Ouigo

Avis clients Ouigo

Bien - 9/10

Note globale / 676 notes

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TOP AVIS :
10/10 IBTISSAM, le 21.05.2019

CONTANTE

Cela fait maintenant plusieurs années que je voyage une fois voire deux fois par an avec Ouigo. J'ai récemment pris un billet aller retour lyon st ecxubery chambery . La transaction a été longue et s'est annulée toute seule, j'ai donc dû recommencer. Je n'ai pas eu recours à un code promo Ouigo mais j'ai profité du cashback proposé par Ebuyclub. Je devrais recevoir mes billets par mail d'ici quelques jours, cela laisse peu de temps pour les imprimer malheureusement . merci ebuyclub pour les gains .

10/10 Fabien, le 08.03.2022

Je recommande !!!

J'ai acheté des billets de train, le processus de la commande s'est faites très facilement accessible a tous ! Je n'est pas eu recours a un code promos. il n'y a pas eu de délais d'attente je les est reçus instantanément. il n'y a pas eu d'emballages car tous ce fait sur internet. l'articles que j'ai acheté été conforme a ce que j'ai commandé. je n'est pas eu besoin de faire un retour. je recommande vivement OUIGo pour des prix bas et moins chère :) surtout que ce n'est pas la première fois que je commande sur ce sites, je n'est jamais été déçus :)

10/10 abdek, le 07.03.2022

tgv ouigo

Train grande vitesse France avec des prix tres avantageux. Je l utilise plusieurs fois dans l année. Des prix imbattable, ponctuel et les agents a bord très gentil. Je conseille fortement, vous ne serez pas déçus. Avec ouigo voyager a petit prix. agréable confortable avec ce qu'il nous faut à bord. recommande fortement je recommanderais OUIGO en pensant par ebyclub pour réduction supplémentaire pour mes amis. l’application est top, très bien faite, facile d’utilisation. Il propose de nombreuses offre à des prix très avantageux, parfait pour partit en vacances grâce au nombreux train proposé, rien a dire.

10/10 Jérôme, le 25.02.2022

Billets Ouigo

Achat simple et rapide, billets reçus instantanément par email. J'ai pu bénéficier de la promo -20€ de la Saint Valentin 2022. J'avais activé en plus l'option cashback de Ebuyclub qui m'a permis d'avoir 2% de réduction supplémentaire. Celui-ci n'a malheureusement pas été pris en compte mais le service client m'a répondu en moins de 48 heures et m'a crédité de la somme que je devais recevoir. Très bon plan pour bénéficier d'une petite remise qui fait plaisir sur des billets ouigo déjà à bas prix :)

10/10 Pascale, le 16.02.2022

parfait

J'ai acheté un billet de train pour un aller et un retour ouigo en dernière minute et pour une fois fois le prix n'avait pas monté outre mesure sur un des deux trajets, il est vrai que le jour et l'heure choisis n'étaient une heure de pointe pour un des deux trajets. Malheureusement aucun code promo n'est jamais utilisable chez Ouigo. Le process de commande a été simple et rapide, j'ai reçu une confirmation par e-mail dans la foulée, simplification au maximum pour prendre la train avec le QR code.

10/10 Laure, le 11.02.2022

Mme WEIDEMANN

J'ai acheté un aller simple Paris Strasbourg sur le site ouigo pour un voyage dans un délai assez court de deux semaines, tout s'est parfaitement déroulé. Je n'avais malheureusement pas de code promo, je ne sais pas comment m'en procurer. J'ai été très satisfaite de la procédure de réservation, simple et rapide, et les tarifs proposés sont très avantageux. Je renouvellerai certainement l'expérience de réserver un trajet en train via ce site, car cela reste le meilleur rapport temps de trajet / prix pour cet itinéraire.

10/10 aliciamillion23, le 10.02.2022

Pratique et simple d'utilisation

J'ai acheté 4 billets aller-retour pour les vacances de février. Ayant un bébé et 1 petite fille de 3 ans, pour un côté pratique j'ai rajouté une grosse valise à ma commande après coup. Il est simple par le site de modifier sa commande et d'y avoir accès facilement via le téléphone. Nous avons également accès à nos billets en e-billet grâce à l'application. L'envoi des billets de trains est aussi fait par mail pour les imprimer. Attention, bien rajouté la valise ou la poussette ( gratuite) à la commande car sinon on vous l'a facture sur le quai. J'aime voyager avec ouigo.

