Air France propose une expérience globalement confortable, avec un bon niveau de service à bord et un réseau de destinations étendu. Le personnel est souvent professionnel et attentif, ce qui est appréciable sur les vols long-courriers. La qualité des repas et du divertissement est correcte. En revanche, les prix peuvent être élevés par rapport à certaines compagnies concurrentes et des retards ou problèmes de bagages peuvent survenir. Dans l’ensemble, c’est une compagnie fiable, malgré quelques points perfectibles.

Après avoir hésité de nombreuses semaines, et vérifié les tarifs à de nombreuses reprises. J’ai acheté mes billets d’avion pour mon prochain voyage. Choix des formules avec différents types de bagages Uniquement bagage cabine ou bagage cabine et soute ou flexible pour choisir siège et certainement d’autres avantages ou business class. Vols multi destinations. C’est pratique de faire via une seule réservation le vol aller et retour d’aéroports différents. Le vol interne a été réservé sur compagnie en direct car le tarif était moins élevé. Billets rattachés à mon complet flying blue. Pour bénéficier d’avantages supplémentaires il faudrait que je vole plus.

Jeudi matin commence sans éclat particulier. Un déplacement professionnel classique, une journée à Roissy, rien de plus. Pourtant, dès l’arrivée à l’aéroport, une impression subtile s’installe — comme si quelque chose, sans raison apparente, allait sortir de l’ordinaire. À bord de l’avion Air France, tout se déroule avec une fluidité presque parfaite. L’accueil est simple, sincère, et l’atmosphère étonnamment apaisée. Assis près du hublot, tu regardes la piste défiler, puis vient l’accélération, et ce moment précis où l’appareil quitte le sol. La transition est douce, presque silencieuse. En quelques secondes, le quotidien reste en bas, et une sensation de légèreté s’installe...

J’ai récemment réservé un vol aller-retour avec Air France pour Saint-Martin et l’expérience a été très positive. Le processus de réservation en ligne est simple, fluide et rapide, avec des informations claires à chaque étape. Les options proposées permettent d’adapter facilement le voyage à ses besoins. Le service client est réactif et professionnel. Les tarifs restent corrects au vu de la qualité proposée. Je recommande vivement cette compagnie pour son sérieux et la fiabilité de ses prestations.

J’ai eu l’occasion de voyager avec Air France et d’autres compagnies du groupe. Effectivement cette compagnie est plus chère que ses concurrents mais c’est largement justifié par la qualité du service. Les repas sont bons et variés, les hôtesses très serviables et professionnelles et l’accueil est super. Aussi, on a la possibilité d'accumuler des miles qui depuis peu n'expirent plus. Cela a pu me permettre de payer un billet moins cher ou d'ajouter un bagage par exemple. Je recommande cette compagnie les yeux fermés, l’experience sur le site est fluide, le voyage ( même en classe eco) est top. Rien à redire

Mon expérience avec Air France est globalement correcte sur la partie réservation. Le site est simple à utiliser, le parcours est clair, et une fois le paiement effectué les billets ont été envoyés rapidement par e-mail, ce qui est rassurant et pratique. En revanche, le point noir reste le prix. Même si, sur mon trajet, les billets étaient un peu moins chers que chez certaines compagnies concurrentes, cela reste malgré tout très cher au regard de la prestation. J’aurais aimé avoir un meilleur rapport qualité/prix ou plus de transparence sur ce qui justifie ces tarifs. Je recommande donc pour la facilité de réservation et la rapidité d’envoi des billets, mais il faut être prêt à payer un prix

air france a une très bonne communication au niveau des trafics du vol, mon voyage du 16 / 2 / 2026 au 22 / 2 / 2026 au départ, il y a eu retard 1h, et on est prévenu par texto et mail, donc j'ai pu m'organiser ...cependant au retour paris / nice, c'est pareil le vol a été retardé de nouveau, mais les informations reçu par texto est plus précise que celui du site air france, mais j'ai reçu les messages très tôt dès le matin, et pendant la journée air france a su nous informer la durée de retard instantané c'est très correct, et c'est dommage que air france s'arrete fin mars2026

Achat effectué sur le site Air France via un site cashback ( merci pour cette collaboration) donc génial de pouvoir en bénéficier sur l'achat de 4 billets d'avion long courrier. Navigation sur le site très facile, simple d'utilisation, informations claires et faciles à trouver. Programme fidélité flying blue sympathique. Rencontré aucunes difficultés lors de la navigation et réservation. Achat sécurisé avec la banque et réception d'un mail de confirmation instantanément. Je suis satisfaite de mon achat.

