Avis sur RED by SFR - Box Internet
juin 2026

200 avis vérifiés RED by SFR - Box Internet
elodiefrafil
01/12/2020
box red
j'ai changé de fournisseur internet et téléphone fixe pour passer chez red by sfr. le processus a été très rapide et leur réactivité est exemplaire. j'ai reçu en moins d'une semaine la nouvelle box que j'ai pu installer quelque jours plus tard sans avoir de coupure d'internet ou de ligne fixe. le colis était parfait et livré en point relais et le contenue correspondait parfaitement à ce que j'attendait. je n'ai pas utilisé de code promo mais les prix de red by sfr sont très attractifs. le colis n'a pas été retourné. je suis totalement satisfaite.
Date de l'achat : 01/12/2020
gebrilcanada
30/11/2020
LOURD
j'ai bien aimé la carte sim c'est vraiment lourd, merci a sfr pour la livraison rapide et efficace, l'emballage était dans un très bonne état, service client au top, en plus cashback disponible c'est incroyable vraiment. La 4G marche partout les appels aussi, toujours sur que SFR était les meilleurs j'espere pouvoir continuer mes achats sur ce site, d'ailleurs en parlant de site celui de sfr est très propre et intuitif, clair net et précis pas de soucis pour le payement en ligne. Bref SFR sont les meilleurs dans ce domaine merci a eux.
Date de l'achat : 30/11/2020
christianleluhern
24/11/2020
BOX
Le processus de commande de ma box chez RED by SFR s'est très bien déroulé . Délai de livraison tout à fait respecté... commande passée le dimanche vingt-deux novembre deux mille vingt et colis livré sous deux jours... emballage en parfait état... articles conformes à la commande... appareils de très bonne qualité au niveau de ce que j'en attendais! je suis extrêmement satisfaite de cette commande et je conseille bien évidemment l'achat de ce produit à toute personne intéressée par l'achat d'une BOX !
Date de l'achat : 24/11/2020
damienvidal2
15/11/2020
Internet pas cher sans mauvaise surprise
Si vous cherchez une offre Internet domestique pas chère : - pour de l'ADSL - pour de la Fibre Sans offre promotionnelle qui périme au bout de 1 an alors RedBySFR est fait pour vous. En effet, les célèbres concurrents low-cost vous attirent avec des offres à moins de 20€ / mois mais au bout de 1 an, cela double presque ! Avec RedbySFR, pas de surprise, le prix affiché et le prix payé. Si vous êtes comme moi, Internet à la maison suffit : alors l'offre de départ est amplement suffisante ( pas de TV, pas d'options dont on ne se sert pas, ... ) . L'offre mobile est super intéressante à condition que le réseau SFR passe par chez vous ! Foncez ! !
Date de l'achat : 15/11/2020
titigoldwing09
11/11/2020
Bien mais peut mieux faire
La souscription d'un forfait téléphonique couplé à une box internet chez Red by SFR s'est passée sportivement si je puis m'expliquer ainsi. J'ai demandé la portabilité car je souhaitais conserver mon numéro de mobile ; La première sim est repartie car l'adresse était mal renseignée. Malgré qu'il s'agisse d'une souscription en ligne, j'ai réussi à avoir une interlocutrice qui m'a conseillé de recommander une carte sim puis de faire la portabilité ensuite. La seconde carte sim est arrivée, mais je l'ai renvoyée car entre temps, la première repartait à la réexpédition. En résumé, j'ai bien ma portabilité, mais j'ai payé deux facture différentes, j'attends donc l'avoir concernant la sim renvoyée.
Date de l'achat : 11/11/2020
remiticefrison
01/11/2020
Super
J'ai commandé une box internet fibre en profitant d'une offre, 1 mois offert, frais de résiliation remboursée, téléphone illimité. Installation de la fibre J'ai reçu ma box sous 6 jours. J'avais demandé la portabilité de mon ancienne ligne qui a été faite la semaine suivante, je n'ai pas ressenti de coupure internet parfait. Les chaines de télévision ont mis 24h à s'activer. Aucun problème de mon coté Bref j'ai fait de réelles économies merci beaucoup ebuyclub pour ce gain de 20 euros dans ma cagnotte ! !
