Avis Air France - 29 avis clients de Air France

TOP AVIS :

8/10 Alice, le 22.03.2023

AirFrance toujours une prestation de qualité

AirFrance est une compagnie aérienne sûre et de qualité. Le service en vol est courtois et professionnel, ainsi qu'au sol. L'application de réservation en ligne est simple et ludique à utiliser pour trouver un vol et aussi s'enregistrer. Je recommande de prendre les points flying blue quand on voyage beaucoup, cela permet d'avoir rapidement un billet à prix réduit. Le seul point négatif d'AirFrance est le délai de remboursement des billets si vous n'avez pas pu voyager pour cause d'un évènement extérieur.
code promo Air France

8/10 marion1211, le 15.05.2023

Achats de mes billets d’avion

J’ai pu acheter mes billets d’avion pour mes vacances avec une très grande facilité. Le processus est simple d’utilisation et plutôt bien expliqué. Je n’ai pas utilisé un code promo mais simplement le lien pour appliquer le cashback sur la page de navigation du site Internet d’Air France. Une fois le lien activé, et le processus fait, le cashback s’applique automatiquement et on reçoit directement une notification comme quoi il a été appliqué et en attente. Seul bémol, mon cashback est toujours en attente depuis plus de 90 jours, mais cela est sûrement à voir avec l’application directement …

10/10 Clement, le 06.05.2023

Top

J’ai achété des billets aller retour pour un vol long courrier pour des vacances en mars et avril de cette année. Le cashback est d’un montant forfaitaire mais c’est toujours agréable de pouvoir récupérer un peu d’argent. Le cashback est validé assez rapidement ce qui est cool, pas trop d’attente. Air france est une compagnie agréable pour les vols longs courriers. Je recommande ce marchand et je repasserai par ebuy club pour l’achat de mes prochains billets d’avion, il n’y a pas de petites économies

10/10 Anoir, le 17.04.2023

Simplicité et rapidité d'une commande

Je trouve que le site est bien conçu, facile et moderne. On voit les options la ou il faut. la page n'est pas trop condensée et cela facilité vraiment la réservation J'ai acheté un billet pour Düsseldorf pour le 20 / 05 Le processus de la commande était très simple et sécurisé Je n'ai pas eu recours à un code promo La commande a duré qu'une minute La charte graphique du site est très moderne et ca donne envie d'y aller Les prix et les prestations de services associées sont très correct Je recommande la compagnie Air-France

5/10 VIRGINIE, le 12.04.2023

BILLET D'AVION

J'ai acheté des billets d'avion aller / retour pour BLAGNAC. Le processus de ma commande c'est bien déroule. Je n'ai pas eu de recours à un code promo. Le délai pour avoir mes billets d'avion a bien été respecté. Ma commande a été livré à la date prévu, j'ai pu les imprimer en temps et en heure. Je n'ai pas eu de soucis pour m'enregistrer sur le site Air France. Je n'ai pas eu besoin de décaler ou de demander un remboursement, si tel avait été le cas j'aurais pu me faire rembourser ou bien décaler la date de mon voyage. Je recommande ce site.

10/10 Farrel, le 29.03.2023

Billets d’Avion Paris Milan

J’ai récemment acheté trois billets d’avion pour Paris Milan sur le site d’Air France en passant par eBuyClub. Les conditions de validation du cashback eBuyClub était très clair, et le vol était même considéré comme un vol moyen-courrier. J’ai pu gagner du cash Back facilement et je suis très content car j’ai pu aussi cumuler des points de fidélité Air France. Je repasserai dorénavant par eBuyClub pour réserver mes billets. Le seul point négatif est que le site annonçait un cashback précis par type de vol : je pensais obtenir 3 fois ce cashback car j’ai réservé 3 billets, or ce n’était pas le cas. Mais ce n’est pas bien grave! ? ?

9/10 PHILIPPE, le 15.03.2023

achat voyage avion air france

je viens d effectuer un achat de transport en avion en ligne reguliere air france un aller et retour pour 3 passagers pour un court sejour de petites vacances en famille lors de ma reservation tout le processus de reservation d est tres bien passé c est facile de reserver de payer malgre les greves en cours notre voyage s est tres bien passe et je recommande le site air france pour la simplifiaction des reservations et du service apres vente tout s est deroule sans aucun probleme je recomencerai bientot une nouvelle reservation

10/10 Syrine, le 08.03.2023

Achat d'un billet pour la Suède

J'ai récemment ( début février) acheté un billet d'avion sur le site internet d'Air France pour un weekend en Suède. L'utilisation du site est simple et efficace. J'ai trouvé les prix proposés par cette compagnie plus attractifs que par d'autres. Je recommande la compagnie Air France car les bagages cabines ( sac à main / dos + valise cabine) sont inclus dans le prix du billet, contrairement à d'autres compagnies. Il est également possible, selon le billet sélectionné et les destinations, de modifier la réservation sans frais. On peut également bénéficier du programme de fidélité. Je suis satisfaite de toutes les commandes et voyages effectués via cette compagnie.

