Avis
J ai loué une voiture une fiât 500 . L' hôtesse était super accueillante . J ai eu aucun souci avec la voiture et j aurai même pu faire 100 kilomètres de plus . Le prix n était pas si excessif. Par rapport aux concurrents qui étaient plus haut sur les tarifs. Je recommande europacar. Après si vous avez de la route en montagne je vous conseille de prendre une voiture plus puissante qu une fiât car elle ralenti dans les côtes même avec la pédale appuyée à fond. Prenez de préférence sur internet avec un code promo Europcar.
Parfait
Nous avons loué une voiture en octobre pour une durée de 7 jours, la location du véhicule s'est très bien passé de l'enregistrement jusqu'au moment de rendre la voiture. Je recommande vivement la société Europcar. pour louer votre voiture ! La voiture était propre et récente lorsqu'on nous l'a attribué. L'accueil fut aimable et professionnel ainsi que le retour du véhicule était simple, facile et rapide sans aucun soucis. Je repasserais par ce prestataire pour de futurs locations lors de mes prochaines vacances.
Location Minorque
Location d'un SUV à partir de l'aéroport de Minorque pour 10 jours. Nous avons reçu un véhicule de gamme légèrement supérieure, équipé d'un GPS (en sus par rapport à notre réservation initiale). Le véhicule était très propre, très bien entretenu, tout équipé. Tout était prévu conformément à notre réservation et bien organisé. Nous avions demandé des sièges autos qui étaient en bon état et sécuritaires (par rapport à d'autres expériences chez d'autres loueurs). Le retour du véhicule s'est fait très rapidement et sans mauvaise
Location voiture parfaite
J’ai loué une voiture en Belgique lors d’un congrès médical. L’accueil à l’aéroport par le personnel était exemplaire j’avais fait une erreur dans m’avez réservation et ils ont trouvé une solution rapidement à fin de me mettre un véhicule à disposition. Le rapport qualité prix de la société de location est très intéressant. J’ai pu restituer mon véhicule dans un autre lieu que le lieu de réception et le surcoût était moindre. Je conseille donc cette société pour la location de voiture car le service est à la hauteur de mes attentes
Société location fiable
J’ai loué une voiture pour un congrès je suis très satisfaite du véhicule confortable et spacieux. Le personnel de l’aéroport était très aimable pour la location de la voiture et le tarif est compétitif. Je conseille donc de location pour louer des véhicules dans le cadre Professionnel ou personnel. L’avantage de la location était le nombre de kilomètres illimités la restitution du véhicule dans différentes agences avec un supplément à prévoir. De plus lors de la location je prends l’assurance pour éviter de payer des frais en cas d’accident.
Très bon service pour les réservations de véhicules
Utilisé lors d'un voyage en Ecosse pour réserver un véhicule, le site web Europcar permet de facilement paramétrer les besoins, et de comparer les différents véhicules et options disponibles. Le suivi de la réservation est simple et très fluide. Le service rendu sur place est de grande qualité, nous avons récupéré notre véhicule sur le parking de l'aéroport d'Edimbourg. Accueillis et pris en charge très rapidement malgré le nombre important de personnes, il a été simple de trouver le véhicule et de le ramener à l'issue de notre séjour. Le véhicule quant a lui était de qualité, nous avons d'ailleurs été surclassés. Je recommande donc vivement !
Location utilitaire pour déménager
J'ai récemment changé de logement et je cherchais donc à louer un véhicule utilitaire sur 1 journée, pour transporter toutes mes affaires d'un appartement à l'autre. J'ai pu trouver sur le site internet d'Europcar l'utilitaire / le volume qui me fallait, dans la ville / agence souhaitée. En quelques clics j'ai pu louer ma petite camionnette pour la journée. Après mon paiement en ligne j'ai reçu très rapidement ma confirmation par email. Le jour du déménagement, l'agence était bien au courant, elle m'a demandé mon permis et une attestation comme quoi je suis bien déjà couvert chez mon assurance auto perso. Aucun problème ni à l'état des lieux d'entrée, ni de sortie. J'ai récupéré ma caution quelques jours plus tard.
