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Avis sur RED by SFR - Forfaits Mobile

RED by SFR - Forfaits Mobile Logo

Note globale

Bien - 4/5
Sur la base de 286 avis
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286 avis vérifiés RED by SFR - Forfaits Mobile

sarahmedali

02/02/2021

Satisfaite

Ouverture de contrat téléphonique ( puce seule) , mis en place sur internet fin décembre. Le processus s'est très bien déroulé sur le site. J'ai reçu la puce très rapidement ( emballage sécurisé) . La démarche est simple, aucun recours à un code promo ( ce qui est dommage) / cependant, l'offre est très intéressante ( Noël) . L'offre est clairement expliqué, ce qui évite les "surprise" / qualité du réseau Top / convient parfaitement à mon utilisation. Je n'ai pas fait de retour, car je suis satisfaite de achats.

Date de l'achat : 02/02/2021

ruthndl

30/01/2021

J'adore !

J'ai acheté un forfait mobile 200 Go , le 30 Janvier 2021 à Melun chez moi . Le processus s'est très bien déroulé j'ai bien aimé , je n'ai pas eu de code promo. Mon délai a vraiment été respecté je l'ai reçu rapidement , je l'ai reçu en 2-3 jours . L'emballage était top ! Oui , l'article acheté était conforme avec ce que j'ai acheté . Oui la qualité est superbe , Internet est rapide j'aime bien ! Non je n'ai pas eu besoin de retourner cette commande car je suis bien content de l'achat que j'ai effectué !

Date de l'achat : 30/01/2021

annieleg56

30/01/2021

forfait 200go

Bonjour, j'ai acheté un forfait SFR 200go à 15 euro via internet, tout s'est très bien passé, le site était clair et fonctionnel. C'était une offre promotionnelle de courte durée, la livraison fut très rapide et dans un état impeccable. la commande s'est avérée conforme, et la mise en route aux dâtes indiquées. Aucun soucis la résiliation avec l'ancien opérateur était également effectué, que du positif. pour ce qui est du résultat final, pour le moment aucun soucis, je recommande aux gens restés sur une mauvaise expérience.

Date de l'achat : 30/01/2021

itsgiulia1

30/01/2021

Satisfaite

Bonne expérience avec le site Red by SFR propose des téléphones neuf à des prix imbattable. Site internet très complet, et facile d'utilisation. J'ai commandé le 19 / 01 / 2021 un iPhone SE L'inscription a été rapide et simple. Expedition en 48h et livraison très rapide en 24h Livrée bien emballé, et protéger. Article conforme, etat produit neuf. Seul bémol pas de facture à l'interieur du colis, il faut la télécharger sur le site. Sinon rien à dire, tout était parfait ! Je recommande vivement ! !

Date de l'achat : 30/01/2021

ledavy

17/01/2021

red sfr

Je viens de changer d’opérateur avec une incroyable facilité. Le processus de paiement a été très facile et rapide. J'ai reçu ma carte SIM bien plus vite qu’espéré. J'a profite d'une super offre sur leur site 1 giga A 5€ avec appels et SMS illimités ce qui est suffisant pour mon utilisation. De plus, leur couverture réseau est assez grande pour mes besoin. Bien entendu il y a des suppléments en ce qui concerne le double appel etc. Mon ancien opérateur ne me manque plus du tout. Le tarif est fice ! pas d'augmentation au bout d'un an ! !

Date de l'achat : 17/01/2021

philippermailboxemploi

17/01/2021

RED avis achat satisfaisant

Je viens vers vous pour vous confirmer ma satisfaction en tant que premier client de RED BY SFR Mon achat a été effectué le 15 janvier 2021 pour un téléphone portable de la marque Xiaomi acheté en ligne apres avoir lu les commentaires et conseils présents sur le site. C'est un site de comparateur de prix qui nous a conduit a acheter chez RED Tout le processus de commande s’est très bien déroulé alors même s'il est vrai que la commande ne comportait pas de besoins complexes Les explications du site dont claires Les codes promotion ne sont en général pas accepté par le site et c’est peut être le seul reproche … Sinon cet achat a été globalement très positif. Merci !

