j’ai acheter un sac lacoste dàs la fin du mois d’août j’ai aussi utiliser un code promo sur le site galleries lafayette , j’ai commander mon sac un dimanche soir et j’ai reçus ma commande le mardi le délai de livraison a donc été respecté j’ai reçu ma commande en 2jours . l’emballage ainsi que les articles était en parfait état sans aucun défaut le sac était bien emballé aussi . tout et bien en ordre commande, livraison, état , emballage , esthétisme . je n’ai pas eu besoin de retourner ma commande .

J'ai acheté une chemise The Kooples la semaine dernière. Elle est arrivé en 48h au magasin et je suis allé la récupérer au point de retrait colis. Non je n'ai pas eu recours a un code promo, elle était deja en réduction. L'emballage était parfait et j'ai bien recu un sac carton de la marque Galeries Lafayette. la chemise était conforme, en taille S et elle taille bien. Elle est de bonne qualité, au niveau de mes attentes pour cette marque. Non je n'ai donc pas eu besoin de retourner la commande et oui, les frais de commande sont gratuits dans le cas ou on aurait eu besoin de cela.

Sur le site des Galeries Lafayette j’ai trouvé un large choix pour l’achat des nouveaux plaids pour mon canapé et mes fauteuils de salon, j( ai trouvé les articles qu’il me fallait et j'ai constaté la rapidité du traitement de ma commande, la transparence par rapport au prix et les informations sur le processus de livraison directement à la maison. Pour les articles de la marque Galeries Lafayette, j’ai pu faire un retrait en magasin. Les autres fournisseurs ont livré en 4 jours. Le cashback proposée via ebuy club est très intéressant et m'a aidé à me décider pour cet achat d'un super fauteuil très confortable à un prix vraiment adéquat. Le traitement de ma commande et la livraison ont été au top, dans des délais courts avec un surcoût acceptable pour la livraison à domicile.

j'ai commandé 2 sacs à main en 2 commandes. la livraison est très rapide, c'est très sérieux, dans la semaine, j'ai été livrée ! Les articles commandés sont de très belle qualité ( forcément : un sac pliage Longchamp et sac cabas Lacoste, ça ne peut être que de la qualité) . Sinon, les retours sont gratuits. Je recommande ce site, vous pouvez y aller les yeux fermés, et vous avez beaucoup plus de choix qu'en magasin, rien à voir ( pas trouvé la marque Longchamp au magasin de Montauban 82) ! donc à recommander +++

On ne présente plus les galerie Lafayette. Excellent magasin pour acheter des habits, cosmétiques, accessoires. Un très large catalogue de marque, plutot haut de gamme. Un service client de qualité, un SAV irréprochable, un espace de fidélité très interessant en particulier avec la possibilité de faire des retouches gratuites. Sur tous les achats quelle que soit la marque, possibilité de cumuler des points qui donnent droit à un bon d'acaht. Livraison rapide et arrivée dans les délais prévus, produit arrivé en bon état, bien emballé. Dommage qu'il n'y ait pas de livraison à l'international.

Tres grand magasin de mode, j'ai profité des soldes pour passé des commandes sur le net, la livraison est super rapide, il faut compter deux jours pour que votre commande arrive gratuitement en magasin. Le choix est très intéressant sur le site puisqu'il référence un nombre important de marque de sport, de sous vêtements ou de vêtements. Il y a aussi la boutique beauté ou l'on peut acheter des parfums, du maquillage. Je recommande leur site surtout en période de solde car la disponibilité des produits est la mais pas la foule dans la magasin.

j'ai commande une paire de chaussures a talons dorés de la marque Galeries Lafayette , elles sont de tres bonne qualité tres jolie et correspondent aux photos . je commande regulierment sur le site des galeries mais c'est la première fois que je commande leur marque car ils sont aussi revendeur de pleins de marques . il y a souvent des soldes et des remises sur pleins d'articles le site et sur, on trouve pleins de marques et en plus les délais de livraison sont respecté meme en cette période de COVID. j'ai reçu ma commande en 3 jours seulement e les chaussures parfaitement emballées.

