Ouigo

Avis clients Ouigo


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Bien - 9/10

Note globale / 402 notes

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10/10 delhorbebenoit, le 17.01.2018

parfait

Première pour moi. et a part qu'on arrive en banlieue, sinon ouigo c'est parfait. c'est rendre accessible la grande vitesse au plus grand nombre. 10€ le billet. enfin nous aussi on a droit au TGV. rapide, confortable. juste génial en fait.

10/10 andrearaze, le 17.01.2018

Très satisfaite

Le prix des billets est très abordable et me permet d'aller voir ma famille presque tous les mois. Les trains sont propres et confortables. En plus, pour aller à Bordeaux, on met beaucoup moins de temps qu'avant donc c'est plus agréable. Merci oui go !

10/10 estelleq, le 16.01.2018

Excellent !

Je recommande le site Ouigo ! Grâce à Ouigo je peux rendre visite à ma famille pour un petit prix. Très simple d'utilisation, on peut même choisir sa place. Les trains sont propres et le personnel très aimable.

10/10 lauriecoubard, le 15.01.2018

Ouigo fait son travail !

Toujours satisfaite lors des trajets que j'effectue avec ouigo. Un prix qui défi toute concurrence et un bon confort lors du voyage. L'achat des billets se fait facilement et les billets de voyages nous sont directement envoyés par mail quelques jours avant le départ.

9/10 ferraric, le 14.01.2018

top fiable

Le site "OuiGo" est très intuitif. Il est très facile d'y faire une réservation. Le paiement est sécurise. Attention, il faut un smartphone avec l'application pour télécharger le billet et la réservation ! Il ne me reste plus qu'à prendre le train...

10/10 lakatedu75004, le 10.01.2018

Je recommande

Parfait pour les familles nombreuses, voyages à prix discount, économies en plus pour profiter des vacances, n'hésitez pas une seconde, vous serez surpris, surtout si vous résidez près de la gare desservit.

9/10 zeuxig, le 09.01.2018

Billets de train très abordables

Le site et l'appli ouigo fonctionnent bien pour commander et récupérer ses billets sur son téléphone. Les tarifs sont super ( avec des petites options payantes mais pas chères pour bagage supplémentaire ou prise de courant) Voyage effectué entre Paris et Bordeaux à super prix. Pas besoin d'imprimer, ca fonctionne depuis un smartphone. On peut avoir 1 bagage cabine ( valise) et 1 bagage à main ( sac à dos ou autre)

10/10 audrey880, le 09.01.2018

Bon site

Facile d'acheter son billet de train. Pas besoin de s'identifier. On peut retrouver ses réservations grâce au numéro de réservation en cliquant sur "mes réservations" sur la page d'accueil. Les prix sont imbattables. Je recommande.

10/10 arriba, le 26.12.2017

Orgnaisation au top,

c'etait ma 2eme experience en OUigo ( pris il y a plus d'un an) , j'ai trouvé que l'organisation avait gagné en qualité, et est tres facilitante pour les passagers ( check in notamment) , un personnel sympa des trains bien propres et confortables; je recommande

10/10 Flowita44, le 18.12.2017

Ouigo

Dans l'ensemble, voyage correct. Dommage qu'il y ait des enfants qui hurlent dans le wagon pendant les trois heures de trajets. Le prix de cette compagnie n'excuse pas le comportement de certains voyageurs.

10/10 pumartens, le 17.12.2017

Train Paris Bordeaux

Depuis la ligne LGV entre Paris et Bordeaux, je commande plus régulièrement des billets de train. OuiGo permet d'avoir des prix très bas, et qui est donc moins cher que la voiture pour ma famille. Réservation sans soucis.

10/10 badrpedro, le 07.12.2017

top site

Bonjour. Que dire de Ouigo ? Ca a change ma vie. Les billets de train que Ouigo propose sont 3 a 4 fois moins cher que les billets SNCF normaux. Autant dire que j'en profite a chaque fois. Le site internet est bien fait et clair. On peut selectionner un baggage supplementaire. Je recommande!

10/10 cswierkowski, le 30.11.2017

Partir pour pas cher !

