Avis sur Ouigo
juin 2026

908 avis vérifiés Ouigo
marlenelecroart
17/03/2022
Marlène
Bonjour, Je réserve régulièrement des billets sur ouigo et ça s'est toujours bien déroulé. Le dernier achat que j'ai effectué est le 16 mars 2022, 6 billets de train pour partir à Disneyland Paris. Le site est facile d'utilisation et ce qui est vraiment intéressant, ce sont les prix Quand il y a un retard de prévu, je reçois un mail d'avertissement et si le retard ou l'incident est plus conséquent, je reçois un bon d'achat. Je recommande vivement ce site car toute l'équipe fait le maximum pour satisfaire le client.
Date de l'achat : 17/03/2022
nadinebourouille
14/03/2022
billets de train OUIGO
J'ai acheté des billets de train OUI GO le 12 / 03 / 2022. Je suis passée par le site EBUYCLUB pour bénéficier des promos, EBUYCLUB m'a dirigé directement vers le site de OUI GO, j'ai pu choisir ma destination et mes dates de départ aux prix le plus bas, la navigation sur le site est fluide, facile et il y a beaucoup de choix, j'ai pu avoir des billets de train pur 22 € pour partir cet été en vacances, la validation s'est faite de suite sur le site et j'ai reçu mes numéros de réservations par mail immédiatement. Je recommande ce site.
Date de l'achat : 14/03/2022
fabienrsu
08/03/2022
Je recommande !!!
J'ai acheté des billets de train, le processus de la commande s'est faites très facilement accessible a tous ! Je n'est pas eu recours a un code promos. il n'y a pas eu de délais d'attente je les est reçus instantanément. il n'y a pas eu d'emballages car tous ce fait sur internet. l'articles que j'ai acheté été conforme a ce que j'ai commandé. je n'est pas eu besoin de faire un retour. je recommande vivement OUIGo pour des prix bas et moins chère :) surtout que ce n'est pas la première fois que je commande sur ce sites, je n'est jamais été déçus :)
Date de l'achat : 08/03/2022
lelastikprod
07/03/2022
tgv ouigo
Train grande vitesse France avec des prix tres avantageux. Je l utilise plusieurs fois dans l année. Des prix imbattable, ponctuel et les agents a bord très gentil. Je conseille fortement, vous ne serez pas déçus. Avec ouigo voyager a petit prix. agréable confortable avec ce qu'il nous faut à bord. recommande fortement je recommanderais OUIGO en pensant par ebyclub pour réduction supplémentaire pour mes amis. l’application est top, très bien faite, facile d’utilisation. Il propose de nombreuses offre à des prix très avantageux, parfait pour partit en vacances grâce au nombreux train proposé, rien a dire.
Date de l'achat : 07/03/2022
jeromesehet
25/02/2022
Billets Ouigo
Achat simple et rapide, billets reçus instantanément par email. J'ai pu bénéficier de la promo -20€ de la Saint Valentin 2022. J'avais activé en plus l'option cashback de Ebuyclub qui m'a permis d'avoir 2% de réduction supplémentaire. Celui-ci n'a malheureusement pas été pris en compte mais le service client m'a répondu en moins de 48 heures et m'a crédité de la somme que je devais recevoir. Très bon plan pour bénéficier d'une petite remise qui fait plaisir sur des billets ouigo déjà à bas prix :)
Date de l'achat : 25/02/2022
PASCLUD
16/02/2022
parfait
J'ai acheté un billet de train pour un aller et un retour ouigo en dernière minute et pour une fois fois le prix n'avait pas monté outre mesure sur un des deux trajets, il est vrai que le jour et l'heure choisis n'étaient une heure de pointe pour un des deux trajets. Malheureusement aucun code promo n'est jamais utilisable chez Ouigo. Le process de commande a été simple et rapide, j'ai reçu une confirmation par e-mail dans la foulée, simplification au maximum pour prendre la train avec le QR code.
