Avis sur SNCF Connect
juin 2026

1564 avis vérifiés SNCF Connect
Celdelan
18/12/2021
achat billet de train
Il est très pratique de pouvoir acheter ses billets de train via le site internet Oui sncf. Je m'inquiète néanmoins pour les utilisateurs non initiés à ces manipulations. je m'explique: je trouve que la démarche n'est pas très intuitives. Beaucoup de choix viennent polluer la démarche au fur et à mesure de notre avancement. nous nous retrouvons perdus. enfin, nous n'obtenons pas de ticket imprimable. Juste un QR Code. sans remettre en cause la sécurité du support, le voyageur peut se sentir en insécurité avec ce type de support.
Date de l'achat : 18/12/2021
alinesaleur
16/12/2021
Un site incontournable
Il s'agit du site de référence pour la réservation d'un billet de train. Pour ma part j'ai pris un aller retour pour aller a Strasbourg. Le site propose le meilleur prix et on peut le selectionner ( le jour meme ou avec quelques jours de différences) ou non mais dans mon cas les horaires ne me convenaient pas. Les réductions sont très rares. Globalement la commande est simple et rapide et après le paiement on reçoit rapidement les billets par email et via l'application mobile. Je n'ai pas eu besoin d'annuler les billets. Je recommande.
Date de l'achat : 16/12/2021
melaniehenriquesdasilva
09/12/2021
Bon site
Je n’avais pas commandé sur le site SNCF depuis plusieurs années. Je n’ai pas été déçue de revenir sur ce site et j’ai été ravie de voir que je pouvais profiter de cashback sur ma commande. Le site est très facile d’utilisation et très pratique. On trouve tout ce dont on a besoin en choisissant l’onglet adéquat. On trouve facilement les différents horaires de train pour choisir celui qui est le mieux avec les tarifs. Tout est très bien expliqué et détaillé. Nous pouvons même réservé un hôtel directement avec notre réservation de train et nous bénéficions d’une remise. C’est très pratique. Ce site est vraiment super pratique, n’hésitez pas!
Date de l'achat : 09/12/2021
nellyotongo
07/12/2021
Achat billet de train Toulouse-Auterive
J'ai acheté un billet de train sur le site de la sncf. Date : 19 / 11 / 2021 Oui le processus de la commande s'est très bien passé et a été très rapide car j'ai utlisé l'extension de Ebuyclub que j'ai installé sur mon ordinateur. Non je n'ai pas utilisé de code promo. Le délai de livraison ou d'activation de ma commande a été respecté et cela s'est fait en quelques minutes. Pas besoin d'emballage, car cela s'est fait en ligne. Article conforme et qualité parfaite. Pas besoin d'annuler l'achat de mon billet de train.
Date de l'achat : 07/12/2021
vovardmelanie49
03/12/2021
billet de train
J'ai effectuée l'Achat de trois billets de train, en date de ce jours le 03 / 12 / 2021. Tout c'est bien dérouler lors du processus de ma commande. J'ai pu obtenir du cash back grâce a votre application. Le Délais a bien été respecter, j'ai pu recevoir les billets immédiatement avec l'application oui SNCF, mes billets sont en E-billet électronique sur mon application. les Articles sont conforme a l'achat. Bon emballage. la Qualité est normalement conforme. je n'est Pas eu besoin de retour.
Date de l'achat : 03/12/2021
dave2perrier
30/11/2021
Super service francais
Commande très bien passée. Tout va bien plus vite. Le billet de façon électronique est super appréciable. Plus besoin de le chercher il est dans votre téléphone. Il ne vous Reste plus qu’à le scanner à la borne et le tour est jouer. Le site permet de réserver des billets de train mais aussi de bus et des hôtels. La prise de billet est relativement simple et rapide. Le site ne possède pas beaucoup de promotions ni de code promo. Je n’ai pas eu l’occasion d’essayer le service après vente car je n’ai jamais eu de problème.
