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TOP AVIS :
8/10
AMRHEIN, le 08.01.2021
Mitigé
Un avis mitigé sur la qualité du service d'Air France dans la mesure où leurs vols ressemblent de plus en plus à du low cost alors que les prix sont quant à eux toujours aussi élevés! Néanmoins, le personnel d'Air France est agréable ce qui n'est pas négligeable d'autant que l'on ne peut pas en dire autant de leurs collègues de KLM qui fait partie de l'alliance SkyTeam et donc avec l'on est amené à voyager en réservant sur AirFrance. Le site internet est fluide, l'application est pratique en particulier pour la présentation des cartes d'embarquement. code promo Air France
6/10
AMRHEIN, le 18.01.2021
Mitigé
Avis mitigé sur les services d'Air France qui ressemble malheureusement de plus en plus à une compagnie low cost, sauf que le prix du billet est toujours élevé ! Néanmoins, à la différence de leur partenaire KLM, leur personnel est agréable. Ce qui n'est pas négligeable considérant le peu de sérieux et d'amabilité que présentent leurs collègues de chez KLM... Autrement, un site internet relativement fluide, une application facile d'utilisation et pratique pour présenter ses cartes d'embarquement.
10/10
lschmittheisler, le 14.01.2021
Réservation facile
Billet d'avion réservé avec facilité sur le site internet de la compagnie. Suite à un problème technique le service client a été à l'écoute est a résolu mon problème de réservation. Le service à bord et au départ de l'aéroport sont plus que correcte de la part de la compagnie. L'avion était propre, le personnel était très accueillant et toutes les mesures de protection et de lutte contre le COVID sont respectés. J'ai également procédé à un achat de baggage supplémentaire sur le site avant le départ, ceci c'est fait sans aucun soucis. Je recommande la compagnie Air France
8/10
AMRHEIN, le 08.01.2021
Mitigé
Un avis mitigé sur la qualité du service d'Air France dans la mesure où leurs vols ressemblent de plus en plus à du low cost alors que les prix sont quant à eux toujours aussi élevés! Néanmoins, le personnel d'Air France est agréable ce qui n'est pas négligeable d'autant que l'on ne peut pas en dire autant de leurs collègues de KLM qui fait partie de l'alliance SkyTeam et donc avec l'on est amené à voyager en réservant sur AirFrance. Le site internet est fluide, l'application est pratique en particulier pour la présentation des cartes d'embarquement.
8/10
Jacqueline, le 21.11.2018
Achat billet d'avion
J'ai acheté un billet d'avion le 9 novembre 2018 aller retour Toulouse- La Martinique et la cie a été très réactive à mes demandes et les documents reçus très explicites.
A mon dernier voyage avec Air France ma valise a été abîmée (poignée cassée, rayures sur un côté).
Sur présentation de justificatif d'achat d'une nouvelle valise, Air France m'a remboursé l'intégralité du montant engagé.
Ce remboursement a été effectué 72h après mon envoi du justificatif.
Très bon rapport qualité-prix en comparaison des autres cie
10/10
Martine, le 16.05.2018
Irréprochable
Air France est un site marchand de confiance qui sait bien traiter ses clients. On peut reprocher à ce marchand des tarifs plus élevés que la concurrence ( vols low-cost) mais la qualité des services proposés est irréprochable.
10/10
Charlene, le 16.05.2018
Billet d'avion
Le site AirFrance est très clair, j'ai réservé et réglé des Billets d'avions à plusieurs reprise et tout c'est très bien passé les vols sont très bon au niveau des horaires ainsi que les prix sont très bien aussi
10/10
OUSSAMA, le 08.05.2018
Trés satisfait
je recommande toujours de voyage avec la compagnie air france, les vols sont toujours sans surprise et le service au comptoir et au bord est impeccable. les prix sont souvent abordables pour la plupart des vols.
6/10
Maëva, le 02.05.2018
très bien
Air France est une bonne compagnie, le personnel est sympathique et il est agréable de voyager à bord de leurs avions. Cependant, les grèves répétées, les annulations au dernier moment et les retards gâchent souvent tout. C'est dommage.
10/10
Steffi, le 15.04.2018
Remerciement
Je suis contente de voyager avec cette compagnie aérienne à chaque que je part en voyage même si on a déjà eu quelques petites péripéties . Je continuerais à utiliser cette compagnie avec ses tarifs flexibles.
8/10
Flavien, le 13.09.2017
rien à signaler
Que dire sur Air France? Les prestations sont au niveau, les tarifs souvent elevés, mais selon les périodes et en s'y prenant à l'avance, il est possible d'obtenir des tarifs se rapprochant du low-cost, mais souvent avec des horaires plus sympa
10/10
florence, le 26.05.2016
site de confiance
site de confiance que j'affectionne particulièrement, j'ai commandé à de très nombreuses reprises sur leur site, aucuns problèmes pour la réservation et le paiement des billets, réception des billets électroniques quasi-immédiate
10/10
stephane, le 16.10.2015
bien
application avec connexion rapide site clair et sympa conservation de la carte de fidelite skyteam et des billets d avion dans passbook pratique et sympa consultation des miles simples conservation du mot de passe pratique