Une société de location fiable
Je loue mes voitures systématiquement avec europcar car il y a un service du personnel parfait. Le véhicules sont toujours de bonnes qualités et les modalités de réception sont parfaites. Les tarifs sont compétitifs et ils sont présents dans de nombreux pays et dom Tom. La plate-forme de réservation est très pratique et facile pour réserver une voiture en ligne, y’a même une application à télécharger. Le Guen de voiture son vaste ce qui permet d’adapter le choix du véhicule en fonction des besoins.
Une société de location fiable
Je loue mes voitures systématiquement avec europcar car il y a un service du personnel parfait. Le véhicules sont toujours de bonnes qualités et les modalités de réception sont parfaites. Les tarifs sont compétitifs et ils sont présents dans de nombreux pays et dom Tom. La plate-forme de réservation est très pratique et facile pour réserver une voiture en ligne, y’a même une application à télécharger. Le Guen de voiture son vaste ce qui permet d’adapter le choix du véhicule en fonction des besoins.
Très bien
J’ai loue une voiture avec Europcar pour nos vacances en famille et tout s’est très bien déroulé. Je recommande vraiment ce loueur. La voiture était propre et quasi neuve. Elle correspondait à notre demande d’avoir une voiture électrique. De plus, on nous a proposé une carte de rechargement qui était vraiment économique avec un plan nous indiquant où se trouvait l’ensemble des bornes de recharge pour véhicules électriques. Nous avons aussi pu louer des sièges auto enfants directement en boutique.
Location voiture
Le processus est simple. Les options sont bien présentées ainsi que les franchises. location de voiture catégorie A pour trois jours sur Montpellier dans le cadre d'un déplacement professionnel. j'ai n'ai pas eu recours à un code promo. le site d'Europcar indique bien la disponibilité pour la période demandée. Les formules proposées sont équivalentes à la concurrence. J'ai pris le complément pour une franchise à 0 euros, ce qui représente un delta financier non négligeable mais je le savais à l'avance.
Europcar - satisfaite
Réservation effectuée en ligne avec une offre promotionnelle pour l’assurance zéro franchise, alors qu’elle n’apparaissait pas sur l’application. Tout était prêt à l’arrivée, la restitution du véhicule a été rapide avant de prendre l’avion. Un conseil, il peut être utile de prendre l’assurance avec zéro franchise ( bien que cela ait un coût) parce que le véhicule était bien plus rayé que ce qui était mentionné et le véhicule a été pris dans un garage souterrain donc il est impossible de voir toutes les marques.
Très bien
J'ai effectué une location de voiture en Sicile. La location est très facile par l'application, j'ai eu une interrogation service via la foire aux questions très réactif. A l'arrivée à l'aéroport l' accueil impeccable, on prend le temps de faire le tour de la voiture avec vous. Au retour très compréhensif j'avais du retard mais pas de surcoût, la personne à l'accueil fait le tour de la voiture avec vous. Je ne connaissais pas Europcar mais j'ai été très satisfaite et je pense revenir vers cette entreprise en cas de besoin.
location utilitaire
j'ai loué un utilitaire Renault master 12 m3 le 07 juin. après plusieurs recherche sur internet, le plus avantageux et le plus près de chez moi s'est trouvé être Europcar a Villeneuve d'Ascq. Directement accessible par la voie rapide c'était à 20 minutes de chez moi. sur le site de Europcar, j'ai pu avoir une remise en reservant et réglant directement par internet. De plus l'annulation était gratuite jusqu'à 24 h avant. le véhicule était disponible à mon arrivée et les explications de l'agent étaient très claire quant aux dimensions de l'utilitaire surtout en hauteur. Le retour du véhicule était tres facile aussi. et les agents très agréable.
Très bonne société de location
Location à Pau à l’aéroport très bon accueil et simplicité pour récupérer la voiture. Mise disposition rapide de la voiture et véhicule de qualité. Pour la réservation c’est très simple de la faire par internet et l’application permet de préparer son arrivée en remplissant les choses essentielles sur le permis, identité…. Gain de temps s’il y a du monde. Pour l’essence ils font le plein. Avant et on rend avec le plein ce qui permet de ne pas avoir de surprise c’est bien mieux. Prise de l’assurance ce qui me permet de voyager en toute tranquillité. Je recommande europcar
Satisfait de ma location de véhicule pour 8 jours
J'avais besoin d'un véhicule utilitaire pendant 8 jours et je suis tès satisfait du déroulement de la location. Les explications m'ont été communiquées clairement à l'arrivée et la procédure de retour est très facile. Il m'a été prêté un véhicule d'une capacité supérieure sans frais supplémentaire car le véhicule réservé n'était pas disponible. Je suis content de la rapidité du traitement ( moins de 2 minutes d'attente avant qu'une personne ne s'occupe de moi et les explications du véhicule sont complètes et très rapides) . Je relourais certainement dans cette agence ou dans le réseau mon prochain véhicule.
