Avis sur Europcar
juin 2026

328 avis vérifiés Europcar
thierryletellier
04/06/2019
Annulation apres reservation
Chez EuropCar, Sur le site meme de la marque, j'ai reserve un mini bus, mais apres quelques heures la réservation a ete annulée par manque de disponibilité de la categorie du véhicule ! C'est assez dingue de ne pas savoir assurer une logistique de véhicule en direct ... Apres je ne mets pas non plus 0 Etoiles, parce que le site est plutôt agréable pour faire une réservation et Les prix sont intéressants. Et surtout EuropCar permet de cumuler des Miles sur ma carte Flying Blue et autorise le reglement par Amex
Date de l'achat : 04/06/2019
03MA52
22/05/2019
Mon avis sur Europcar
Je suis très satisfait d'Europcar pour ses prestations, en particulier la location de voiture. La réservation s'est faite en ligne; elle est simple et conviviale; et le suivi de la réservation est bien fait. J'ai obtenu le véhicule souhaité, avec un rabais lors de la réservation; et j'ai été agréablement surpris du prix obtenu, ce qui rend Europcar très compétitif pour ses tarifs. Il n'y a pas de frais cachés. La prise en charge du véhicule et sa restitution se sont très bien effectués; l'accueil a été très convivial. Les agences sont en général bien situées, proches d'une gare, ce qui présente un avantage. En conclusion, cela a été une expérience très positive, que je renouvellerai à l'occasion.
Date de l'achat : 22/05/2019
Craps2006
21/05/2019
Très bon tarif..
Très bon prix avec un forfait inclus de 600 kilomètres pour les utilitaires... ... ... moins cher que ses concurrents. Le forfait kilométrique permet de ne pas se poser de questions et de ne pas craindre le hors forfait... ... ... . Véhicule au delà de mes attentes en terme de volume et de capacité de chargement en terme de poids ( 2000 kgs de charge utile) qui a permis une fois chargé de ne pas du tout sentir cette charge et de conduire ce Fourgon comme s'il était vide... Impeccable. Seul bémol mais qui est pareil chez tous les loueurs le coût des assurances supplémentaires... .
Date de l'achat : 21/05/2019
sbrosolo
24/04/2019
Excellent rapport qualité/prix
Bonjour nous cherchions un véhicule avec un grand volume pour un week-end chez des amis en Vendée. Mon fils en fauteuil roulant avait besoin de place, tout comme son fauteuil. Su le site d'Europcar, nous avons été surpris par le prix d'un van 9 places. Après avoir comparé avec d'autres loueurs de véhicules, le tarif était attractif, d'autant plus que le cashback était des plus intéressants. Aucun souci pour sa prise en main et sa dépose à la fin du séjour à l'agence située à l'aéroport de Nantes. Le véhicule possédait des portes coulissantes et beaucoup d'options. Cashback validé peu de temps après. A conseiller.
Date de l'achat : 24/04/2019
teylaerthugues
14/04/2019
Le top
Je procéde régulièrement à la location de voitures en ligne, et je recommande vivement cette société. Le rapport qualité prix est très intéressant. La réservation est facile et intuitive. Il y a du choix pour tous les budgets et tous les besoins . Il faut noter la possibilité d'annulation gratuite, non négligeable en cas d'imprévus. Le service sur place est agréable ! Pas, de mauvaises surprises. Les voitures sont récentes et propres. Le personnel est très aimable. Je réitérerai sans hésitation mes réservations
Date de l'achat : 14/04/2019
hilltwain
30/03/2019
Tarifs compétitifs et service client au top !
Bien qu'il existe beaucoup de loueurs sur le marché, et après plusieurs locations de voitures citadines, berlines et utilitaires chez Europcar, j'ai de nouveau constaté des tarifs toujours plus intéressant que chez ses concurrents. Il m'est fréquemment arrivé d'avoir été surclassé quand la catégorie du véhicule que j'avais réservé n'était pas disponible. Je n'ai eu aucuns problèmes en particulier, ils sont toujours à l'écoute. Et je peux également dire que le service à la clientèle est particulièrement soigné ! Bravo Europcar et merci !
