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À propos de la Fibre Orange

Sommaire
  1. À propos de la Fibre Orange
  2. Fibre Orange, la meilleure fibre optique déployée en France
  3. De l’internet très haut débit à un prix accessible
  4. Achetez moins cher avec les bons plans Orange
  5. De nombreux privilèges avec la Fibre Orange

Fibre Orange, la meilleure fibre optique déployée en France

Technologie de connexion Internet, la fibre Orange est une offre déployée par le fournisseur d’accès Orange. L’offre permet d’avoir une connexion internet très rapide et à très haut débit allant jusqu’à 2Gb/s. Accessible aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises, La Fibre Orange est proposée avec deux gammes d’abonnements mis en place depuis octobre 2018. L’opérateur effectue une installation dans les prises pour chaque bâtiment éligible. Le raccordement se fait par la suite via la fibre déjà existante sur le réseau.

Avec plus de 18 millions d’installations réalisées en fin 2019, la fibre offre un accès à Internet très haut débit dans plusieurs régions. Suivant le plan France Très Haut débit mis en place par le gouvernement depuis 2013, le déploiement de la technologie est prévu couvrir l’intégralité du territoire national d’ici 2022. L’opérateur Orange est à cet effet, le numéro 1 en déploiement et en raccordement de la fibre dans le pays.


De l’internet très haut débit à un prix accessible

Vous souhaitez avoir une connexion Internet à très haut débit ? La Fibre Orange est faite pour vous. Avec un système d’engagement annuel, l’opérateur propose deux formules d’abonnements adaptées à vos besoins. Pour un abonnement au Livebox Fibre, bénéficiez d’une connexion Internet très haut débit jusqu’à 400Mb/s. Cette offre permet également d’avoir jusqu’à 160 chaînes TV et une offre de téléphonie avec appels illimités vers les postes fixes. Au prix de 22,99 euros/mois la première année, le Livebox Fibre est accessible pour un engagement de 12 mois.

Avec l’abonnement Livebox Fibre Up, bénéficiez du très haut débit jusqu’à 2Gb/s partagés. Avec cette offre de 30,99euros/mois, la première année, la couverture Wifi s’étend dans toute la maison. Vous disposerez également d’un décodeur TV UHD 4K avec 160 chaînes incluses ainsi que d’une offre de téléphonie fixe et mobile illimitée.

Pour obtenir la fibre chez vous, un test d’éligibilité est indispensable. Ce test permet de vérifier si la fibre est déjà accessible dans votre zone de résidence. Si c’est le cas, il vous suffit de contacter le Service Client de l’opérateur. Sur un simple rendez-vous, un technicien viendra installer gratuitement la fibre, une fois votre souscription faite. Dans le cas contraire, si votre zone n’est pas encore éligible, vous devrez attendre le déploiement de la fibre dans votre région.


Achetez moins cher avec les bons plans Orange

En proposant la fibre la plus accessible sur le marché, la boutique en ligne met à disposition de ses clients, des bons plans et des promotions pour acheter moins cher. Tous les mois, l’enseigne propose des remises de 9 euros pendant 12 mois pour tous les nouveaux clients qui souscrivent en ligne pour une offre Livebox. En cas de changement d’opérateur actuel, Orange propose un remboursement en différé de 5 euros/mois, pendant 12 mois, sur vos dépenses liées à ce changement.

Tout au long de l’année, une sélection exclusive de bons plans et de promotions est également disponible dans la rubrique « Bons Plans » de la boutique en ligne. Les promotions permettent d’accéder à d’autres services. Par exemple, avec l’offre Livebox, vous pouvez souscrire à l’option Orange Deezer Premium Plus. Cette formule vous propose un accès à une médiathèque de 56 millions de chansons en ligne sur Deezer, pour 1 euro/mois.

Pour faire des économies sur vos abonnements, le code promo Fibre Orange, constitue un véritable bon plan. Utilisable au moment de l’achat ou de la souscription de votre offre, il vous permet d’obtenir jusqu’à 14 euros de remise.