PARFAIT
Nous sommes passé par le site « Europcar » afin de réserver une voiture pour un voyage en Sardaigne en Mai 2023. Le choix des voitures est complet ( prix, type de voiture, disponibilité …) et la navigation est facile sur le site internet. Rien à dire pour cet achat et ce commerçant. Le cashback EBuyClub est un plus lors de ces achats, il s’agit d’une belle récompense. Nous n’avons pas utilisé de code promo pour cet achat. Nous recommandons Europcar pour réserver une voiture, nous réservons beaucoup avec cette agence
Locations France et Etranger
Pour mes locations en France, à Etranger en Europe et ailleurs, j'utilise fréquemment Europcar parce que les agences sont généralement bien situées par rapport aux transports en commun, que l'attente est modérée et que les véhicules proposés sont en bon état. Les tarifs sont étudiées et la majorité des véhicules sont proposés en kilométrage illimité avec une gamme de voiture large et bien pensée en agence ou sur le site WEB. La réception du véhicule au retour est simple et rapide. Je recommande Europcar sans réserve.
Réservation fluide
Réservation super fluide sur le site Europcar. Tout est fait pour vous faciliter la vie. Le Cashbacks est intéressant et permet de faire des vraies économies. Il y a de nombreux véhicules à disposition et de nombreuses options d'assurance proposées. De plus, le service client est hyper réactif et répond de manière claire aux questions que l'on peut se poser. Je recommande donc ce loueur de véhicule pour vos prochaines réservations. N'hésitez pas pour une expérience simple et facile avec toute l'aide dont vous avez besoin !
PAS REACTIF et propose des véhicules qu'ils n'ont pas a disposition
Bonjour Je souhatais loué un véhicule utilitaire 20m3 + haillon, j'ai choisi l'agence, j'ai choisi le kilométrage bref j'ai passé pas mal de temps à renseigner un nombre incalculable de demande, renseigner mon code de carte bancaire pour au final recevoir un mail à deux jours de ma date de retrait me disant que ce véhicule n'était pas disponible et sans me proposer aucune autre solutions Pourquoi proposez vous des véhicules non gérés revoyez vos offres et surtout ne prenez pas l'état civil des gens ainsi que les codes cartes sans être surs d'assurer la prestation A moins que ce ne soit a des fins commerciales pour revendre les informations collectées très insatisfait de votre prestation
Réservation camion
Bonjour, J’ai réservé un camion IVECO 20m3 le 2 avril 2022 pendant 4 jours pour fin mai. Le processus de réservation s’est bien passer, le site est claire et précis avec des options facultatives. La confirmation de réservation pas l’agence choisi à été très rapide, dans la même journée que la réservation. Je n’ai pas bénéficié de code promotionnel, mais un cashback sur mon compte. Lors de la prise de l’utilitaire, le camion était propre les documents ont été fais rapidement. La caution a été remise immédiatement lors du retour.
RAS
Je réserve toujours mes véhicules de location sur Europcar car c'est toujours chez cette enseigne que je trouve les meilleurs tarifs... Je compare toujours avant de faire mes réservation et ce n'est arrivé qu'une seule fois qu'ils ne soient pas les meilleurs niveau tarif. Les véhicules sont en bon état et propre à chaque fois. Le personnel est agréable. Je recommande à 100% Europcar.
Super
J'ai loué ma voiture la premiere semaine de novembre via le site internet et avec les avantages de mon entreprise. En quelques clic la réservation etait faite. A mon arrivée pour retirer la voiture, le personnel a été tres sympatique, souriant et disponible. On m'a donné une petite voiture ( FIAT 500 HYBRID) parfait pour ce court sejour et surtout economique ( j'avais peu de route) . Je recommande cette société et la prochaine fois que je reserverais mon voyage c'est sur ca sera avec eux que je louerai ma voiture.