je n'ai eu aucun soucis avec ma commande, de la commande en ligne sur le site lui même au retrait ( si ce n'est qu'ils avaient enregistré ma commande en deux commandes car il y avait deux articles differents, d'univers differents - vêtement et maison) . le délais annoncé a été respecté, la commande était conforme à ce que j'avais demandé, les articles ne présentaient aucun défaut, ils n'ont pas eu trop de mal à localiser ma commande dans le magasin, gain de temps pour moi car je n'ai pas eu à traverser tout le magasin, chercher mes articles etc

j'ai acheté une paire de sneakers lacoste en soldes et je suis content de mon achat. Le processus s'est déroulé sans accrocs , très facile de commander sur ce site marchand . Le code promo ebuyclub a fonctionné , j'attend mon colis qui est en cours d'envoie et pris en charge par la poste donc j'attend ma paire de chaussure qui ne va pas tarder à arriver. Mais je suis sur que mon colis sera parfait et surtout bien protéger car j'ai déjà effectué des achat sur ce site et il ne m'on jamais déçu, donc je sais que je n'aurais pas besoin de le renvoyer Voilà merci

J'ai commandé une paire de UGG noires durant les soldes d'hiver en Click&Collect, c'etait ma premiere fois et je le recommande. Le delai a bien été respecté, en 3 jours l'article etait en magasin. l'emballage etait neuf rien à dire la transaction a été rapide, j'ai même eu l'occasion d'essayer l'article. C'etait ma première UGG alors oui c'etait a la hauteur de mes attentes, cependant l'essayage fut un casse-tête. La chaussure au premier essayage etait un peu petite j'ai eu beaucoup de mal les premieres semaines. Mais fort heureusement la chaussure s'agrandit avec le temps.

achat qui s'est déroulé dans de bonnes conditions chez ce marchand, recherche d'articles facile sur ce site, commande rapide et délai de livraison raisonnable. le colis est arrivé en point relai alors qu'il était prévu à domicile mais en raison de la crise sanitaire l'acheminement a du être plus difficile. l'article était conforme et bien emballé avec une garantie et une possibilité de remboursement si nécessaire. le produit était conforme à la description figurant sur le site. je n'ai pas eu besoin de le retourner.

Achat de tee-shirt de la marque faconnable via le site des galeries lafayette. Commande payée via Paypal, livraison gratuite avec retrait en magasin, sous deux jours ouvrés, emballage conforme rien à redire. Articles conformes à la description. Large choix d'habits et d'accessoires, un panel de marque très large, régulièrement des réudctions interessantes, en particulier pour les membres. Toujours satisfait de la qualité des achats et du service client. Enseigne idéale pour faire son shopping en ligne.

Tout était ok ;) Les promotions étaient intéressantes, la livraison était gratuite à domicile, les retours sont également gratuits et très pratique en magasin. Le cashback est encore un bonus qui vient par dessus tout ça et c'est toujours aussi facile, pratique et efficace. Que demande le peuple ? ;) Les prix chez Galeriesont raisonnables en profitant des promotions, des codes promos et du cashback. Le cashback a bien été géré par EbuyClub comme d'habitude dont tout est nickel et je recommande donc Etam.

3ème commande pour moi sur le site de Galerie Lafayette et 3ème satisfaction. Les produits sont toujours très bien emballés ( voir presque trop bien, il y a beaucoup d'emballage cartons qui prennent de la place mais c'est tellement joli ♥) . Les délais de livraison sont corrects ( un peu plus long pendant la cette période de confinement mais c'est normal vu le contexte) . Les articles sont toujours conforme à la description, je n'ai jamais été déçue. Je recommande vivement ce site vous ne serez pas déçu.

J’ai acheté un pardessus au mois de novembre 2017, le processus de la commande s’est bien déroulé et le délai de réception du produit était correct. J’ai pu bénéficier d’un Cash Back sur mon produit et la livraison m’ai bien parvenu en seulement quelque jours ( 3 ou 4 jours) . Les services des Galeries Lafayette sont compétents, professionnels et rapide avec un vrai suivi de la livraison. L’emballage était sécurisé et protégé et l’article était tout à fait conforme à mes attentes et dans la bonne taille. Je n’ai pas eu besoin de renvoyer l’article puisque celui-ci me correspond et j’ai laissé un avis favorable sur la recommandation du marchand Galeries Lafayette.

