la navigation sur le site pour chercher des articles est intuitive. le choix est assez large, avec des modulations de coloris sur beaucoup d'articles. la validation de l'achat se fait bien. Un seul bémol lors du choix d'une boutique dans laquelle récupérer l'article : m'a été proposée une boutique fermée en permanence. si le magasin est définitivement fermé, pourquoi le proposer ? le suivi de la commande et de l'envoi apporte satisfaction, avec des notifications régulières. l'article reçu est de qualité.

Commande passer chez SWAROVSKI , je suis ravie de ma commande , le stylo est superbe , j'ai pris aussi des boucles d'oreille clou qui sont sublime. Très bien emballé dans un joli coffret et le stylo dans un étui . La livraison est d'une rapidité surprenente . j'ai commandé le 30 mars livré le 31 mars . j'ai réglé avec une carte cadeau , j'ai pu compléter le règlement carte bleu et les frais de port été offert. je recommanderais chez eux . Merci pour leur sérieux et la qualité des produits. une belle boutique .

Livraison soignée colis propre et emballage impeccable. Rapidité de livraison sous 3 jours délai respecté Très contente de ma commande article de belle qualité Et conforme a ma demande; un magnifique pendentif doré pour compléter mes Boucles d’oreilles c’est très beau. Dommage que les articles soldés ne soient pas toujours en boutique surtout les bijouteries. Dans mon village aucune promo sur cette marque dans la bijouterie. Heureusement internet peut nous faire profiter de ces offres intéressantes

En général j’aime beaucoup les articles Swarovski. J’ai commandé sur le site et je suis ravie. Beaucoup de choix est proposé et encore mieux, j’ai bénéficié de promotions vraiment intéressantes. Les produits étaient très bien emballés , vu que c’était pour offrir et bien j’en était satisfaite. J’ai reçu ma commande rapidement . Les délais de livraisons ont bien été respectés. Je recommande le site Swarovski et n’hésiterai pas à commander à nouveau via le site. Conforme à mes attentes et en plus s’il est possible de bénéficier de cash back … pourquoi s’en priver :)

J'ai recommandé Swarovski à mes amis, car la qualité du produit est très bien et surtout bijou très féminin. Très satisfait, les délais de livraison sont respectés, le cashback est rapidement validé. Je recommande Swarovski très fortement. Bon rapport qualité / prix. Pas de code promo sur ce site. Livraison rapide et fiable. Paiement fiable et site sécurisé. Retour possible en magasin. Correspond à la description. Je n'ai pas contacté le service après-vente. Bonne expérience globale. Une boutique en ligne qui offre un très large choix tant au niveau prix et que les bijoux. Je conseille vivement pour toutes personnes avec des goûts de luxe. Bref parfait pour moi

J'ai commandé sur le site swarovski. fr un bijou à offrir pour Noël. Je m'y suis prise suffisamment tôt et heureusement ! J'ai choisi de commander sur leur site pour bénéficier du casback. La commande a été relativement simple à faire et j'ai choisi une livraison avec retrait en magasin pour être sûre d'être livrée rapidement. Cela n'a pas été le cas. Il a été particulièrement difficile de joindre le service client qui est inefficace. J'ai fini par recevoir mon colis à temps. Je ne recommanderai plus sur ce site. J'ai été par ailleurs très surprise de lire tous les commentaires négatifs sur swarovski que je pensais être une maison sérieuse.

Première commande sur le site de bijoux SWAROVSKI et pas déçu du tout. J'ai pu trouvé le collier introuvable en magasin durant la période de Noël. En fait, initialement le collier était indisponible, j'ai créé une alerte et SWAROVSKI m'a contacté 3 jours plus tard pour m'avertir que l'article était de nouveau disponible et commandable. Tout a traité en quelques jours. Les prix correspondent à ceux des magasins et la livraison peut se faire soit en magasin soit directement à domicile très rapidement. Attention tout de même à l'acheminement en magasin ( peut prendre 1 petite semaine, produit provenant à priori de Suisse) .