Location
La prise en charge du véhicule s'est bien passée. bonne communication avec l'agent pour le départ et le retour de la voiture. les prix sont abordables. ; .
bonne experience
réservation en semaine, sur le pouce au dernier moment, mais j'ai trouvé un véhicule facilement, juste il est impossible de les joindre au téléphone facilement c'est le seul bémol à mon experience, mais sinon très facile sur le net à réserver, rapport qualité et prix très bon, en plus si ils n'ont plus votre véhicule il vous surclasse , je trouve cela agréable et très commercial, la voiture était propre et le retrait a été facile, je recommande vivement ce site de réservation, belle experience de location .
super accueil
L'agence de location a été formidable. Je dirais que le seul Bémol est qu'il n'y a pas de parking pour laisser son véhicule, du coup nous perdons beaucoup de temps à chercher une place dans les rues adjacentes et à récupérer son véhicule après la remise de la location. Sinon cette agence est facile d'accès, le personnel est agréable et accommodant. Ils m'ont trouvé une solution et pourtant ce n'était pas simple. Les véhicules sont propres et agréables à conduire. Le personnel prend le temps d'expliquer les détails. Je recommande et je reviendrai
Location camionnette pas chère pour déménagement
Europcar offre le meilleur prix de location de camionnette. Nous avons d'abord choisi une location de camionnette hayon mais la réservation a été annulée par le loueur par manque de disponibilité. Finalement nous avons reçu une camionnette plus grande que celle commandée au départ pour le même prix! Le déménagement nous a donc coûté 35€ avec du cashback en prime. Super contents de cette location, une camionnette haut de gamme, de marque mercedes, facile à conduire avec toutes ses options y compris la caméra de recul. Merci europcar!
Avis location voiture
J'ai utilisé le site Europcar directement afin d'effectuer une réservation pour une location de voiture. Facile rapide et interface clair. Aucune difficulté pour réaliser la réservation sur le site. Aprés avoir utilisé un comparateur Europcar reste le meilleur tarif. Je recommande. Les options restent couteuses et c'est bien dommage. La remise de la voiture louée se fera qu'en juin en espérant ne pas être reclassé à la baisse. Espérant que la prise en charge à l'aéroport de Lille ne soit pas trop longue.
Location voiture pratique et rapide
Je recommande ce service de location de voiture à l'aéroport de Nice. En efft, nous avons eu le choix dans la voiture ( dans la gamme choisie) . La voiture était propre et qui roulait bien. La réception des clefs a été rapide. Cependant, pensez à bien prendre en photos toute la voiture lors de la réception du véhicule car il n'y a pas d'agent commercial avec vous. Et selon le niveau des prix de l'essence lors de la réservation, une étude sur l'option du blocage des prix de l'essence par Europcar peut être avantageuse.
Horaires pas assez pratiques
L’agence d’Europcar aéroport Nantes Atlantique n’a pas des horaires très pratiques. En effet, cette agence n’est à son ouverte ni tôt le matin ni tard le soir. Or beaucoup d’avions notamment des compagnies aériennes low-cost décollent et atterrissent sur ces créneaux horaires. Résultats si on paye son billet d’avion moins cher on doit se débrouiller une fois arrivé à l’aéroport. Il est proposé un surcoût financier pour avoir accès aux voitures en dehors des horaires d’ouverture mais celui-ci est prohibitif. .
super !
J'ai réservé un utilitaire pour emménager un petit appartement. Le processus s'est bien déroulé et la commande a été facile à passer. J'ai pu me renseigner directement auprès du louer et je suis passé par le site internet car le tarif était plus avantageux. Le cashback est intéressant, c'est donc valable de réserver par internet d'autant qu'en mis prenant à l'avance j'ai le choix dans l'utilitaire réservé et c'est un stress en moins. Je suis déjà passé par ce louer et j'avais été satisfaite. Je recommande sans problème
Etat des lieux inexistant ...