Date de l'achat : 30/11/2021
mme_mim04
29/11/2021
réservation billet de train
J'ai acheté 2 billets de train, SNCF et Eurostar en septembre et octobre 2021. Le processus de réservation est simple et clair. Les billets sont téléchargeables directement sur le site ou par mail. Les conditions d'échange ou de remboursement sot énoncées clairement, ainsi que la procédure à suivre en cas de retard ou d'annulation de train. Même si les tarifs peuvent parfois être élevés pour un voyage en train ou un Eurostar réservé un peu tardivement, je ne peux que conseiller de réserver en ligne, ce qui évite d'imprimer un billet grâce au QR code.
Date de l'achat : 29/11/2021
cath22102611
28/11/2021
Achat carte avantage + billet de train
J'ai acheté une carte avantage à 49€ sur le site OUISNCF pour ma fille qui habite à St Etienne ; dommage que le lendemain une offre blackfriday arrivait par mail pour une offre carte avantage à 25 € au lieu de 49 € ! J'ai également acheté un billet aller St Etienne-Guingamp directement sur le site OUISNCF. Le processus de commande s'est bien déroulé. La réception de la carte avantage se fait désormais directement en ligne sur l'adresse mail ce qui évite d'avoir à se déplacer en gare ou en point retrait pour la récupérer ; c'est un point qui n'est pas négligeable. Idem pour le billet. De plus, ces 2 éléments se retrouvent sur l'appli ouisncf pour mobile donc cool.
Date de l'achat : 28/11/2021
ch9rr7tt4
22/11/2021
Voyage
J'ai dernièrement effectuer un trajet Lyon Mulhouse, je suis passée par ebuy club, parfait pour récupérer un peu de cash back. J'ai été assez decu sur le prix de mon billet, en effet je n'ai pas eu le choix en vue de l'heure de prendre un TER puis un TGV. Le prix proposé par la plateforme oui. sncf pour cette correspondance était plus élevé de quelque euros que si je prenais les deux billet de train séparément. Je n'ai pas compris d'où venais cette écart de prix. Sinon le trajet c'est bien déroulé, les trains à l'heure et confortable.
Date de l'achat : 22/11/2021
fleurynicolas
21/11/2021
Reservation rapide
Premier achat sur ce site. Pour une premiere, je ne savais pas trop le trajet que je devais réserver exactement mais tout est bien expliqué. Pratique de pouvoir le faire directement sur le site plutôt que d'aller en gare directement. J'ai reçu le billet électronique presque aussitôt et j'ai pu le télécharger directement sur mon téléphone pour ne pas avoir à l'imprimer. J'ai même reçu un message suite à mon achat pour me faire part d'un petit retard de mon train, je n'ai donc pas attendu sur le quai pour rien !
Date de l'achat : 21/11/2021
lescompagnonsexplorateurs
17/11/2021
Trajet en train
J'ai acheté un billet de train de dernière minutes pour partir en week-end dans ma famille. L'achat s'est très bien passé, le site internet est très facile d'utilisation et très implicite. L'achat a été très rapide. Quelques minutes plus tard, j'ai pu télécharger mon billet au format PDF afin de l'imprimer pour prendre mon train. Par la suite, le remboursement par le biais d'Ebuy club a été relativement rapide. En effet, seulement une semaine après, celui-ci a été validé, puis crédité sur ma cagnotte.
Date de l'achat : 17/11/2021
Aureliejavanet
17/11/2021
Voyage en train
Nous avons acheté un aller retour pour Paris. Les billets ont bien été reçus par mail et nous pouvions soit les télécharger soit les imprimer. Les trains étaient à l heure à l 'aller comme au retour. Le voyage s'est bien passé, nos places étaient numérotés. Le personnel agréable ainsi que les contrôleurs de pass et de billet. Et lors de nos deux voyages nous avons eu une charmante demoiselle qui passait dans les voitures afin de ramasser les déchets éventuels. Donc le train était bien propre et notre voyage fut agréable.
