Deliveroo

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Sommaire

  1. 5 faits intéressants sur Deliveroo
  2. Comment utiliser un code promo Deliveroo ?
  3. Etes-vous au courant de la petite histoire de Deliveroo ?
  4. Les principaux réseaux sociaux
  5. Comment contacter Deliveroo ?

5 faits intéressants sur Deliveroo

  • Deliveroo a créé son propre algorithme dans le but d’améliorer sa distribution de commandes
  • La société est présente dans 25 villes en France
  • Elle est implantée dans 13 pays et travaille avec plus de 50 000 livreurs et 50 000 restaurants
  • Au Royaume-Uni, il est possible de se faire livrer de l’alcool ou le petit déjeuner
  • C’est la première société de l’économie à la demande ayant proposée une assurance à ses livreurs

Comment utiliser un code promo Deliveroo ?

Vous venez de rentrer chez vous après une dure journée, et réfléchissez à ce que vous allez manger ? Rendez-vous sur Deliveroo et profitez d’un code promo. Voici la procédure pour en entrer un :

  • Sélectionnez votre restaurant, votre plat et validez votre panier.
  • Connectez-vous ou inscrivez-vous
  • Arrivé sur la page de paiement, un encart « Code promo » est affiché en bas de page
  • Copiez votre code et appuyez sur « Confirmer »

Etes-vous au courant de la petite histoire de Deliveroo ?

En 2013, Will Shu déménage à Londres, il se rend compte que la ville est peuplée de restaurants mais que très peu d’entre eux proposent la livraison. C’est alors qu’il décide de lancer une plateforme où un utilisateur pourrait se faire livrer de la cuisine variée à domicile.

La société s’axe beaucoup sur la qualité des restaurants. Un autre point important travaillé par les équipes est le temps de livraison des commandes pour un particulier. Pour réussir au mieux ces missions, la société n’hésite pas à investir et innove. Elle a ainsi créé un algorithme : « Frank », visant à distribuer le plus rapidement possible les commandes. Cet algorithme se base sur la localisation des livreurs, restaurants et clients. Elle a pour but également de prédire le plus efficacement possible le temps de livraison d’une commande, afin de proposer une bonne expérience à l’utilisateur.

Deliveroo travaille aussi sur une mission qui est l’aide à l’installation de restaurants dans de nouveaux quartiers. La société a pour cela créé une plateforme : Editions de Deliveroo. Elle va alors examiner les goûts culinaires d’un quartier, si un goût est prononcé mais aucun restaurateur ne propose ce type de plat, Deliveroo va alors aider un restaurant spécialisé à s’implanter ici.


Les principaux réseaux sociaux

  • Facebook de Deliveroo : ici vous saurez toujours quoi commander au bon moment. De plus des jeux concours sont régulièrement organisés, allez jeter un coup d’½il.
  • Twitter de Deliveroo : vous y trouverez de nombreuses galeries par thèmes telles que « Cara Shop » ou encore « Printemps ». C’est l'endroit parfait pour s’inspirer et savoir quelles chaussures acheter ensuite.
  • Twitter de Zalando : c’est l’endroit idéal pour connaitre l’actualité de la marque. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’univers de Deliveroo, rendez-vous sur leur Twitter.
  • Instagram de Deliveroo : découvrez tout l’univers de plats proposés par Deliveroo, du burgers aux plats asiatiques en passant par la pizza, régalez-vous !

Comment contacter Deliveroo ?

Vous rencontrez un problème ou avez une question particulière ? Vous pouvez entrer en contact avec la société en appelant au +33 9 77 55 03 30 ou par mail à : hello@deliveroo.fr


16 avis sur Deliveroo
Note des membres eBuyClub :
8/10
10/10 vincentjulia91, le 09.01.2020

C'est vraiment pratique

Cela m'a permis de commander chez mon fabriquant de pizza préféré :-) . Ce commerçant est trop petit pour avoir une équipe de livreur, et la prestation de Deliveroo lui permet d'accéder à ce service sans forcement devoir le gérer. Le processus de la commande c'est bien déroulé, et comme j'ai payé en ligne, je n'ai rien payé lors de la livraison, sauf le pourboire pour le jeune homme qui c'était avait fait le déplacement un soir de pluie. La réception du colis était tel que l'on peut l'attendre de la part d'un livreur de pizza.

7/10 julieee1, le 06.01.2020

Plutôt satisfaite

Je suis une adepte de Deliveroo, je commande régulièrement et j'aime ça. Cependant, j'ai l'impression que le service est de moins en moins rapide. Ici, mon délai de livraison était indiqué comme étant entre 20 et 40 minutes, pour devenir entre 50 et 60min. Je trouve ça assez dommage de devoir s'organiser une heure avant de commander, c'est sensé être un service rapide! J'ai, malgré tout, apprécié mon repas. Pour cette raison, je continue de recommander Deliveroo, même si ce serait top de concentrer ses efforts sur la rapidité de la livraison!