8/10 abdel, le 09.02.2022

Ouigo au top

Nous avons utilisé le service Ouigo entre lille et avignon s, je trouve que c'était vraiment bien par rapport à ce qui est dit sur ce site. Le processus d'embarquement était un peu complexe, mais bien mieux que de voler avec n'importe quelle compagnie aérienne à bas prix. Nous sommes partis , mais sommes arrivés à l'heure à. Pour le bas prix payé (50e) je pense que c'était un service parfaitement raisonnable, je serais heureux de l'utiliser à nouveau!Rapide, simple d'utilisation et efficace. Il est facile de retrouver les réservations grâce à l'application. Je recommande Ouigo car c'est moins cher que sur le site de la SNCF. Très bien, je recommande, des tarifs attractifs pour voyager en famille sans se ruiner.

10/10 letertre, le 06.02.2022

Train ouigo pas chère et a l'heure !!!!

! Je recommande Pas cher, site clair facile d'utilisation, trains rapides et propres. Il est nécessaire de regarder si le ouigo est une option pour le voyage car nettement moins cher. Seul bemol, certaines zones ne sont pas concernées, comme l'occitanieMon achat sur Ouigo via e buy club s'est très bien déroulé. Le cashback est apparu très rapidement en attente dans mon compte, le temps que le délais de rétractation soit passé. Je recommande de passer par buy club pour effectuer les achats de billets Ouigo. jadis j'étais sur poulpéo mais les achats sont plus vite prix ici Un super site qui offre des promotions très intéressantes et des prix très avantageux pour se déplacer partout en France

10/10 veronique, le 06.02.2022

ouigo lille avignon 2022

Mon achat sur Ouigo via e buy club s'est très bien déroulé. Le cashback est apparu très rapidement en attente dans mon compte, le temps que le délais de rétractation soit passé. Je recommande de passer par buy club pour effectuer les achats de billets Ouigo. jadis j'étais sur poulpéo mais les achats sont plus vite prix ici Un super site qui offre des promotions très intéressantes et des prix très avantageux pour se déplacer partout en France ! Je recommande Pas cher, site clair facile d'utilisation, trains rapides et propres. Il est nécessaire de regarder si le ouigo est une option pour le voyage car nettement moins cher. Seul bemol, certaines zones ne sont pas concernées, comme l'occitanie

10/10 abdelkrim, le 05.02.2022

ouigo Lille Avignon

Je recommande Ouigo, Tarif attractif les meilleurs du marché entre 16 et 45 euro aller les trains sont propres et rarement en retard . Je ne prends Principalement des Ouigo pour traverser la France. La réservation est rapide et Rapide, simple d'utilisation et efficace. Il est facile de retrouver les réservations grâce à l'application. En plus avec le cashback ebuyclub , j'ai réalisé des économies supplémentaires pour pouvoir profiter rien de plus simple inscrivez vous sur ebuyclub des promos a gogo

8/10 sebastien, le 21.01.2022

Achat billets

J'ai acheté quatre billets de train OuiGo pour un week-end. Le site est facile d'utilisation et il y a un très grand choix d'horaires. J'ai eu la possibilité mais en option seulement de choisir mon siège ou carré famille, par contre si nous ne prenons pas cette option, nous n'avons pas les billets édités à plus de trois jours du départ. Après c'est très simple avec les e-billets, sur notre smartphone pour pouvoir accèder au train. Nous avons passé un bon séjour et reprendrons très certainement le train par l'intermédiaire du site.