Date de l'achat : 17/11/2021
durand24estelle
15/11/2021
Billets en ligne
J'ai acheté mes billets en ligne , le cash back sur ebuy club a été rapide. Le processus de commande s'est bien déroulé. Attention a ne pas acheter vos billets directement sur l'application téléphonique. Il faut entrer ensuite les billets sur l'application via le code de réservation donné à la suite de notre achat. Les billets en version électronique sont vraiment très bien. Joignable en cas de problème. Dommage que cela ne soit valable seulement pour le premier achat, étant donné que je prends le train tous les mois.
Date de l'achat : 15/11/2021
fredericgiardi
14/11/2021
Site de réservation de la SNCF
Site de la réservation de la SNCF, il est simple d'utilisation, il suffit de se laisser guider pour la réservation Ensuite pour la récupération des billets. J'ai réservé mes billets pour un voyage le 30 / 11, c'est précisé tout de suite si je peux récupérer mon billet immédiatement ou plus car. Dans mon cas pour le billet aller, c'est 4 jours avant le départ Les tarifs sont abordables et on peut choisir sa place y compris si on veut voyager à côté d'un ou d'une ami( e) Il suffit de préciser en fonction du train la place à côté de laquelle on veut être et si elle est disponible la place est réservée Je recommande
Date de l'achat : 14/11/2021
santaclauschti
11/11/2021
achat de billet
Nous devions passer un we sur paris. le site oui. sncf nous a permis d'acheter nos billets allers / retours. Nous avons eu la chance de bénéficier des quelques places restantes à un prix très attractif. Rien de plus simple ensuite, vous recevez vos références et avez le choix d'imprimer ou stocker vos billet sur votre téléphone en installant l'application. Nous utiliserons désormais toujours ce site ou l'application pour l'achat de nos billets. Rapide et efficace, plus besoin d'aller au guichet, même si vous deviez échanger votre billet c'est possible avec l'application
Date de l'achat : 11/11/2021
sabrinamartin1106
06/11/2021
parfait
Site facile d'utilisation. possibilité d'avoir un suivi sur les billets de train de mes enfants. Il manque parfois des trains mais ça s'améliore. plus économique et moins polluant que la voiture ou l'avion, il serait bien que plus de villes soient desservies. Mes enfants sont plus autonomes et je suis plus rassurée que quand ils prennent des blabla car. Les prix bougent beaucoup, il faut souvent regarder pour avoir de bons tarifs. Le fait de réserver à l'avance permet de se libérer de la recherche.
Date de l'achat : 06/11/2021
sophiepichotgambier
02/11/2021
Rien à signaler
Achat d'une place de train pour une échappée, le site est ergonomique et les informations plutôt simples d'approche. Je trouve juste que le mode d'affichage des différents trains est long et pourrait être optimisé notamment par un affichage des tarifs les plus avantageux sans être obligée de naviguer d'une page à l'autre et de déplier au fur et à mesure. Le point négatif est la prise en compte des "bons" pour retard qui est ni simple ni pertinent et doit être renseigné très en amont. Par contre, service client d'accès rapide et efficace.
Date de l'achat : 02/11/2021
jordanch1
30/10/2021
parfait
J'ai l'habitude de voyager en train pour le travail ou pour mes déplacements professionnels. La richesse de ce site internet et de proposer une multitude d'horaires sur une même journée. Les prix selon les lieux et horaires peuvent varier du simple au double. Pour réduire le prix, il est conseillé de prendre ses billets en avance. Si vous achetez vos billets la veille pour le lendemain vous risquez de payer plein tarif ! Ma navigation sur le site internet s’est bien passée, les horaires et tarifs des trains sont lisibles et consultables à l'avance. Pas de frais surprise supplémentaire lors du paiement des billets de train !