Date de l'achat : 30/03/2019
pascaleseynac
14/03/2019
location de vehicule
location d'un vehicule utilitaire le 11 / 03 / 2019. Reservation faite par internet, tres pratique car cela permet de choisir son vehicule en fonction de ses besoins. Cela permet également de voir les dates disponibles ainsi que les horaires pour prendre et rendre le vehicule. Concretisation à l'agence au moment de la prise du vehicule, ou nous sommes tres bien accueillis. Explications claires sur les conditions de location . Prix tout à fait corrects et rendu du vehicule sans aucun probleme. Pas de surprise pour la facture. Je recommande
Date de l'achat : 14/03/2019
denleg44
24/02/2019
Très bien
le processus de commande s'est très bien passé. Nous n'avons pas eu recours à un code promo. le site du marchand est particulièrement clair et les réservations de véhicules sont faciles. on retrouve ensuite toutes les gammes de vehicules proposés à la location. L'annulation est possible sans frais, si la commande esrt annulée avant le retrait du véhicule. Nous avons déjà loué avec ce marchand, et nous n'avons pas été décus. les véhicules sont bien entretenus, et nous avons bénéficié une fois d'un surclassement.
Date de l'achat : 24/02/2019
camillels
22/01/2019
très bien
J'ai loué un véhicule chez Europcar pour nos vacances. C’était la première fois que je loué chez eux et j’ai eu une voiture toute neuve. Ils expliquent bien comment restituer le véhicule les frais occasionnés si nous ne mettons pas le plein, qu’il ne faut pas hésiter à dire s’il est il y a un dysfonctionnement avec le véhicule. Au retour pareil nous n’attendons pas du tout. Je recommande de passer sur leur site internet car c'est moins cher qu'en agence et en plus vous gagnez du cashback. N'hésitez pas
Date de l'achat : 22/01/2019
camillels
22/01/2019
super site de location
J'ai loué un véhicule chez Europcar pour nos vacances directement en ligne( c'est moins cher qu'en agence) et j'ai ainsi pu récupérer du Cashback sur mon achat. Europcar. Ils sont vraiment sérieux et pas cher comparé à d'autres location... Je vous recommande de passer par Europcar pour vos locations de véhicules, ils sont ouverts tard le soir, ce qui est vraiment bien quand l' avion arrive tard par exemple ( ce qui était notre cas) . BIen Evidemment ils vont vous demander une caution( qui n'est pas retiré) .
Date de l'achat : 22/01/2019
loli92
15/01/2019
europcar
j'ai reservé un camion master de 10m3 sur le site internet de europcar pour mon déménagement. J'ai bénéficié d'une remise intéressante car j'ai fait une réservation pour un jour en semaine et j'ai reçu en plus un cashback assez important. Je ne peux pas encore donné d'avis sur la qualité du service chez europcar car mon déménagement est prévu pour la semaine prochaine seulement, néanmoins j'ai djà réservé chez eux une fois il y a quelques années ( aussi pour un déménagement) et ça c'était bien passé, pourvu que ce soit pareil cette fois !
Date de l'achat : 15/01/2019
imbert
13/01/2019
Pas fiable pour les clients Autoliberté
Europcar cumule les maladresses et imperfections: véhicules pas prêt, et ou en mauvais état, coordonnées des agences mal renseignées, horaires d'ouverture inadaptés et mauvaise information en agence, modalités de restitution mal documentées et surfacturations. J'ai effectué plus d'une vingtaine de location avec eux en 2018, avec une moyenne de 1 à 2 problèmes par location. Les procédures pour chercher à obtenir satisfaction quand on a été lésé sont longues et incertaines. Je déconseille d'utiliser leurs services. Aujourd'hui on trouve mieux et pour moins cher.
Date de l'achat : 13/01/2019
regatine
07/01/2019
A recommander
Nous avons loué un camion avec hayon pour notre déménagement, nous avions également loué un diable qui s'est avéré être de très bonne qualité. Accueil sympathique et retour également. Cela fait 2 fois que nous louons ici et nous en sommes ravis. Nous recommandons cette agence en particulier car la personne qui s'occupe de nous est très agréable et tout est toujours fait dans les temps. Quand nous sommes arrivés le camion été prêt, un petit tour ensemble et on a pu repartir avant la fermeture de l'agence.