9/10 surveyfukec, le 11.01.2022

Super expérience globale

OUIGO, compagnie low-cost de la SNCF, permet de voyager sans trop dépenser. Tout s'est bien passé ! ! Trajet agréable maus il faut bien sélectionner ses options pour passer un bon voyage et prévoir un repas à l'avance les WC sont pas toujours opérationnels. Et dommage pour le réseau internet dans le train L'Application mobile est très intuitive et très facile à utiliser. De nombreux trajets sont proposés à des prix très intéressants. Les suppléments bagages ne sont pas chers. Il y a la possibilité de choisir sa place. Le Service client est réactif et efficace.

10/10 Christian, le 07.01.2022

Réservation ultrasimple

Pour l'achat d'un billet pour 2 Aller simple Paris Bordeaux, la réservation est très facile. La navigation est naturelle et les enchainements rapides. Les choix sont nombreux, avec des propositions moins chère au départ d'une autre gare que la gare parisienne demandée au départ. J'ai apprécié le fait de pouvoir renseigner le nom des voyageurs habituels avant d'effectuer le premier achat de billet, ainsi que de renseigner les informations de paiement. Pas besoin de code promo pour l'achat. Le fait de pouvoir effectuer la réservation sur un PC et de la retrouver dans l'application pour le jour du voyage est un plus non négligeable.

10/10 PASCALE, le 07.01.2022

parfait

J'ai acheté en ligne un billet ouigo aller-retour Lyon / Paris ; le processus de commande simple et bien fait m'a permis d'obtenir rapidement et sans difficulté mon billet. Je suis passée par ebuyclub et mon cashback a été validé rapidement et facilement. L'achat de billet en gare devient compliqué lorsqu'on habite, ce qui est mon cas, dans une petite ville où les horaires de présence des agents ont beaucoup diminué. L'achat en ligne est très pratique et j'apprécie grandement qu'ebuyclub me permette de cumuler du cashback sur ce type d'achat

10/10 Pierrot-Perrier, le 30.12.2021

Prix abordables

J'ai acheté le 29 décembre 2021 un aller retour Marseille-Paris pour début mars. Les billets étaient très abordables. J'ai payé une trentaine d'euros aller-retour ! Avec ouigo il y a toujours un réel suivi derrière et la commande des billets est très simple à effectuer. Il n'y a pas besoin de souscrire à plein de différentes assurances afin de pouvoir voyager tranquillement. Le seul petit bémol est que d'habitude on peut choisir de voyager en salle haute ou basse, et d'avoir une prise à notre disposition pour 2€ de plus et cette fois-ci on ne m'a rien demandé, mais ce n'est pas très grave étant donné que le voyage n'est pas très long.

5/10 karine, le 27.12.2021

fastidieux

disposant pourtant d'un compte depuis plusieurs années sur voyagesncf, les données ne remontent pas et quand enfin il est possible de fusionner les comptes, il est impossible de mettre à jour les données : cela fait 3 ans que je demande à ce que mon nom soit rectifié :-( le site se réactualise en plein milieu de la réservation et il faut tout ressaisir ( ville de départ et d'arrivée, jour et heure, etc) cela demande donc une trés grande vigilance si on ne veut pas se retrouver au mauvais endroit et le mauvais jour - la vente d'assurance annulation est sensée permettre l'annulation ou le report, mais une fois payer quand vous voulez faire une modification bizarement les billets sont devenus non annulable, non modifiable -

10/10 DELPHINE, le 17.12.2021

satisfaite

j'aime bien prendre les ouigo quand c'est possible car c'est plus économique je prends régulièrement des trains et lorsque c'est possible ce sont des billets ouigo , facile à réserver, et à payer . je télécharge mes billets . d'ailleurs je me suis même créé un compte car j'en achète régulièrement. facile à utiliser et très pratique pour payer moins cher, je m adapte aux horaires je recommande les places sont assises et numerotées, je ne vois pas la différence avec les autres trains payés plus chers au final

10/10 Hammam, le 29.11.2021

Satisfait

j'ai fait le trajet nancy paris le 17 octobre et je suis satisfait . Très bon site de réservation pour les billets de train avec des tarifs très intéressants ainsi qu'une multitude de date et d'heure pour des trajets longues distances. Je suis très satisfait de Ouigo. Cela me permet de voyager à petit prix, très bon pour le porte-monnaie et cela me permet de profiter davantage sur place ! Le confort et la propreté des wagons ajoutés aux nombreux suppléments possibles font de Ouigo une offre tout aussi intéressante que les premiers prix proposés par la SNCF sur les voyages en TGV, que ce soit en termes de prix que de prestation. Je recommande