10/10 Carole, le 07.03.2023

Vol Air France

J'ai réservé un vol en janvier pour début mars. Prix attractif, conditions d'achats facilité via le site internet. j'ai été informé régulièrement de la marche à suivre notamment pour l'enregistrement de mes billets avant le départ. Facilité d'utilisation sans impression de la carte d'embarquement grace à l'application Air France très facile d'utiliasation. Voyage parfait. Je suis très satisfaite et je recommande sans hésitation les vols Air France qui à mon sens, sont sûrs et très confortables.

6/10 odile, le 19.02.2023

marseille-réunion

bonjour, J'ai acheté billet de dernières minutes Air France avec facilité. Le prix était un peu élevé, je n'ai bénéficié d'aucune promotion. De l'application, il est facile de gérer sa réservation, rien à imprimer et quand j'ai du faire une modification de billet, cela s'est fait avec facilité toutefois avec un surcoût. Le confort dans les avions Air France, en tarif normal, n'est pas ce qu'il y a de mieux, les sièges sont serrés toutefois le service de restauration était correct et sympathique.

10/10 Cyril, le 01.02.2023

Air France

Nous avons réservé directement sur le site Air France un vol aller-retour à destination de la Norvège au mois de décembre dernier. Les tarifs proposés étaient raisonnables en classe economy avec des bagages inclus. Le processus de réservation est simple et assez rapide. Air France propose de s'inscrire gratuitement à leur programme de fidélité "Flying Blue" ; ce qui permet de cumuler des miles pour chaque réservation sur une compagnie du groupe ( Air France, KLM, Transavia... ) et ainsi bénéficier de services supplémentaires tels que le choix du siège et un accès prioritaire par exemple. La veille du décollage, un e-mail nous est adressé pour procéder à l'enregistrement en ligne et ainsi gagner du temps à l'aéroport.

1/10 joel, le 23.01.2023

chere et pas top

Air France est une compagnie aérienne qui ne vaut pas son prix élevé. Les tarifs sont excessivement chers pour ce que vous obtenez en retour, notamment des sièges peu confortables et un service à bord insuffisant. Les vols sont souvent en retard, et les repas à bord sont médiocres. Les membres d'équipage semblent peu intéressés par le bien-être des passagers et le service clientèle est peu réactif et peu disposé à aider en cas de problème. Je déconseille fortement cette compagnie aérienne et je chercherais une alternative pour mes prochains voyages.

7/10 lenny, le 23.11.2022

Annulé

Je me suis procurée un vol Air-France départ France et de la destination Maroc, le billet était assez abordable et je fais confiance a Air-France la dessus au niveau de la qualité des vols par rapport a la concurrence. J'ai été habituée a de très bons vols et de très bonne qualité de vol. Cependant, la note est telle car trois jours avant la date prévue du vol, celui-ci s'est vu s'annuler pour une raison quelquonque. Je suis assez déçue car j'ai du prendre un vol chez une autre compagnie et pour un prix plus haut que celui de Air-France, evidemment, le billet Air-France que je m'étais procurée m'a été remboursé sous 2 jours ouvrés

10/10 Levasseur, le 22.04.2021

airfrance

Toujours un plaisir de voyager avec airfrance en ce qui me concerne . la procedure d'achat est simple et finalement lorsqu'on a des dates flexibles, c'est plutot bon marche . . ils ont surtout en ce moment a cause de la crise du coronavirus une politique de remboursement en cas d'annulation qui est vraiment formidable. . cela fidelise les clients car cette politique est vraiment agreable. Il me semble que Air france fait des efforts en ce qui concerne le personnel naviguant commercial qui sont franchement sympa

10/10 Levasseur, le 03.02.2021

AIRFRANCE

j'utilise régulièrement cette compagnie et j'en suis satisfait. Nous pouvons cumuler des miles avec la carte de paiement associé. De plus ces miles sont valables a vie. Les tarifs ne sont pas très chers lorsqu'on peut s'organiser longtemps a l'avance ( minimum 6 mois) . L'important , pour moi, est de voyager avec une compagnie sure c'est pour cela que je préfère voyager avec des compagnies aériennes régulières plutôt que des compagnie low cost. Le personnel navigant est toujours sympa et l'application Airfrance est facile d'utilisation

9/10 netanelbanon1998, le 18.01.2021

air france

j ai passe deux achats chez air France en passant par mon lien ebuyclub le cachback a mis du temps et il a fini par arriver super pratique ca fait toujours plaisir je voyage très souvent avec air France c est une très bonne compagnie rapport qualité prix . je paye pas tres cher mes voyages en plus y a des correspondances pour un peu partout dans le monde et l aéroport a paris est pas mal surtout si on arrive a rentrer dans un lounge je recommande a celui qui voyage de passer par le cachback avant d acheter le billet

6/10 AMRHEIN, le 18.01.2021

Mitigé

Avis mitigé sur les services d'Air France qui ressemble malheureusement de plus en plus à une compagnie low cost, sauf que le prix du billet est toujours élevé ! Néanmoins, à la différence de leur partenaire KLM, leur personnel est agréable. Ce qui n'est pas négligeable considérant le peu de sérieux et d'amabilité que présentent leurs collègues de chez KLM... Autrement, un site internet relativement fluide, une application facile d'utilisation et pratique pour présenter ses cartes d'embarquement.