Date de l'achat : 17/01/2021

reveur13fab

15/01/2021

Promotions sur téléphone portable pas explicite du tout

100€ de remboursé en renouvelant un mobile de plus de 600€. C'est l'offre proposée sur le site Red. J'achète donc un mobile, et quand je souhaite bénéficier de l'offre, il apparaît que je ne suis pas éligible à l'offre car j'ai acheté un mobile sans le renouveler... Si quelqu'un comprend expliquez moi... Par contre le cashback de 2, 5% ( qui correspond à + de 20€ ) qui forcément n'a pas été pris en compte, l'a été après contact avec le service client. Donc ça va mais il faut encore demander... Merci tout de même a ebuyclub car ce n'est pas rien.

Date de l'achat : 15/01/2021

pascalsourzac

13/01/2021

Achat Iphone 12 Pro

J'ai acheté l'Iphone 12 pro graphite 256 Go début décembre en précommande. J'ai du ensuite valider mon paiement et ma commande le 30 décembre. Le colis à été instantanément préparé ( 2h) puis envoyé par Colissimo. Je l'ai même reçu plus tôt que prévu ( dès le lendemain) . La livraison à été très rapide. L'article était bien emballé, conforme à la description et en très bon état. Malgré l'attente dû à la rupture de stock du fabricant, je suis ravi d'avoir commandé sur la boutique RED by SFR et ne manquerai pas d'y commander de nouveau.

Date de l'achat : 13/01/2021

daiser

12/01/2021

sfr - MOBILE

Achat d'un Iphone en décembre Tout c'est très bien passé, réception rapide dans les 3 semaines bien arrivé avant Noêl malgré les rupture de stock. avec remise opérateur. l'ensemble est arrivé en très bonne état et conforme à la commande modèle, couleur ... tout est OK Attention pour le casch back malgré la sélection du marchand avant la prise de commande via le site d'ebuyclub, il m'a fallu demander l'intervention du service client d'ebayclub pour obtenir le cash back, de plus l'email de confirmation de SFR ne nous parvenant pas le jour même de la commande. Le service client d'ebuyclub est très réactif. top

Date de l'achat : 12/01/2021

oliviermalard44000

05/01/2021

red sfr

Tout d'abord, je trouve que le site internet et l'application mobile sont claires, simples et fluides. Les pages ne sont pas très chargées et le parcours de souscription est simple. Le SIM est disponible dès la souscription ce qui est un point fort pour moi, ayant un smartphone compatible. Cependant, trouver le code QR pour la carte SIM électronique m'a demandé des jours, les informations affichés sur les pages d'aides ne sont pas complètes. Par ailleurs, la qualité du réseau selon mon utilisation n'est pas au rendez-vous, comparée à d'autres opérateurs télécom mobiles. Malgré tout, je continue à tester pour avoir un avis complet.

Date de l'achat : 05/01/2021

alevguren

04/01/2021

Souscription à un nouvel abonnement

Souscription à un nouvel abonnement téléphonie : tout simplement génial ! C'est un achat réalisé lors des promotions du black Friday, une méga promo et un réseau de qualité ! ! Je bénéficie actuellement de 200 go d'internet ( avec téléphone et SMS illimité) pour seulement 15 €. Il s'agit ici d'une promotion jamais vu ailleurs, les concurrents ne dont pas mieux ! J'ai reçu la carte SIM en moins de temps que prévu, c'est donc forcément un plus ; cependant la portabilité de la ligne ne s'est pas fait plus tôt que prévu, les délais indiqués ne se modifient pas si la carte SIM arrive plus tôt. Très heureuse de mon nouvel abonnement je ne peux que conseiller ( ce que j'ai par ailleurs fait lors de la promo, à mes amis et famille) .

Date de l'achat : 04/01/2021

yhrunning

04/01/2021

Excellent

Les prestations qu'offrent Red By sont excellentes, quand je passe mes commandes, ils sont efficaces en rapidité, sur Facebook quand je les ai en ligne, ils résolvent tout de suite mes problèmes, dans l'ensemble les agents sont sympathiques et avenants. Sinon rien à signaler, la prise de commande sur internet reste simple, il n'y a pas trop de délai d'attente quand on reçoit le colis. La plupart des forfaits qu'ils présentent n'est pas coûteux, donc dans l'ensemble je suis satisfait. Je continue avec Red By.