10/10 Severine, le 24.11.2021

Valeure sure

Site de vente de voyage que j'utilise plusieurs fois dans l'année afin de rendre visite à ma famille qui est repartit dans toute la France. Aucunes mauvaises surprises jusque la, voyage à l'heure, personnel tres bienveillant et present. A chaqu'un des petits problemes rencontrés durant mes voyages, des explications rapide et detaillés été donné aux voyageurs, ce qui est tres appreciable. SErvice apres vente efficace et reception des bons d'achat rapide et facile à reutiliser sur des prochains trajets. Je recommande ce commercant

10/10 CELINE, le 19.11.2021

Vers la montagne

OuiGo réservé lors des vacances de noel 2020, une première expérience et je recommande fortement. Sur le site, tout est simple et intuitif, réservation facile, récupération des billets. Les options sont payantes comme l'ajout de bagages volumineux. Mais au tarif trés correct, par rapport au Tgv. Le jour J, prise du train, bien indiqué, confortable, rien à redire, nettoyé et agréable. je recommande, Connexion wifi accessible avec les numéros de réservations, Une première expérience renouvellée cet hiver et qui permet de fortement réduire la note de transport

1/10 marialaurence47, le 18.11.2021

ouigo désastreux

Je devais acheter un aller-retour à destination de Paris afin de soutenir mon fils qui a eu un accident de voiture, l'obligeant à être immobilisé pendant des semaines! Je me suis proposée à l'aider pendant quelques jours! Malgré le prix exorbitant pour le retour, j'ai acheté un billet aller / retour! L'aller s'est passé sans encombre, mais le retour fut un total fiasco! J'ai en effet reçu un message de Ouigo pour l'annulation de mon retour ( il n'ont même pas mentionné une grêve de la SNCF) et donné un motif complètement faux! Le pire, c'est qu'il m'ont suggéré un retour que je ne pouvais pas accepter ( très tôt le matin en l'occurence) ! J'ai donc dû échangé mon billet pour le lendemain avec un méga supplément!!! ! ! C'est inadmissible voire hors la Loi!!! ! Je n'ai rien demandé pour devoir payer en plus! Donc OUIGO!!! ! C'est fini!!!

10/10 Christine, le 17.11.2021

Première fois - Très bien

Première fois - Très bien. J'ai pris mes billets pour les fêtes de fin d'année sur le site ouigo, le site est intuitif, facile à la navigation, la commande facile à passer avec des tarifs très attractifs. Une fois le paiement effectué, la réception du reçu est instantanée et mes billets seront téléchargeables quelques jours avant notre voyage. Et en plus le cash-back est top 4%, que demander de plus. On bénéficie d'un prix correct et en plus il nous rapporte. Que du bonheur. Je recommande à 200%.

9/10 doriane, le 17.11.2021

Billets train

J'ai acheté des billets de train ( aller / retour) pour visiter ma famille. La commande s'est bien passée sans utiliser de code promo, j'avais vu par hasard qu'on bénéficier d'un cashback en allant sur le site ebuyclub. J'ai pu imprimer mes billets à la maison quelques jours avant mon départ, conforme à ma demande initiale. Contente d'avoir pu modifier mon billet pour ajouter une valise en plus de la valise cabine déjà incluse. Très heureuse d'avoir bénéficié d'un cashback, je penserai a passer par le site pour mes prochains achats

10/10 virginie, le 12.11.2021

ouigo

je planifie mes vacances a l avance en train je suis donc aller sur ebuyclub afin de voir les differents cashback proposées pour ce genre d'achat, la j ai choisit ouigo, j ai donc activé le cashback par le biais de ebuyclub, cashback assez interessant! de la j'etais sur le site ouigo ou ils proposent pas mal de trajets interessant des promotions, , , , j ai remplit mon panier en me faisant plaisir. le delai de traitement est rapide, il y a des facilites de paiement qui vous sont proposés egalement, donc je recommande

