le rendre, nous renvoyons le produit via le processus habituel de retour d'article, et rien ne nous est débité. Large choix d'articles, prix attrayants. Il y a parfois des réductions supplémentaires qui s'ajoutent aux promotions. SAV très bien Je recommande.

Service au top

J'ai commandé de nombreuses fois sur Zalando et je n'ai jamais été déçue une seule fois. Il y a souvent des codes promos à utiliser à partir d'un certain montant d'achat, la livraison est gratuite ce qui est toujours un plus. L'option "essayer d'abord, payez plus tard" est vraiment super utilie si on veut éviter d'avoir à avancer les frais en cas d'un article qui ne convient pas ! On dispose d'une dizaine de jours après réception de l'article pour le retourner, sans avoir à payer le moindre centime !

Zalando, jamais déçu

Mes commandes Zalando se passent toujours sans problème, voilà plusieurs années que je commande sur ce site. Je n'ai jamais rencontré de soucis particuliers, mes quelques retours ont été traités rapidement, les articles sont conformes à la description, livraison dans les temps avec emballage soigné. Chaussures, vêtements et accessoires, je n'ai jamais été déçu par la qualité des articles. Les services de livraison et de retour sont très professionnels. Le cashback, les prix et les codes promos rajoutent du bonus aux commandes.

Beaucoup de choix

Zalando propose beaucoup de marques et de produits disponibles. Ca va du sac d'école pour la rentrée à la paire de chaussures à talons... Il y a beaucoup de choix mais malgré tout ce qui reste le plus compliqué c'est de trouver la taille adéquate parce que certains modèles taillent plus petits. Mais dans tous les cas, la possibilité qui est offerte de renvoyer sans frais les articles est très utile, je l'ai expérimenté et cela s'est très bien passé. Limite cela pousserait même à la consommation...

A éviter !!

A éviter à tout prix ! Première commande chez Zalando : mon produit soit disant "dernier article disponible" est soldé sur tous les modèles sauf... sur ma pointure. Pouvez-vous m'expliquer cela Zalando ? Gros coup de coeur pour les chaussures, je décide de commander quand même... Je reçois aujourd'hui mon colis et... surprise ! Dans la boîte je découvre qu'on m'avait envoyé une autre paire de chaussures bas de gamme ( environ 15euros la paire je pense) . J'appelle le service client et on me propose seulement de "renvoyer la commande et de repasser commande pour le même produit". Alors je m'interroge vraiment... Zalando, bravo, quelle belle stratégie pour maximiser vos profits ! ! En plus de la publicité mensongère du "dernière pointure dispo" -pour pousser les clients à l'achat-, vous refilez à priori des pointures moins chères pour vous créer une meilleure marge ! Chapeau, belle entreprise avec une belle politique ! J'avais déjà entendu du mal de vous mais je pensais pas à ce point.

Une enseigne sympa pour tous !!!

A chacun de mes achats sur Zalando, j'ai été surprise par le délai de livraison très court, la qualité des articles et le look. Je suis super impressionnée à tous niveaux et je recommande vivement cette enseigne. Les articles que j'ai commandés sont super sympas ; notamment, j'ai été séduite par une paire de chaussures style escarpins en cuir et, malgré un prix relativement raisonnable, je les ai toujours après quelques années et elles n'ont pas bougé. De même pour un petit haut en coton qui, mine de rien, fait son petit effet !!! Rien à redire sur ce marchand.