Le processus de commande sur le site d'Air France s'est très bien déroulé. L'interface est claire, ce qui facilite le choix des horaires et des options de voyage. J'ai pu bénéficier d'une petite réduction grâce à un code promo / Je n'ai pas utilisé de code promo pour cet achat. Concernant la livraison, s'agissant d'un service dématérialisé, la réception a été immédiate : j'ai reçu mes billets électroniques et ma confirmation de réservation par email quelques minutes seulement après le paiement. La prestation était tout à fait conforme à ma commande. Le service à bord et le confort du siège correspondaient au standard attendu pour cette compagnie. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande ni de modifier mes billets, je ne peux donc pas juger du service client pour les annulations, mais l'expérience d'achat globale a été satisfaisante et sérieuse.

J'ai utilisé le service de billetterie en ligne d'Air France pour réserver un billet d'avion et mon expérience a été très satisfaisante. Le site est clair, bien organisé et les différentes étapes de la réservation sont simples à comprendre. Les informations concernant les vols, les tarifs et les options sont bien détaillées, ce qui permet de faire un choix en toute confiance. La confirmation de la réservation est rapide et les documents sont facilement accessibles en ligne. Ce service de billetterie est pratique, efficace et rassurant. Je suis satisfait de cette expérience et je souhaite une très bonne continuation à Air France dans le développement de ses services en ligne.

Après de nombreuses recherches, je me suis tourné de raccompagne AIR FRANCE car c’est le meilleur compromis que j’ai pu trouver. D’autre part c’est une entreprise française qui j’ai toute confiance pour notre long voyage à plus de 17 000 km du pays où nous vivons Je vous recommande donc avant tout achat de bien comparer tous les prix que vous pouvez trouver sur tous les sites, et ne pas hésiter à changer quelques dates de départ ou quelques dates d’arrivée pour trouver le meilleur compromis. Et faites le bon choix

Nous avions réservé 4 mois à l'avance 4 places premium pour la famille de MRU à CDG. La veille du départ, nous sommes prévenus par un sms impersonnel sans raison explicite que 2 de nos places se sont vues rétrogradées en Eco. On se décarcasse à reserver longtemps à l'avance de belles places payées au tarif premium, et on se voit séparés la veille du départ. Le steewart nous expliquera que c'est de la survente et que nos billets étaient les moins chers et que donc ils ont été revendus au plus offrant. Cette compagnie est de plus en plus affligeante d'inhumanité. Le steewart me dit que ce n'est pas grave car on sera remboursé de la différence, mais NOUS NOUS EN MOQUONS : nous voulions nos places en premium ! Franchement, j'étais un bon client car je pensais que Air France s'occupait mieux de ses clients que les compagnies low cost, mais ce n'est absolument pas le cas. N'hésitez pas à chercher une autre compagnie, vous ne verrez pas la différence et vous aurez le même risque de déclassement que sur les grandes compagnies. Je ne prendrai Air France que si je n'ai pas le choix et je vais résilier mon Flying Blue.

Air France offre une expérience de voyage variée, avec des points positifs et des aspects à améliorer. Le service à bord est généralement courtois et les repas en classe affaires sont souvent salués. Cependant, les retards fréquents et la gestion des bagages peuvent frustrer les passagers. La qualité des sièges en classe économique laisse également à désirer sur les longs courriers. De plus, les tarifs peuvent être élevés, surtout en période de forte demande. En résumé, Air France présente des atouts indéniables, mais des efforts sont nécessaires pour optimiser l'expérience client.

En tant que voyageur fréquent pour raisons professionnelles, j’ai eu l’occasion de prendre régulièrement des vols Air France sur des lignes européennes et long-courriers. L’expérience en vol est globalement positive : le personnel de bord est attentif et professionnel, les repas sont de bonne qualité et le confort en classe Premium Economy ou Business est adapté aux besoins d’un voyageur d’affaires. Cependant, certains points méritent d’être améliorés. Les retards sont relativement fréquents sur les vols courts, ce qui peut compliquer les correspondances et les agendas serrés. Le service client au sol, notamment pour la gestion des modifications ou des remboursements, reste perfectible : les délais de réponse sont longs et les procédures parfois peu claires.

Achat effectué sur le site d’Air France en passant par eBuyClub pour profiter du cashback en ligne. Le montant obtenu est inférieur à 5 €, mais c’est toujours une petite économie appréciable. L’activation est simple : je clique depuis eBuyClub, je réserve mon billet normalement et le cashback apparaît ensuite dans mon suivi. Pour ma part, cela a très bien fonctionné. Il faut juste noter que le cashback ne s’applique pas à toutes les destinations, donc il faut vérifier avant de réserver. Malgré cette limite, c’est un bon moyen d’économiser un peu sur un achat qui coûte souvent cher. Je continue d’utiliser eBuyClub à chaque réservation, car même une petite somme reste un avantage. Merci eBuyClub !