Accueil très agréable à Nantes, avec agence idéalement situé à la sortie de la gare SNCF, et un parking facile d'accès. Petit bemol, pas d'état des lieux du véhicule en présent de qq'un d'europcar, juste un document nous signalant que le véhicule n'a aucun défaut. Impossible de vérifier car le véhicule est en extérieur et il fait nuit. On nous dit de faire l'état des lieux demain matin, et d'envoyer un mail si constatation d'un défaut sur le véhicule. Sensation un peu désagréable de faire le boulot à la place d'EuropCar. Concernant le véhicule, il est conforme à la catégorie annoncé, et rapport qualité / prix acceptable. Retour à l'agence de Rennes. Comme à la prise du véhicule, personne pour nous accueillir au au retour du véhicule ds le parking. On laisse donc le véhicule en l'état ( sans défaut+plein d'essence) , mais on part avec le doute qu'on nous facture une rayure ou un choc inexistant. Au comptoir, situé très loin du parking de retour, accueil très agréable, mais là aussi aucun document remis comme quoi le véhicule a été rendu, ni d'état des lieux.
LOCATION FLUIDE
J'ai un peu galéré pour la réservation car la création du compte n'est pas intuitive. Il a fallu l'intervention de la résa en ligne pour régler le problème, résultat faite attention à votre connection ebuyclub pour le crédit cashback où la aussi j'ai du faire une réclamation. Une fois tout ça réglé location très bien, voiture prête et facile à trouver sur le parking, pas de perte de temps puisque tout est réglé, mise à part la caution et le permis. Au retour idem, c'est rapide. Facture envoyée par mail. Faire attention à son plafond de CB pour la caution qui peut atteindre 1000€ . Autre conseil, dans la mesure du possible réserver le nombre de jour exacte dès le départ. Les jours supplémentaires non prévu coutent plus cher.
une bonne expérience
Nous avions choisi Avis à St Brieuc car c'était l'offre la plus compétitive parmi les loueurs professionnels. Le bureau Europcar se trouve dans l'enceinte même de la gare, ce qui est très pratique. Ils ne sont pas ouverts le dimanche mais il y a une boîte sécurisée pour la remise des clés. Le parking se trouve à environ 200m. Nous avons apprécié les conseils donnés au guichet, de prendre des photos de la voiture à la restitution afin d'avoir des preuves opposables, puisqu'il n'est pas possible de faire contrôler la voiture quand on la rend un dimanche. Seule déception: nous étions persuadés d'avoir un kilométrage illimité, et ce n'était pas le cas, même si le kilométrage prévu suffisait pour nos besoins.
Satisfait
J'ai loué une voiture pour mes vacances en Corse via le site. Après avoir comparé avec la concurrence, c'est eux qui proposaient la meilleure offre pour mes dates de voyage. J'ai pu facilement réserver une voiture et opter pour des options ( siège bébé dans mon cas) . Le site propose même un tarif préférentiel si on paye la totalité d'un coup. A mon arrivée à l'agence de location, tout était prêt, voiture très propre, siège bébé et contrat de location. Au retour, aucun soucis malgré mon arrivée très tôt le matin pour rendre la location. Très bonne expérience à renouveler
Très bon acceuil site facile à utiliser
J'ai fait une location de voiture pour passer quelques jours à Bordeaux. Le site est très facile à utiliser et les options sont très claires. J'ai pu louer très rapidement. En arrivant la voiture était disponible. La voiture était neuve avec toutes les options dessus. Très agréable a conduire. Pas de code promo mais un cashback intéressant lors de la location. L'équipe très agréable et agile lors de la libération de la voiture. Aucun souci ni avec la voiture, ni avec la location. Je recommande vraiment Europcar.
Reservation voiture
J ai louer une voiture le 7 / 09 / 2021. J'ai rapidement et facilement pu faire ma réservation. Je n'ai pas utiliser de code promo. Je suis contente de la réservation et du tarif de la réservation. ce site propose vraiment des tarifs intéressent et une faciliter de réservation très simple. Europcar propose des modèles très varier et les locations sont toujours en bonne état. Je suis très heureux d'avoir réserver auprès de Europcar qui est très abordable au niveau des prix par rapport à d'autres sociétés.