A ce prix là, on ne réfléchit pas très très longtemps pour prendre ses billets de train... La réservation via le site internet est facile, les horaires sont un peu contraignants, mais encore une fois, on ne paye pas cher.

4/10 anapone, le 30.11.2017

train

Les prix sont attractifs mais rapidement modifiés de jour en jour et il faut se lancer dans des manipulations assez grotesques pour obtenir un prix aller-retour moins onéreux. Le prix du voyage pour les enfants est quant à lui très correct.

10/10 laure280470, le 26.11.2017

comme dans un TGV classique

je dois dire que le service OUIGO est formidable , les wagons sont supers , très propres . il n'y a pas eu de retard sur mon voyage et tout s 'est passé à la perfection . je voyage uniquement en OUIGO dorénavant

10/10 isalarouquine, le 16.11.2017

pratique

un site bien pratique pour nous economes et ferus de bon plan. simple, pratique, assez precis tout ce qu on aime dans un site internet, le hic es fois ca rame du lenomùbre de connectes. apres le rappele des options est un peu lourd

10/10 compta38, le 14.11.2017

ouigo

site très agréable à utiliser, on peut comparer les prix afin d 'optimiser notre voyage les prix sont très intéressants et permettent de voyager moins cher par contre les destinations sont limités le service client est rapide a repondre aux questions

10/10 dasilve, le 13.11.2017

oui et oui allez !

surprenant le prix et le temps 1h30 Massy_Rennes , alors oui pour le GO !!! ! et oui pour le site qui est clair et précis dans le mode de paiement sécurisé et de retrouver son billet dans l'application ouigo .

7/10 Danette30, le 09.11.2017

prix super intéressant

super site avec des prix défiants toute concurrence et cela même en dernière minute. De plus, le réseau s'est élargi donc encore plus de destination ! je recommande pour les globe trotter. Néanmoins, petit bémol ... j'ai régulièrement des soucis de prise en charge via ebuyclub ... en espérant que cela s'arrange.

10/10 signus06, le 06.11.2017

Ouigo

J’ai passé commande bon tarif sur le site rien à dire sur ca tarif très bas super je recommande ce marchand car moins cher que sncf billet classique. Super expérience cash back. Super tarif pour voyager pour pas cher je recommande vraiment ce marchand vraiment.

10/10 misschipie69100, le 31.10.2017

tgv

Réservations de billets oui go pour un tgv lyon marseille, facile et simple pour réserver sur internet. C'est dommage qu on ne peut pas choisir l'emplacement surtout quand nous sommes 4 car nous sommes placer au hasard.

10/10 rochd, le 28.10.2017

ouigo

vraiment bon marché par rapport au tarif normal de la sncf mais bon il faut bien vouloir arriver une demi-heure avant le départ pour faire la queue. et ne pas oublier que les valises sont en supplément.

6/10 noemiekarakaplan, le 16.10.2017

recommande pour des petits séjour

Je recommande ouigo, pour les petits séjour ou une valise cabine suffit. Quand on pars avec un surplus de bagage ( conditions ouigo) et / ou un chien, il faut vraiment comparer si sa vaut le coût par rapport a la voiture.

8/10 jls77, le 10.10.2017

bien mais...

pourquoi alors les trains TER sont si chers ? ? ? ? 30 € un paris rennes A / R et 47€ un rennes vannes A / R ? ? pourquoi aussi les TGVs standards sont ils hors de prix. La politique de prix de la SNCF est strange !

10/10 gudule5, le 05.10.2017

voyage impeccable

voyage impeccable malgré le nombre important de passager pas de retard mais il manque de petites poubelles dans le wagon l enregistrement c est fait rapidement et la reservatn sur internet est tres facile

10/10 Gmode, le 01.10.2017

voyage ouigo

J'ai pris un billet aller retour ouigo grâce à l'application, pour la destination de Renne en Bretagne. le voyage a été agréable et rapide, j'avais souscrit à l'option pour avoir une prise ce qui m'a permis de recharger tout mes appareils electroniques.

10/10 gudule5, le 22.09.2017

ouigo

2eme voyage avec ouigo voyage impeccable reservation tres facile sur le site dommage que l on a pas les billets de suite

10/10 gudule5, le 22.09.2017

voyage ouigo

le voyage s est tres bien passe reservation tres facile sur le site

10/10 mikalova, le 13.09.2017

Super!