Date de l'achat : 07/01/2019
erebrasse
20/12/2018
Fiable et efficace
le 6 / 12 / 2018, j'ai loué une Fiat 500L pour la journée, avec une prise en charge à l'aeroport de Lyon Saint Exupéry. La commande et Réservation sur internet a été très rapide avec un prix très compétitif. j'ai pris une assurance en option pour limiter la franchise en cas de sinistre. Au retrait du véhicule à Lyon, la personne était sympathique et a tout à la fois bien expliqué tout ce qu’il fallait savoir ( assurance, prix, options, retour... ) et elle a également fait preuve de rapidité. En bref, rapide, efficace et fiable à prix compétitif ! Je recommande !
Date de l'achat : 20/12/2018
Inzecca
12/12/2018
Je recommande cette enseigne
Je viens de passer commande sur ce site d'une voiture de tourisme ( twingo) hier soir. Le processus de vente s'est très bien passé le site étant intuitif et facile d'abord. Je n'ai pas bénéficié de code promotionnel mais le prix m’a semblé attractif, je paye sans option et pour une assurance de base 88 euros pour 2 jours ( prise de la voiture à aéroport et remise du véhicule à l'aéroport avec 500 kms de base) . Le retrait du véhicule se fait dans l'enceinte de l'aéroport donc pas besoin de marcher trop longtemps pour le récupérer)
Date de l'achat : 12/12/2018
cocobelle
27/11/2018
Location Vehicule
Location de véhicule facilité par internet, le site est bien fait et facile d'accès. La liste des véhicules disponibles et plutôt fournis. Véhicules récents et correspondent à la description et même parfois surclassé par rapport à la demande. Les agences sont en générale facile d'accès et très bien placées. L'accueil en agence est en générale très bon et les délais de mise à disposition des véhicules est facilité avec la carte Privilège club. Le seul bémol les horaires dans les agences de province sont plutôt réduit pour exemple agence de St Pierre des Corps fermeture à 17H00 le Samedi
Date de l'achat : 27/11/2018
kkorto2020
16/11/2018
SERVICE DEPLORABLE.
FACTURATION PLEIN VOITURE EN PANNE. La voiture que nous avons louée est tombée en panne ( Bravo Europcar pour la maintenance de votre parc auto) . Il nous a fallu ensuite batailler ( 3 numéros de téléphones différents, plusieurs interlocuteurs sur le même numéro qui ne vous répondent pas la même chose) pendant 2 heures avant que quelqu'un reconnaisse la panne et nous envoie un taxi jusqu'à l'agence europcar la plus proche pour récuperer un autre véhicule. La suite sans encombre jusqu'a recevoir la facture... . Le plein du véhicule en panne n'ayant pas été fait au retour il nous est facturé ( à 2. 58€ le litre bien sur) . Il faudrait juste m'expliquer comment faire le plein d'un véhicule en panne. L'argument d'Europcar: "c'est écrit dans les conditions générales, tout véhicule emprunté doit être rendu avec l
Date de l'achat : 16/11/2018
soaresphilippe
29/10/2018
Europcar Vienne
Equipe sympathique et dynamique. Service de qualité et les prix pratiqués sont très bien placés. L'accueil est agréable et les vehicules sont propres et de qualité. Pour le coté partique, l'agence est située près d'un station service ce qui permet de faire le plein le dernier jour avant la restitution du vehicule. Cela fait 3 fois que je loue dans cette agence et je ne peux que recommander vivement leurs services. D'ailleurs je vais louer un nouvelle fois chez eux. Penser aussi a la carte de fidelité qui vous permet une remise supplémentaire.
Date de l'achat : 29/10/2018
lulululu28
14/08/2018
Location utilitaire
Location d'utilitaire pour un déménagement de particuliers. Camion de 20 m3 de qualité sans hayon. Prise du camion simple et rapide. Camion confortable , bien équipé. Problème par contre pour le retour car j'avais droit de le garder jusqu'a 9 heures mais un client l'avait en fait reservé pour 8 heures. Planning non suivi par le responsable, agence de Laval. Peu regardant au retour. Accueil agréable , sympathique et courtois. Je recommande vivement Europcar car il me semble que c'est le moins cher sur le marché.