Date de l'achat : 01/11/2020
bchriss360
27/08/2020
meilleur rapport qualité prix
Je suis resté plusieurs année chez RED by SFR et je n'ai eu que très peu de souci. Le bagage de donné mobile n'est peut être pas le plus performant mais c'est le plus important de tous. Pour leur prix c'est le top! J'ai récemment changé d'opérateur téléphonique pour passer de RED by SFR à Sosh de chez Orange, non pas parce que j'avais des problème, loin de là... Mais seulement parce que le forfait de Sosh était moins cher ( mais avec une quantité de data plus petite) grâce aux recentes offres limitée de beaucoup d'opérateur. C'est le moment d'en profiter!
Date de l'achat : 27/08/2020
julienfayet37
11/07/2020
Content au début puis arrêt au bout d'un mois
J'ai pris cet abonnement pour mes parents qui était chez orange depuis plus de 10ans ou tout fonctionnait bien sauf qu'il ne pouvait pas utiliser leur Google home car la box n'était pas de la bonne génération s'il voulait la nouvelle il fallait payer 10€ de plus pour un abonnement supérieur. En changeant de fournisseurs d'accès internet la box était de la nouvelle génération donc tout a bien fonctionné un mois puis après plein de problème de connexion avec la box TV peut être pas assez de débit je n'a sais pas bref nous avons résilié pour un abonnement Sosh et depuis tout fonctionne bien ils sont de nouveau chez orange mais avec une box de nouvelle génération et un abonnement beaucoup moins cher . Ils sont ravis.
Date de l'achat : 11/07/2020
rachidhimmy
05/07/2020
Top
Les prix sont intéressants et le service rapide. Le suivi de la commande est très ergonomique. Le site est réactif. J'espère que les prix sont bien fixes comme indiqué dans les publicités. J'ai souscris à l'offre adsl à 16 €. Cela permet d'économiser sur la tv qui aujourd'hui passe par Netflix Amazon Prime ou OCS. Je n'ai pas utilisé de code promo. La livraison s'est bine passé, je suis allé en point relais. Une fois la commande validée tout s'est passé comme convenu. J'ai été surpris par la rapidité de l'envoi de ma box.
Date de l'achat : 05/07/2020
christophebeyria
22/06/2020
Des forfaits internet à petit prix
Lorsque j'ai dû choisir un forfait internet pour une résidence secondaire, j'ai fait le choix de l'opérateur Red SFR qui propose pour une dizaine d'euros l'essentiel pour assurer l'accès à internet et la téléphonie fixe. Comme la maison est inoccupée un certain nombre de mois dans l'année, je ne souhaitais pas un forfait trop élevé mais je voulais tout de même avoir une bonne connexion. En effet, même en vacances, une connexion internet est appréciable pour lire ses e-mails et surfer sur internet. La qualité de connexion est au rendez-vous, la livraison de la box est très rapide. Red SFR répond à mon besoin et au prix qui me convient.
Date de l'achat : 22/06/2020
ayetullahharun
17/06/2020
Excellent
Installation de la fibre ( raccordement) pris en charge rapide par un professionnel, à domicile, et jusqu'à ce que ca fonctionne chez moi. Tarif vraiment compétitif pas cher et réduction proposée car j'ai été parrainé par un détenteur d'un forfait RED. En plus avec le cashback, ca fait un premier mois gratuit. Je recommande fortement. Mais il faut aussi voir dans le temps. Le débit de la connexion est très rapide mieux que l'ADSL. J'ai fait un ping de 88 MB / s ce qui est excellent par rapport à un adsl de 3MB / s
Date de l'achat : 17/06/2020
justine_ar
20/05/2020
Prix attractifs
J'ai déjà mon forfait mobile chez Red et j'ai souscris un forfait box. Les prix chez Red sont très attractifs, parmis les moins chers du marché. La qualité du réseau est satisfaisante. La gestion des forfaits se fait sur notre compte internet, c'est simple et facile. Le service client est joignable par mail ou par téléphone. Les conseillers sont assez efficaces. Ils font souvent des opérations de promotions où les forfaits sont encore plus intéressants qu'en temps normal. Je recommande cette opérateur.
