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À propos de Yoox

Sommaire
  1. A propos de Yoox
  2. Historique de Yoox
  3. Comment utiliser un code promo Yoox valide ?
  4. Où trouver un code réduction YOOX valide ?
  5. Comment profiter du cashback Yoox ?
  6. Quelles sont les catégories de produits disponibles chez Yoox ?
  7. Quels sont les engagements de Yoox envers l’environnement ?
  8. Plein de bons plans sur yoox.com
  9. L’avantage de vous abonner à la newsletter de Yoox
  10. Les modes de livraisons chez Yoox
  11. Est-il possible de retourner un article chez Yoox ?
  12. Comment contacter les équipes de Yoox ?

Historique de Yoox

Créée en 2000 à Bologne, Yoox est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de mode de grande qualité. Au fil du temps, elle élargit ses offres et propose sur son site des bijoux et d' objets d’arts pour la décoration. En 2015, YOOX fusionne avec NET-A-PORTER, une filiale du groupe Richemont, pour former le groupe YOOX NET-A-PORTER. Présent dans plusieurs pays comme les USA, l’Europe, le Japon et la Chine, le groupe gère aussi d’autres sites tels que NET-A-PORTER, MR PORTER et THE OUTNET. La stratégie marketing du groupe se base sur la vente de fin de série de vêtements de marque. Actuellement Yoox est disponible dans plus de 100 pays à travers le monde.


Comment utiliser un code promo Yoox valide ?

  • Faites votre shopping sur Yoox.com, puis accéder à votre panier en cliquant sur « procéder à l’achat ».
  • En bas du récapitulatif de votre panier, juste au-dessus de l’encart indiquant le total de votre commande, se trouve l’espace Yooxcode.
  • Inscrivez votre code puis appliquez-le.
  • Finalisez votre commande en cliquant sur « poursuivre la commande..

Où mettre un code promo YOOX ?

Où trouver un code réduction YOOX valide ?

Utiliser un code promo fait partie des moyens sûrs pour faire des économies sur vos achats. Pour en trouver, nous vous conseillons de visiter régulièrement la plateforme eBuyClub. eBuyClub propose des milliers de codes réductions valables sur plus de 4000 marchands y compris Yoox. Entrez le nom de votre marchand sur la barre de recherche et une liste des coupons de réductions et de bons plans s’affichent. Choisissez celui qui vous convient et appliquez-le sur le site du marchand.


Comment profiter du cashback Yoox ?

Pour bénéficier d’un remboursement d’une partie de vos achats, il faut passer par une plateforme de cashback comme eBuyClub. Pour activer votre cashback, rendez-vous sur le site de eBuyClub, trouvez votre marchand préféré, cliquez ensuite sur “profiter du remboursement”. Et c’est tout. Vous allez être redirigé vers le site du marchand pour faire vos courses. Votre cashback eBuyclub vous sera versé quelques jours après vos achats.


Quelles sont les catégories de produits disponibles chez Yoox ?

Créé en 2000 en Italie, YOOX est un magasin en ligne opérant dans le domaine de la mode, l’art et le design. Classée dans la catégorie des magasins de style de vie, l’enseigne distribue sur son site un large choix de vêtements et accessoires pour hommes, femmes et enfants que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Parmi ses offres, la plateforme dispose de vêtements de mode et design portant les griffes des grands créateurs comme Moschino, Roberto Cavalli, McCartney, Prada, Rick Owens et bien d’autres encore. YOOX propose également dans ses rayons des objets de décoration pour la maison en collaboration avec les plus prestigieux designers du monde. Dans le rayon « NOUVEAUTES », découvrez tous les articles innovants ainsi que les modèles exclusifs proposés par votre boutique de mode.


Quels sont les engagements de Yoox envers l’environnement ?

Étant engagée dans la protection de l’Environnement, l’enseigne propose à sa clientèle des produits écologiques issus du commerce durable et équitable. Si vous êtes adepte des vêtements écologiques, la catégorie « YOOXYGEN » recense pour vous une large sélection d’articles des grandes marques proposant la mode durable et écologique. Pour faciliter votre choix, chaque page produit vous donne les détails concernant l’article qui vous fait envie : tailles, couleurs, description, disponibilité en stock et bien sûr le prix…


Plein de bons plans sur yoox.com

Toute l’année, YOOX propose sur sa boutique en ligne des bons plans et des offres promotionnelles pour vous permettre d’acheter des vêtements et accessoires à prix réduits. A cet effet, l’enseigne vous réserve son rayon « PROMOS » où une large sélection d’articles est proposée avec des remises pouvant aller jusqu’à 80 %. Dans cette catégorie, vous découvrirez toutes les pièces uniques en promotion, les articles à moins de 100 euros et une sélection des marques les plus en vue.