Commandé pour la première sur le site de ouigo et franchement: génial! Les prix, les disponibilités, le suivi de commande, l'accueil à bord, le confort! Il y a un très bon rapport qualité / prix, je penserai à Ouigo pour le prochain voyage.

8/10 aliceetjp.bircker, le 04.09.2017

Rapide, pas cher, clean

Le service de réservation de Ouigo est rapide, pratique. Il faut juste être attentif aux options et aux gares de départ / arrivée en région parisienne qui ne sont pas dans Paris intramuros. Mais pour le tarif, on peut faire un effort !

10/10 simon7, le 31.08.2017

TGV LOW COST

Ce n'est pas la première fois que je voyage avec OuiGo et je n'ai jamais été déçue. Le personnel est sympa et professionnel, pas de retard et le train est ce qui convient pour les trajets proposés. Idéal pour ceux qui ont un petit budget !

10/10 gyoyo59, le 31.08.2017

billet pas cher ;)

j'adore le concept, ca vaut vraiment le cout ! ! plus de 50% de réduction sur certain trajet par rapport au tgv classique de quoi partir en vacances ou en week end a moindre cout . j'espere qu'il y aura d'autres destinations a venir .

7/10 rorogarrigues, le 16.08.2017

Bien mais...

Bien pour le prix et pour les destinations métropolitaines, mais lors de mon voyage des personnes sont plait des retards fréquents, mon second train a eu 45 min de retard et donc hors de la zone de remboursement.

10/10 thierry_d, le 13.08.2017

Top

Pour se déplacer sans se ruiner c'est l'idéal jusque la. Beaucoup de destinations a petit prix a partir de 10 Euro le top. Je le recommande a toutes les personnes pour se déplacer, le site propose les tarifs sur le mois donc simple pour payer moins cher.

10/10 audreylissy, le 09.08.2017

Un TGV au prix attractif !

Je recommande OUIGO le TGV a moindre coût qui permet de faire des économies quasi équivalente avec des frais de route. =) De plus, plus on réserve tôt moins c'est cher ! ;) Pas mal de service sont proposés en suppléments mais qui sont facturés ( prise électrique, confort, SMS... . ) le seul HIC être limité en gabarit de bagages.

10/10 uenesm, le 06.08.2017

Nickel RAS

J'ai commandé trois billets et je reçois un cashback de la part d'ebuyclub. C'est pratique car je paye d'un côté et de l'autre je reçois de l'argent. Tout le monde est gagnant et cela nous permet de faire des économies.

10/10 dax51, le 31.07.2017

super

le reservation est simple est rapide, il y a plusieurs destinations pour se rendre dans plusieurs villes le prix et attractif quand vous réservez plusieurs semaines a l'avance je recommande fortement en plus il y a aussi possibilité de réserver de choisir ou pas des options telles que le supplément de bagages ou l'option prise pour pouvoir charger un telephone ou un ordinateur

7/10 fiesta49, le 25.07.2017

Les prix augmentent fortement en période estivale

J'ai eu l'habitude d'utiliser Ouigo à de nombreuses reprises. Le service est bien en général. Par contre les prix augmentent très très fortement en période estivale et la différence de prix est honteuse. Vous pouvez passer de 10 euros à 60 euros pour le même trajet, même horaire. Pas terrible...

10/10 mjo_bouss, le 24.07.2017

Parfait

Le site est très simple à utiliser. Le tarif des billets est imbattable, la réservation du billet doit se faire en avance pour profiter des meilleurs tarifs. A bord, pas de service particulier mais les sieges sont confortables.

6/10 tidette59, le 16.07.2017

Des tarifs très compétitifs mais...

Les tarifs sont extrêmement compétitifs ( 10 euros pour un Tourcoing-Paris) mais les fréquences sont plus rares. De plus, un supplément de 5 euros est demandé par bagage et les horaires ne sont pas toujours ( voire rarement) respectés : 30 minutes de retard sur un voyage d'une heure 2 jours de suite, pas de compensation financière car même si le retard multiplie par 1, 5 le temps de trajet il est inférieur à une heure ( à savoir que de toute façon il n'y a pas de remboursement dans ce cas mais un avoir pour un futur achat ! ) . Bref un billet prem's SNCF coûte un peu plus cher au départ mais se révèle plus fiable, est sans supplément, et offre davantage de garanties en cas de problème.