Date de l'achat : 20/05/2020
khalidajouaou
20/05/2020
très bon réseau
j'habite Angers et je vais très souvent sur Nantes et je n'ai très peu de problème sauf à certains endroit mais mes collègues qui sont chez Orange et compagnie sont pareils donc voilà. Franchement RED fonctionne très bien dans tout le 49 et 44 et en général je n'ai pas à me plaindre. Très bon prix pour 100G de data, c énorme, abonnement commandé pour 12€ !! . Avant de souscrire prenez bien en compte le fait que l’option double appel soit payante, et le truc sympa chez Red c’est que même pour les appels entrant c’est bloqué si vous n’activez pas cette option. 6 mois chez eux, j’ai raté d’innombrables appels importants surtout que SFR n’envoyait pas le sms habituel d’appel manqué si l’appel avait lieu pendant une communication en cours.
Date de l'achat : 20/05/2020
hans62580
04/05/2020
Box SFR
Je me suis abonné le 27 avril 2020 chez SFR pour un abonnement RED et Moi pour la BOX. J'ai eu une réduction suite à mon téléphone SFR . La Box de très bonne qualité, facile de programmation, intuitive et la télévision est excellente . Le service de montage est très rapide avec un rendez vous à l'heure et convivial . Rien à dire sinon que je suis content de mon changement d'opérateur. La demande de rendez vous fût rapide, deux jours après la commande . Le service 5G est rapide et je paye moins cher qu'avant . Je recommande vivement SFR pour la qualité de service .
Date de l'achat : 04/05/2020
lepuitsdor
26/04/2020
Carte SIM forfait SFR
Suite à une offre très intéressante SFR mobile 100go de data pour un tarif de 12 € par mois, j'ai choisi sans hésiter ce forfait sans engagement, en quelques clics sur le site, la commande était passée - le délai de livraison de la carte SIM annoncé a totalement été respecté, la carte SIM m'a été adressée très rapidement - elle était très bien emballée et compatible avec mon mobile - La mise en service de la portabilité a été effectuée à la date et heure prévue - j'ai profité de la qualité du service SFR
Date de l'achat : 26/04/2020
cridel
30/03/2020
SFR RED
Pour l'instant, je viens juste de souscrire et mon branchement FIBRE est réporté due au fait que pendant le CORONA VIRUS, les techniciens ne se déplacent pas mais ils m'ont prévenu en temps et en heure, rien à redire En plus du cashback EBUYCLUB, vous pouvez indiquer le code PROMO suivant ainsi vous bénéficierez d'un mois gratuit de ADSL / FIBRE code promo PARFI27NM7K ou PARFI2M1KB8 ou d'un mois gratuit TELEPHONE avec ce code promo : PARMOZODF1 ou PARMODB0WC et vous pourrez parrainer à votre tour chaque parrainage c'est un mois gratuit pour le parrain et idem pour le filleul Merci et bon RED SFR
Date de l'achat : 30/03/2020
rattlesnake
16/03/2020
Parfait !
J'ai pris un abonnement Fibre. Le technicien qui est venu l'installer était juste génial : sympa, compétent. Merci RedbySFR. J'apprécie grandement la fluidité de la navigation maintenant. J'ai pris un abonnement Fibre. Le technicien qui est venu l'installer était juste génial : sympa, compétent. Merci RedbySFR. J'apprécie grandement la fluidité de la navigation maintenant. J'ai pris un abonnement Fibre. Le technicien qui est venu l'installer était juste génial : sympa, compétent. Merci RedbySFR. J'apprécie grandement la fluidité de la navigation maintenant. J'ai pris un abonnement Fibre. Le technicien qui est venu l'installer était juste génial : sympa, compétent. Merci RedbySFR. J'apprécie grandement la fluidité de la navigation maintenant.
