Ouigo

Avis clients Ouigo

Bien - 9/10

Note globale / 429 notes

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10/10 marlierechristophe, le 20.04.2018

reservation train

tres bon site tres facile a utiliser , on trouve pas mal de point de chute pour passer un week end. La reservation se fait en ligne les billets sont bien envoyés par mail a la date prevue et nous sommes prevenus par sms ce qui est pratique. Nous sommes informes par sms en cas de retard. les trains sont impecables je nai jamais eu de retad personnel accueillant et efficace je recommande

10/10 adraouiunicaen, le 19.04.2018

très interessant

rien à dire, site complet, organisé meme dans les détails, le bus était bien. Je ne n’ai rien à signalé, Très bon site de la SNCF, bonne communication avec le sav avec un service client très à l'écoute lors d'une annulation de commande une fois, je note que la plateforme du site est très simple et opérationnelle, un bon service avec un prix irréprochable.

10/10 ced389, le 18.04.2018

Prix avantageux

Première fois que je prend le train grâce à Ouigo avec des prix très avantageux défiant toute concurrence ! Mon trajet Nantes - Paris me coûte désormais moins cher qu'avec la voiture pleine pour une durée de trajet deux fois plus courte !

10/10 chouchou1383, le 13.04.2018

vraiment bien

je commande sur ouigo assez souvent pour ma famille et mes proches et tout est facile d'accès. en plus avec la nouvelle application, plus besoin d'imprimer les billets car il suffit aux contrôleurs de scanner notre téléphone pour notre billet.

10/10 tioutre, le 07.04.2018

Très bien

Site extrêmement accessible et simple à utiliser. La disponibilité des trains et des places est indiquée clairement. la réservation et le règlement peuvent être faits sans aucun problème et très facilement.

10/10 lekabyle1980, le 06.04.2018

Super

Je ne regrette as d'avoir utilisé Ouigo, le prix était vraiment très abordable pour une longue destination ! Ça reste toujours plus agréable d'utiliser un train bien plus rapide qu'un bus pour se déplacer ! Les services étaient bien, les contrôleurs à l'écoute. Il y a eu un léger retard sur le départ mais tant qu'on est arrivé !

10/10 manale_noun, le 04.04.2018

Voyage a Paris

Je suis très satisfaite de mon voyage a paris depuis Bordeaux ( gare saint Jean) , il n'y avait pas de retard du train Le train était propre et le personnel est très agréable et gentille A ne pas oublier le prix très bas avec ouigo

10/10 doowap28, le 03.04.2018

Des trains pas chers

Super, simple et rapide pour prendre des billets de train pas trop chers! Attention tout de même, tout changement est payant ( changement de nom, de dates, ajout d'un bagage... ) et surtout, il faut aller très loin de Paris pour rejoindre la gare de départ ( Marne la vallée, Massy... ) A prendre en compte dans le coût global!

10/10 pulpdor, le 27.03.2018

Bien

Ouigo est une bonne solution pour voyager avec un petit budget, et c’est encore plus pratique avec le cashback même s’il est moindre. Permet de faire des allers-retour à travers toute la France pour 20€ avec le meme confort qu’un train normal. Juste les horaires qui des fois ne peuvent pas être très pratiques.

10/10 jeromehagenstein, le 22.03.2018

Voyage pas cher

Voyagez pas cher en train avec Ouigo. Réservation facile, train à l'heure et cash back intéressant et payé rapidement. Que demander de plus ? Tout s'est très bien passé, la réservation, le voyage et le cash back

10/10 yyagibe, le 22.03.2018

Simple

L'achat d'un billet est super simple via Ouigo. Le service client est aussi à l'écoute et présent pour tout soucis ( retard, horaires, . . ) . De plus les départ sont à l'heure, et l'arrivé est souvent respectée

10/10 carlechristophe, le 19.03.2018

voyage sur ouigo

train à l'heure , propre a aller , retour retard d'1h15 prevenu par mail en avance , serais bien aussi par sms , recu dedomagement en retour mais ai dut contacter le service client pour l'avoir , car pas recu automatiquement comme indique dns le mail

7/10 viatcheslavkorsunsky, le 18.03.2018

Bien, mais

Bon marchand. Assez bon choix de destinations qui augmente avec les années. Les prestations sont limitées mais c'est ce qui fait le prix. Je ne sais pas si c'est un problème indépendant de leurs volonté mais régulièrement les wagons affichés ne s'arrêtent pas à l'endroit indiqué mais à l'opposé, ce qui oblige à courir pour ne pas rater le train...