Date de l'achat : 14/08/2018
myasnikovatatyana
06/08/2018
voitures de moyenne gamme
Une choix des voitures de location mois cher. Mais pour un prix moyenne nous avons eu une voiture très faible. . C'étais décevant surtout qu'on a du partir dans les regions montagnardes. Finalement nous avons changé nos plans à cause de la voiture. .
Date de l'achat : 06/08/2018
malikpierrejoseph
26/07/2018
A recommander
Eurpocar est le service de location de voitures le plus compétitif que je connaisse. Ils ont une large flotte automobile à des prix très attractifs. De plus, ils sont présents dans de très nombreux pays.
Date de l'achat : 26/07/2018
phil4533
26/07/2018
Location utilitaire désastreuse
Ce loueur fournit un véhicule en piteux état avec de nombreux dommages sur la carrosserie, très sale à l'intérieur et en entretien moteur limite. Pour mon malheur, je n'ai pas fait un tour soigneux du véhicule principalement car il était déjà en mauvais état, mais a mon retour, il a encore trouvé 2 impacts supplémentaires, au vu de mes réclamations sur le fait que je n'avais pas eu d'accident, il m'a rétorqué que cela avait du se produire lorsque je l'avais laissé hors de ma vue, seulement je ne l'ai perdu de vue que 2 fois, 1- lorsque le loueur l'a repris après le contrôle de l'état pour le nettoyer et 2- lorsque je l'ai déposé sur son parking avant l'ouverture de l'agence. Conclusion, plus jamais Europcar
Date de l'achat : 26/07/2018
Lisa02170
20/07/2018
Bon site
C'est notre première réservation en ligne sur le site de Europcar et nous ne sommes pas déçu Rapide et efficace, nous referons appel à ce service De plus avec le cashback de Ebuy cela est encore plus interessant
Date de l'achat : 20/07/2018
laetituf
16/07/2018
Facile sur internet
J’ai fait la réservation via leurs site. Très simple et facile en compréhension pour louer en corse . La voiture louée était celle que j’ai eu sur place et le prix très compétitifs . recommande fortement
Date de l'achat : 16/07/2018
exosat
12/06/2018
Un des loueurs de Véhicules
Dans la jungle des loueurs, Europcar est un des acteurs majeurs de la location. Pour ma part ce fut un camion, loin d'être propre, loin d'être en bon état, loin d'être conforme à ma demande Internet... mais cela dépend des agences locales évidemment.
Date de l'achat : 12/06/2018
christelleetche
07/06/2018
prestation excellente
première fois que je loue une voiture chez europcar en activant un cashback ebuyclub, c, 'est top! je recommande vivement europcar pour leur sérieux, leur disponibilité, et répondre ainsi à nos exigences.
Date de l'achat : 07/06/2018
sevestrevanessa
04/03/2018
contente du service en ligne
je suis contente de ma réservation en ligne et des explications en ligne . . le prix intéressant surtout avec le cash back la réservation est simple, elle est rapide et facilement compréhésensible . merci
Date de l'achat : 04/03/2018
brunopuig1
02/07/2018
Parfait
Impeccable. Personnels agréable et professionnel. A l'écoute et donneur de conseils super intéressant pour que la location se passe bien. C'est avec grand plaisir que je re louerai un véhicule chez Europcar
Date de l'achat : 02/07/2018
sandrine.mancel
30/03/2018
Location facile
Bonjour, à la recherche d'une location de voiture pour mes vacances, je me suis tourné vers le site d' Europcar, grâce à un code de réduction, j'ai pu obtenir un super tarif pour ma location, sur place R. A. S. :)
Date de l'achat : 30/03/2018
emalabar1
28/03/2018
Satisfaite
Ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule par Europcar. Je suis toujours très satisfaite. Réservation facile et rapide. Mail de confirmation reçu aussitôt. C'est le meilleur loueur de voiture selon moi.
Date de l'achat : 28/03/2018


