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À propos de la Fibre Orange

Sommaire
  1. À propos de la Fibre Orange
  2. Fibre Orange, la meilleure fibre optique déployée en France
  3. De l’internet très haut débit à un prix accessible
  4. Achetez moins cher avec les bons plans Orange
  5. De nombreux privilèges avec la Fibre Orange

Fibre Orange, la meilleure fibre optique déployée en France

Technologie de connexion Internet, la fibre Orange est une offre déployée par le fournisseur d’accès Orange. L’offre permet d’avoir une connexion internet très rapide et à très haut débit allant jusqu’à 2Gb/s. Accessible aux particuliers, aux professionnels et aux entreprises, La Fibre Orange est proposée avec deux gammes d’abonnements mis en place depuis octobre 2018. L’opérateur effectue une installation dans les prises pour chaque bâtiment éligible. Le raccordement se fait par la suite via la fibre déjà existante sur le réseau.

Avec plus de 18 millions d’installations réalisées en fin 2019, la fibre offre un accès à Internet très haut débit dans plusieurs régions. Suivant le plan France Très Haut débit mis en place par le gouvernement depuis 2013, le déploiement de la technologie est prévu couvrir l’intégralité du territoire national d’ici 2022. L’opérateur Orange est à cet effet, le numéro 1 en déploiement et en raccordement de la fibre dans le pays.


De l’internet très haut débit à un prix accessible

Vous souhaitez avoir une connexion Internet à très haut débit ? La Fibre Orange est faite pour vous. Avec un système d’engagement annuel, l’opérateur propose deux formules d’abonnements adaptées à vos besoins. Pour un abonnement au Livebox Fibre, bénéficiez d’une connexion Internet très haut débit jusqu’à 400Mb/s. Cette offre permet également d’avoir jusqu’à 160 chaînes TV et une offre de téléphonie avec appels illimités vers les postes fixes. Au prix de 22,99 euros/mois la première année, le Livebox Fibre est accessible pour un engagement de 12 mois.

Avec l’abonnement Livebox Fibre Up, bénéficiez du très haut débit jusqu’à 2Gb/s partagés. Avec cette offre de 30,99euros/mois, la première année, la couverture Wifi s’étend dans toute la maison. Vous disposerez également d’un décodeur TV UHD 4K avec 160 chaînes incluses ainsi que d’une offre de téléphonie fixe et mobile illimitée.

Pour obtenir la fibre chez vous, un test d’éligibilité est indispensable. Ce test permet de vérifier si la fibre est déjà accessible dans votre zone de résidence. Si c’est le cas, il vous suffit de contacter le Service Client de l’opérateur. Sur un simple rendez-vous, un technicien viendra installer gratuitement la fibre, une fois votre souscription faite. Dans le cas contraire, si votre zone n’est pas encore éligible, vous devrez attendre le déploiement de la fibre dans votre région.


Achetez moins cher avec les bons plans Orange

En proposant la fibre la plus accessible sur le marché, la boutique en ligne met à disposition de ses clients, des bons plans et des promotions pour acheter moins cher. Tous les mois, l’enseigne propose des remises de 9 euros pendant 12 mois pour tous les nouveaux clients qui souscrivent en ligne pour une offre Livebox. En cas de changement d’opérateur actuel, Orange propose un remboursement en différé de 5 euros/mois, pendant 12 mois, sur vos dépenses liées à ce changement.

Tout au long de l’année, une sélection exclusive de bons plans et de promotions est également disponible dans la rubrique « Bons Plans » de la boutique en ligne. Les promotions permettent d’accéder à d’autres services. Par exemple, avec l’offre Livebox, vous pouvez souscrire à l’option Orange Deezer Premium Plus. Cette formule vous propose un accès à une médiathèque de 56 millions de chansons en ligne sur Deezer, pour 1 euro/mois.

Pour faire des économies sur vos abonnements, le code promo Fibre Orange, constitue un véritable bon plan. Utilisable au moment de l’achat ou de la souscription de votre offre, il vous permet d’obtenir jusqu’à 14 euros de remise.