L’avantage de vous abonner à la newsletter de Yoox

A part les promotions quotidiennes, l’enseigne émet aussi des codes promos YOOX qui vous donnent accès à ses offres exclusives. Pour ne pas rater ces codes, inscrivez-vous sur le site pour créer un compte ou faites des recherches sur les meilleurs sites de coupons de réduction comme eBuyClub. Souhaitez-vous découvrir et recevoir en avant-première les nouveautés et promotions de la boutique YOOX ? Alors, le meilleur moyen est de vous abonner à sa newsletter. De plus, dès votre souscription, vous recevrez un bon de réduction 10 % valable sur votre premier achat.


Les modes de livraisons chez Yoox

Pour la livraison de votre commande, YOOX propose plusieurs moyens pour expédier votre colis. Avec la livraison Standard et la livraison en point relais UPS Access Point, votre commande arrivera chez vous dans un délai de 4 à 6 jours ouvrés. Le prix à payer pour ce service est de 5 euros. Vous pouvez aussi opter pour la livraison Express facturée à 25 euros. Avec cette option, vous recevrez votre colis en 2 ou 3 jours ouvrés. Enfin et pour les plus pressés, le mode de livraison Next Day vous offre la possibilité de recevoir votre colis le jour suivant celui de votre commande.


Est-il possible de retourner un article chez Yoox ?

Si un article ne vous satisfait pas, l’enseigne vous offre un délai de 100 jours, à compter de la date de réception, pour le retourner ou l’échanger. Dans ce cas, remplissez le formulaire de retour disponible sur la page réservée à cet effet. A ce niveau, si vous souhaitez demander un remboursement, cochez l’option « Remboursement par Moneyoox ». Avec cette option, un compte Moneyoox est ouvert à votre nom. Puis, lorsque votre retour est accepté, ce compte sera crédité du montant du remboursement de vos achats. Le crédit ainsi obtenu peut être utilisé pour vos futures commandes sur le site ou en complément des autres moyens de paiement tels que les cartes de crédit ou PayPal.


Comment contacter les équipes de Yoox ?

Contactez Yoox via l'onglet service client. Contactez-les par mail en cliquant sur « contactez-nous directement », ou bien remplissez les formulaires de retour, suivez votre commande, ou répondez à vos questions grâce à la FAQ.
Téléphone : 08 05 10 25 72
Adresse : Via Morimondo, 17 - 20143 Milan, Italie



176 avis sur yoox.com
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 alexphoenix, le 04.10.2021

Très satisfaite !

J'ai commandé un sac à dos pour ma fille sur le site Yoox. com via l'application EBuyClub le 22 septembre 2021. Facile et efficace, le processus de commande est ultra simple et rapide. La livraison a été plus que respectée car j'ai été livrée en 3 jours. Le colis était en parfait état, le sac tout à fait conforme à la commande et la qualité était au rendez-vous ! Ma fille est ravie et moi aussi ! ! Je recommande donc à 100 % l'application EbuyClub pour tous les achats dont les commerçants sont référencés !

10/10 eliseboularan, le 06.07.2021

Ravie

Je suis tellement ravie de mon premier achat sur le site Yoox ! J'ai trouvé très facilement sur le site ce que je recherchais depuis un moment, j'ai trouvé ma belle pépite. Le site est facile d'utilisation. De beaux produits et je suis très contente car j'ai eu mon maillot avec une belle réduction. J'ai reçu mon colis rapidement et il était bien emballé. L'article était bien conforme à l'annonce, la couleur et la qualité du maillot est à la hauteur de mes espérances. Je ne peux que répéter que je suis réellement satisfaite de mon premier achat sur ce site.

10/10 renbch, le 21.04.2021

Au top !!!

J’ai passé 2 commandes sur ce site, et j’en suis très satisfait. La 1ère commande, j’ai acheté une paire de sneaker de marque italienne, avec un code promo pour les nouveaux utilisateurs. La paire de chaussures, correspond tout à fait au descriptif du site. Je n’ai pas eu de mauvaise surprise. Bonne pointure, et les produits sont authentiques. Par contre, la 2ème commande, j’ai dû faire un retour. Le produit était plus attirant sur les photos du site, qu’en réel. J’ai fais un retour, ils m’ont remboursés. Faut savoir, qu’en cas de retour, seul le produit étant remboursé, et non les frais de port.