Date de l'achat : 04/01/2021

sfirmin

16/12/2020

Simple et rapide

Bonjour, je ne connaissais pas du tout le site de Nike, j'avais pour habitude de me déplacer en magasin. Mon fils voulait une sacoche banane. Je l'ai donc commandé. Livraison rapide et soignée, emballage parfait. J'ai bénéficié d'un code promo pour 10% de réduction. Les délais de livraison ont été respectés et j'ai pu me faire livrer à la maison mais il y avait aussi le point relais, pas mal quand les frais de livraison domicile sont payants. L'achat était conforme à la description et à la photo du site. Je recommande sans souci.

Date de l'achat : 16/12/2020

carole25162

16/12/2020

top

j ai changé mon formfait orange pour partir chez red et je ne le regrette pas déjà moins cher et j ai une bonne connecxion donc c'est top trop contente et je recommande ce fournisseur d 'internet alors allez y les yeux fermés pas de probleme avec red vous etes tranquille forfait pas cher et je crois bien qu "en janvier je vais aussi partir chez eux pour la box internet en plus maintenant il y a en plus la fibre voilà je vous souhaite a tous de bonnes fetes et une tres bonne année et biensur avec red

Date de l'achat : 16/12/2020

justr

28/11/2020

Très bon opérateur

Tout se fait en ligne avec SFR RED via leur application; Service client efficace et très rapide, quel plaisir de ne pas avoir de temps d'attente en cas de soucis sur sa ligne. Nous pouvons nous-même changer d'option en 2 clics ( toujours via son compte internet ou appli) et cela est instantané pour la mise en place. Me déplaçant régulièrement dans des coins reculé avec soucis de réseaux, SFR RED est les seul à capter c'est ce pourquoi après avoir essayé divers opérateurs je me suis dirigé vers celui-ci et c'est vraiment sans regret.

Date de l'achat : 28/11/2020

leomerlin99

23/11/2020

Toujours excellent

J'ai pris un forfait 100Go à 15€ par mois. Excellente offre, SAV au top, réseau de qualité. La demi-étoile manquant ne vient que du fait que le réseau est parfois innaccessible dans le train, mais c'est un point de détail très négligeable. Ma commande est arrivée dans les délais, bien emballée. Mon code promo était un code de parrainage qu'un parent utilisait. Ma commande a été livrée en 3 jours, ce qui est très acceptable ( 2 à 5 jours ouvrés annoncés) . Merci à RED pour ces offres plus avantageuses les unes que les autres.

Date de l'achat : 23/11/2020

nicoland1

22/11/2020

red de sfr

tombant sur une promo RED, 15€ 80go a vie ( ca change des 12 mois) je saute sur l'occasion. je récupère mon rio chez bouygues pour la portabilité du numéro. Enregistrement en ligne sur le site de red le 16 / 11. réceptions de la carte sim le 19 / 11. activation de la ligne le jour même. portabilité prévu le samedi 21 entre 15h et 21h. heureusement que sa tombe un week end vue qu'on a pas trop le choix du jour et de l'horaire. samedi 15h je change ma carte sim black out entre 15h et18h. 18h03 je reçois mes 1er sms sur ma nouvelle ligne test d'appelle et réceptions tous et ok.

Date de l'achat : 22/11/2020

mathildeputegnat

13/11/2020

Super

Mon homme a changer de forfait mobile. Il est passer de Sosh a SFR, car cela fait 5 ans que nous sommes chez Sosh et nous avons vu que notre forfait a 19, 99€ pour 40Go d'internet ne pouvez pas bénéficié des nouveaux avantage des nouvelles offre. Car Sosh ne fait pas ça. Il préfère perdre des clients que de changer leur offre mobile. Alors après recherche, nous avons vue que l'offre RED de SFR était moins chère, 15€, et surtout pour 80Go d'internet... pas de changement de prix après un an ET SURTOUT, on peut moduler le forfait selon sont utilisation. Alors on s'est dit allons y !