Date de l'achat : 30/10/2021
founendiaye79
26/10/2021
sncf
j'ai acheter une place de train de paris pour le 26 / 10 / 2021. j'ai reçus mon cashback tres tres tres ttres tres rapidement la commande c'est super bien passer je continuerai a acheter mes déplacement oui sncf aves ebuyclub. Car tu peu soutirer un peu d'argent et c'est beaucoup mieux que rien. oui j'ai eu recours a un code promo donner par ce site eBayclub , me permet de gagner un peu d'argent en fonction de de mes achats et je peux ensuite rediriger l'argent récolter vers mon compte bancaire ...
Date de l'achat : 26/10/2021
moreausophia
21/10/2021
Numbers one
Numbers one des transport ferroviaire Oui sncf n a pas tellement de concurence alors je ne peu pas vraiment dire si je peux trouver mieux aileurs mais en tous cas c est sure la qualites des services est au rendez vous Des compartiment luxueux un Sav a toute epreuve une facilitee d achat de billet rapide efficace des tarifs resonable selon les epoques Un service bar et restaurent a l interieur une suretee tres presente et une qualite de nettoyage tres sure egalement a preciser vu notre epoque Oui vous l avez compris je recommande oui sncf train
Date de l'achat : 21/10/2021
godetcamillagc
18/10/2021
SNCF
J'ai réservé un aller-retour pour deux personnes sur le site de la SNCF. Le site est très bien détaillé et tout est expliqué. Il est très facile de rechercher un train et d'avoir les informations sur les horaires et les tarifs. La réservation est tout aussi simple. Nous avons en effet la possibilité de choisir si nous souhaitons être installés à l'étage ou non et le type de sièges ( sièges de quatre personnes ou uniquement de deux) . Je recommande fortement de réserver son transport via le site SNCF
Date de l'achat : 18/10/2021
guyvaksmann
17/10/2021
Site internet souvent défaillant
C'est parfois un casse-tête que de comprendre le site internet de la SNCF. Il aurait besoin de quelques améliorations. Au final on peut presque toujours s'y retrouver mais il y a quelques incohérences malheureuses. Par exemple: retirer une carte sur ce site signifie à la fois aller la retirer en agence et la supprimer de son compte! De même, il est possible de commander une carte de réduction ( étudiant, grand voyageur, Senior... ) mais je n'ai pas trouvé comment la dématérialiser comme cela était conseillé. Il faudrait vraiment que la SNCF puisse simplifier l'utilisation de son site.
Date de l'achat : 17/10/2021
blondeelja
17/10/2021
Tickets ouibus
Bonjour, j'ai acheté des tickets ouibus ( ou blablabus exactement) pour un trajet dunkerque vers Laval et Angers, cet été, en deux fois, l'aller puis le retour. L'achat fut très simple à faire et sécurisé, nous avons reçu les tickets par mail l'instant d'après, les conditions sanitaires étaient bien expliqué ainsi que le numéro de bus et ses options. Nous avons reçu un peu près une heure avant les numéros de place. Les bus étaient conforme aux attentes, dommage que certains chauffeurs ferment les toilettes dans le bus et refusent des pauses conséquentes, lors des arrêts, aux besoins naturels.
Date de l'achat : 17/10/2021
celinedecker
15/10/2021
parfait
J'ai acheté des billets sur ce site le 23 / 9 / 2021. Tout le processus s'est parfaitement bien déroulé. Je n'ai pas eu de recours à un code promo. Ma commande a été validée de suite, s'agissant de billets de train. Pas d'emballage. Billets de qualité attendue. Je n'ai pas eu besoin de retour puisque ce sont des billets et as besoin d'échange ou de remboursement. Process d'achat aisé, commande et règlement faciles. Le site est parfait et je le recommande. Je réitererai mes achats sur cette plateforme.