10/10 Delphine, le 11.11.2021

Très satisfaite de Ouigo

J'ai acheté un billet Strasbourg > Paris pour un weekend dans la ville du marché de Noel. Bien qu'un tarif élevé ( 89€) , mais car réservé tard, je suis toujours satisfaite de ces trains low-cost qui offrent tout de même un minimum de confort. Les titres de transport sont envoyés 3-4 jours avant la date du trajet et vous ne choisissez pas votre siège comme dans des TGV traditionnels. Les TGV coutaient 120€. Recommandé à 100% si vous voyagez léger ( trop bagage en supplément) et si vous achetez vos billets à l'avance.

10/10 jordan, le 30.10.2021

Trés facil d'acheté ses billets de train en ligne

J'ai réalisé un achat de billet sur ce site pour partir en week-end ce mois-ci. Les prix proposés par le site sont très attractifs. Cependant, la facture peut vite grimper, si vous prenez des options : bagage supplémentaire, choix de la place. Mais cela reste quand même très avantageux par rapport au site de vente de billet de train non-discount. Mon expérience sur le site s'est bien passée. Le choix des dates et des billets se fait aisément. L'interface du site internet pour choisir ses billets est facile à prendre en main.

9/10 Fanny, le 14.10.2021

ouigo bien !!

2 BILLETS OUI GO LE JOUR DE L'OUVERTURE DES VENTES 2022... . et bug sur mon voyage aller, impossible de réserver et pas de possibilité de joindre le service clients par téléphone. vraiment dommage... Le temps que ce la se résolve ( en fin de journée) , mes billets avaient augmenté! j'ai eu le service clients par mail qui m'a expliqué ne rien ppouvoir faire! A part cela site très fonctionnel, coloré, ergonomique et facile à utiliser, quand il marche! trajets nombreux et rapides! je recommande tout de même! !

10/10 Sarah, le 09.10.2021

CashBack pour voyager

J'ai acheter un billet de train pour mes futures vacances. Le processus d'achat s'est bien passé et très bien diriger. J'ai eu recours au code promo de Cashback qui m'a été reversé sur ma cagnotte. Le petit plus était de pouvoir choisir sa place lors de la réservation ce qui assure une place convenante lors de ce voyage. Les indications pour effectuer la réservation sur le site s'est très bien dérouler et tout est bien expliquer donc pas besoin de chercher longtemps donc rapidité et facilité de réservation. Je recommande.

8/10 ELODIE, le 07.10.2021

bon rapport qualité prix

Le site est simple d'utilisation, les tarifs sont souvent intéressants. Il y a souvent des offres qui permettent d'avoir des billets à moins de 20€. Attention cependant le bagage en supplément coute 5€ à la réservation et 20€ le jour du départ ( mieux vaut anticiper) . Globalement les trains sont confortables et aussi ponctuels que les autres. Le seul bémol c'est le choix des destinations aucun problème pour partir ou aller à Paris. Mais il n'y a pas par exemple de Rennes / Lyon, il faut donc décomposer son voyage en passant obligatoirement par Paris.

10/10 Marie Pierre, le 02.10.2021

billets de train ouigo

J'ai passé une commande sur le site ouigo pour 2 billets de train, aller et retour en partant de la gare TGV d'Avignon et pour arriver à la gare de l'est à Paris. L'achat des billets sur le site s'est fait avec facilité. J'ai pu réserver les deux billets aller et retour d'Avignon à Paris aux horaires souhaitées et à des prix très intéressants. De plus les trajets des trains que j'ai pu réserver sont directs. J'ai obtenu un numéro de réservation et deux jours avant mon départ, je devrais sur le site à partir du numéro de réservation télécharger sur mon téléphone portable les deux billets, ou je peux également les imprimer. Très contente de mon achat.

10/10 Jennifer, le 26.09.2021

Billet de TGV OUIGO pour Disney

Je recommande à 2000 pourcents les Billets de TGV OUIGO pour aller passer quelques jours à Disneyland paris. En effet, le parc d'attraction est situé aux portes de la gare de TGV Marne la vallée. Ceci nous permet de pourvoir accéder au Parc d'attraction très simplement de Lyon ou du Sud de la France. Les Billets sont à très prix défiants toute concurrence entre 10 euros et 30 euros, selon les heures de réservation. C'est très intéressant si vous êtes nombreux à voyager. Les TGV sont très confortables.