Date de l'achat : 16/02/2022
laureweidemann
11/02/2022
Mme WEIDEMANN
J'ai acheté un aller simple Paris Strasbourg sur le site ouigo pour un voyage dans un délai assez court de deux semaines, tout s'est parfaitement déroulé. Je n'avais malheureusement pas de code promo, je ne sais pas comment m'en procurer. J'ai été très satisfaite de la procédure de réservation, simple et rapide, et les tarifs proposés sont très avantageux. Je renouvellerai certainement l'expérience de réserver un trajet en train via ce site, car cela reste le meilleur rapport temps de trajet / prix pour cet itinéraire.
Date de l'achat : 11/02/2022
aliciamillion23
10/02/2022
Pratique et simple d'utilisation
J'ai acheté 4 billets aller-retour pour les vacances de février. Ayant un bébé et 1 petite fille de 3 ans, pour un côté pratique j'ai rajouté une grosse valise à ma commande après coup. Il est simple par le site de modifier sa commande et d'y avoir accès facilement via le téléphone. Nous avons également accès à nos billets en e-billet grâce à l'application. L'envoi des billets de trains est aussi fait par mail pour les imprimer. Attention, bien rajouté la valise ou la poussette ( gratuite) à la commande car sinon on vous l'a facture sur le quai. J'aime voyager avec ouigo.
Date de l'achat : 10/02/2022
concertmarionnettes
09/02/2022
Ouigo au top
Nous avons utilisé le service Ouigo entre lille et avignon s, je trouve que c'était vraiment bien par rapport à ce qui est dit sur ce site. Le processus d'embarquement était un peu complexe, mais bien mieux que de voler avec n'importe quelle compagnie aérienne à bas prix. Nous sommes partis , mais sommes arrivés à l'heure à. Pour le bas prix payé (50e) je pense que c'était un service parfaitement raisonnable, je serais heureux de l'utiliser à nouveau!Rapide, simple d'utilisation et efficace. Il est facile de retrouver les réservations grâce à l'application. Je recommande Ouigo car c'est moins cher que sur le site de la SNCF. Très bien, je recommande, des tarifs attractifs pour voyager en famille sans se ruiner.
Date de l'achat : 09/02/2022
severineletertre
06/02/2022
Train ouigo pas chère et a l'heure !!!!
! Je recommande Pas cher, site clair facile d'utilisation, trains rapides et propres. Il est nécessaire de regarder si le ouigo est une option pour le voyage car nettement moins cher. Seul bemol, certaines zones ne sont pas concernées, comme l'occitanieMon achat sur Ouigo via e buy club s'est très bien déroulé. Le cashback est apparu très rapidement en attente dans mon compte, le temps que le délais de rétractation soit passé. Je recommande de passer par buy club pour effectuer les achats de billets Ouigo. jadis j'étais sur poulpéo mais les achats sont plus vite prix ici Un super site qui offre des promotions très intéressantes et des prix très avantageux pour se déplacer partout en France
Date de l'achat : 06/02/2022
nefnoufivero
06/02/2022
ouigo lille avignon 2022
Mon achat sur Ouigo via e buy club s'est très bien déroulé. Le cashback est apparu très rapidement en attente dans mon compte, le temps que le délais de rétractation soit passé. Je recommande de passer par buy club pour effectuer les achats de billets Ouigo. jadis j'étais sur poulpéo mais les achats sont plus vite prix ici Un super site qui offre des promotions très intéressantes et des prix très avantageux pour se déplacer partout en France ! Je recommande Pas cher, site clair facile d'utilisation, trains rapides et propres. Il est nécessaire de regarder si le ouigo est une option pour le voyage car nettement moins cher. Seul bemol, certaines zones ne sont pas concernées, comme l'occitanie
Date de l'achat : 06/02/2022
abdelnefnoufi
05/02/2022
ouigo Lille Avignon
Je recommande Ouigo, Tarif attractif les meilleurs du marché entre 16 et 45 euro aller les trains sont propres et rarement en retard . Je ne prends Principalement des Ouigo pour traverser la France. La réservation est rapide et Rapide, simple d'utilisation et efficace. Il est facile de retrouver les réservations grâce à l'application. En plus avec le cashback ebuyclub , j'ai réalisé des économies supplémentaires pour pouvoir profiter rien de plus simple inscrivez vous sur ebuyclub des promos a gogo
Date de l'achat : 05/02/2022
lehalleseb
21/01/2022
Achat billets
J'ai acheté quatre billets de train OuiGo pour un week-end. Le site est facile d'utilisation et il y a un très grand choix d'horaires. J'ai eu la possibilité mais en option seulement de choisir mon siège ou carré famille, par contre si nous ne prenons pas cette option, nous n'avons pas les billets édités à plus de trois jours du départ. Après c'est très simple avec les e-billets, sur notre smartphone pour pouvoir accèder au train. Nous avons passé un bon séjour et reprendrons très certainement le train par l'intermédiaire du site.