Ils ont traité rapidement mon souci de bons d'achat. J'avais accumulé des points avec ma carte cofinoga en magasin. Ils me les ont débloqué dans la journée même pour que je puisse profiter de la promotion sur le site. Même en période de confinement, ils ont fait preuve de réactivité. Quant à la livraison ( par Colissimo) , il n'y a rien à signaler ( notif d'expédition et notif de livraison m'ont bien été envoyées) . Les produits sont conformes à la description, emballage nickel. Je les recommande fortement.

Excellent site, fluide, simple à utiliser, ergonomique ! J'ai été très contente de mon achat chez eux, de l'achat, jusqu'au service après vente, les galeries lafayette sont très très efficaces ! Ils savent répondre rapidement en cas de litige concernant la qualité d'un article commandé chez eux ! La livraison est rapide et sécurisée, on est bien informé du début à la fin de la commande. Et en plus j'ai eu 10€ de réduction pour ma première commande car je créais mon compte chez eux ! Bref rien à redire, on investit et la qualité est au RDV !

J'ai passé commande d'un portefeuille Michael Kors pour ma fille. J'ai même eu un prix inférieur en magasin avec les 10% supplémentaire du site donc un vrai bonheur. Livraison rapide et soignée, seul bémol pas de sac Michael Lors, le portefeuille dans son emballage d'origine papier de soie dans un plastique, certes protégé mais pas de boîte. Donc un peu déçu je suis allée dans une boutique qui gentiment a bien voulu me faire un joli paquet cadeau, assez exceptionnel, mais cela reste une marque de luxe qui satisfait ses clients. Ce site offre une très large gamme de produits de qualité sans la foule en magasin.

Tres bon site avec des produits différents et de très bonne qualité et un très grand choix de produits de marques tout en garantissant l authenticité. Site plus qu'abordable avec les promotions par rapport à la concurrence, mais lorsqu'il y a des soldes les accessoires comme les ceintures tombent à des prix imbattables, Délai de livraison 1 jour ouvré avec retrait en magasin. Un très bon accueil. La personne ouvre le colis pour vérifier le contenu et vous remet le contenu dans un sac pour éviter de se promener dans le magasin avec un carton. Site internet claire et facile d'utilisation je recommande

Excellent service et suivi de commande. Le produit correspondait parfaitement à la description et il est très facile d'effectuer un retour et d'obtenir le remboursement. Le produit est de très bonne qualité et tiens dans la durée. Le site est très agréable et facile d'utilisation et le personnel lors du retrait de produit est disponible et accueillant. Les conseils sur les tailles sont bons et permettent de choisir le produit avec précision. Je recommande ce site pour les achats de vêtements par internet

J'ai acheté des boucles d’oreilles et une montre LOUIS PION au mois de novembre 2019. Je suis ravie de mes achats. Les articles sont conforme à la description sur li site Livraison reçue rapidement et a temps pour Noël comme indiqué lors de mon achat Emballage très bien fait que j'ai conservé pour offrir Je trouve qu'il est facile de trouver les produits sur le site des Galeries Lafayette. Je n'ai bénéficié d'aucun code promo Je recommande sans problème le site des Galeries Lafayette à toute personne désirant se faire plaisir.

un large choix de produits de grandes marques parfaitement identifiées avec photos et détails, la livraison gratuite en magasin en région parisienne, rapide et sans délai d'attente, une info pas SMS de la disponibilité en magasin pour les commandes internet, un vrai plus. La cerise sur le gâteau un programme fidélité qui a le mérite d'exister, les produits de la marque GL pour la maison sont incroyables de fantaisie et d'originalité, les collections sont renouvelées régulièrement. je recommande vivement.