Efficace
J'ai loué un véhicule pour mes 2 semaines de vacances. Le tarif était correct comparé aux concurrents sur un modèle identique. BOnne surprise à l'arrivée avec un véhicule surclassé par rapport à notre demande. Bémol ! une attente de plus d'une heure pour récupérer le véhicule. Un état des lieux inscrivant aucun défaut alors que la voiture avait des rayures, micro rayures et des impacts sur la carrosserie... . . L'hotesse nous a jsute dit de faire des photos afin de prouver notre bonne foi en cas de soucis. Véhicule propre à l'extérieur mais plus que limite à l'intérieur... . en cette période de pandémie, pas sur que l'intérieur ait été nettoyé... nous avons donc désinfecté le tableau de bord, leier de vitesse et volant avant de le prendre
Location 15 jours Aix TGV
J'avais été content des dernières prestations Europcar. Cette année tout était OK jusqu'au moment de la restitution de véhicule. La personne chargée du contrôle a trouvé un choc sous la calandre impossible à déceler au moment de la prise en charge. Le véhicule disposait d'un système de détection des contacts avant et arrière et à aucun moment je n'ai subi le moindre choc. Résultat 345 € de débit sur mon compte ( que j'essaie de me faire rembourser via ma Visa premier) . Je ne suis pas en accord avec ce débit de 345 €.
PEU FIABLE : A EVITER
J'aurai dû lire les avis avant de choisir Europcar. Le véhicule que j'avais réservé n'était pas du tout celui choisi sur leur site internet au moment de le récupérer à l'agence. Alors oui ils ne garantissent pas d'avoir le même modèle que celui du site et ils indiquent même sur leur site la possibilité de se retrouver avec un modèle équivalent ; mais là c'était pas du tout un modèle équivalent. Résultat : je me retrouve donc finalement à devoir prendre un véhicule sur-classé à mes frais. En bref, à éviter
aucun souci
Réservation d'une voiture via le site. Arrivée à destination, on se dirige vers leur bureau et aucun souci pour la prise en charge de la location. Juste besoin de présenter un permis et une carte de crédit, tout est réglé d'avance. Aucune surprise, aucun frais supplémentaire. La personne qui nous accueille est sympathique, les explications claires. Au retour, pas de souci non plus, c'est un dimanche mais l'on nous a bien expliqué où laisser le véhicule et les démarches à effectuer. Pas de surprise, le lendemain, on reçoit la facture acquittée par mail !
Superr
Je réserve très régulièrement chez EUROPCAR pour le travail et pour ma vie perso. On sait toujours que le prix payé au moment de la commande est le même que payé en agence. Je recommande fortement d'autant plus qu'ils ont un service client au top et un programme fidélité intéressant pour les personnes ayant souvent recours à de la location. Pour ma part, Europcar fait partie du top 1 des loc en france. Je n'ai jamais eu de problème, pour annuler les réservations, cela est facile et possible jusqu'à tard. Pour l'instant je peux pas dire mieux. et en plus grace a evuyclub je recois du cachback et je trouve des codes de réductions merci ebuyclub... .
Location C5Aircross
Nous avons réservé pour la location un véhicule automobile de marque Citroën C5 Aircross par l'intermédiaire du site après avoir comparer avec d'autres sites de loueurs de véhicule sur internet. La réservation s'est parfaitement déroulée sur le site. Par contre nous ne retrouvions pas notre réservation en allant sur le site quelques jours plus tard. Aussi nous avons donc dû téléphoner à l'antenne de location directement pour vérifier la bonne prise en compte de notre réservation. La personne a eu du mal à retrouver notre dossier en nous transmettant que cela arrivait parfois avec le site qui pouvait dysfonctionner. Mais le véhicule était parfait et tout c'est très bien passé à la prise des clés et au retour.