De nombreux privilèges avec la Fibre Orange

Pour mieux satisfaire sa clientèle, la Fibre Orange propose de nombreux services. Ainsi, avec les offres de remboursement, les clients peuvent se faire rembourser l’achat d’un mobile, d’un accessoire ou la souscription d’une offre et d’une prestation d’installation. Effectué en différé, l’offre de remboursement peut être perçu en une seule fois ou étalé sur plusieurs mensualités. Pour obtenir un remboursement, le client doit remplir un formulaire ou un coupon disponible sur le site marchand.

Pour une prestation technique, l’enseigne propose également à ses clients une offre d’expertise. Au prix de 84 euros, vous pouvez bénéficier d’un diagnostic de votre fibre, de la répartition du Wifi dans la maison, de conseils optimisés pour avoir une connexion haut débit et d’une assistance en cas de problème technique. Le technicien se déplace chez vous pour effectuer le diagnostic nécessaire.

En ce qui concerne la livraison, la boutique propose trois modes au choix : livraison à domicile à l’adresse indiquée, livraison en point de retrait dans une boutique Orange ou dans les 7000 points de livraison avec Points Relais. La Livraison est gratuite, peu importe le mode choisi.

Pour l’achat d’une offre Fibre Orange, vous avez trois modes de paiement : par prélèvement automatique sur votre compte bancaire (domiciliation en France ou en zone SEPA), le paiement en ligne par carte bancaire et le paiement par TIP ou chèque.

En ce qui concerne la rétractation, vous avez un délai de 21 jours pour faire un essai de l’offre. Un formulaire de rétractation est disponible dans la rubrique « Assistance Commerciale ». Une fois rempli, il vous suffit juste d’attendre les recommandations par email.



96 avis sur Orange Internet
Note des membres eBuyClub :
9/10
6/10 jessicachampeauxchogan, le 07.06.2021

mitigée

je suis chez orange de puis aout 2019 j'ai pris mon téléphone portable mon forfait mobile et mon forfait internet chez orange ! impossible de passé via le site obliger de me déplacer temps d'attente était vraiment très long ! ! minimum 2h30 avant de pouvoir être reçu et de pouvoir avoir un conseillé qui n'était pas très sympathique ! ! de plus depuis que mes services ont étaient mis en place depuis septembre 2020 à aujourd'hui pleins de soucis techniques résultat en tout 2mois sans internet! ! Je ne recommande pas orange et de plus je pars a la concurrence et payé aussi cher pour ne pas toujours avoir les services plus jamais

10/10 Jennyhebert, le 14.05.2021

téléphone

j'ai acheté le 12 mai 2021 un téléphone Samsung S20 FE 5g en couleur lavande et reçu rapidement ( le 14 mai 2021) comme toutes les commandes chez orange. Pour bénéficié d'un prix avantageux, j'ai modifié mon abonnement et un remboursement en différé sera à effectué. Rien à redire sur l'emballage du produit. La couleur du Samsung s20 FE est magnifique et change de ce qu'on a pu déjà voir auparavant. Les graphismes sont sympas, je ne pense pas regretter mon achat car Samsung est une valeur assez sure

9/10 laetitiaetseb1987, le 28.04.2021

telephone

j'ai acheter un téléphone huwaie ps smart 2021 le 20 / 04 / 2021 la commande c'est très bien déroulé est a étais rapide je n'ai pas eu de code promos lors de mon achat le délais de livraison respecté reçus en 48h l'emballage correcte très bien emballer l'article très conformes a se que je m'attendais le seul hic ces le paramétrage sms qui ne veut pas se faire je vais devoir aller en boutique pour qui y regarde la qualité au top les photos avec se téléphone et les vidéo sont de qualité que je m'y attendais pas je n'ai pas eu besoin de le retourner