10/10 mariefeuerstoss, le 12.07.2017

Super tarif mais horaires moyens

Les tarifs sont très attractifs, malheureusement les horaires un peu moins. On s'adapte, car malgré les quelques contraintes ( 2 bagages / personne, horaires compliqués, présentation 30min à l'avance) , le confort d'un voyage en TGV est assuré. Très bon point !

10/10 seuvrard, le 05.07.2017

Voyager moins cher

Ouigo, idéal pour voyager moins cher, mais uniquement ceux qui voyagent via des gares périphériques ( Marne la vallée, Aéroport CDG, Aéroport St exupéry, Tourcoing, . . ) A partir de 10€ et seulement 5€ / enfant. Idéal pour les familles!

6/10 cbigeard, le 03.07.2017

Très bon site pour train pas chers

Ouigo est un très bon site pour réserver des trains à bas prix. Cependant, il y a des retards récurrents et ils ne sont pas remboursés à 100% ( j'ai été remboursé de la moitié du billet de train uniquement en avoir) . Par ailleurs, de nombreuses options sont payantes ( prises électriques, bagages supplémentaires... bref le lowcoast normal ! ) . Sinon je recommande !

9/10 khanhhong15081957, le 23.06.2017

votre service

J'aime votre service. Vous pourriez offrir plus de promotions pour le transport, en particulier pour les vacances. Certaines destinations telles que Paris-Marseille, ... devraient fournir plus de fois. Je vous remercie.

10/10 coln, le 17.06.2017

Super prix

Ouigo est la filiale low-cost de la SNCF. Il ne faut pas s'attendre a une disposition habituelle des siège, il y a des rangées de trois places. Cependant cette offre a une grand avantage, elle peut vous laisser à la gare de Disneyland ou bien de Roissy-Charles de Gaulle. Et c'est un des avantages qu'offre Ouigo. Attention quand même au niveau de vos bagages, un bagage cabine est autorisé par personne sinon il va falloir payer un supplément. Mais les poussettes sont gratuites pour les enfants. J'ai déjà voyagé avec eux et je continuerai.

10/10 leosouad1428, le 13.06.2017

ouigo

Prix extrêmement intéressants à condition de partir le bon jour ( quand c'est pour Marne la Vallée on peut s'adapter ) . Voyages dans des conditions aléatoires. Cette fois ci retard énorme ( du à la SNCF ) et 3h de perdues. Seul geste commercial : Un remboursement partiel à valoir sur un prochain trajet.

10/10 omaridrissi1428, le 11.06.2017

oui train

c'est un TGV a prix minuscule rapide horaire à mon gout, le confort est là ... seul bemol c'est la queue qu'on fait avant l'entrée en train a part ca tout est conforme. . je recommande ce moyen aux voyageurs qui veulent pas trop dépenser

10/10 patrickblanc0317, le 07.06.2017

TGV pas cher

Je prends de temps en temps le OUIGO, je trouve agréable de pouvoir réserver des billets de trains longtemps à l'avance, et les avoir à prix très bas. Le confort des trains me conviens bien, vu que je n'utilise jamais le wagon bar. J'espère que l'offre continuera à s'étoffer.

10/10 Neropolis17, le 04.06.2017

Bus

Transport simple, rapide et rentable. Le seul problème étant que les bus Ouigo partent uniquement des grandes gares et pas des villes secondaires de province. Cependant les cars sont toujours à l'heure.

10/10 Starlite, le 13.05.2017

Bof

Prix extrêmement intéressants à condition de partir le bon jour ( quand c'est pour Marne la Vallée on peut s'adapter ) . Voyages dans des conditions aléatoires. Cette fois ci retard énorme ( du à la SNCF ) et 3h de perdues. Seul geste commercial : Un remboursement partiel à valoir sur un prochain trajet. On aurait espéré mieux mais vu les prix on s'en contentera et on recommencera :)

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