10/10
netanelbanon1998, le 05.04.2021
Superr
Je réserve très régulièrement chez EUROPCAR pour le travail et pour ma vie perso. On sait toujours que le prix payé au moment de la commande est le même que payé en agence. Je recommande fortement d'autant plus qu'ils ont un service client au top et un programme fidélité intéressant pour les personnes ayant souvent recours à de la location. Pour ma part, Europcar fait partie du top 1 des loc en france. Je n'ai jamais eu de problème, pour annuler les réservations, cela est facile et possible jusqu'à tard. Pour l'instant je peux pas dire mieux. et en plus grace a evuyclub je recois du cachback et je trouve des codes de réductions merci ebuyclub... .
8/10
lmdchatard, le 24.03.2021
Location C5Aircross
Nous avons réservé pour la location un véhicule automobile de marque Citroën C5 Aircross par l'intermédiaire du site après avoir comparer avec d'autres sites de loueurs de véhicule sur internet. La réservation s'est parfaitement déroulée sur le site. Par contre nous ne retrouvions pas notre réservation en allant sur le site quelques jours plus tard. Aussi nous avons donc dû téléphoner à l'antenne de location directement pour vérifier la bonne prise en compte de notre réservation. La personne a eu du mal à retrouver notre dossier en nous transmettant que cela arrivait parfois avec le site qui pouvait dysfonctionner. Mais le véhicule était parfait et tout c'est très bien passé à la prise des clés et au retour.
1/10
thanubis, le 18.02.2021
PEU fIABLE
Bonjour j'ai fait la réservation de l'utilitaire sur le site direct du loueur, avec au moins une semaine avant la date, et la veille le le loueur a annulé la location sans aucune explication ni dédommagement par un simple email. Pour un peu je me pointais à l'agence pour prendre le véhicule. Soit je comprends qu'un véhicule puisse être indisponible mais on aurait du me proposer un véhicule de substitution. je vous suggère d'éviter ce loueur bien entendu si vous avez la possibilité et un autre choix
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skunkylove69, le 28.01.2021
pasbondutout
j'ai donc tenté de louer une voiture sur europcar. fr pour passer un petit Week end en amoureux avec leurs tarifs alléchants on est vite tenter mais voilà je n'ai jamais profiter d e ma location et je me suis fait braquer mon argent pendant soi disant 2 années entières à attendre pour pouvoir réclamer mon argent c'est tout simplement scandaleux alors messieurs dame ATTENTION quand vous voulez réservez chez Europcar à ne pas vous désister argent saisi pour une durée de deux année mais, on croit rêver
10/10
celiavanessa, le 11.01.2021
location véhicule EUROPCAR
J'ai loué un véhicule du 11 au 18 décembre 2020. Le processus de la commande s'est très bien déroulé. Le code promo proposé sur le site fonctionnait sans problème. J'ai récupéré le véhicule à l'heure prévue. Il était prêt et l'accueil était parfait et très rapide. De plus, il m'a été délivré un véhicule de catégorie supérieure sans aucun frais supplémentaires. Les explications de ma location étaient claires et précises. Le retour s'est déroulé dans les mêmes conditions : rapides et claires. Je recommande fortement la société EUROPCAR.
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kainalyon11, le 09.12.2020
europcar
J'ai réservé un véhicule sur Europcar, je suis une habituée de ce site que je trouve vraiment très sérieux. On peut facilement trouver le mini bus qui nous transporte jusqu'aux bureaux Europcar. L'enlèvement de la voiture est assez rapide et ayant réservé en ligne, ça va bien plus vite une fois sur place. Je prend toujours l'assurance tous risques, comme ça en cas d'accident on est tranquilles. C'est une société dont la renomée n'est plus à faire, je leur fait entièrement confiance et j'ai toujours été ravie de mes locations. Je recommande
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lcourthaudon, le 04.12.2020
Pratiques déplorables
Il me semble important d'avertir sur les pratiques de ce loueur, EUROPCAR. J'ai loué un véhicule à Lyon à titre professionnel début mars 2020. Nous louons régulièrement, au moins une fois / semaine. J'ai retourné le véhicule le soir même, suffisemment tôt pour remettre les clés en agance, présenter mon reçu carburant, etc. 2 mois 1 / 2 plus tard, nous recevons une facture, prélevée immédiatement, pour travaux de carrosserie. La photo d'une aile avant enfoncée est jointe. Je conteste immédiatement, par mail puis téléphone. On me conseille immédiatement de faire marcher notre assurance. Nosu en avons une en effet. Je refuse, par principe, car je n'ai PAS abîmé ce véhicule. Cela peut arriver, et sans réelle conséquence dans un cadre professionnelle. je prcise que je suis le dirigeant de la socité. Pendant des semaines, j'ai multiplié démarches et appels. Toujours bien reçu; jamais aucun suivi. EUROPCAR nous aura pris frauduleusement 415€ HT. Un petit ne peut rien contre ces gros. Il faut le savoir.
10/10
desousmel, le 26.11.2020
très bien
Je réserve très régulièrement chez EUROPCAR pour le travail et pour ma vie perso. On sait toujours que le prix payé au moment de la commande est le même que payé en agence. Je recommande fortement d'autant plus qu'ils ont un service client au top et un programme fidélité intéressant pour les personnes ayant souvent recours à de la location. Pour ma part, Europcar fait partie de mon top 2 ( oui car je ne loue que chez deux entreprises différentes) . Je n'ai jamais eu de problème, pour annuler les réservations, cela est facile et possible jusqu'à tard. Pour l'instant je peux pas dire mieux. Le seul petit bémol ne pas avoir de bons de réductions de temps en temps
10/10
FurbyW, le 24.11.2020
bonne agence
J'avais deja eu un véhicule de location via mon assistance voiture. L'agence est facile à trouver, même si elle est nouvelle et que google map n'est pas actualisé. Il s'agit d'une cabine en préfabriqué, les voitures sont garées dans l'entrepot derriere, à l'abri.
J'ai été très bien accueillie, les mesures de désinfection sont respectées et tout a très bien été expliqué.
La voiture correspondait à la gamme choisie, elle était récente (20000km) propre à l'intérieur. Extérieur ok.
Les tarifs sont raisonnables comparés à d'autres agences, je n'ai eu aucun surcoût.
8/10
elisesmaguine, le 29.10.2020
facile pratique et rapide
j'ai loué une voiture qui 'netait plus en stock, j'ai donc été largement surclassé ce qui est très agreable. la prise en main du vehicule est rapide et il n'y a pas beosin de faire enormement de papier. j'ai pu faire la reservation en ligne de facon rapide et regler le montant en avance en ligne permet une reduction avantageuse. l'equipe était à l'écoute, dans les deux lieux de recupaeration et de depose du vehicule. la navigation sur le site etait facile, et toutes les informtions etaient présentes.
