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Sommaire

  1. 5 faits intéressants sur Deliveroo
  2. Comment utiliser un code promo Deliveroo ?
  3. Etes-vous au courant de la petite histoire de Deliveroo ?
  4. Les principaux réseaux sociaux
  5. Comment contacter Deliveroo ?

5 faits intéressants sur Deliveroo

  • Deliveroo a créé son propre algorithme dans le but d’améliorer sa distribution de commandes
  • La société est présente dans 25 villes en France
  • Elle est implantée dans 13 pays et travaille avec plus de 50 000 livreurs et 50 000 restaurants
  • Au Royaume-Uni, il est possible de se faire livrer de l’alcool ou le petit déjeuner
  • C’est la première société de l’économie à la demande ayant proposée une assurance à ses livreurs

Comment utiliser un code promo Deliveroo ?

Vous venez de rentrer chez vous après une dure journée, et réfléchissez à ce que vous allez manger ? Rendez-vous sur Deliveroo et profitez d’un code promo. Voici la procédure pour en entrer un :

  • Sélectionnez votre restaurant, votre plat et validez votre panier.
  • Connectez-vous ou inscrivez-vous
  • Arrivé sur la page de paiement, un encart « Code promo » est affiché en bas de page
  • Copiez votre code et appuyez sur « Confirmer »

Etes-vous au courant de la petite histoire de Deliveroo ?

En 2013, Will Shu déménage à Londres, il se rend compte que la ville est peuplée de restaurants mais que très peu d’entre eux proposent la livraison. C’est alors qu’il décide de lancer une plateforme où un utilisateur pourrait se faire livrer de la cuisine variée à domicile.

La société s’axe beaucoup sur la qualité des restaurants. Un autre point important travaillé par les équipes est le temps de livraison des commandes pour un particulier. Pour réussir au mieux ces missions, la société n’hésite pas à investir et innove. Elle a ainsi créé un algorithme : « Frank », visant à distribuer le plus rapidement possible les commandes. Cet algorithme se base sur la localisation des livreurs, restaurants et clients. Elle a pour but également de prédire le plus efficacement possible le temps de livraison d’une commande, afin de proposer une bonne expérience à l’utilisateur.

Deliveroo travaille aussi sur une mission qui est l’aide à l’installation de restaurants dans de nouveaux quartiers. La société a pour cela créé une plateforme : Editions de Deliveroo. Elle va alors examiner les goûts culinaires d’un quartier, si un goût est prononcé mais aucun restaurateur ne propose ce type de plat, Deliveroo va alors aider un restaurant spécialisé à s’implanter ici.


Les principaux réseaux sociaux

  • Facebook de Deliveroo : ici vous saurez toujours quoi commander au bon moment. De plus des jeux concours sont régulièrement organisés, allez jeter un coup d’½il.
  • Twitter de Deliveroo : vous y trouverez de nombreuses galeries par thèmes telles que « Cara Shop » ou encore « Printemps ». C’est l'endroit parfait pour s’inspirer et savoir quelles chaussures acheter ensuite.
  • Twitter de Zalando : c’est l’endroit idéal pour connaitre l’actualité de la marque. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’univers de Deliveroo, rendez-vous sur leur Twitter.
  • Instagram de Deliveroo : découvrez tout l’univers de plats proposés par Deliveroo, du burgers aux plats asiatiques en passant par la pizza, régalez-vous !

Comment contacter Deliveroo ?

Vous rencontrez un problème ou avez une question particulière ? Vous pouvez entrer en contact avec la société en appelant au +33 9 77 55 03 30 ou par mail à : hello@deliveroo.fr



32 avis sur Deliveroo
Note des membres eBuyClub :
8/10
10/10 lucaspetitdemange3, le 17.01.2021

Très bien

J'ai commandé chez Sushi shop le 08 / 03 / 2020 un menu Slamon Lover. La commande c'est très bien déroulé et je n'ai pas eu recours à un code de promotion. Le délai de livraison a été très bien respecté, ma commande a été livrée en 21 minutes. L'emballage était correct, tout était a sa place à la reception de la commande. Les articles achetés étaient conformes à ce que j'ai commandés, les articles gratuits comme la sauce soja et les baguettes était bien à l'interieurs avec des serviettes et un récipient en plastique pour y mettre la sauce. Je suis satisfait de cette commande

9/10 a7amaral, le 27.11.2020

Pratique

Le service Delivreroo est pratique lorsqu'on n'habite pas au centre d'une ville mais en périphérie et qu'on desire se faire livrer de bons petits plats. Notamment lorsqu'on desire se faire livrer de la nourriture durant un temps pluvieux. Attention, a cause des nouvelles regles sanitaires et cette periode particuliere, les delais de livraison ne sont pas les memes que ceux qui sont indiqués sur le site. en effet, ils peuvent etre rallongés. cela peut etre une mauvaise surprise. Cependant, si la nourriture arrive froide ou dans un mauvais etat, le service apres vente est tres reactif.

