Moyen - 7/10
Note globale / 10 notes
vols low cost
Ce site propose des vols low cost avec le plus souvent une escale à Lisbonne au Portugal. Réservation simple et rapide, paiement par carte. Je recommande donc. Pas de soucis particulier pour la paiement et la recherche du vol. Les tarifs sont compétitifs, il faut bien réserver l'avance pour avoir des prix intéressants. Processus simple et rapide. En revanche je ne connaissais pas cette compagnie, je ne peux donc pas encore évaluer le service, le retard pour le vol. Il n'y avait pas de code promo TAP Air Portugaltionnel indiqué.
Vol direction Lisbonne
Personnellement j'utilise souvent TAP Air Portugal, pour me rendre a Lisbonne deux fois par an. Cette ville étant deservie par beaucoup de compagnie differentes il est souvent difficile de choisir le meilleur rapport temps / prix, cette compagnie est donc un bon compromis. TAP Air Portugal étant la compagnie officiel du Portugal les facilitées à l'arrivé sont très agréable, pas de temps d'attente et passage par le termilnal principale ce qui est plus confortable que de devoir prendre la navette de l'aeroport. J'ai eu recement affaire au service client qui à été très compréhensif de ma situation et m'ont proposé directement une solution sans avoir à passer des heures au telephone avec eux. Je n'ai jamais été déçu de TAP et compte l'utilisr encore pour longtemps ;)
bon site
Excellente compagnie aérienne au niveau ponctualité et propreté des appareils. Le site est très bien organisé, clair et détaillé. Les prix des billets d'avion sont très abordables si on réserve à l'avance et il est facile de réserver sur le site. Par ailleurs, on peut réserver différents services à prix négociés comme les assurances et les hôtels ce qui est top et permet de bénéficier en plus de remises sur les prochains vols grâce au programme de fidélité. Bref, je n'ai rien à redire du site il est parfait !
Tap Air Portugal
J'ai acheté un billet d'avion AR sur le site de Tap Air Portugal pour un voyage à réaliser l'année prochaine. Pour changer de date de voyage par rapport à la recherche initiale, le site oblige à revenir au début du processus de réservation qui rend long le processus donc une perte de temps. Par ailleurs, les prix sont d'emblée affichés avec une réduction qui fait penser que les tarifs sont moins chers par rapport à la concurrence mais à noter que pour en profiter, il faut s'inscrire à leur programme de fidélité.
Moyen
Service client difficile à joindre: J'ai dû attendre presque 30 minutes avant d'avoir quelqu'un au téléphone. Et évidemment, l'appel n'est pas gratuit... En plus de cela, leurs vols ne sont JAMAIS à l'heure! Mais ces retards sont compensés par le personnel très aimable qui nous offre à boire et à manger et le confort des avions, ce qui rend le vol plus agréable.
Passez directement par le site
On pense souvent que l'on va faire des économies en passant par un site de voyage mais finalement les prix des vols sont constants. Alors autant passer directement par le site de la compagnie qui rend beaucoup plus simple le suivi de votre vol sans forcément laisser de traces dans le système d'une multinationale.
NUL !!
plus de 7h de retard suite au vol TP0453 du 24 / 09 / 2016 , la compagnie vous laisse seul , ne vous oriente pas et propose rien en compensation. Elle ne répond à aucunes lettres ni appel pour obtenir un remboursement ! ! plus jamais nous prendrons cette compagnie ! !
Souvent du retard mais vol agréable
J'ai déjà effectué plusieurs vols avec cette compagnie et il y a assez souvent du retard. Malgré cela, le personnel de bord est sympathique, les sièges confortables et les vols se sont toujours déroulés sans problème.
Voyage réussi
Finalement, ne connaissant pas cette compagnie, je me méfiais du voyage sur TAP Portugal, mais le transport a été sans problème. Sauf peut-être le gros retard au départ de Porto sans explication ni avertissement des voyageurs. Mais c'était pas trop cher !
Good
J'ai réservé des billets d'avion sur ce site pour un vol long courrier et je trouve que la compagnie est bonne malgré les retards qui peuvent avoir lieu. Les hotes et hôtesses sont bien et agréables. C'est bien.
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