De nombreux privilèges avec la Fibre Orange

Pour mieux satisfaire sa clientèle, la Fibre Orange propose de nombreux services. Ainsi, avec les offres de remboursement, les clients peuvent se faire rembourser l’achat d’un mobile, d’un accessoire ou la souscription d’une offre et d’une prestation d’installation. Effectué en différé, l’offre de remboursement peut être perçu en une seule fois ou étalé sur plusieurs mensualités. Pour obtenir un remboursement, le client doit remplir un formulaire ou un coupon disponible sur le site marchand.

Pour une prestation technique, l’enseigne propose également à ses clients une offre d’expertise. Au prix de 84 euros, vous pouvez bénéficier d’un diagnostic de votre fibre, de la répartition du Wifi dans la maison, de conseils optimisés pour avoir une connexion haut débit et d’une assistance en cas de problème technique. Le technicien se déplace chez vous pour effectuer le diagnostic nécessaire.

En ce qui concerne la livraison, la boutique propose trois modes au choix : livraison à domicile à l’adresse indiquée, livraison en point de retrait dans une boutique Orange ou dans les 7000 points de livraison avec Points Relais. La Livraison est gratuite, peu importe le mode choisi.

Pour l’achat d’une offre Fibre Orange, vous avez trois modes de paiement : par prélèvement automatique sur votre compte bancaire (domiciliation en France ou en zone SEPA), le paiement en ligne par carte bancaire et le paiement par TIP ou chèque.

En ce qui concerne la rétractation, vous avez un délai de 21 jours pour faire un essai de l’offre. Un formulaire de rétractation est disponible dans la rubrique « Assistance Commerciale ». Une fois rempli, il vous suffit juste d’attendre les recommandations par email.



92 avis sur Orange Internet
Note des membres eBuyClub :
9/10
9/10 anitadardillac, le 30.03.2021

FIBRE BOX INTERNET

Bonjour, Nous avons souscrit un abonnement internet avec la fibre ORANGE. L'installation a été rapide ( environ 2 heures) et nous avons pu tester le jour même les fonctionnalités de notre nouvelle box. Nous bénéficions d'une offre Internet et d'un prix avantageux pendant un an. Nous sommes satisfait de l'installation, des conseils pour l'utilisation fournis par ORANGE et nous apprécions le débit important de la FIBRE. Plus de problème de connexion même si nous sommes plusieurs à utiliser nos écrans.

10/10 itecares, le 28.03.2021

L'imparfaite qualité

Le processus de commande est au point ! Mais les prix ne sont pas forcément les meilleurs ! Le suivi de commande est compliqué une fois que l'on as passer commande il faut attendre la réception d'un sms pour y avoir accès ! La qualité à un prix et celui d'orange reflète une qualité de service qui est à la hauteur ! Dommage que les offres a 10gb / s ne sont toujours pas d'actualités pour cet opérateur ! Il faut aussi noter que pas mal de services additionnels sont facturer une petit fortune ce qui est inccompréhensible !

7/10 freshprinceof91, le 16.02.2021

Fibre

Cashback validé et reçu rapidement après commande. Changement de fournisseur Fibre, bon Rapport qualité / prix si vous profité d'une promo pendant 1ans après malheureusement cela devient cher et la qualité n'es pas meilleur que les autre fournisseur ( sauf celui a 3 lettres) , il y a moins de chaine TV gratuite et moins d'options que ces concurrents. Le SAV n'est pas plus réactif les autres contrairement a ce que l'ont pourrais penser. Le point positif : les boutiques physiques meme si d'autre en ont aussi.