Date de l'achat : 16/03/2020
pp91
12/01/2020
Abonnement internet
Livraison du matériel ainsi que la miche en fonction de la ligne rapide sans problème. Par contre l'espace d'enregistrement de 8 giga octets est très faible et ne permet pas l'enregistrement important de programmes. cela ce limite à quatre ou cinq programmes télévisés, ce qui est dommage surtout lorsque l'on part en vacances et que l'on dédire enregistrer un nombre plus important de programme. Par contre que l'application Netflix soit directement accessible à partir de la box sans installation particulière en un plus.
Date de l'achat : 12/01/2020
rs8475
05/02/2020
Simple et efficace
J'ai souscrit à l'offre fibre de red-sfr et tout s'est très bien passé : délai de traitement de ma commande rapide, prise de rendez-vous et installation par un technicien à domicile impeccable, résiliation sans difficulté auprès du précédent opérateur, et la ligne a été immédiatement activée et utilisable. Tout fonctionne très bien depuis un mois maintenant, aucun problème avec ma connexion internet qui est ultra rapide, le service télévision fonctionne également très bien, pour l'instant je suis parfaitement satisfait.
Date de l'achat : 05/02/2020
aferdaws
31/12/2019
service client pas top
Je l'ai choisi car c'est c'est l'un des FAI les moins chers sur le marché pour une qualité de connexion internet plutôt correcte, mais dès qu'il s'agit de contacter le service client le cauchemar commence, un service client très commercial, non sensibilisé aux questions basiques de cyber-sécurité et il n'ont aucun processus d'escalade pour ce type de problèmes, les "conseillers" répètent tous des scripts pré-ecrits et ne font pas d'effort pour essayer de résoudre le problème. c'est dommage car ils font de la sous-traitance sur 3 niveaux.
Date de l'achat : 31/12/2019
oingrid70
19/12/2019
offre très interessante
j'ai opté pour un forfait pour téléphone mobile avec 100 GO de data, en plus des appels et des SMS + MMS, sans engagement ni de prix qui change dans 1 an. J'ai cliqué, la promotion se terminait 20 minutes plus tard. J'ai reçu la carte sim le lendemain dans ma boite aux lettres, et la connexion annoncée 3 jours plus tard a été respectée. Je n'ai eu besoin de m'occuper de rien, la résiliation s'est faite, j'ai gardé mon ancien numéro. C'est bien la première fois que tout se passe sans peine, très satisfaite
Date de l'achat : 19/12/2019
laurencerg
19/12/2019
Parfait
J'ai commandé une série de forfait l'an passé, 5 euros pour appel sms et mms illimités et j'en suis très satisfaite. J'ai reçu la carte sim très rapidement, une fois validée sur le site, l'installation a été un jeu d'enfant et le forfait me fait faire de substantielles économies par rapport à celui que je détenais auparavant. De plus le réseau sfr donc red par chez moi est très bon, donc que du positif. J'ai du les contacter par chat pour avoir ultérieurement un renseignement sur les destinations couvertes par mon forfait à l'étranger et j'ai pu avoir mon renseignement facilement ( temps d'attente d'environ 10 minutes avant de pouvoir chater, c'est correct. )
Date de l'achat : 19/12/2019
jeremyclarck
25/11/2019
abonnement fibre
j'ai contracté un nouveau contrat à la fibre sfr-red la semaine dernière pour son prix mensuel qui est très attractif. La prise de rendez-vous téléphonique pour l'installation a été rapide et le technicien a respecté ses engagements tant pour la date que pour l'heure de passage. l'installation a été rapide et le technicien très professionnel. Au niveau du débit de la connexion cela me semble plus rapide qu'auparavant donc entre le prix et le débit, j'ai tout gagné et je suis entièrement satisfait
Date de l'achat : 25/11/2019
geoffreynam
24/11/2019
Simple, rapide et avantageux à vie
Commande très simple d'un abonnement ADSL à 15€ par mois fin août ( avec appels vers les mobiles offerts à vie et le premier mois gratuit) . RED s'occupe de résilier l'ancien opérateur en gardant l'ancien numéro et en rembourse les frais sous 14 jours. La box est livrée rapidement ( 2 jours) et en parfait état. Très peu de matériel à brancher, tout se fait rapidement et la date d'activation de la ligne est fournie par mail pour ne pas s'inquiéter inutilement. La box fonctionne bien et le réseau est rapide, plus qu'avant même je dirais. Le gros plus de leur offre restant bien sûr que la promotion est valable à vie et qu'aucune augmentation de tarif ne sera effectuée.