10/10 laurent, le 14.01.2021

Réservation facile

Billet d'avion réservé avec facilité sur le site internet de la compagnie. Suite à un problème technique le service client a été à l'écoute est a résolu mon problème de réservation. Le service à bord et au départ de l'aéroport sont plus que correcte de la part de la compagnie. L'avion était propre, le personnel était très accueillant et toutes les mesures de protection et de lutte contre le COVID sont respectés. J'ai également procédé à un achat de baggage supplémentaire sur le site avant le départ, ceci c'est fait sans aucun soucis. Je recommande la compagnie Air France

8/10 AMRHEIN, le 08.01.2021

Mitigé

Un avis mitigé sur la qualité du service d'Air France dans la mesure où leurs vols ressemblent de plus en plus à du low cost alors que les prix sont quant à eux toujours aussi élevés! Néanmoins, le personnel d'Air France est agréable ce qui n'est pas négligeable d'autant que l'on ne peut pas en dire autant de leurs collègues de KLM qui fait partie de l'alliance SkyTeam et donc avec l'on est amené à voyager en réservant sur AirFrance. Le site internet est fluide, l'application est pratique en particulier pour la présentation des cartes d'embarquement.

8/10 AMRHEIN, le 08.01.2021

Mitigé

Un avis mitigé sur la qualité du service d'Air France dans la mesure où leurs vols ressemblent de plus en plus à du low cost alors que les prix sont quant à eux toujours aussi élevés! Néanmoins, le personnel d'Air France est agréable ce qui n'est pas négligeable d'autant que l'on ne peut pas en dire autant de leurs collègues de KLM qui fait partie de l'alliance SkyTeam et donc avec l'on est amené à voyager en réservant sur AirFrance. Le site internet est fluide, l'application est pratique en particulier pour la présentation des cartes d'embarquement.

8/10 Jacqueline, le 21.11.2018

Achat billet d'avion

J'ai acheté un billet d'avion le 9 novembre 2018 aller retour Toulouse- La Martinique et la cie a été très réactive à mes demandes et les documents reçus très explicites. A mon dernier voyage avec Air France ma valise a été abîmée (poignée cassée, rayures sur un côté). Sur présentation de justificatif d'achat d'une nouvelle valise, Air France m'a remboursé l'intégralité du montant engagé. Ce remboursement a été effectué 72h après mon envoi du justificatif. Très bon rapport qualité-prix en comparaison des autres cie

10/10 Martine, le 16.05.2018

Irréprochable

Air France est un site marchand de confiance qui sait bien traiter ses clients. On peut reprocher à ce marchand des tarifs plus élevés que la concurrence ( vols low-cost) mais la qualité des services proposés est irréprochable.

10/10 Charlene, le 16.05.2018

Billet d'avion

Le site AirFrance est très clair, j'ai réservé et réglé des Billets d'avions à plusieurs reprise et tout c'est très bien passé les vols sont très bon au niveau des horaires ainsi que les prix sont très bien aussi

10/10 OUSSAMA, le 08.05.2018

Trés satisfait

je recommande toujours de voyage avec la compagnie air france, les vols sont toujours sans surprise et le service au comptoir et au bord est impeccable. les prix sont souvent abordables pour la plupart des vols.

6/10 Maëva, le 02.05.2018

très bien

Air France est une bonne compagnie, le personnel est sympathique et il est agréable de voyager à bord de leurs avions. Cependant, les grèves répétées, les annulations au dernier moment et les retards gâchent souvent tout. C'est dommage.

10/10 Steffi, le 15.04.2018

Remerciement

Je suis contente de voyager avec cette compagnie aérienne à chaque que je part en voyage même si on a déjà eu quelques petites péripéties . Je continuerais à utiliser cette compagnie avec ses tarifs flexibles.

8/10 Flavien, le 13.09.2017

rien à signaler

Que dire sur Air France? Les prestations sont au niveau, les tarifs souvent elevés, mais selon les périodes et en s'y prenant à l'avance, il est possible d'obtenir des tarifs se rapprochant du low-cost, mais souvent avec des horaires plus sympa

10/10 florence, le 26.05.2016

site de confiance

site de confiance que j'affectionne particulièrement, j'ai commandé à de très nombreuses reprises sur leur site, aucuns problèmes pour la réservation et le paiement des billets, réception des billets électroniques quasi-immédiate

10/10 stephane, le 16.10.2015

bien

application avec connexion rapide site clair et sympa conservation de la carte de fidelite skyteam et des billets d avion dans passbook pratique et sympa consultation des miles simples conservation du mot de passe pratique

Avis clients Air France