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À propos de SFR Mobile

Sommaire
  1. À propos de SFR Mobile
  2. SFR : le deuxième opérateur téléphonique en France
  3. Une large gamme de forfaits mobiles
  4. Les packs téléphones + forfaits
  5. Les offres Box SFR
  6. Visitez la rubrique « Bons plans » pour dénicher toutes les offres promotionnelles du site
  7. SFR encourage ses clients à préserver la nature

SFR : le deuxième opérateur téléphonique en France

Depuis sa création en 1987 par la Compagnie générale des Eaux, SFR (Société Française de Radiotéléphonie) est passée par une série d’acquisitions et de fusions pour devenir ce qu’elle est aujourd’hui : un mastodonte de la télécommunication ! En 2019, l’opérateur compte 15 millions d’abonnés à ses forfaits mobiles et 6 millions à ses box internet. Ce qui lui a permis de devenir le numéro 2 du secteur en France.

Outre les forfaits mobiles et les box internet, SFR propose aussi un large modèle de Smartphones et des offres TV. Et ce n’est pas tout, l’opérateur met à la disposition de ses clients toute une série d’accessoires et d’objets connectés. On peut en citer quelques-uns : des chargeurs sans fil ou des casques et des écouteurs Bluetooth. Pour toutes ces activités, SFR dispose d’un réseau constitué de 800 boutiques et d’un site internet très efficace.

Une large gamme de forfaits mobiles

Le forfait mobile est le produit phare de SFR et se décline en 4 formules pour pouvoir répondre à tous les profils de consommateurs. La première, le forfait « 2h d’appels, SMS illimités et 100 Mo de data », est destinée aux utilisateurs qui utilisent peu internet ou qui n’ont pas de téléphone. Les 3 autres sont des forfaits standards, incluant successivement 5, 60 ou 100 Go de data par mois. Ces formules sont destinées à ceux qui projettent d’acheter un Smartphone haut de gamme et profiter de contenus exclusifs tels que les chaînes SFR Play ou SFR Sport.

Les packs téléphones + forfaits

Cette formule propose l’achat d’un Smartphone combiné avec la souscription à un forfait. Cette option vous permet d’économiser grâce à des remises et une possibilité de paiements échelonnés. Concrètement, le coût restera inférieur à l’achat d’un téléphone nu. Toutefois, le client est libre de souscrire ou non à un forfait lorsqu’il achète son Smartphone sur SFR. De Samsung à Xiaomi en passant par Huawei et Apple…, de nombreux Smartphones issus des grandes marques sont concernés par cette offre.

Les offres Box SFR

Outre les forfaits mobiles, SFR propose des offres intéressantes sur les box internet. Aussi bien pour l’ADSL que pour la fibre, les offres box sont proposées en plusieurs formules et presque au même prix. Pour la fibre, il existe trois offres : SFR fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium. Avec la version de base (SFR Fibre), les utilisateurs disposent déjà d’un débit suffisant. Quant aux deux autres, ils sont livrés avec un décodeur 4K qui est la norme actuelle. Cependant, la version premium inclut plusieurs services en plus comme l’option « Internet partout 30 Go ». C’est une grande quantité de data que vous pourrez donc utiliser via une clé 4G lorsque vous êtes en déplacement.

Visitez la rubrique « Bons plans » pour dénicher toutes les offres promotionnelles du site

Pour bénéficier des bonnes affaires que propose l’entreprise, il suffit d’entrer dans la rubrique « Bons plans » qui regroupe toutes les offres promotionnelles en cours de SFR. Les promotions touchent les réductions ponctuelles sur les forfaits, les offres de remboursement pour les téléphones, les économies en regroupant internet et mobiles et aussi les bonus sur les reprises. Les bons plans portent sur les produits suivants : Pro, Offres Internet, Offres mobiles, Internet + mobile et TV. Par exemple, dans la rubrique « Offre Mobiles », vous découvrirez :

  • Tous les bons plans sur les meilleurs téléphones : Xiaomi Mi10, Huawei P30, Samsung Galaxy A51
  • Tous les bons plans sur les options et contenus : RMC Sport avec engagement, SFR Presse Premium, SFR Ciné Séries
  • Tous les bons plans sur les accessoires comme les montres Apple et Samsung ainsi que les écouteurs sans fil JBL.