Ça c'est super bien passé j'ai été remboursée très vite je suis choquée, sur les autres plateformes ça prend des mois mais là avec ebuy club c'était très rapide. C'est l'avenir le cachback ça permet aux personnes d'augmenter la capacité d'achats faut pas oublier de passer via le site ou de mettre la fenêtre sur l'ordinateur qui rappel des que ya une offre potentiel merci beaucoup Je fais beaucoup d'achat en ligne meme pour des amis ou familles et ça me permet de me faire un petit billet grâce au cachback.

Ça c'est super bien passé j'ai été remboursée très vite je suis choquée, sur les autres plateformes ça prend des mois mais là avec ebuy club c'était très rapide. Je fais beaucoup d'achat en ligne meme pour des amis ou familles et ça me permet de me faire un petit billet grâce au cachback. C'est l'avenir le cachback ça permet aux personnes d'augmenter la capacité d'achats faut pas oublier de passer via le site ou de mettre la fenêtre sur l'ordinateur qui rappel des que ya une offre potentiel merci beaucoup

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Air France ! Le service à bord est de grande qualité : le personnel est attentionné, professionnel et toujours souriant. On se sent vraiment bien accueilli du début à la fin du voyage. Les avions sont confortables, propres et bien équipés, ce qui rend le vol agréable, même sur de longues distances. J’ai également apprécié la qualité des repas et le choix proposé dans les divertissements. Les démarches avant le vol sont simples : enregistrement fluide, informations claires et respect des horaires. Tout est bien organisé, ce qui met en confiance. Globalement, Air France offre une expérience de voyage très agréable, fiable et confortable. C’est une compagnie que je recommande sans hésiter pour son sérieux, son confort et la qualité de son service.

Je souhaite adresser mes plus sincères remerciements à l’équipage du vol AF0642 Paris CDG – Antananarivo ( TNR) , notamment à Simone ( cheffe de cabine) , Catherine ( hôtesse) et Saïd ( steward) , pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur incroyable énergie. J’étais en cabine Business, et malgré les longues heures d’attente à l’aéroport , le vol initialement prévu à 10h30 a finalement décollé à 20h30 , ces trois membres d’équipage ont su transformer cette expérience en moment chaleureux et presque joyeux. Leur sourire, leur écoute, leur accueil et leur attitude solaire étaient tout simplement contagieux. En tant que voyageur fréquent, je peux affirmer que je n’ai jamais rencontré un équipage aussi humain, attentif et motivant. Ils nous ont apporté du réconfort, du soutien, et ont su faire oublier la fatigue accumulée. Merci à eux du fond du cœur. Air France peut être fière de compter parmi son personnel de tels professionnels. S’il vous plaît, valorisez-les comme ils le méritent : ils sont précieux.

Premièrement cette compagnie aérienne est très bien organisée. Ils ont une application où tout est indiqué et elle est très pratique. Le personnel au sol ou le personnel dans l'avion sont toujours agréables et à l'écoute. Le service client répond clairement à nos attentes et nos besoins. Les prix peuvent varier selon la destination. La wifi est proposée dans l'avion et avant le vol vous pouvez télécharger des magazines à lire. Si long vol un repas est proposé et si le vol est rapide la compagnie propose un en-cas.

Vol réservé pour aller en Autriche cet hiver. Les tarifs restent abordables pour une compagnie nationale. Réservation simple et rapide. J'apprécie qu'air France soit sur ebuyclub, cela permet de gagner quelques euros sur la réservation. J'ai seulement eu à cliquer sur l'onglet activer le cashback en ligne qui m'a amené sur le site d'air france pour passer ma réservation. Tout a été très simple. Je recommande cette compagnie que j'ai déjà pris plusieurs fois. Personnel à bord agréable. Je reprendrai cette compagnie pour de futurs vols.

’ai voyagé récemment avec Air France pour mes vacances en Grèce et je garde un excellent souvenir de ce vol. L’achat du billet en ligne a été simple et rapide, avec des options claires pour choisir mon siège et mes bagages. L’embarquement s’est déroulé sans stress, l’avion était confortable et le personnel de bord très aimable et attentif. Le vol a été ponctuel, agréable et bien organisé. J’ai particulièrement apprécié la qualité du service et l’attention portée aux passagers. Une compagnie que je recommande sans hésitation.

