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115 avis sur Avis

Note des membres eBuyClub :
9/10
1/10 juliehivert, le 09.07.2018

Clients fidèles perdus

Des surcouts non justifiés et sans signature client. Le service client qui s'engage à répondre sous 10 jours ne répond pas du tout, il va faut passer par le recommandé et le fort mécontentement pour se faire entendre? c'est de l'escroquerie. De fidèles clients nous passons à pas clients.

10/10 crispalexau, le 06.07.2018

Location parfaite

Nous voyageons souvent en train et réservons notre voiture en agence Avis dans toutes les gares et ce depuis de nombreuses années . la location sur le site se fait sans problème , l'accueil en agence toujours sympathique, et nous récupérons une voiture toujours conforme à notre demande . Une seule fois un litige en 15 ans qui s'est bien résolu grâce aux assurances ! Nous continuerons avec cette enseigne encore longtemps !!!

10/10 ambcoolgrr, le 24.06.2018

personnel agréable, site internet moyen

La location via le site internet n'est pas pratique : plusieurs bug: tarif incohérent, puis fonctionne de nouveau. Il vaut mieux se renseigner avant pour la franchise à 0€, dans mon cas 20€ sur site et 14€ avec un règlement en agence. Les tarifs sont compétitif même en réservant tardivement ( 2 jours avant dans mon cas) . Le personnel est agréable, poli. Le véhicule n' était pas celui du site mais un équivalent. Je conseille de s'inscrire sur le site avis avant de faire une réservation surtout si vous envisagez de faire de nouveau d'autres locations pour avoir un compte fidélité car c'est gratuit et rapporte des avantages supplémentaires.

1/10 juliehivert, le 24.06.2018

Voleurs!

frais facturés sans aucun consentement ni aucune signature client. Un service client absent qui ne répond pas. 2 mauvaises expériences qui vont devoir se terminer par une bataille juridique. dommage nous étions de très bons clients.

8/10 bastienlaret, le 11.06.2018

Location voiture USA Californie

Bonne expérience auprès de cette agence. Avis reste l'une des agences de location avec un rapport qualité / prix très intéressant. Seul petit bémol, une facture un peu opaque. Faites attention à cela. Nous avons été facturé d'un câble Iphone alors que nous n'avions que des Samsung...

Tous les avis Avis (115)

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Avis, géant américain de la location de véhicules

Si aujourd'hui les agences de location Avis sont implantées un peu partout en France et dans le monde, cela n'a pas toujours été le cas, particulièrement lors des débuts de l'entreprise. Il s'agit en effet d'une société ancienne, qui a vu le jour en 1946, plus exactement à Détroit, grande ville pourvue d'un aéroport important. C'est au sein de celui-ci que la toute première agence a été implantée, par le créateur, Warren Avis. Cependant, c'est un succès sans précédent qui viendra toucher cette entreprise, en seulement 10 ans, à partir de l'année de sa création sur le territoire américain.

Déjà 7 ans plus tard, en 1953, l'entreprise sera la seconde compagnie de location de véhicules sur le territoire américain, une croissance sans précédent donc. Puis en 1956, une décennie après le début des activités de celle-ci, Avis ouvrira ses premières agences à l'étranger, notamment au Canada, au Mexique, mais aussi en Europe. Depuis cette date, la firme n'a cessé de grandir et d'ouvrir des bureaux dans le monde entier. Et aujourd'hui l'entreprise est présente presque partout sur le globe, grâce à cette croissance exponentielle connue depuis les années 50, période où la location de voiture battait son plein.

Ainsi, aujourd'hui, ce sont en tout 163 pays qui recensent des bureaux de location Avis. Il en existe plus de 5000 partout dans le monde, sur tous les continents. Ne serait-ce qu'en France, on trouve 526 agences Avis, un chiffre plus qu'encourageant, surtout pour une entreprise aussi ancienne. Visiblement, son succès n'a pas faibli, et sachant que les besoins de location sont toujours aussi importants, il n'y a pas de raison pour qu'Avis voie sa popularité baisser dans le temps à partir d'aujourd'hui.

Une présence importante, avec plus de 5000 agences

Il a fallu durant toutes ces années qu'Avis sache entrer dans la modernité, et elle l'a fait, grâce à la mise en place de son site web. Celui-ci permet en effet de réserver un véhicule directement en ligne, à venir chercher dans l'agence la plus proche de chez soi, en quelques clics seulement. De plus, depuis 2011, on trouve le service Avis on Demand, qui permet de bénéficier d'un parc de véhicules en libre-service, accessibles 24h/24 et 7 jours sur 7, sans devoir attendre l'ouverture d'une agence, avec une liberté totale. En tout, 330 000 véhicules Avis circulent dans le monde entier.

On trouve tous types de possibilités pour sa location : de la petite voiture économique, on peut également passer à la voiture de luxe, au 4x4, ou à l'utilitaire en cas de besoin spécifique, notamment lors d'un déménagement. Cela permet à la firme de proposer une grande variété de produits, s'adaptant à tous les budgets, et à tous les besoins. Pour vous faire profiter de tarifs attractifs, des opérations commerciales sont réalisées toute l'année, avec des promotions ponctuelles, pour effectuer des réservations à des prix très compétitifs, avec plusieurs possibilités distinctes à chaque fois.

Avis a donc une longue vie derrière elle, puisque l'entreprise est âgée de plus de 70 ans, et son créateur ne lui a d'ailleurs pas survécu, puisque Warren Avis est décédé en 2007. Il est possible également de participer à des opérations de fidélité, permettant de bénéficier de tarifs encore plus bas toute l'année. Les différents partenariats de l'entreprise sont également une aubaine pour le consommateur qui pourra bénéficier de bons plans avantageux.

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