Grande fan depuis longtemps des bijoux et montres Swarovski j'ai eu un souci avec une montre qui j'ai cassé après avoir été très peu porté. C'était la première fois que cela m'arrivait car je prends grand soin de mes bijoux... Un peu inquiète après avoir lu ici beaucoup d'avis négatifs sur le SAV Swarovski, j'ai été ravie du service après vente car ma montre a été échangé contre une neuve sous quelques jours. Quant à l'accueil en boutique je l'ai toujours trouvé parfaite à Thionville ! Pareil pour une paire de boucles d'oreilles qui s'est cassée en 2 semaines et échangées aussitôt. Par contre, j'ai l'impression que la qualité générale de leurs bijoux régresse... A voir !

J'ai acheté des boucles d'oreilles pour un cadeau de Noël. Elles sont superbes et correspondent parfaitement à la description et photos du site. Petit bémol : la livraison. Malgré une commande dès début décembre, j'ai eu peur de ne pas les recevoir dans les temps. Même si celles-ci sont heureusement arrivées en temps et en heure, j'ai trouvé le délai de livraison plutôt long comparé à d'autres sites en ligne. L'emballage était soigné et réalisé avec soin. Je suis très satisfaite de mon achat. Il faut juste veiller à commander relativement tôt par précaution.

Commande boucle d oreille en click and collect pour un cadeau de Noel. La livraison en magasin a été rapide et l'accueil au top. J'ai demandé lors de ma commande sur internet un papier cadeau. Les boucles d 'oreilles sont de très bonne qualitées avec un rapport qualité prix au top. Je recommande cette marque pour son professionnalisme et la qualité des produits ainsi que le nombre d 'article disponible pour tout les gouts. Ma compagne a été très satisfaite de ce cadeau. Je commanderai sans hésiter .

une boutique qui offre du rêve, bijoux de très belle qualité, présentés dans de très beaux écrins avec boite et enveloppe et mots inscrit sur une très belle carte, pour offrir c'est vraiment très très beau. Quant aux bijoux il y en a pour tous les gouts du plus clinquant et voyant au plus fin et raffiné. Les commandes sont rapides, et biens suivis, le service client à l'écoute. Il y a également un programme de fidélité avec des faveurs qui augmentent avec vos achats, je profite aussi des promotions sur les anciennes collections et des soldes et l'envoi et le packaging est toujours identique, ce qui permet de faire de beaux achats et cadeaux à petits prix.

j'ai achete des boucles d'oreille , elles sont bien mais la pochette cadeau est trop petite et quand on essaye de decoller l'etiquette du sur embalage celui ci se dechire . .

J'ai commandé un collier et des boucles d'oreilles pour le noël de ma fille. Les frais de transports sont élevés surtout quand les articles ne sont pas disponibles en magasin et qu'il faut donc payer pour une livraison express. Cependant, le transporteur est très sérieux, il nous a appelé pour s'assurer de notre présence avant de livrer. Les colis ont été livrés à temps. Les colis reçus sont conformes à la commande, l'emballage impeccable et classe. Les pochettes cadeaux disponibles dans le colis. Rien à dire. Je recommande.

Pour l'anniversaire de ma belle maman, j'ai commandé une paire de boucles d'oreilles, qui faisait partie d'un ensemble avec un bracelet qu'elle avait déjà. La livraison du paquet a été faite en magasin. Le paquet non abîmé a été ouvert par la vendeuse devant moi. Les boucles d'oreilles y étaient correctement emballées dans un petit étui. Elles étaient aussi belles que sur le site internet, sans imperfection, sans défaut. Il y avait également le nécessaire pour faire un joli paquet cadeau. Ma belle maman a été ravie. Merci Swarovski

Bonjour, Achat effectué le 25 / 11 / 20 d'une figurine en cristal pour un cadeau de Noël. Site internet agréable à parcourir, délai de livraison a été hyper rapide ( même si je m'y étais prise à l'avance) et dans le respect des délais annoncés. Le suivi de livraison était précis sur les étapes. L'emballage était soigné et suffisamment résistant pour ne pas risquer d'abîmer le sujet, avec sa belle pochette cadeau offerte. Celui-ci est livré dans son coffret, comme un achat en boutique, ce qui est ravissant pour offrir le cadeau. Ravie d'avoir pu passer par le site internet, sans moyen de faire les boutiques cette année... Je recommande le site comme les produits.