9/10 stefcome, le 16.04.2021

offre adsl avec orange

je viens de souscrire un abonnement ADSL chez orange. je suis content commande validée rapidement avec des offres attractive en ce moment chez orange. j'ai trouvé l'offre que je voulais avec une remise intéressante. je recommande le fournisseur d'acces internet ORANGE pour leur rapidité pour ouvrir la ligne et l'envoi de ma livebox que je devrais recevoir en moins de 3 jours. et garce à ebuyclub, je vais cumulé un cashback de 12 euros. toujours bon à prendre dans sa cagnotte. je recommande ebuyclub

9/10 anitadardillac, le 30.03.2021

FIBRE BOX INTERNET

Bonjour, Nous avons souscrit un abonnement internet avec la fibre ORANGE. L'installation a été rapide ( environ 2 heures) et nous avons pu tester le jour même les fonctionnalités de notre nouvelle box. Nous bénéficions d'une offre Internet et d'un prix avantageux pendant un an. Nous sommes satisfait de l'installation, des conseils pour l'utilisation fournis par ORANGE et nous apprécions le débit important de la FIBRE. Plus de problème de connexion même si nous sommes plusieurs à utiliser nos écrans.

10/10 itecares, le 28.03.2021

L'imparfaite qualité

Le processus de commande est au point ! Mais les prix ne sont pas forcément les meilleurs ! Le suivi de commande est compliqué une fois que l'on as passer commande il faut attendre la réception d'un sms pour y avoir accès ! La qualité à un prix et celui d'orange reflète une qualité de service qui est à la hauteur ! Dommage que les offres a 10gb / s ne sont toujours pas d'actualités pour cet opérateur ! Il faut aussi noter que pas mal de services additionnels sont facturer une petit fortune ce qui est inccompréhensible !

7/10 freshprinceof91, le 16.02.2021

Fibre

Cashback validé et reçu rapidement après commande. Changement de fournisseur Fibre, bon Rapport qualité / prix si vous profité d'une promo pendant 1ans après malheureusement cela devient cher et la qualité n'es pas meilleur que les autre fournisseur ( sauf celui a 3 lettres) , il y a moins de chaine TV gratuite et moins d'options que ces concurrents. Le SAV n'est pas plus réactif les autres contrairement a ce que l'ont pourrais penser. Le point positif : les boutiques physiques meme si d'autre en ont aussi.

10/10 spatchis592, le 08.02.2021

Bravo

Oui Bravo très content des services d innervation de pose fibre Orange Impeccable rien a dire et a redire tout y est connexion du tonnerre techniciens très sociable propre et respectueux de son travail et des règles a respecter qui nous concernes tous actuellement en pandémies Bref je suis très content des services Orange ON en a pour son Argent Un SAV Rapide et des charges de clientèle a l écoute et très attentifs ce qui devient rare chez de nombreux operateurs vous serez certainement tous d'accord non ? Bref... ... . Bravo

10/10 desmotwin, le 19.12.2020

Orange dans la course et en tête

Coffret Orange Livebox fibre engagement 12 mois avec remise passant de 41, 99€ à 22, 99€ pendant un an. Les seuls à avoir détecter mon adresse comme éligible à la fibre, donc prise de rendez-vous en ligne pour l'installation de la fibre du logement avec vue sur un calendrier avec des plages d'horaires à choisir. Expédition des appareils par chronopost annoncée en deux jours et bien reçus en deux jours, délais respectés même en cette période très chargée en livraisons de colis. Plus qu'à attendre le technicien pour pouvoir tester une belle différence entre la fibre et l'adsl :)

10/10 vbeaumont85, le 11.12.2020

tres bon service

tellement simple de souscrire à une offre orange: tout est clair, simple et précis. je n'ai pas besoin de rester en ligne avec un conseiller j'ai pu souscrire à mon offre fibre nouveau client seule et avec une grande simplicité. le rdv est dans moins de 10 jours donc très très rapide. les tarifs sont clair, ont sait ce qu'on paie, et pourquoi, jusque quand... je suis totalement rasssurée par cette expérience et rassurée de mon choix de changer d'opérateur. je recommande... orange le meilleur service client

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