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A propos Sephora

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Sommaire

  1. 5 choses que vous ne savez pas sur Sephora
  2. Utiliser un code promo Sephora
  3. Un peu d’histoire
  4. Sephora sur les réseaux sociaux
  5. Joindre la marque

5 choses que vous ne savez pas sur Sephora

  • À chaque commande que vous passez chez Sephora, vous recevez 3 échantillons gratuits que vous choisissez dans une liste disponible.
  • En tant que membre Sephora Beauty Insider, vous obtenez un cadeau d'anniversaire gratuit qui est disponible dans les magasins ou en ligne.
  • L'entreprise Sephora est possédée par Louis Vuitton et LVMH.
  • Sephora est une entreprise Française.
  • Les membres Sephora Beauty Insider reçoivent un échantillon de luxe dès qu’ils atteignent les 100 points.

Utiliser un code promo Sephora

  • Allez sur votre panier Sephora et vérifiez que tous les produits sont bien dans la liste.
  • Rentrez votre code promotionnel Sephora dans l’encart réservé, situé juste en dessous du total.
  • N’oubliez pas de cliquer sur Appliquer avant de valider votre commande.

Où mettre un code promo Sephora ?

Un peu d’histoire

En juillet 2005, le site sephora.com est ouvert pour la France et devient dès début 2006 une part importante de leurs bénéfices. Ce site permet de commander directement en ligne tous les produits que la marque propose dans l’ensemble de ces magasins. Vous pouvez chercher directement par catégories de produit tel que, parfum, maquillage ou cheveux, mais aussi par marque. L’idéal pour gagner du temps ! Le plus de ce site, la partie « Inspirez-moi » qui est parfaite pour découvrir de nouveaux produits en accord avec les attentes du client. Tout est réuni pour faire de cette marque, la marque chouchou des Françaises.

Il faut savoir que Marionnaud et Sephora se livre une concurrence rude depuis des années, étant chacun leurs tours le magasin ayant le plus de part de marché en France.


Sephora sur les réseaux sociaux

  • Facebook Sephora : être au courant des nouvelles marques que Sephora propose ou des nouveaux produits sur le site le Facebook Sephora
  • YouTube sur Sephora : des tutoriels maquillages, les coulisses des shooting, bref l’endroit rêvé des fans de mode.
  • Instagram Séphora : suivre toutes les aventures de la marque avec leurs events, les shooting

Joindre la marque

Vous avez un problème avec votre commande ou vous voulez contacter la marque ? Utilisez le numéro ou le formulaire sur leur site pour être mis en relation avec le service client Sephora ! Les équipes feront tout pour vous aider aussi rapidement que possible.

Vous pouvez aussi contacter le siège France :

Adresse : 65 Avenue Edouard Vaillant Paris

Téléphone : 01 46 09 34 00


2390 avis sur Sephora

Note des membres eBuyClub :
9/10
6/10 mulonlena, le 19.01.2019

décue pour l'image de la marque

j'ai commandé 1 article il y a quelques mois maintenant. je n'ai pas eu recours à un code promo et au début l'article était disponible pour faire le retrait en magasin. Malheureusement, suite a un probleme technique qui a duré une semaine je n'ai jamais pu faire le retrait gratuit en magasin. J'ai donc du payer les frais de ports malgré une demande auprès du service client. Les frais de ports étaient plutot cher pour un seul article. Tant pis. Le colis est arrivé relativement vite et en très bon état dans ma boite aux lettres

10/10 Laurabdu79, le 18.01.2019

Très satisfaite

J'ai acheté récemment une brosse a cheveux Tangle Teezer Compact Styler en coloris Gold Starlight sur le site de Sephora. Elle était soldée à 9, 90€ au lieu de 16, 50€ pendant les soldes, j'ai donc fais une sacré affaire. Les délais de livraison ont été bien respecté, elle est arrivée 4 jours après la commande faite. La brosse est arrivée très bien emballer, aucun problème a signaler. Concernant cette brosse, elle est pratique, elle démêle sans casser le cheveu. Je vois une grosse différence car je perd moins mes cheveux qu'avec une brosse habituelle. Elle est petite ce qui permet de la prendre en voyage. Je vous recommande le site Sephora et je recommanderais sans hésiter.

2/10 eliselamaire, le 15.01.2019

Commande annulée, pratiques coutumières il semblerait...

Ma commande de 400€ a été annulée, sans AUCUNE explication. Le paiement, bien évidemment avait été accepté. Pourquoi séphora continue d'envoyer des mails promotionnels incitant ses clients à passer des commandes pour ensuite annuler ces dernières. En consultant, les expériences d'autres clients sur internet, je me suis rendue compte que c'était une pratique très courante chez séphora et qu'elle remonte depuis plusieurs années!!! Bien sûre, je n'ai pas été débitée, mais je suis très surprise qu'une entreprise de cette taille, d'un groupe de luxe ( LVMH) ait ce genre de comportement ou ne soit pas capable de résoudre ce "problème technique" en 2 ans 1 / 2...

10/10 burrusbea, le 15.01.2019

très satisfaite

commande en soirée de deux produits de maquillage ( palette de fards à paupière et d'un eye-liner) . Pas de code promo mais un cashback La commande sur le site s'est fait sans problème, produit trouvé facilement à un prix correct. Le mode de paiement était assez vaste et sécurisé. La commande a été retirée en magasin le lendemain matin dès l'ouverture. Le paquet attendait et l'emballage cadeau a été proposé. Produits tout à fait conformes à ce qui était visible sur le site internet; Je recommanderai certainement par internet car gain de temps.

10/10 osara, le 10.01.2019

Produits de qualité à petit prix

J'ai effectué ma commande il y a une semaine pendant les ventes privées, j'ai pu me procurer à prix raisonnables des soins pour le visage ( gelée démaquillante, masque poudre de riz, etc) . Le délai de livraison était rapide, en à peine une semaine j'ouvrais mon colis donc rien à dire sur ce point. L'emballage était parfait, les produits emballés dans un sac papier comme si on était allé en magasin plus un petit sac en carton. Il y avait aussi des échantillons intéressants. Concernant la qualité des produis, rien à dire de particulier : de bons produits pour leur prix d'acquisition.

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