6/10 Lilye, le 18.09.2021

Montpellier- Lyon

C'était un voyage en train entre Montpellier et Lyon saint exupéry, voyage rapide et relativement confortable, Ambiance calme, train propre. seul bémol, l'accès à la gare de Montpellier gare sud de France qui est long et fastidieux puis il n'y a rien autour. Par contre je ne comprends pas, on ne m'a pas demandé mon pass sanitaire alors que je pensais que c'était systématique dans le train. J'ai donc du avoir un coton tige dans le nez pour rien ( c'est le plus gros point noir de cette expérience) .

10/10 Saleha, le 13.08.2021

je recommande

J'ai réservé un billet aller retour pour faire Paris-Lyon cet été durant un weekend. J'ai trouvé des places disponibles et commandé très facilement sur le site internet ouigo. Je n'ai pas eu recours à un code promo mais j'ai profité de ma carte avantage weekend pour bénéficier de prix réduits sur ma réservation. J'ai pu choisir ma place dans le train à l'aller au et au retour, ce qui est un plus quand on aime voyager près de la fenêtre et dans le sens de déplacement du train. Je recommande ce site à tous les voyageurs.

9/10 Leandre, le 02.08.2021

Achat billet de train Ouigo

Billet de train Ouigo acheté le 04 / 06 / 2020 sur se site internet officiel de Ouigo. Le processus de commande s'est bien déroulé, je n'ai pas eu recours a un code promo. S'agissant d'un billet de train électronique, je l'ai reçu instantanément, il n'y avait donc pas d'emballage. Je n'ai rencontré aucun problème durant le processus d'achat de mon billet de train, une fois en gare tout était conforme à ce qui m'avait été annoncé sur internet. Je n'ai donc pas eu besoin de retourner ma commande.

10/10 jenny, le 30.06.2021

BILLET

J'ai acheté des billets aller retour Marne la Vallée-Montpellier. lLe site de réservation est facile à utiliser, les recherches de billets se font facilement. Il n'y a malheureusement pas de codes promos, mais les prix restent attractifs. Il n'y a pas de problème de livraison et tout est validé rapidement, et maintenant on peut faire des annulations avant le départ. je repasserai par le site pour mes prochaines réservations car tout est simple et c'est sympas d'avoir une petite réduction en plus.

10/10 Nathalie, le 23.06.2021

Voyage en France

Comme à mon habitude je me rend régulièrement dans la capitale j'habite dans le sud depuis 17 ans mais j'aime retourner sur Paris plusieurs fois dans l'année. Je m'y rend toujours via OUIGO c'est le moyen de transport le moins chers. Même si l'été les prix sont plus élevés. Sur OUIGO tout est en option donc on ne paie que ce qu'on a besoin c'est ça qui est vraiment bien. Et maintenant avant d'aller sur le site marchand de OUIGO je passe par EBUYCLUB pour bébéficier de cashback, c'est simple d'utilisation et ça rapporte un peu d'argent en plus. Je n'ai eu aucun soucis avec ma commande.

10/10 Nicolas, le 21.06.2021

Parfait Train à l'heure

Bon voyage à bord de ce train Ouigo. Le train est bien arrivé à l'heure et sans trop de personnes dans le train sur ce trajet. Excellents prix pour partir dans le sud après ce confinement ! Chez Ouigo la ponctualité est de mise. En revanche attention aucun service à bord. Train propre et silencieux. J'étais situé dans la partie basse du wagon qui avait pour théatique le calme. Ca a été le cas tout le long du trajet donc je ne peux qu'être satisfait. J'ai l'habitude maintenant de partir en Ouigo.