Assez compliqué de récupérer la commande click & collect dans les Galeries Lafayette. Il faut déjà trouver le point de retrait qui est au niveau service client et recclamation, et il faut faire une longue queue . Un seul membre du personnel pour résoudre les problèmes des clients qui se plaignent. . je ne trouve pas ça normal de faire attendre autant les clients qui veulent gagner du temps en commandant sur internet. . je ne recommande pas du tout ce moyen de livraison / retrait. Sinon article retourné car article trop petit ( taille mal indiquée sur le site. . ) néanmoins l'arrivée de mon colis en boutique a été rapide, il y avait une promoton interessante

Retour d'un article directement aux Galeries Lafayette de Carré Sénart le 13 / 12 / 2019. Aujourd'hui je ne suis toujours pas remboursée malgré l'envoi de plusieurs mails et 6 appels téléphoniques. A chaque fois, on me donne un semblant d'explication différent et on m'assure que mon cas va être transmis à un responsable pour un remboursement dans "les plus brefs délais". Ben, pour ce qui est des plus brefs délais, on en est à plus de 2 mois et tjrs aucun remboursement. Je suis une très ancienne cliente. Demain, je vais rendre ma carte et je ne veux plus entendre parler des Galeries Lafayette qui maltraite ainsi leurs clients. Je suis très en colère. Martine P.

Bonjour, Mon achat était au galeries Lafayette, j’ai commandé un rouge à lèvres Chanel et un vernis à ongles Chanel. Le processus c’est très bien déroulé et très rapide. Je n’ai pas de code promo. Le délai a été très très correct et respecté. Ma commande a demandée 5 jours entre la commande et la livraison. L’emballage était en parfait état. Les articles étaient conformes à ma commande. La qualité toujours aussi belle et soignée, ´ est le prestige de Chanel. Je n’ai rien à retourner, juste dire seulement, que tout est parfait. Très bon rapport qualité prix, la grande classe du Chanel. A recommander !!! Bien Cordialement. Note 10 / 10

J'ai utilisé leur site web pour en acheter des différents produits pendant les soldes. C'était assez difficile de trouver ce que je cherchais car leurs filtres ne sont pas si intuitifs. J'ai remarqué que leurs prix diffèrent de leur magasin, donc je recommanderais de jeter un œil avant tout achat. Ils proposent la livraison gratuite à leur boutique et le colis est arrivé rapidement. L'emballage était correct ( un peu grand pour la taille du produit acheté donc pas très écologique) . Je recommande GL mais uniquement pendant la période des soldes pour profiter des bonnes affaires.

Excellent site avec des produits différents et de très bonne qualité et un très grand choix de produits de marques tout en garantissant l authenticité. Site plus qu'abordable avec les promotions par rapport à la concurrence, mais lorsqu'il y a des soldes les accessoires comme les ceintures tombent à des prix imbattables, Délai de livraison 1 jour ouvré avec retrait en magasin. Un très bon accueil. La personne ouvre le colis pour vérifier le contenu et vous remet le contenu dans un sac pour éviter de se promener dans le magasin avec un carton. Site internet claire et facile d'utilisation

J ai acheté des Boucles d'Oreilles ( cuir noir, laiton et apprêts doré à l'or fin) en date du vingt janvier 2020. C'est ma première commande sur ce site, elle s'est bien déroulée et j'ai bénéficié des frais de livraison gratuit en colis suivi à domicile. Le délai de livraison a était respecté car le colis est arrivé rapidement chez moi le vingt-quatre janvier 2020. Emballage correct et article conforme à la description donnée sur le site internet. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande pour le moment.

Première commande, en période de soldes, un samedi soir... arrivée le lundi en point relais chronopost ( livraison gratuite ma commande dépassant les 75 euros net) . Les quatre articles commandés ( une marque que j'affectionne) sont parfaits. Navigation facile, commande rapide, livraison rapide, règlement via Paypal donc pratique. . Rien à redire, je reviendrai sans doute sur ce site. Je n'ai pas testé les modalités de retour, mais aucune raison que ça ne fonctionne pas bien. Avertie par mail à l'envoi de ma commande et à la fois par chronopost et par Galeries Lafayette pour la mise à disposition en point relais. Si vous avez des doutes, aucun raison d'y ajouter foi. ;-) je recommande

J'ai toujours aimé les produits proposés par les Galeries Lafayette mais c'est la première fois que j'expérimentais leur vente en ligne. Le site est fidèle à l'image du magasin : chic, pratique, bien pensé. Il est facile de surfer et de passer commande. Les produits que j'ai achetés sont de très bonne qualité, emballés avec soin, tout à fait conformes à mes attentes. Je n'ai pas été livrée car j'ai voulu essayer le click and collect. Je me suis donc rendu le jour J en magasin, après avoir été avertie de ma livraison. Pas d'attente, personnel sympathique, joli sac papier... Parfait !