Date de l'achat : 21/01/2022
surveyfukec
11/01/2022
Super expérience globale
OUIGO, compagnie low-cost de la SNCF, permet de voyager sans trop dépenser. Tout s'est bien passé ! ! Trajet agréable maus il faut bien sélectionner ses options pour passer un bon voyage et prévoir un repas à l'avance les WC sont pas toujours opérationnels. Et dommage pour le réseau internet dans le train L'Application mobile est très intuitive et très facile à utiliser. De nombreux trajets sont proposés à des prix très intéressants. Les suppléments bagages ne sont pas chers. Il y a la possibilité de choisir sa place. Le Service client est réactif et efficace.
Date de l'achat : 11/01/2022
ccollart
07/01/2022
Réservation ultrasimple
Pour l'achat d'un billet pour 2 Aller simple Paris Bordeaux, la réservation est très facile. La navigation est naturelle et les enchainements rapides. Les choix sont nombreux, avec des propositions moins chère au départ d'une autre gare que la gare parisienne demandée au départ. J'ai apprécié le fait de pouvoir renseigner le nom des voyageurs habituels avant d'effectuer le premier achat de billet, ainsi que de renseigner les informations de paiement. Pas besoin de code promo pour l'achat. Le fait de pouvoir effectuer la réservation sur un PC et de la retrouver dans l'application pour le jour du voyage est un plus non négligeable.
Date de l'achat : 07/01/2022
pascale4244
07/01/2022
parfait
J'ai acheté en ligne un billet ouigo aller-retour Lyon / Paris ; le processus de commande simple et bien fait m'a permis d'obtenir rapidement et sans difficulté mon billet. Je suis passée par ebuyclub et mon cashback a été validé rapidement et facilement. L'achat de billet en gare devient compliqué lorsqu'on habite, ce qui est mon cas, dans une petite ville où les horaires de présence des agents ont beaucoup diminué. L'achat en ligne est très pratique et j'apprécie grandement qu'ebuyclub me permette de cumuler du cashback sur ce type d'achat
Date de l'achat : 07/01/2022
perrineperrier77340
30/12/2021
Prix abordables
J'ai acheté le 29 décembre 2021 un aller retour Marseille-Paris pour début mars. Les billets étaient très abordables. J'ai payé une trentaine d'euros aller-retour ! Avec ouigo il y a toujours un réel suivi derrière et la commande des billets est très simple à effectuer. Il n'y a pas besoin de souscrire à plein de différentes assurances afin de pouvoir voyager tranquillement. Le seul petit bémol est que d'habitude on peut choisir de voyager en salle haute ou basse, et d'avoir une prise à notre disposition pour 2€ de plus et cette fois-ci on ne m'a rien demandé, mais ce n'est pas très grave étant donné que le voyage n'est pas très long.