Date de l'achat : 13/11/2020

sandrolivem

09/10/2020

sim

J’ai acheté un forfait sans engagement. Le réseau ne fonctionne pas de manière impeccable. Il a tout le temps des soucis et on doit appeler le service client pour le résoudre. Le service client ne tient pas un historique on doit rappeler tous les événements. Les forfaits sont abordables pour les portefeuilles des personnes modestes. Je n’ai eu aucun souci dans la livraison de la carte sim. Le produit était bien emballé et il a été livré dans les temps. Je n’ai pas eu de souci dans cette commande. Le produit étaie conformes à ma commande. Je passai mon temps libre avec le service client.

Date de l'achat : 09/10/2020

sandrolivem

09/10/2020

sim

J’ai acheté un forfait sans engagement. Le réseau ne fonctionne pas de manière impeccable. Il a tout le temps des soucis et on doit appeler le service client pour le résoudre. Le service client ne tient pas un historique on doit rappeler tous les événements. Les forfaits sont abordables pour les portefeuilles des personnes modestes. Je n’ai eu aucun souci dans la livraison de la carte sim. Le produit était bien emballé et il a été livré dans les temps. Je n’ai pas eu de souci dans cette commande. Le produit étaie conformes à ma commande. Je passai mon temps libre avec le service client.

Date de l'achat : 09/10/2020

henrituttoilmondo

07/11/2020

Bon rapport Service / Prix

Les plus de Red By SFR : Souscription facile, livraison rapide de la puce, service clients 100% en ligne mais réel et très commerçant, bonne couverture réseau. Je possède déjà une ligne chez eux depuis de très nombreux mois et j'en suis satisfait. Je me suis fait voler mon mobile avec ma puce cet été. J'ai reçu ma nouvelle carte Sim 4 jours plus tard. Le délai est donc plus que raisonnable. C'est pour cette raison que je viens d'ouvrir une deuxième ligne ce jour. Si de plus vous saisissez mon code parrain REDE046979 lors de la souscription, vous et moi recevrons 15€ à dépenser dans la boutique SFR. Merci d'avance pour votre confiance.

Date de l'achat : 07/11/2020

mayamaouche

03/11/2020

abonnement SFR

je viens de recevoir ma carte SIM et c'etait rapide en 48 heures et trés pratique ! Le réseau est top pour le moment . L'emballage etait intacte , j'ai reçu des mails de confirmation de commande , de validation de la ligne et de tous les détails de facturation. Je suis plutot satisfaite. En plus , j'avais utilisé un code promo qui m'a fait gagné 10 euros et c'était cool. La qualité du service est correcte et la carte SIM est pratique car il y'en a plusieurs dimensions et donc on a pas besoin de la découper .

Date de l'achat : 03/11/2020

lilasgribel

02/11/2020

Super forfait

J'ai commandé un forfait pour ma petite soeur avec l'offre ebuyclub. honnêtement je ne regrette absolument pas . La carte sim est arrivée par la poste directement chez moi en moins de 4 jours. Le Forfait est super rentable rapport internet et forfait / Prix. Tres bon rapport qualité prix. Le seul bémol, obligé de joindre le service client par téléphone si problème mais le prix de l'abonnement vaut le coup tout de meme . Cashback un peu long pour arriver , mais mieux vaut tard que jamais donc je recommande vraiment SFR sur ce coup la .

Date de l'achat : 02/11/2020

Artemis42

30/09/2020

Très bien

J'ai passé la commande pour un forfait téléphone mobile chez red : tout s'est très bien passé, pas de problème particulier à signale si ce n'est un petit soucis lors de l'activation de la puce car mon code pin ne fonctionnait pas : j'ai donc eu recours à un code PUK. . J'ai utiliser en effet un code promo qui m'était donné par le site ebuy club ce qui m'a fait une belle remise sur ma commande ( c'est toujours ça de pris ;) . Le délai de livraison a bien été respecté et la livraison a été faite très rapidement, comme prévue, dès le lendemain matin. L'emballage était très correct, pas de problème. Tout était bien conforme à ce que j'avais commandé.