À part cette section qui est régulièrement mise à jour, le web marchand possède aussi un autre rayon « Accessoires » où vous pourrez découvrir toute sorte d’objets connectés tels que les montres, les bijoux nouvelle génération, les chargeurs sans fils, différents modèles de coques et les écouteurs sans fil.

SFR encourage ses clients à préserver la nature

À part d’être un exemple dans la préservation de l’environnement, l’opérateur incite également ses utilisateurs à faire la même chose. Depuis 2003, SFR a pratiqué la dématérialisation des factures de ses abonnés. Les fichiers sont désormais envoyés par mail. Cette politique a permis d’éviter d’imprimer des tonnes de papiers et de réduire le rejet CO2 dû au transport du courrier. Actuellement, les actes de sensibilisation réalisés par l’opérateur ont porté leur fruit. À partir de 2013, la quantité de courrier dématérialisé atteint alors les 40 % par an en moyenne.

En outre, SFR organise dans tous ses magasins au Carré rouge, une grande opération de recyclage de téléphones usagés. L’opérateur propose dans ce cadre la reprise de votre ancien téléphone pour un montant maximal de 500 ¤. Le client qui y amène son téléphone bénéficiera alors d’un bon d’achat selon la valeur, l’état et l’ancienneté du mobile. La société effectue par la suite une remise à neuf et envoie les appareils recyclés dans les pays en développement.



12 avis sur SFR Mobile
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 bouglie92, le 26.07.2020

Opérateur excellent

Depuis que je suis chez SFR je suis très satisfaite des services qu'ils offrent ; La connexion internet impeccable. Au niveau de la télévision c'est tout à fait ce que je recherchais, l'interface de la télévision bonne présentation pour les programmes TV, les replays, les enregistrements et autres. . Service téléphonique nickel En terme de prix ils nous ont fait une bonne offre pendant une durée de un an avec en plus d'un remboursement sur l'offre mobile. En conclusion je recommande SFR+++.

10/10 horanis, le 21.07.2020

achat sfr

Mon achat concerne une carte sim et un abonnement sfr pour ma fille. Il s'agit d'un très bon opérateur service client toujours à l'écoute je vous le recommande vivement. L'achat s'est bien passé la livraison été rapide ainsi que la mise en service. j'ai été informé par sms sur l’expédition et la livraison du colis. l'emballage été correcte. Si vous n'avez pas encore d'abonnement je vous conseil sfr. Je suis client depuis 6 ans box et mobile pour toute ma famille et tout vas bien. Très bonne expérience à refaire si besoin.

8/10 ingridperson, le 06.07.2020

Achat forfait et mobile

Tout était correct mise à part l'obligation d'avance de 150€ sur les prochaines factures pour pouvoir valider la commande. J'ai eu recours à un code promo fourni par un proche afin d'obtenir une réduction de 15% sur toutes mes factures, mais également une réduction de 100€ à valoir également sur mes prochaines factures. La livraison a été très rapide, le produit était très bien emballé. L'installation du téléphone était très simple, l'activation de la carte sim également. En cas de besoin, le service client est facilement joignable.

10/10 ingridcarca, le 21.06.2020

ravis

Le site en lui même est simple d'utilisation. Je me suis prise une carte sim uniquement le forfait appel / sms illimité avec 60go en 4g, j'ai reçu très rapidement ma carte sim en 5 jours même pas, dans une enveloppe classique. Nous recevons les détails comme le numéro de téléphone par mail, avec nos identifiants. La sim est en pré découper pour s'adapté a tout type de mobile et prête a être utilisé. Au dela de ma commande, le site propose d'autre gamme de forfait qui peuvent s'adapté à tout type de personne, et l'on peut coché la case mineur, si la puce est destiné à nos enfants.