Date de l'achat : 30/12/2021
karinegrecoaxa
27/12/2021
fastidieux
disposant pourtant d'un compte depuis plusieurs années sur voyagesncf, les données ne remontent pas et quand enfin il est possible de fusionner les comptes, il est impossible de mettre à jour les données : cela fait 3 ans que je demande à ce que mon nom soit rectifié :-( le site se réactualise en plein milieu de la réservation et il faut tout ressaisir ( ville de départ et d'arrivée, jour et heure, etc) cela demande donc une trés grande vigilance si on ne veut pas se retrouver au mauvais endroit et le mauvais jour - la vente d'assurance annulation est sensée permettre l'annulation ou le report, mais une fois payer quand vous voulez faire une modification bizarement les billets sont devenus non annulable, non modifiable -
Date de l'achat : 27/12/2021
delvanno
17/12/2021
satisfaite
j'aime bien prendre les ouigo quand c'est possible car c'est plus économique je prends régulièrement des trains et lorsque c'est possible ce sont des billets ouigo , facile à réserver, et à payer . je télécharge mes billets . d'ailleurs je me suis même créé un compte car j'en achète régulièrement. facile à utiliser et très pratique pour payer moins cher, je m adapte aux horaires je recommande les places sont assises et numerotées, je ne vois pas la différence avec les autres trains payés plus chers au final
Date de l'achat : 17/12/2021
abid_fmp
29/11/2021
Satisfait
j'ai fait le trajet nancy paris le 17 octobre et je suis satisfait . Très bon site de réservation pour les billets de train avec des tarifs très intéressants ainsi qu'une multitude de date et d'heure pour des trajets longues distances. Je suis très satisfait de Ouigo. Cela me permet de voyager à petit prix, très bon pour le porte-monnaie et cela me permet de profiter davantage sur place ! Le confort et la propreté des wagons ajoutés aux nombreux suppléments possibles font de Ouigo une offre tout aussi intéressante que les premiers prix proposés par la SNCF sur les voyages en TGV, que ce soit en termes de prix que de prestation. Je recommande
Date de l'achat : 29/11/2021
guylewandowski
24/11/2021
Valeure sure
Site de vente de voyage que j'utilise plusieurs fois dans l'année afin de rendre visite à ma famille qui est repartit dans toute la France. Aucunes mauvaises surprises jusque la, voyage à l'heure, personnel tres bienveillant et present. A chaqu'un des petits problemes rencontrés durant mes voyages, des explications rapide et detaillés été donné aux voyageurs, ce qui est tres appreciable. SErvice apres vente efficace et reception des bons d'achat rapide et facile à reutiliser sur des prochains trajets. Je recommande ce commercant
Date de l'achat : 24/11/2021
cline14120
19/11/2021
Vers la montagne
OuiGo réservé lors des vacances de noel 2020, une première expérience et je recommande fortement. Sur le site, tout est simple et intuitif, réservation facile, récupération des billets. Les options sont payantes comme l'ajout de bagages volumineux. Mais au tarif trés correct, par rapport au Tgv. Le jour J, prise du train, bien indiqué, confortable, rien à redire, nettoyé et agréable. je recommande, Connexion wifi accessible avec les numéros de réservations, Une première expérience renouvellée cet hiver et qui permet de fortement réduire la note de transport
Date de l'achat : 19/11/2021
marialaurence47
18/11/2021
ouigo désastreux
Je devais acheter un aller-retour à destination de Paris afin de soutenir mon fils qui a eu un accident de voiture, l'obligeant à être immobilisé pendant des semaines! Je me suis proposée à l'aider pendant quelques jours! Malgré le prix exorbitant pour le retour, j'ai acheté un billet aller / retour! L'aller s'est passé sans encombre, mais le retour fut un total fiasco! J'ai en effet reçu un message de Ouigo pour l'annulation de mon retour ( il n'ont même pas mentionné une grêve de la SNCF) et donné un motif complètement faux! Le pire, c'est qu'il m'ont suggéré un retour que je ne pouvais pas accepter ( très tôt le matin en l'occurence) ! J'ai donc dû échangé mon billet pour le lendemain avec un méga supplément!!! ! ! C'est inadmissible voire hors la Loi!!! ! Je n'ai rien demandé pour devoir payer en plus! Donc OUIGO!!! ! C'est fini!!!
Date de l'achat : 18/11/2021
christinesies
17/11/2021
Première fois - Très bien
Première fois - Très bien. J'ai pris mes billets pour les fêtes de fin d'année sur le site ouigo, le site est intuitif, facile à la navigation, la commande facile à passer avec des tarifs très attractifs. Une fois le paiement effectué, la réception du reçu est instantanée et mes billets seront téléchargeables quelques jours avant notre voyage. Et en plus le cash-back est top 4%, que demander de plus. On bénéficie d'un prix correct et en plus il nous rapporte. Que du bonheur. Je recommande à 200%.