Date de l'achat : 30/09/2020

cecesse1

10/08/2020

mobile

Super offre en juillet 2020 pour achat neuf d un téléphone mobile sans forfait! site clair et simple, commande facile et rapide ! réception rapide du téléphone, par transporteur et très bien emballé. Produit neuf, conforme à la commande, simple d'utilisation et mise en service avec nouvelle carte sim ultra rapide! Qualité au top, le samsung A51, dernier sorti très performant pour les assidus du mobile, magnifiques photos, 3 objectifs, pris en bleu pour changer. de plus samsung offrait une remise de 50e en plus de la promotion!

Date de l'achat : 10/08/2020

gryan

07/03/2020

bon plan

J'ai profité d'une période promotionnelle pour changer mon forfait téléphonique et j'ai jeté mon dévolu sur l'offre de RED by SFR incluant appels et sms sans limites et 100Go d'internet. J'ai également ajouté une option pour les appels vers les Etats-Unis et le Canada ( fixe et mobile) . Tout le processus de commande s'est déroulé très rapidement et sans encombres. On renseigne les informations demandées, on coche quelques cases, et le tour est joué. J'ai reçu ma carte SIM au bout de quelques jours et la ligne été activé quelques jours après. Tout s'est bien passé.

Date de l'achat : 07/03/2020

ferraudmichel

02/09/2020

Mauvaise experience

C'est vraiment dommage, l'offre était alléchante mais malheureusement pour une petite erreur durant la souscription j'ai du tout annuler car je ne voulais pas d'un nouveau numéro vue qu'il faut absolument garder son numéro pour que le FAI résilie l'ancien FAI. Vraiment dommage et mauvaise expérience sinon je recommande fortement Ebuyclub pour sa facilité d'utilisation. SFR a toujours été mon FAI depuis des années mais ces dernières années, j'ai vue ses services se dégrader de plus en plus. En espérant que les choses s'améliorent

Date de l'achat : 02/09/2020

JPL83

25/06/2020

offre promo

J'ai bénéficié de l'offre promo red by sfr 100 go a 12€ sans date de limite et sans engagement. Grande facilité pour faire la commande très bien expliqué sur la page, la mise en ligne téléphonique a été mis au jour prévu soit 3 jours après la livraison de la carte sim Rien a faire l'opérateur SFR se charge de résilier l'ancienne ligne téléphonique. On peut même choisir de garder son ancien numéro de portable. La livraison de la carte sim a été très rapide. commande arrivée 5 jours ouvrés. emballage correct.

Date de l'achat : 25/06/2020

jjpeluche

10/06/2020

Bien

Changement de forfait suite a des problèmes de localisation GPS rencontré avec un autre opérateur. J'ai donc profité d'une promotion ainsi que d'un cashback pour changer. J'ai réalisé toutes les démarches par internet. Aucun soucis tout c'est très bien passé. J'ai été informé rapidement et ma importation de numéro c'est faite sans soucis. Les tarifs sont très compétitifs et pour l'instant je n'ai aucun problème de réseaux ou gps ( région bordelaise) . A voir si tout marche aussi bien dans les mois à venir.

Date de l'achat : 10/06/2020

legalaxynotedu33

09/05/2020

Abonnement RED by SFR 60Go

Je me suis donc abonné a Red by SFR pour ma fille qui était chez Free et qui venazit de passer a 19, 99 pour 100Go. On a fait une portailité chez RED car c'est ceux qui proposaient le meilleur abonnement, a vie en plus et avec le meilleur CASH de surcroit... Abonnement et portabilité avec carte sim a 10€, livré rapidement normzlement... Pas de date de portabilité au choix, se qui me gene un peu mais bon. Dans le déroulement de la portabilité, c'est un peu mal fait car on ne donne le num et le rio qu'a la fin, donc on peut croire quil va y avoir un oublie... Tt est fait azvant et c'est un peu génant... Diff chez les autres operateurs. Dans l'attenbte maintenant de voir comment tt cela va se décanter!!!

Date de l'achat : 09/05/2020

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