10/10 spatchis592, le 08.02.2021

Bravo

Oui Bravo très content des services d innervation de pose fibre Orange Impeccable rien a dire et a redire tout y est connexion du tonnerre techniciens très sociable propre et respectueux de son travail et des règles a respecter qui nous concernes tous actuellement en pandémies Bref je suis très content des services Orange ON en a pour son Argent Un SAV Rapide et des charges de clientèle a l écoute et très attentifs ce qui devient rare chez de nombreux operateurs vous serez certainement tous d'accord non ? Bref... ... . Bravo

10/10 desmotwin, le 19.12.2020

Orange dans la course et en tête

Coffret Orange Livebox fibre engagement 12 mois avec remise passant de 41, 99€ à 22, 99€ pendant un an. Les seuls à avoir détecter mon adresse comme éligible à la fibre, donc prise de rendez-vous en ligne pour l'installation de la fibre du logement avec vue sur un calendrier avec des plages d'horaires à choisir. Expédition des appareils par chronopost annoncée en deux jours et bien reçus en deux jours, délais respectés même en cette période très chargée en livraisons de colis. Plus qu'à attendre le technicien pour pouvoir tester une belle différence entre la fibre et l'adsl :)

10/10 vbeaumont85, le 11.12.2020

tres bon service

tellement simple de souscrire à une offre orange: tout est clair, simple et précis. je n'ai pas besoin de rester en ligne avec un conseiller j'ai pu souscrire à mon offre fibre nouveau client seule et avec une grande simplicité. le rdv est dans moins de 10 jours donc très très rapide. les tarifs sont clair, ont sait ce qu'on paie, et pourquoi, jusque quand... je suis totalement rasssurée par cette expérience et rassurée de mon choix de changer d'opérateur. je recommande... orange le meilleur service client

8/10 miss_anaisrock, le 26.11.2020

changement de fournissur internet

jai effectue mon achat le 16 novembre 2020 pour changer mon operateur intenet car le mien etait devenu trop chere il me fallait une bonne offre que jai trouver grace a ebuy . tout cest passer tres bien et rapidement il suffit de suivre toute les etapes une a une et tout se passe bien et sactive . un technicien vien minstaller se vendredi la fibrfe et mes nouvelle box sans frais supplementaire et tout mactiver . jai hate de pouvoir enfin recupere de reseaux wifi car la cetait plus possible . quand on et acro au bonne offre en plus

10/10 danieldumont51, le 24.11.2020

Parfait

J'ai acheté un abonnement Internet Orange pour la fibre avec une nouvelle box et un nouveau décodeur La date d'achat a eu lieu le 4 novembre 2020 Le processus de commande s'est parfaitement déroulé Je n'ai pas eu recours à une promotion Le délai de livraison de la box et du décodeur a été parfaitement respecté (3 jours comme annoncé) Les emballages étaient très sécurisés Les produits livrés Box et Décodeur sont tout a fait conformes à mes attentes La qualité est OK Je n'ai pas eu besoin de renvoyer un produit .

10/10 mrokfr, le 09.10.2020

entièrement satisafait

bonjour, je suis ravi de mon exprérience pour l'instant, tout s'est déroulé comme il faut, j'attends la suite des évenement pour le transfert de ligne et la venue du technicien pour installer la fibre, mais j'ai bon espoir que cela ne pose pas de souci compte tenu du professionnalisme de cet entreprise dans le cas contraire je viendrai déposer un avis rectificatif et je me chargerai de faire valoir mes droits mais en tout cas pour l'instant le tarif des prestations avec l'offre actuelle est très interessant

8/10 annettebataille, le 06.10.2020

Box fibre up

J'ai commandé au mois d'aout une boxe fibre orange. Le fournisseur précédent ne me satisfaisait pas surtout au niveau des possibilités d'enregistrement. Chez orange, non seulement le débit est meilleur, mais le decodeur tv permet 200h d'enregistrement là où avec notre ancien decodeur nous ne pouvions pas enregistrer plus de 3 films! Nous sommes donc très contents du changement. En plus chez orange, on peut bénénéficier d'une aide par chat, ce qui peut être très pratique. De plus le service client est facile à joindre. Offre promotionnelle intéresssante.

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