Date de l'achat : 15/10/2021
amagni1
14/10/2021
site clair et facile d'utilisation
Je suis passé via le site oui sncf pour commander deux billets de train toulouse / Paris. Le processus de commande est très simple : en mettant les dates et horaires, plusieurs trains sont proposés et les tarifs s'affichent clairement ( 1ière et 2ième classe) . Les conditions de vente sont claires ( notamment les conditions de remboursement) J'ai pu choisir mon siège, mon étage. J'ai pris une assurance annulation complémentaire. J'ai procédé au paiement par carte bleu ( paiement sécurisé via code sms) . J'ai reçu la confirmation de commande par mail et j'ai pu imprimer mes e billets en me reconnectant sur ma page sncf.
Date de l'achat : 14/10/2021
colettedelage40
06/10/2021
Train
J'ai acheté un Billet Prem's pour le train TGV Ouigo sur l'application OUI. sncf Train le 5 octobre 2021 pour un voyage de Dax à bayonne pour le même jour. Le train est arrivé en gare de Dax à l'heure . Les horaires départ et arrivée ont été respectés , et les sièges sont très confortables , les allées du train ainsi que les sièges étaient très propres. Le trajet s'est passé sans aucun problème. Tout c'est bien déroulé. Je n'ai pas eu de code promo. J'ai eu mon e-billet des la fin de ma commande. Très bonne application et facile à comprendre et à naviguer
Date de l'achat : 06/10/2021
quentinfrancois83400
05/10/2021
Petite économies
J'ai acheté mon billet de train et le cash back est survenue aussi tôt. Trajet effectuer le 18 / 05 / 2021. Tout était au top, pas de problème dans le train. La SNCF devrait en revanche revoir leurs utilisation de la climatisation à certains moments ( trop chaud / froid) . Sinon dans l'ensemble c'est top. Confort / assurance / service tout y est. La Wi-Fi fonctionner bien, il n'y avas aucun problème. Les prise fonctionner à la perfection, les toilettes été bien entretenue. Je donne donc 4 étoiles pour cette fois.
Date de l'achat : 05/10/2021
oceanecaron
17/09/2021
Je recommande !
Billets de train acheté 2 semaines avant de partir. Possibilité d'être remboursée ou d'échanger mes billets. Ce qui est fort agréable en cas d'imprévu. Le site est très intuitif, ce qui permet de réserver paisiblement et d'avoir son e-billet, son récapitulatif de trajet, horaires et informations pratiques avant de partir. Après confirmation de la commande, j'ai rapidement reçu un mail récapitulatif de mon achat ainsi que l'accès à mon billet sans forcément avoir téléchargé l'application sur mon smartphone.
Date de l'achat : 17/09/2021
cviegnes
11/09/2021
Plutôt rentable
Je suis agréablement surprise par cette expérience cashback - j'ai reçu le cashback dans ma cagnotte alors que je n'ai même pas encore voyagé - c'est donc bien plus rapide qu'escompté. Le montant du cashback reste certes modeste, mais c'est bon à prendre étant donné que ce sont des dépenses contraintes. Je regrette simplement que l'on ne puisse l'utiliser plus souvent - je voyage très souvent en train et je dois donc "calculer" quand cela vaut vraiment le coup de passer par eBuyClub pour ne pas gâcher mon cashback sur un faible montant.
Date de l'achat : 11/09/2021
laulivet
02/09/2021
La Rochelle Paris
tres bon voyage vers la capitale ( départ à 5h34 ) / trains à l'heure pour ce départ tres tot donc j'ai apprécié ne pas m'être levée si tôt pour rien / personnel à bord très agréable, avec des explications claires / train propre pour dormir et se sentir à l'aise de si bonne heure / respect des geste barrière et présence de gel hydro partout dans le train / le wifi etait disponible a bord du train je ne l'ai pas utilisé mais je trouve ça vraiment super pour les gens qui veulent travailler par exemple ou regarder un film
Date de l'achat : 02/09/2021