Premièrement cette compagnie aérienne est très bien organisée. Ils ont une application où tout est indiqué et elle est très pratique. Le personnel au sol ou le personnel dans l’avion sont toujours agréables et à l’écoute. Le service client répond clairement à nos attentes et nos besoins. Les prix peuvent varier selon la destination. La wifi est proposée dans l’avion et avant le vol vous pouvez télécharger des magazines à lire. Si long vol un repas est proposé et si le vol est rapide la compagnie propose un en-cas.

J’ai récemment voyagé avec Air France et j’ai été très satisfait du service du début à la fin. La réservation en ligne est simple et intuitive, avec plusieurs options de choix de sièges et de services. À bord, le personnel de cabine est professionnel, attentionné et souriant, ce qui rend le vol très agréable. Les sièges sont confortables, surtout en classe économique premium, avec un bon espace pour les jambes. Le repas proposé est de qualité, avec un bon choix adapté aux différentes préférences alimentaires.

J’ai utilisé Air France pour un voyage récent et je suis globalement satisfait de mon expérience. La réservation sur leur site web est fluide et intuitive, ce qui facilite grandement l’organisation du voyage. À bord, le personnel s’est montré professionnel, courtois et attentif, contribuant à un voyage confortable. Les repas servis étaient corrects, sans être exceptionnels, mais adaptés à la durée du vol. Seul bémol, les tarifs peuvent parfois sembler élevés comparés à certaines compagnies low-cost, mais la qualité du service justifie en partie cet écart. En résumé, Air France offre un bon compromis entre confort, sécurité et professionnalisme, idéal pour ceux qui privilégient une expérience sereine et fiable.

Pour ma part Air France est un gage de qualité A chacune de mes départ pas déçu , quelques soit la destination le vol ce passe toujours bien , je suis combler avec cette compagnie . Niveau repas ça ne bien , l’équipage est toujours souriant poli . Ils font toujours on sorte que l’ont doit bien . J’ai aussi ma carte Flying bleu donc c’est cool … Après c’est vrai parfois par saison les billet sont un peu élever . . mais toute les compagnies on aussi des prix qui un peu élevé ou pas . Si je devais recommandé oui allez y . . note sur 10 9 / 10

Air France est pour moi l'une des meilleures compagnies aériennes européennes. J’ai eu l’occasion de voyager plusieurs fois avec eux, et à chaque vol, j’ai été agréablement surpris par la qualité du service. Le personnel à bord est courtois, professionnel et toujours disponible pour répondre aux besoins des passagers. Les sièges sont confortables, même en classe économique, avec un bon espace pour les jambes. Le système de divertissement est riche et varié, ce qui rend les vols longs beaucoup plus agréables. Les repas servis sont de bonne qualité, avec une touche française appréciable. J’ai aussi trouvé le site internet et l’application mobile pratiques pour réserver, modifier ou suivre mon vol. Le programme de fidélité Flying Blue est également avantageux. Bref, un service sérieux et agréable qui me donne confiance à chaque voyage.

Même sans avoir encore voyagé récemment, mon expérience avec Air France a été très positive. La compagnie propose des vols vers une large gamme de destinations, avec un service à bord de qualité et une équipe attentionnée. Les informations sur le site internet sont claires et complètes, facilitant la réservation et la gestion des voyages. L’enregistrement et l’embarquement se déroulent généralement de manière fluide. Air France inspire confiance avec son professionnalisme, sa ponctualité et son confort, offrant une expérience de voyage agréable à chaque étape.

Une grande facilité pour réserver ses billets avec une bonne lisibilité des options, pas de remarque particulière concernant les tarifs car ceux ci sont dans la tranche moyenne. Je passe régulièrement par cette compagnie aérienne qui reste une des plus fiables, avec des agents qui parlent français en cas de difficultés, et un confort qui reste correct à bord de l’avion. Dommage que de plus en plus de ce qui était proposé gratuitement avant devienne des options payantes ( choix du siège, eau à bord de l’avion sur les trajets courts)

J’ai activé et acheté au mois de janvier un billet d’avion sur le site Air France pour plus de 1500€ En achetant ce billet je pouvais gagner jusqu’à 3€50 de cashback et comme par hasard il y a eu un bug lors de mon paiement…j’ai du faire plusieurs messages au service client pour essayer de justifier que mon achat a bien était effectué en étant connecté sur le site, j’ai du envoyer la facture, les billets, prouver que j avais bien acheté mes billets a une heure précise…bref tout ça pour essayer de gagner 1€20 qui ne sont toujours pas validé depuis le 15 janvier, je trouve ça très très moyen comme fonctionnement…