Date de l'achat : 17/11/2021
doria034
17/11/2021
Billets train
J'ai acheté des billets de train ( aller / retour) pour visiter ma famille. La commande s'est bien passée sans utiliser de code promo, j'avais vu par hasard qu'on bénéficier d'un cashback en allant sur le site ebuyclub. J'ai pu imprimer mes billets à la maison quelques jours avant mon départ, conforme à ma demande initiale. Contente d'avoir pu modifier mon billet pour ajouter une valise en plus de la valise cabine déjà incluse. Très heureuse d'avoir bénéficié d'un cashback, je penserai a passer par le site pour mes prochains achats
Date de l'achat : 17/11/2021
vivi_dewaghe
12/11/2021
ouigo
je planifie mes vacances a l avance en train je suis donc aller sur ebuyclub afin de voir les differents cashback proposées pour ce genre d'achat, la j ai choisit ouigo, j ai donc activé le cashback par le biais de ebuyclub, cashback assez interessant! de la j'etais sur le site ouigo ou ils proposent pas mal de trajets interessant des promotions, , , , j ai remplit mon panier en me faisant plaisir. le delai de traitement est rapide, il y a des facilites de paiement qui vous sont proposés egalement, donc je recommande
Date de l'achat : 12/11/2021
delphinedurant87
11/11/2021
Très satisfaite de Ouigo
J'ai acheté un billet Strasbourg > Paris pour un weekend dans la ville du marché de Noel. Bien qu'un tarif élevé ( 89€) , mais car réservé tard, je suis toujours satisfaite de ces trains low-cost qui offrent tout de même un minimum de confort. Les titres de transport sont envoyés 3-4 jours avant la date du trajet et vous ne choisissez pas votre siège comme dans des TGV traditionnels. Les TGV coutaient 120€. Recommandé à 100% si vous voyagez léger ( trop bagage en supplément) et si vous achetez vos billets à l'avance.
Date de l'achat : 11/11/2021
jordanch1
30/10/2021
Trés facil d'acheté ses billets de train en ligne
J'ai réalisé un achat de billet sur ce site pour partir en week-end ce mois-ci. Les prix proposés par le site sont très attractifs. Cependant, la facture peut vite grimper, si vous prenez des options : bagage supplémentaire, choix de la place. Mais cela reste quand même très avantageux par rapport au site de vente de billet de train non-discount. Mon expérience sur le site s'est bien passée. Le choix des dates et des billets se fait aisément. L'interface du site internet pour choisir ses billets est facile à prendre en main.
Date de l'achat : 30/10/2021
fanny858
14/10/2021
ouigo bien !!
2 BILLETS OUI GO LE JOUR DE L'OUVERTURE DES VENTES 2022... . et bug sur mon voyage aller, impossible de réserver et pas de possibilité de joindre le service clients par téléphone. vraiment dommage... Le temps que ce la se résolve ( en fin de journée) , mes billets avaient augmenté! j'ai eu le service clients par mail qui m'a expliqué ne rien ppouvoir faire! A part cela site très fonctionnel, coloré, ergonomique et facile à utiliser, quand il marche! trajets nombreux et rapides! je recommande tout de même! !
Date de l'achat : 14/10/2021
sarahvandevelde03
09/10/2021
CashBack pour voyager
J'ai acheter un billet de train pour mes futures vacances. Le processus d'achat s'est bien passé et très bien diriger. J'ai eu recours au code promo de Cashback qui m'a été reversé sur ma cagnotte. Le petit plus était de pouvoir choisir sa place lors de la réservation ce qui assure une place convenante lors de ce voyage. Les indications pour effectuer la réservation sur le site s'est très bien dérouler et tout est bien expliquer donc pas besoin de chercher longtemps donc rapidité et facilité de réservation. Je recommande.
Date de l'achat : 09/10/2021