10/10 chedemailcamille, le 29.10.2020

Au top

Livraison au top de pizzas ! Commande rapide, efficace et facilité par le site très instinctif. Possibilité d'ajouter des options, ajout complément d'adresse etc... Pas de code promo en recours mais des centimes gagnés grace à EBUYCLUB. Le délais de livraison respecté, en 15-20 min, pizzas chaudes, en très bonnes états, et super bonnes ! La qualité etait au niveau de ce que je pensais et conformes à ce que j'avais commandé. Pas besoin de réclamation sur ma commande et je recommanderais surement !

9/10 iannottamathis, le 20.10.2020

Livraison top

Bonjour suite a ma livraison rien a dire, problème de localisation du GPS du livreur mais il est quand même venu après indications de ma part pour me livrer chez moi Plat chaud, pas renversé de partout RAS Code promo fonctionnel emballage ok je recommande ce site et voir promotion Grand choix de plat et de restauration, prix correcte pour la livraison, temps d'attente égale aux autres sites Promotion régulière sur le site internet du marchand donc juste voir si vous voulez profiter de l'offre.

10/10 londonrg, le 14.05.2020

Livraison repas

Lors de ma commande du 19 / 02 / 2020, j'avais demandé qu'on me livre via Deliveroo un plat africain de l'attieke, de l'alloco avec du poisson brasé. Tous s'est bien passé comme je l'imaginais. Je suis très ravi du résultat. Aucun dégât au niveau de la commande, tous les articles que j'ai demandé y était. Je n'avais pas besoin de retourner ma commande. Les articles étaient de bonne qualité rien à dire au contraire je recommande. PS : J'avais un code promo en ma possession mais il n'était plus valable c'est très dommage

8/10 coraliegd18, le 11.04.2020

Bien

Commandes récentes: italien, burgers... Il y a deux semaines. Délai de livraison assez rapide, environ 20 à 30 minutes. Qualité présente même si certains plats ne restent plus très chauds dés la livraison. Besoin de réchauffer soi-même. Emballage satisfaisant parfois inutile ( exemple desserts) Pas de codes promos ou en tout cas très peu, sinon c'est sous certaines conditions. Parfois, produits manquants ou incorrectes par rapport à la commande effectuée. Peu de bonus au final. Frais de livraisons assez conséquentes.

8/10 j3hann32, le 02.04.2020

Un bon site pour se faire livrer ses repas

Satisfaite de cette commande sur la plateforme. -choix des partenaires : n'a pas tous les restaurants / fast-food comme certains des sites concurrents mais je trouve qu'il est parfois + intéressant de commander via Deliveroo car la livraison est moins cher et je ne crois pas qu'il y ai de frais de service -codes promos : pas assez à mon goût -cashbacks d'un petit montant mais qui sont toujours bons à prendre -livraison : délais respectés, emballage en bon état, conforme, + ou - chaude à l'arrivée, tarif correct, livreur agréable = je recommande ce site de livraison de repas à domicile / bureau

10/10 ranimbkt1, le 23.03.2020

satisfait de mon achat

j'ai acheté une pizza le 27 / 01 / 2020. Le processus de ma commande s'est bien déroulé mais malgré ça j'ai pas trouvé un code promo . La livraison était rapide et bien soigné , ma commande arrivé juste à l'heure et je suis 100% satisfait de mon achat . La commande a arrivé en 20 minutes vu la distance entre mon logement et le restaurant . Le produit était de bonne qualité et de ce que j'attendais. J'ai pas eu le besoin de retourner la commande et les frais étaient pas trop cher . Je recommande encore une fois.

9/10 masterlolo80, le 06.03.2020

Première commande très satisfaisante

Une première expérience positive de commande sur Deliveroo. com sans mauvaise surprise à l'arrivée des menus commandés dans un restaurant proche de chez nous finalement et que nous avons pu découvrir à cette occasion. Nous avons trouvé une belle opportunité de commander une soirée pizza sur le site, pour toute la famille. L'esprit du restaurant et ses plats nous ont été très bien décrits. Les prix proposés étaient justes, malgré une carte loin des prix modérés. Nous avons apprécié de bénéficier d'un code de réduction au passage. Pas d'ombre au tableau, des conditions de livraison conformes à l'arrivée, malgré un peu de retard. Difficile de blamer le site, car le restaurateur comme le livreur font forcément leur maximum pour obtenir les meilleurs avis de clients.

7/10 jeromebaron751, le 03.03.2020

A améliorer

Choix de restaurants assez vaste sur mon agglomération dont quelques restos sympas, et tarifs corrects mais délais de livraison bien trop longs. Attendre 1H30 une livraison annoncée sous 30 mns c'est beaucoup trop, en sachant que c'est un problème récurrent Il semble qu'ils peinent à trouver des livreurs pour honorer les commandes, alors que leur concurrent Uber arrive à en trouver beaucoup plus vite pour les mêmes restaurants et lieux de livraison. Il y a des choses à améliorer car à prix équivalent, je choisis le prestataire le plus réactif. Geste commercial toutefois apprécié pour le retard de 10€ et les plats livrés étaient bons.

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