10/10 loffret, le 05.01.2020

Rien à redire

A chacune de mes commandes je n'ai jamais rien eu à redire. Rarement déçue, un large choix de restaurants est présent sur l'application ce qui fait que l'on peut manger de tout, peu importe notre type préféré. Le service est rapide et prend en charge les tickets restaurants au delà de 11h30. De plus, un suivi de la commande ( de la préparation à la livraison) s'effectue en direct. A l'arrivée, un appel du livreur nous indique que celui-ci est arrivé et les plats sont toujours chauds à l'arrivée. Je recommande.

8/10 natheric51, le 25.12.2019

PRATIQUE

Service qui rend la facilité de livraison à n'importe quel moment de la journée pour les burgers. Les livreurs toujours avec un sourire et sympathique malgré les intempéries et autres obstacles. Ce service est très pratique et simple lorsque l'on ne veut pas sortir de chez soi et que l'on ne veut pas cuisiner. Le budget pour une commande est un peu honnereuse mais justifié pour la livraison :) ;) . Pour ma part j'utilise régulièrement ce service, une fois par semaine environ, et nous en sommes satisfait ;)

7/10 kawaii_julie, le 18.12.2019

Deliveroo commande

Bonjour, Je commande assez régulièrement sur Deliveroo et franchement c'est bine pratique pour pouvoir manger lorsqu'on a ni l'envie ni le temps de cuisiner. Généralement il n'y a aucun soucis sur les commande et en cas de problème dans les commandes, l'application permets de gérer la situation de façon simple. Cependant un seul détail que je ne trouve pas encore tout à fait au point, j'ai essayé de commander un soir un peu avant l'heure de fermeture de l'application ( soit 22h30) . La commande à été accepté environ 10 minutes avant la fermeture. Mais au bout de ces 10 minutes il y a un avis comme quoi la livraison ne pourra être faite. Je comprend parfaitement qu'il y ait une heure d'ouverture pour les magasins etc... Mais l'application devrais prendre en compte le temps de préparation et fermer les commandes un peu avant pour pas qu'il y ait de problème.

8/10 Kelly55767a, le 02.12.2019

deliveroo

bonjour la date de mon achat est le 23. 11. 2019, jai commander sur Deliveroo j'ai acheter de la nourriture mexicaine. le processus de ma commande est bien déroule; sa ces très bien passer je n' est pas eu recours a un code promo le délai de livraison a été respecte elle a était livrer en 30 min l' emballage était correct même si sa un peu couler l' article était conforme et la qualité était au conforme a ce que je penser. j' n' est pas eu besoin de retourner ma commande. super repas et reçu rapidement

9/10 johnselbonne, le 30.11.2019

Commande rapide

Bonsoir, j'ai effectuée une commande le 17 / 11 / 2019. Comme d’habitude elle a été très rapide et ponctuelle. C’est une bonne chose d’avoir ajouté ce service en ligne. Par contre c’est un peu dommage que les délais de cashback soit très long. En bref ma commande a été bien reçu dans les normes je n’ai pas été déçu du service. Je recommande d’autant plus que les avantages sont maintenant généralisés et non uniquement pour les nouveaux clients. Alors n’hésitez! Pensez ebuyclub lors de vos prochaines commandes.

10/10 Pte_91, le 29.11.2019

parfait

j'ai commandé une salade avec réservation différé pour mon repas du midi, c'est vraiment génial de précommander son repas surtout quand on n'a pas de temps pour le faire 15 / 20 minutes avant son repas on peut travailler l'esprit tranquille. j'ai bénéficié d'un bon de réduction de 8 euros qui m'avait était envoyé par mail, il valable également sur les frais de ports ce qui m'a fais payé 0, 98 euros ma salade et avec le cash back j'ai payé que 0, 91 euros au final, délai de livraison toujours très rapide

8/10 julietourrou, le 28.11.2019

Application très sympa

Application que nous utilisons très souvent. Offre un large choix de cuisines. Du restaurant asiatique à la cuisine mexicaine, tout est accessible. Habitant d'une grande ville, je vous conseille Deliveroo qui permet un accès direct à la cuisine du monde. Frais de livraison très corrects, livreurs assez ponctuels. J'émets cependant une petite réserve sur le professionnalisme des livreurs qui nous présentent parfois des plats endommagés ou froids. Je continuerai à commander via cette application. Très sympa.

10/10 baudiervalentine, le 24.11.2019

Très satisfait

Je suis très satisfaite de cette application / site internet en effet, j'ai commandé le 6 novembre sur le site deliveroo. La commande est arrivée plus rapidement que prévue. Elle devait arriver en 35 min, après 15min la livreur était devant chez moi. C'était la première fois que je commandais et je compte recommencer. J'ai utilisé un code promo pour cette commande qui a fonctionné. Tout était correct, nourriture toujours chaude. Livreur très sympatique, agréable. Je recommande cette application.

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