Tout savoir sur Le Printemps
Le Printemps est l'un des leaders français du secteur de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Fondé en 1865 par Jules Jaluzot et son épouse Augustine, le Printemps s'est constamment réinventé. Avec 20 magasins en France, dont 4 affiliés, ainsi qu'un site de commerce électronique, printemps.com, il distribue plus de 3 000 marques et compte 3 000 collaborateurs dévoués.
En 2022, le Printemps a célébré son évolution avec audace, introduisant une nouvelle identité visuelle, de nouveaux codes colories, espaces, services et concepts. L'expérience Printemps est perçue comme un voyage, un lieu où l'on trouve l'inspiration et où chaque visite est une exploration unique. Que ce soit en ligne, depuis chez soi ou à l'autre bout du monde, ou bien dans les magasins, le Printemps offre un espace d'émerveillement, de découvertes et d'émotions.
Les visiteurs, qu'ils soient des curieux en quête de plaisirs, des passionnés de décoration, des amateurs de mode ou des gourmets, sont choyés, qu'ils aient 7 ou 107 ans. Le Printemps est un lieu où l'on peut se perdre pour mieux se trouver, où les rencontres et les découvertes transforment chaque expérience en une histoire unique.
Qu'est-ce que le Club Printemps ?
Le Club Printemps est un programme de fidélité complet offrant une gamme variée d'avantages, tels que des offres exclusives, des cadeaux surprises, des invitations privées, des services personnalisés et des journées shopping récompensées par une cagnotte en euros. Cette cagnotte peut être utilisée tant en magasin qu'en ligne, en fonction de vos préférences et de vos besoins.
Les membres du Club Printemps profitent d'une variété d'avantages en fonction de leur niveau de statut, qui évolue selon les dépenses effectuées en magasin et en ligne. Les avantages comprennent des journées spéciales appelées "Journées Club Printemps", des offres exclusives tout au long de l'année, des cadeaux d'anniversaire, des ventes privées, des avant-premières, des services de retouches gratuits, des parkings gratuits, des boissons offertes, un accès privilégié à des événements et bien plus encore.
Voici les niveaux de statut et ses principaux avantages :
- 1 Cœur : Dès l'adhésion, vous bénéficiez de 10% du montant de vos achats du jour crédités en euros dans votre Cagnotte Club Printemps, une fois par an, dès 500€ dépensés au cours des 12 derniers mois.
- 2 Cœurs : À partir de 1 500€ d'achats dans les 12 derniers mois, vous bénéficiez de 12% du montant de vos achats du jour crédités en euros dans votre Cagnotte Club Printemps, deux fois par an.
- 3 Cœurs : À partir de 4 000€ d'achats dans les 12 derniers mois, vous profitez de 15% du montant de vos achats du jour crédités en euros dans votre Cagnotte Club Printemps, deux fois par an.
Comment profiter de votre cagnotte Club Printemps ?
Pendant les "Journées Club Printemps," un pourcentage du montant de vos achats du jour est automatiquement crédité en euros dans votre Cagnotte Club Printemps. Chaque euro crédité est valable pendant 6 mois. Vous pouvez également alimenter votre cagnotte grâce aux "offres Club Printemps" tout au long de l'année.
Lors du paiement, que ce soit en magasin ou sur printemps.com, vous avez la possibilité d'utiliser tout ou partie de votre cagnotte pour régler vos achats. Votre Cagnotte Club Printemps est valable partout, en tout temps, y compris sur les articles en solde et les promotions.
Comment parrainer un ami sur Printemps ?
Le programme de parrainage Printemps vous permet de bénéficier d'une réduction de 15 % pour toute première commande. L'ami(e) parrainé(e) doit être un nouveau client Printemps et avoir au moins 18 ans pour bénéficier de la même récompense. Pour parrainer un ami sur Printemps, voici les conditions essentielles à prendre en compte :
Récompenses pour le parrain/la marraine :
- Le parrain/la marraine recevra 15 € de réduction pour toute commande supérieure à 100 €, à l'exception de certaines marques de luxe.
- Le parrain/la marraine peut partager cette offre pendant 3 mois à partir de la date à laquelle elle a été acceptée.
- Pour que le parrainage soit valide, l'ami(e) parrainé(e) doit être un nouveau client Printemps, avoir au moins 18 ans et remplir les conditions pour recevoir la récompense.
- Aucune obligation pour le parrain/la marraine d'avoir déjà passé commande chez Printemps.
Les récompenses sont cumulatives et peuvent être reçues pour plusieurs parrainages, mais le nombre de récompenses est limité dans un certain laps de temps. Si l'ami(e) parrainé(e) demande un remboursement pour la commande ayant donné lieu à la récompense, celle-ci sera révoquée.
Comment contacter Printemps ?
Pour contacter Printemps concernant une commande, vous avez plusieurs options :- Messenger : Vous pouvez contacter leurs conseillers via Messenger.
- Formulaire en ligne : Vous pouvez remplir un formulaire en ligne pour écrire votre réclamation ou poser des questions. Cette option vous permet de fournir les détails concernant votre commande.
- Téléphone : Vous pouvez appeler leurs conseillers par téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h pour discuter de votre commande ou poser des questions.