8/10 salima_mechiche, le 13.03.2018

Parfait

La commande a été très rapide et simple, le site est convivial, je vous le recommande vivement pour vos achats, tout est facile d'utilisation, je n'ai rencontré aucune difficulté, je recommanderais sans hésiter.

10/10 jeromepedouardp, le 12.03.2018

PROFITEZ AU BILLET !

C'est intéressant pour l'achat de billet sur le coût minimum par rapport les autres compagnies... Donc on profite de voyager à parcours. Notre club de sport "Pétanque" s'organise de prendre le train Ouigo de Bordeaux a Paris

10/10 seb_le_boss, le 07.03.2018

Train pas cher

Vu que les TGV coutent cher en général, OuiGo permet véritablement de pouvoir voyager pour peu cher. Cependant, il vaut mieux s'y prendre en avance dès la sortie des billets car là c'est véritablement intéressant.

10/10 pissoulou, le 01.03.2018

Mieux que la voitue !

Paris - Marseille en 3h pour 10 € ! ! vive les week end Disney - shopping ! Déjà plusieurs fois que je l'utilise et toujours sans probléme. A l'heure, confortable, personnel sympathique. Rien a redire.

10/10 oumael25, le 17.02.2018

Satisfaction

Je suis satisfaite de ce service, je l'utiliserai sûrement après. L'application est facile à manier et puis les sièges sont confortables et les trains sont ponctuels ;) . Meci Ouigo ! Mes voyages seront dorénavant plus amusants !

10/10 chloe0260, le 09.02.2018

Transport à petits prix

Je recommande sans hésitation Ouigo. Transport à petits prix, spacieux, personnel sympathique. Dommage que les horaires changent de temps en temps, mais de nouveaux trajets permettent de découvrir la France à petits prix.

10/10 rezan93, le 08.02.2018

super prix

les prix sont vraiment pas cher pour des petits déplacements c'est génial ! ! je peux enfin me permettre d'effectuer des trajets professionnels ou personnels sans me ruiner le site internet est très simple à utiliser et rapide

10/10 annoncepvt, le 05.02.2018

plus pratique que oui.sncf

pas très logique, mais au moins le site a le mérite de proposer des trains low-cost peu importe la date alors que dans le même temps, la SNCF n'ouvre la réservation de ses TGV classiques "que" 3 mois avant la date de voyage

10/10 FLORENCE5847, le 03.02.2018

pratique

Idéal pour réserver un billet avec la possibilité de choisir en fonction de l'horaire ou du prix. Le fait de voir le calendrier mensuel est idéal pour faire ce choix. Les prix en supplément sont clairement indiqués donc pas de surprise

10/10 guiguiledra, le 03.02.2018

trains pas chers

ouigo casse vraiment les prix sur les billets de train, cela permet de découvrir de nouvelles villes à moindres coûts. Le train était confortable, l'absence de voiture n'est vraiment pas gênante si cela permet d'économiser sur le prix

8/10 Romaincatalon, le 30.01.2018

Facile à utiliser et pas cher

J'ai récemment commandé sur le site Ouigo. Il est très intuitif et facile a utiliser. Les billets sont vraiment pas cher. Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix dans les horaires et surtout plus d'explications sur comment se rendre ensuite à Paris depuis Marne la vallée. Je recommande ce site !