10/10 buathierc, le 20.04.2020

Huawei P30 lite

Commande passée mercredi 15 avril... validée le jeudi 16 et réception de mon nouveau téléphone ce matin... Super rapide. a ligne est activée dans la foulée donc niveau rapidité on ne peux pas demander mieux même avec la situation actuelle! ! Portable payé 1 euros au lieu de 299 comme j'ai pu le voir sur tous les sites avec un forfait au prix plus que correcte. Je suis plus que ravie de mon achat. Le téléphone est parfait arrivé emballé et sans encombre. Un super bon plan que je recommande vivement!

10/10 thica88, le 14.02.2020

Excellent

Je vient de changer de fournisseur pour SFR et je suis ravie. Rapport Qualité c'est top! Service clients sont aimable et répondent rapidement et clairement aux questions. Pour les forfaits ils très correct avec des bons tarifs et des bons produits. L'installation est très facile à faire soit même. Le seul point négatif et qu'il n'y avait pas de mode d'emplois dans la boîte. Je recommande SFR et leurs services clients et leurs produits ou forfaits mobiles.

10/10 brouillardmathilde, le 12.02.2020

Commande sfr

Le 8 février 2020, j'ai commander un téléphone chez sfr. Le Huawei P30 pro. Je l'ai reçu aujourd'hui. Je suis très satisfait de mon achat. Le téléphone correspond à mes attentes. Il fait de magnifique photos, c'est ce que je voulais. Au niveau de la mémoires, c'est parfait aussi, je vais pouvoir stocker pas mal de chose sur le téléphone ( 128GO) . Rien à dire, le carton d'emballage nickel. La livraison très rapide. Je recommande ce téléphone. Plus qu'à découvrir tous les fonctions. J'ai ate de faire de belles photos avec ma famille.

10/10 GuilhemMtp, le 16.12.2019

Achat rapide et services de qualité

Mon achat via ebuyClub: aucun problème pour créditer mon compte. Mon service chez SFR: Très bon service et une bonne réactivité en cas d'incident. Les tarifs sont semblables à ceux des concurrents, il n'y a pas de surprise. Mais au moins, la qualité du réseau est bonne et les différents services fonctionnent bien. Pourquoi j'ai choisi SFR: j'ai été déçu par au moins 1 des autres opérateurs? A voir sur la durée, mais le dernier problème rencontré a été résolu très rapidement, sans devoir relancer.

8/10 skywall, le 13.11.2019

tres bon

je viens de changer de forfait. étant chez free pour internet et les mobiles, j ai décidé de changer de fournisseur pour les deux . j ai donc pris le forfait SFR 100 GO avec la 5g+. en attente d activation. J ai reçu la carte sim 2 jours après avoir finaliser ma commande par internet. ça a été très rapide et l activation aura lieu d ici un jour avec portabilité de numéro. reste a voir si le réseau est fiable. j ai pris engagement d 1 an. et j ai profite du casback en plus. pas eu besoin de retourner ma commande

8/10 gchavatte, le 29.10.2019

Souscription d'un contrat SFR Mobile

Etant déjà client Box internet et démodulateur télévision par le biais de SFR, je me suis intéressé aux offres mobiles. J'ai contacté le service clients SFR qui a répondu à toutes mes questions, ce qu m'a permis de sélectionner l'offre la plus adaptée à mon usage. J'ai choisi un forfait sans engagement de 2h de communications et 20 MO de données mobiles. Cet abonnement compte tenu de mon adhésion à l'offre box internet m'est facturé 0€ au lieu de 3€. La carte Sim a été reçue très rapidement et la mise en service a été immédiate. Je suis très satisfait du service SFR mobile.

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