9/10 drouetsebastien, le 08.04.2021

Achat chaussures

J'ai acheté de très belles chaussures speakers de marque italienne. La livraison a été très rapide et la commande a été conforme au descriptif. La commande était très bien emballée avec sa boite d'origine. Les chaussures en cuir véritable sont de très bonne facture. La taille indiquée correspondait à mon pied. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande. J'ai utilisé un code promotionnel en plus de soldes, le prix était donc imbattable. Je recommande ce site. Je pense que je recommanderai à l'avenir sur ce site.

10/10 claudia_codeco, le 03.02.2021

Top

J'utilise ce site depuis maintenant 2 ou 3 ans et j'y fais toujours de belles trouvailles... Une majorité d'articles de luxe à prix accessibles ! J'ai même mis la main sur une paire d'escarpins que je souhaitais depuis longtemps à -60% ! Les chaussures ont été livrées avec leur boite, et neuves ! Je fais confiance à 100% à ce site ! l'envoi est rapide, soigné, et en plus on a 3 mois pour retourner les articles s'ils ne conviennent pas. Autre point positif : les remboursements se font rapidement ! Que du positif

10/10 kira09, le 26.12.2020

impeccable

j' ai découvert ce site via les réseaux sociaux et ne regrette pas du tout d' avoir passé commande : il est très facile de passer commande et en plus le panier se met a jour si un article ou une taille venait à manquer. une fois la commande validée et payée vous recevez un mail de confirmation et ensuite tout est très rapide : la commande est livrée par un des géants de la livraison avec à chaque étape de l' expédition un mail détaillé. Très appréciable par les temps qui courent. le colis est arrivé parfaitement emballé avec un bon pour le retour au cas où.

10/10 kira09, le 26.12.2020

parfait

j' ai découvert ce site via les réseaux sociaux et ne regrette pas du tout d' avoir passé commande : il est très facile de passer commande et en plus le panier se met a jour si un article ou une taille venait à manquer. une fois la commande validée et payée vous recevez un mail de confirmation et ensuite tout est très rapide : la commande est livrée par un des géants de la livraison avec à chaque étape de l' expédition un mail détaillé. Très appréciable par les temps qui courent. le colis est arrivé parfaitement emballé avec un bon pour le retour au cas où.

4/10 bperks, le 16.10.2020

Chaussures

J'ai acheté une paire de chaussures sur internet sur le site Yoox. La commande a été passée facilement une fois que mon choix a été effectué. La livraison a été très longue et j'ai eu envoyer un mail pour savoir. Le mail de réponse ne correspondait pas à ma question car il était indiqué que je vérifie bien que ce mail ne soit pas dans mes spams. J'ai encore attendu la livraison. Par contre, le montant de l'achat a été débité rapidement, bien avant que je reçoive mon colis. La couleur sur la photo ne correspondait pas. La teinte était bien violette mais un violet très lumineux et non pas un violet éteint comme sur la photo. Je n'ai pas retourné ma commande car les chaussures sont confortables.

10/10 nosferah, le 06.03.2020

Excellent rapport qualité/prix

J'ai récemment acheté chez eux une chemise Versace et Armani, une robe et des escarpins Philippe Plein, des sneakers Lumberjack ou encore un sac et une robe Moschino. Yoox propose de très grandes marques à prix doux, car il s'agit de collections passées. On y trouve également les collections actuelles. L'envoi est très rapide ( 2 à 3 jours) . Les emballages sont soignés en carton renforcé et neutre. Les articles sont toujours d'excellente facture et soigneusement emballés. Les retours sont gratuits et rapidement remboursés. Je n'ai jamais rencontré le moindre soucis venant de leur part. J'en suis très satisfaite.

10/10 gremlis, le 13.11.2019

rapide

YOOX est un site proposant un large choix de vêtements, chaussures et accessoires de grandes marques, notamment des marques de luxe des marques de créateurs et aussi bien pour femmes, hommes et enfants. Ces articles peuvent être accessibles grâce aux promotions fréquentes sur ce site. l'envoi se fait depuis l'Italie. Mais les retours sont gratuits et le remboursement est rapide, j'ai effectué un retour par le biais d'UPS et j'ai été remboursée sous 3 jours. Donc en résumé je recommande ce site.

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