7/10 MLdu92, le 28.01.2018

Appli à revoir mais prix compétitifs

J'ai réservé un billet Ouigo pour Bordeaux. Le temps de trajet est identique à un TGV standard ! Par contre, l'application manque vraiment d'érgonomie et de simplement comparé à OuiSNCF ! Un conseil : prenez les billets en espace "calme" pour 5 euros en plus, le confort est identique au TGV.

10/10 audrey034, le 23.01.2018

Au Top

Je suis vraiment ravie de ce service de transport - Lors de la réservation sur internet, les explications sont claires, simples et rapides. Le rapport qualité prix c'est juste génial. Les tarifs sont vraiment très intéressant.

10/10 donald35, le 19.01.2018

ouigo

Le choix de prendre ouigo est double. ouigo c'est avantageux. en effet, nous souhaitions nous rendre dans une grande ville, en maitrisant notre trajet et notre budget. voila l' intérêt d utiliser le train et surtout ouigo.

10/10 delhorbebenoit, le 17.01.2018

parfait

Première pour moi. et a part qu'on arrive en banlieue, sinon ouigo c'est parfait. c'est rendre accessible la grande vitesse au plus grand nombre. 10€ le billet. enfin nous aussi on a droit au TGV. rapide, confortable. juste génial en fait.

10/10 andrearaze, le 17.01.2018

Très satisfaite

Le prix des billets est très abordable et me permet d'aller voir ma famille presque tous les mois. Les trains sont propres et confortables. En plus, pour aller à Bordeaux, on met beaucoup moins de temps qu'avant donc c'est plus agréable. Merci oui go !

10/10 estelleq, le 16.01.2018

Excellent !

Je recommande le site Ouigo ! Grâce à Ouigo je peux rendre visite à ma famille pour un petit prix. Très simple d'utilisation, on peut même choisir sa place. Les trains sont propres et le personnel très aimable.

10/10 lauriecoubard, le 15.01.2018

Ouigo fait son travail !

Toujours satisfaite lors des trajets que j'effectue avec ouigo. Un prix qui défi toute concurrence et un bon confort lors du voyage. L'achat des billets se fait facilement et les billets de voyages nous sont directement envoyés par mail quelques jours avant le départ.

9/10 ferraric, le 14.01.2018

top fiable

Le site "OuiGo" est très intuitif. Il est très facile d'y faire une réservation. Le paiement est sécurise. Attention, il faut un smartphone avec l'application pour télécharger le billet et la réservation ! Il ne me reste plus qu'à prendre le train...

10/10 lakatedu75004, le 10.01.2018

Je recommande

Parfait pour les familles nombreuses, voyages à prix discount, économies en plus pour profiter des vacances, n'hésitez pas une seconde, vous serez surpris, surtout si vous résidez près de la gare desservit.

9/10 zeuxig, le 09.01.2018

Billets de train très abordables

Le site et l'appli ouigo fonctionnent bien pour commander et récupérer ses billets sur son téléphone. Les tarifs sont super ( avec des petites options payantes mais pas chères pour bagage supplémentaire ou prise de courant) Voyage effectué entre Paris et Bordeaux à super prix. Pas besoin d'imprimer, ca fonctionne depuis un smartphone. On peut avoir 1 bagage cabine ( valise) et 1 bagage à main ( sac à dos ou autre)

10/10 audrey880, le 09.01.2018

Bon site

Facile d'acheter son billet de train. Pas besoin de s'identifier. On peut retrouver ses réservations grâce au numéro de réservation en cliquant sur "mes réservations" sur la page d'accueil. Les prix sont imbattables. Je recommande.

10/10 arriba, le 26.12.2017

Orgnaisation au top,

c'etait ma 2eme experience en OUigo ( pris il y a plus d'un an) , j'ai trouvé que l'organisation avait gagné en qualité, et est tres facilitante pour les passagers ( check in notamment) , un personnel sympa des trains bien propres et confortables; je recommande

10/10 Flowita44, le 18.12.2017

Ouigo

Dans l'ensemble, voyage correct. Dommage qu'il y ait des enfants qui hurlent dans le wagon pendant les trois heures de trajets. Le prix de cette compagnie n'excuse pas le comportement de certains voyageurs.