8/10 Lucille, le 09.06.2021

Bien

J'ai acheté des billets aller-retour pour aller jusqu'à Lyon. Ce sont des billets de train pas cher, qui valent vraiment le coup. L'aller-retour Lyon Paris ne m'a pas couté très cher. Je ne bénéficie d'aucune réduction mais même sans, c'est valable. Le site est facile d'utilisation, et l'application encore plus. Très simple et sans prise de tête. Le seul problème est que je n'ai pas noté le numéro de dossier lorsqu'il s'est affiché, et ai commencé à paniquer un peu car je ne recevait aucun mail. Je l'ai en fait reçu 10 minutes plus tard. A part ça, je recommande grandement !

10/10 El Mehdi, le 07.06.2021

GOOD

Ouigo est un site marchand vraiment très fiable, sur lequel il est possible d'acheter des billets de train à des prix défiant toute concurrence. J'ai recours aux services de ce site, on ne peut plus régulièrement. Les choix possibles de billets, sont très nombreux et variés. Les prix proposés sont toujours intéressants et attractifs, en comparaison d'autres sites marchands. Je n'ai jamais été déçu par mes différentes trajets, qui se déroulent toujours dans de très bonnes conditions. Aussi je recommande vivement le site marchand Ouigo.

10/10 Léa, le 04.06.2021

bien

Les trajets se passent toujours bien quand je prends cette compagnie. Je prends avec prise et il y en a deux pour deux personnes, pas de pb avec le voisin comme ça. La file pour rentrer dans le train est souvent un peu longue car il vérifie les billets avant, mais ce n'est pas très grave. Le seul train que j'ai pris et qui était en retard à rattraper le retard durant le trajet ! J'ai du annuler une fois et j'ai été remboursé. Je ne sais pas si il y a un wagon bar. Un monsieur passe plusieurs fois durant le trajet ramassé les dechets.

10/10 Bénédicte, le 02.06.2021

Je recommande

J'ai acheté des billets de train aller retour lyon-paris il y a quelques semaines pour mes vacances de la semaine dernière. A la commande aucun souci, je n'ai pas eu recours à un code promo mais j'ai pu bénéficier d'un cashback sur ebuyclub. J'ai bien reçu mes billets à imprimer quelques jours avant le voyage. Les 2 trajets en eux même se sont bien passés. Au retour le train n'était pas plein, j'ai donc pu changer de place afin d'être seule et de respecter la distanciation sociale. Les masques sont obligatoires et du gel hydroalcoolique est disponible dans les rames. Bref, je recommande

8/10 LEILA, le 20.05.2021

Simple et efficace

Des rotations régulières à des horaires pratiques, notamment entre Strasbourg et Paris. Les trains et les services sont simples mais efficaces. Les trajets n'étant pas longs sur cette distance notamment, il est facile de se passer de services à bord. D'autant plus que depuis la mise en place des mesures barrière liées à la crise sanitaire que nous traversons depuis plus d'un an, les services sont quasiment inexistants ailleurs ; même sur les TGV Inoui et en premièe classe. Donc ça ne fait pas une réelle différence... sauf au niveau du prix !

8/10 Anémone, le 10.05.2021

Pratique et peu cher

Depuis que l'entreprise ouigo existe je n'hésite plus à prendre le train pour des grandes destinations notamment Paris car les billets de tgv sont rapidement cher entre 50 à 90€ minimum et cela monte excessivement vite. Ainsi j'ai eu recours souvent à la compagnie ouigo pour des trajets Lyon - Marseille, Lyon - Lille ou encore Lyon - Paris. J'aime beaucoup leur confort, qui est similaire aux tgv. De même pour les toilettes qui sont nettoyés régulièrement. Les places présentes également, c'est rarement bondé de monde et c'est très contrôlé. Ainsi il ne peut y avoir de personnes sans place à bord.

9/10 Marie, le 09.05.2021

COMMANDE BILLETS

J'ai acheté un billet aller retour Strasbourg-Paris pour un week-end au mois de juin. La commande s'effectue très facilement et rapidement, tout est très intuitif, on ne se perd pas dans trop d'informations. Je n'ai pas pu avoir de code promo pour ce voyage là, après les prix sont déjà très attrayants ( 32€ l'aller retour) . Le mail de confirmation est de suite envoyé sans problème, avec un numéro de réservation pour récupérer au moment du voyage le billet. La fois dernière j'ai dû annuler pour cause de Covid, et cela était très simple avec un remboursement rapide!