Bonjour j'ai fait deux commandes différentes et j'ai été livrée très très rapidement, je suis vraiment satisfaite de la facilité à passer commande sur le site, ainsi que de la rapidité de la livraison, et la qualité des produits. le paiement est securisé et la navigation est intuitive. les avis sont un grand plus pour l'aide au choix des articles. dommage qu'il manque des promotions, car les prix un peu elevés sur certains produites. je recommande ainsi ce site très fiable et j'y reviendrai moi même sans aucun problème.

j'ai fait la commande du montre et collier le mois octobre, je suis très satisfaire avec ma commande. le produit est bon rapport et qualité et le service de livraison c'est rapide, normalement ca prends 2-3 jours ouvrés. Quand je fais ma commande j'avais eu aucun code promo mais c'est le produit outlet. Pour l'emballage c'est bien emballé. Je recommande pour commander par cette site. Le service clients peuvent solve tous mes issues. si on veut faire le retourner, les frais de retours étaient gratuits.

Ravie de ma commande sur le site Swarovski. J'avais un cadeau à faire. J'ai commandé une parure collier et boucles d'oreilles. Les produits sont de qualité. Le site est fiables, agréable et simple d'utilisation. Les descriptions sont conformes aux produits livrés. La confirmation de ma commande a été immédiate. La commande est arrivée rapidement dans les délais indiqués. Pas besoin d'utiliser la possibilité de retourner les articles en cas d'insatisfaction car j'ai fait une heureuse ! . Webmarchand que je recommande.

Je ne commandais jamais sur le site, ou n'étais pas une grande cliente de ce magasin, mais j'ai découvert un magasin avec une grande qualité et es produits magnifiques. Je suis ravie de mon achat, et je rachèterai surement sur le site ou même dans le magasin car ils proposent des produits vraiment beaux et une grande variété de bijoux. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande, elle correspondait parfaitement à ce que je voulais, et la livraison a été très rapide et avec une beau packaging

J'ai d'abord hésité, parce que j'aime voir réellement ce que j'achète et puis je me suis laissée tenter. A Noël dernier j'ai offert un bracelet à ma belle maman et j'avais vu qu'il y avait aussi les boucles d'oreilles dans la même gamme. J'ai donc acheté sur le site les boucles d'oreilles et j'ai fait envoyer le paquet en boutique. Le tout est arrivé dans un parfait état. La vendeuse a ouvert devant moi le paquet. Les boucles d'oreilles étaient magnifiques et il y avait avec un petit emballage cadeau. C'est juste PARFAIT !

Pour moi Swarovski portait l'idée de produits plutôt luxueux mais aussi d'assez cher. En fait, la gamme est suffisamment étendue pour pouvoir satisfaire tous les types d'achat. Du petit cadeau anecdotique à quelques dizaines d'euros jusqu'au cadeau "lourd" de plusieurs milliers. Je suis un homme et j'ai pratiqué les deux pour mon épouse. Je n'ai eu qu'à m'en féliciter. Tant pour la qualité des produits de la gamme de choix. Tout a été OK. Les délais sont rapides et le franco de port est quasi systématique. Les produits proposés sont - à mon goût - souvent originaux cependant les produits de facture classiques sont aussi présentes. Concernant les retours, j'ai eu un souci sur une paire de boucles d'oreilles, elles m'ont été changées sans discussion. Bref, pour tous les goûts, pour toutes les bourses : à recommander bien vivement.

J'ai acheté ce bijou en bracelet. La date était le 17 / 04 / 2020. Oui, le processus de ma commande s'est bien déroulé sans inconvénient particulier. Non, je n'ai pas eu recours à un code promo. Le délai de livraison a été un peu retardée dû à la crise sanitaire que nous traversons. Ma commande a été livrée en 14 jours. L'emballage était en carton et l'intérieur était bien protégé. L'article est bien conforme à ce que j'ai souhaité commander. La qualité est irréprochable. Non, je n'ai pas eu besoin.