10/10 pumartens, le 17.12.2017

Train Paris Bordeaux

Depuis la ligne LGV entre Paris et Bordeaux, je commande plus régulièrement des billets de train. OuiGo permet d'avoir des prix très bas, et qui est donc moins cher que la voiture pour ma famille. Réservation sans soucis.

10/10 badrpedro, le 07.12.2017

top site

Bonjour. Que dire de Ouigo ? Ca a change ma vie. Les billets de train que Ouigo propose sont 3 a 4 fois moins cher que les billets SNCF normaux. Autant dire que j'en profite a chaque fois. Le site internet est bien fait et clair. On peut selectionner un baggage supplementaire. Je recommande!

10/10 cswierkowski, le 30.11.2017

Partir pour pas cher !

A ce prix là, on ne réfléchit pas très très longtemps pour prendre ses billets de train... La réservation via le site internet est facile, les horaires sont un peu contraignants, mais encore une fois, on ne paye pas cher.

4/10 anapone, le 30.11.2017

train

Les prix sont attractifs mais rapidement modifiés de jour en jour et il faut se lancer dans des manipulations assez grotesques pour obtenir un prix aller-retour moins onéreux. Le prix du voyage pour les enfants est quant à lui très correct.

10/10 laure280470, le 26.11.2017

comme dans un TGV classique

je dois dire que le service OUIGO est formidable , les wagons sont supers , très propres . il n'y a pas eu de retard sur mon voyage et tout s 'est passé à la perfection . je voyage uniquement en OUIGO dorénavant

10/10 isalarouquine, le 16.11.2017

pratique

un site bien pratique pour nous economes et ferus de bon plan. simple, pratique, assez precis tout ce qu on aime dans un site internet, le hic es fois ca rame du lenomùbre de connectes. apres le rappele des options est un peu lourd

10/10 compta38, le 14.11.2017

ouigo

site très agréable à utiliser, on peut comparer les prix afin d 'optimiser notre voyage les prix sont très intéressants et permettent de voyager moins cher par contre les destinations sont limités le service client est rapide a repondre aux questions

10/10 dasilve, le 13.11.2017

oui et oui allez !

surprenant le prix et le temps 1h30 Massy_Rennes , alors oui pour le GO !!! ! et oui pour le site qui est clair et précis dans le mode de paiement sécurisé et de retrouver son billet dans l'application ouigo .

7/10 Danette30, le 09.11.2017

prix super intéressant

super site avec des prix défiants toute concurrence et cela même en dernière minute. De plus, le réseau s'est élargi donc encore plus de destination ! je recommande pour les globe trotter. Néanmoins, petit bémol ... j'ai régulièrement des soucis de prise en charge via ebuyclub ... en espérant que cela s'arrange.

10/10 signus06, le 06.11.2017

Ouigo

J’ai passé commande bon tarif sur le site rien à dire sur ca tarif très bas super je recommande ce marchand car moins cher que sncf billet classique. Super expérience cash back. Super tarif pour voyager pour pas cher je recommande vraiment ce marchand vraiment.

10/10 misschipie69100, le 31.10.2017

tgv

Réservations de billets oui go pour un tgv lyon marseille, facile et simple pour réserver sur internet. C'est dommage qu on ne peut pas choisir l'emplacement surtout quand nous sommes 4 car nous sommes placer au hasard.

10/10 rochd, le 28.10.2017

ouigo

vraiment bon marché par rapport au tarif normal de la sncf mais bon il faut bien vouloir arriver une demi-heure avant le départ pour faire la queue. et ne pas oublier que les valises sont en supplément.

6/10 noemiekarakaplan, le 16.10.2017

recommande pour des petits séjour

Je recommande ouigo, pour les petits séjour ou une valise cabine suffit. Quand on pars avec un surplus de bagage ( conditions ouigo) et / ou un chien, il faut vraiment comparer si sa vaut le coût par rapport a la voiture.

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