10/10 ELVINA, le 05.05.2021

Voyage

J'avais déjà réservé il y a quelques années sur le site OUIGO pour un voyage à Montpellier; ayant besoin de changer d'air, j'ai pris un aller / retour vers Marseille pour cinq personnes et le prix est défiant toute concurrence : 138 € TTC sans aucun bagages supplémentaires en places standard. Aucun intérêt de faire le voyage en voiture à ce prix-là. La recherche a été facile avec le choix de la gare de départ et la gare d'arrivée; en fonction des dates, divers prix sont proposés et en un clin d'œil, on peut sélectionner les dates et finaliser rapidement la réservation et le paiement en ligne. On reçoit ensuite la réservation par mail. Site coloré et très simple d'utilisation.

10/10 Philippe, le 02.05.2021

Enfin des remises sur les billets de train !

Bonjour ! Pendant des années, il était difficile d'avoir du cashback sur les billets de train ! Via Ouigo, j'ai enfin pu en bénéficier. Partant quelques jours en dernière minute, avec mes enfants, j'ai gagné près de 5 euros sur mes billets en passant par Ebuyclub. C'est appréciable ! Par ailleurs, ma commande s'est bien passée, nous avons pu avoir des billets à côté malgré la commande de dernière minute, avec tout de même une place de l'autre côté du couloir à l'aller, mais bien installés tous les trois ensemble au retour. Pas mal de monde à l'aller, donc pas idéal pour la distanciation.

6/10 Stéphane, le 25.04.2021

A-t-on le choix

Le site est pratique à utiliser, la navigation y est intuitive et on y trouve très facilement ce que l'on cherche. Le fait de pouvoir utiliser l'application mobile pour le billet électronique est très pratique, cela évite le temps et le prix de la livraison ainsi que l'impression papier. Les prix sont assez corrects mais cela est assez difficile à comparer vu qu'il n'y a pas de concurrents. En résumé heureusement que tout se passe bien et rapidement car nous n'avons pas trop le choix pour voyager en train.

8/10 Lisa, le 25.04.2021

Site internet pratique

Le site Ouigo est pratique et intuitif et propose des tarifs intéressants et accessibles au plus grand nombre. Ouigo propose des trajets dans toute la France et permet à tous de se déplacer facilement et à bas prix ! Les trains sont confortables et les équipes très accueillantes, on ne se sent pas en insécurité à bord de ce train "low cost", bien au contraire ! Cependant, le fait de devoir payer pour des options ( valise supplémentaire, prise électrique... ) est assez pénible et fait tout de suite monter le prix de notre billet.

10/10 hubertpelletier23, le 22.04.2021

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Je viens de prendre mes billets de train il y a une semaine Je suis très satisfait de ce service et le processus de commande est très fluide ! De manière quasi instantané j'ai reçu les e-billets par mail, facile et pratique je vous le recommande Petite astuce quand le lecteur ne reconnait pas bien sur le quai, augmenter la luminosité du téléphone, ca fonctionne à tous les coups ! Le train était à l'heure et très propre, j'ai passé un agréable moment sur un long trajet ce qui n'est pas toujours très confortable ! Merci à l'équipe Ouigo

8/10 Aurélie, le 18.04.2021

Voyage en train Ouigo

J'estime que le prix des voyages en Ouigo est intéressant, avec la possibilité de réserver un billet très peu de temps avant la date de départ prévue. Le train a été ponctuel. Il était très propre. Il faut aimer la décoration des sièges avec les couleurs intérieures rose bonbon et bleu turquoise. Pas de WIFI dans le train. Il y a meu d'espace entre les sièges mais on peut quand-même s'arranger pour s'instaler et utiliser un ordinateur ou lire quelque chose. Attention, si on a besoin de transporter un bagage plus gros qu'un bagage cabine, il faut penser à le réserver à l'avance, car sinon à l'embarquement 20 euros sont exigés pour monter dans le train avec sa grosse valise.

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