Après un achat pour un cadeau d'anniversaire, les produits ont été expédiés très rapidement. La livraison s'est très bien déroulée et les produits ont été réceptionnés en à peine quelques jours. Tout était bien emballé et conforme, rien à redire. Au niveau qualité je connaissais déjà les boutiques reliés à cette chaîne et j'en ai toujours été satisfait. Pas de code promo particulier, il ne reste donc plus qu'à attendre la validation du cashback. Est ce que je recommande Swarovski ? Oui sans hésiter ! Est-ce que je recommanderai auprès de cette boutique ? Oui également sans hésiter!

J'ai acheté un bracelet pour ma femme en click-and-collect. La commande s'est très bien passée. Les photos sur le site web étaient belles donc je ne suis pas allé en magasin pour le voir. Le cadeau était disponible dans les délais annoncés et c'était très rapide pour le récupérer dans une galerie marchande. L'emballage était nickel. Vraiment bien protégé. Le cashback a été enregistré sur le site dans les délais annoncés et même s'il a été validé longtemps après, j'ai fini par récupérer les sous.

Les produits Swarovski sont toujours magnifiques, le site est très bien fait, on navigue facilement, les frais de ports sont gratuits pour un certain montant, la livraison est très rapide, et bien emballée, il propose des emballages cadeaux, c'est vraiment top, car souvent c'est pour faire des cadeaux. J'ai acheté des boucles d'oreilles mer ( coquillages et étoiles de mer) fin juillet, avec une décoration de Noel chaussures de Disney, magnifique, de bonne qualité, pour l'anniversaire d'une amie.

j ai fais un achat le 07 / 04 / 2020, la commande s est parfaitement déroulée sans aucun soucis! je n ai pas utiliser de code promotionnel la livraison a été rapide et conforme, ma commande a été traiter en moins d une semaine livraison incluse. elle était bien protéger et elle est arrivée sans défauts. les articles étaient conforme a la commande . la qualité était au rendez vous et meme plus. je n ai pas eu besoin de retourner la commande . bref je suis ravi , je recommande ce site. un grand merci vous pouvez acheter les yeux fermés

La réputation de Swarovski n'est plus à faire concernant la qualité des bijoux et la brillance des pierres. J'ai bénéficié d'une belle offre promotionnelle puisque le site était à - 40%. Je n'ai pas hésité longtemps pour commander, le site est sympa, fluide et on peut filtrer les articles facilement. Une fois la commande passée, l'expédition a été très rapide ( pourtant période de confinement) et la livraison s'est faite en toute sécurité : le livreur m'a appelé pour me remettre le colis en mains propres donc rassurée !

Les bijoux sont magnifiques, ils font vraiment leur effet. J'ai acheté un collier botanical et une paire de boucles d'oreilles tropical. La parure est juste sublime, elle brille énormément et habille une tenue. La commande est arrivée très vite malgré les problèmes de livraison dûs au Covid. Les bijoux étaient très bien emballés, j'ai pris une option cadeau. Tout était nickel, rien à dire je suis vraiment très contente surtout qu'il s'agissait de mes bijoux de mariage. C'était juste parfait !!!

Pour l'anniversaire de ma femme, j'ai commandé le signe en cristal bleu et le bracelet assortis de la nouvelle collectrion Swaroski , et franchement c'etait top l'effet wooaaa asuré, on est jamais déçu. des produits de qualité et du plus bel effet. j'ai eu un pb avec la boite a bijoux offerte pour un certain montant d'achat, elle est arrivée abimé. apres un simlple cioup de fil au SAv, envoi d'une nouvelle boite avec embalage parfait. si vous voulez faire plaisir et ne pas vous tromprer sur des produits de tres belle qualité, franchement, je recommande cette marque

achat facile, bonne reception du produit avec suivi en ligne, le colis est arrivé avec de l 'avance, bon emballage, conforme avec le visuel vu sur le site. je recommande ce site, petits bijoux pour petits cadeaux, le mieux est d 'attendre une réduction spéciale ou période de fetes ou soldes. bonne idée pour des adolescentes, atention toutefois à certains bijoux un peu " kitsch" et " cheap". il peut etre judicieux de se rendre dans un magasin pour avoir un visuel de ce que l on veut offrir! un échange possible sans frais seraitun plus