PEU fIABLE
Bonjour j'ai fait la réservation de l'utilitaire sur le site direct du loueur, avec au moins une semaine avant la date, et la veille le le loueur a annulé la location sans aucune explication ni dédommagement par un simple email. Pour un peu je me pointais à l'agence pour prendre le véhicule. Soit je comprends qu'un véhicule puisse être indisponible mais on aurait du me proposer un véhicule de substitution. je vous suggère d'éviter ce loueur bien entendu si vous avez la possibilité et un autre choix
pasbondutout
j'ai donc tenté de louer une voiture sur europcar. fr pour passer un petit Week end en amoureux avec leurs tarifs alléchants on est vite tenter mais voilà je n'ai jamais profiter d e ma location et je me suis fait braquer mon argent pendant soi disant 2 années entières à attendre pour pouvoir réclamer mon argent c'est tout simplement scandaleux alors messieurs dame ATTENTION quand vous voulez réservez chez Europcar à ne pas vous désister argent saisi pour une durée de deux année mais, on croit rêver
location véhicule EUROPCAR
J'ai loué un véhicule du 11 au 18 décembre 2020. Le processus de la commande s'est très bien déroulé. Le code promo proposé sur le site fonctionnait sans problème. J'ai récupéré le véhicule à l'heure prévue. Il était prêt et l'accueil était parfait et très rapide. De plus, il m'a été délivré un véhicule de catégorie supérieure sans aucun frais supplémentaires. Les explications de ma location étaient claires et précises. Le retour s'est déroulé dans les mêmes conditions : rapides et claires. Je recommande fortement la société EUROPCAR.
europcar
J'ai réservé un véhicule sur Europcar, je suis une habituée de ce site que je trouve vraiment très sérieux. On peut facilement trouver le mini bus qui nous transporte jusqu'aux bureaux Europcar. L'enlèvement de la voiture est assez rapide et ayant réservé en ligne, ça va bien plus vite une fois sur place. Je prend toujours l'assurance tous risques, comme ça en cas d'accident on est tranquilles. C'est une société dont la renomée n'est plus à faire, je leur fait entièrement confiance et j'ai toujours été ravie de mes locations. Je recommande
Pratiques déplorables
Il me semble important d'avertir sur les pratiques de ce loueur, EUROPCAR. J'ai loué un véhicule à Lyon à titre professionnel début mars 2020. Nous louons régulièrement, au moins une fois / semaine. J'ai retourné le véhicule le soir même, suffisemment tôt pour remettre les clés en agance, présenter mon reçu carburant, etc. 2 mois 1 / 2 plus tard, nous recevons une facture, prélevée immédiatement, pour travaux de carrosserie. La photo d'une aile avant enfoncée est jointe. Je conteste immédiatement, par mail puis téléphone. On me conseille immédiatement de faire marcher notre assurance. Nosu en avons une en effet. Je refuse, par principe, car je n'ai PAS abîmé ce véhicule. Cela peut arriver, et sans réelle conséquence dans un cadre professionnelle. je prcise que je suis le dirigeant de la socité. Pendant des semaines, j'ai multiplié démarches et appels. Toujours bien reçu; jamais aucun suivi. EUROPCAR nous aura pris frauduleusement 415€ HT. Un petit ne peut rien contre ces gros. Il faut le savoir.
très bien
Je réserve très régulièrement chez EUROPCAR pour le travail et pour ma vie perso. On sait toujours que le prix payé au moment de la commande est le même que payé en agence. Je recommande fortement d'autant plus qu'ils ont un service client au top et un programme fidélité intéressant pour les personnes ayant souvent recours à de la location. Pour ma part, Europcar fait partie de mon top 2 ( oui car je ne loue que chez deux entreprises différentes) . Je n'ai jamais eu de problème, pour annuler les réservations, cela est facile et possible jusqu'à tard. Pour l'instant je peux pas dire mieux. Le seul petit bémol ne pas avoir de bons de réductions de temps en temps
bonne agence
J'avais deja eu un véhicule de location via mon assistance voiture. L'agence est facile à trouver, même si elle est nouvelle et que google map n'est pas actualisé. Il s'agit d'une cabine en préfabriqué, les voitures sont garées dans l'entrepot derriere, à l'abri. J'ai été très bien accueillie, les mesures de désinfection sont respectées et tout a très bien été expliqué. La voiture correspondait à la gamme choisie, elle était récente (20000km) propre à l'intérieur. Extérieur ok. Les tarifs sont raisonnables comparés à d'autres agences, je n'ai eu aucun surcoût.
facile pratique et rapide
j'ai loué une voiture qui 'netait plus en stock, j'ai donc été largement surclassé ce qui est très agreable. la prise en main du vehicule est rapide et il n'y a pas beosin de faire enormement de papier. j'ai pu faire la reservation en ligne de facon rapide et regler le montant en avance en ligne permet une reduction avantageuse. l'equipe était à l'écoute, dans les deux lieux de recupaeration et de depose du vehicule. la navigation sur le site etait facile, et toutes les informtions etaient présentes.