Date de l'achat : 24/11/2019
yalajules
17/11/2019
Service client difficile à joindre
Bons tarifs mais service client très difficile à joindre. Il faut naviguer de menus en sous menus pour finalement soit revenir au départ, soit tomber sur une page qui ne mène nulle part ! C'est ce qui s'est passé lors de ma dernière commande pour profiter de leur offre canon 22€ pour de l'internet haut débit fibre + option 1 giga de flux + option appel vers mobile illimité mais par contre rajouter 2€ pour les chaînes de la TNT. En plus on navigue entre l'espace client de RED puis de SFR. Bref difficile de joindre clairement le service client.
Date de l'achat : 17/11/2019
delpgail
17/11/2019
Sympa
Nous étions à la recherche de nouvelles offres box pour avoir la télévision, internet et le téléphone fixe. Nous nous sommes intéressés à SFR car c'était lui qui était le moins cher ! Le point positif dans l'affaire c'est que c'est sans engagement. Le point négatif c'est lorsque nous rencontrons un problème avec la box, aucun numéro de téléphone de sav n'est disponible - le seul moyen de se faire aider est d'aller sur un tchat spécial et de rentrer en contact avec un conseiller. Cela dit ça a fonctionné puisque nous avons déjà eu recours à un dépannage.
Date de l'achat : 17/11/2019
david.grill
30/10/2019
Super débit
Je viens d'avoir la fibre aujourd'hui. Techniciens efficaces. Par rapport à l'adsl, le débit est 500 fois plus rapide. Box TV + internet + mobile + débit plus pour 26 euros par mois, sans engagement et avec un tarif garanti à vie. J'ai résilier mon ancien FAI avec un forfait de 31. 99 euros et un débit de 4 Mbs. Il y a beaucoup plus de chaines en haute définition, la wifi fonctionne également très bien et le service client de chez RED est réactif. Le seul bémol c'est que j'ai du attendre 3 semaine pour l'installation de la fibre car ma gaine était bouchée.
Date de l'achat : 30/10/2019
croa22
22/10/2019
offre box adsl sfr red
J'ai commandé une box internet tv et telephone en profitant d'une offre, 1 mois offert, frais de résiliation remboursée, téléphone illimité. J'ai reçu ma box sous une semaine. J'avais demandé la portabilité de ma ligne qui a été faite la semaine suivante, je n'ai pas ressenti de coupure internet. Les chaines de télévision ont mis 24h à s'activer. Bref j'ai fait de réelles économies et je croise les doigts pour ne pas avoir à contacter le service client ( car par téléphone le numéro est disponible pour les nouveaux abonnés 2 mois et sinon chat) . J'ai testé le chat : attente plus d'une heure pour avoir 2 demi réponse incomplètes avant coupure du chat car il était 19h45 ( ils ferment à 20h) . Les réponses par chat étaient très lentes, 5 à 10 min d'attente entre chaque phrase. Et le bonus ebuyclub top !
Date de l'achat : 22/10/2019
fcbbengo25
22/10/2019
très bon achat
Achat passer avec ebuyclub pour avoir du cashback. J'ai commander l'offre RED by SFR Fibre a 22€ très facile sur le site de RED pour commander achat sécuriser. J'ai pu prendre rendez-vous après l'achat pour que le technicien vienne installer la box. Avec l'offre du moment j'avais le très haut débit et 1 mois offert. j'ai reçu 25€ en cashbak donc un 1 autre mois rembourser. Sans engagement . J'e recommande RED pour les personne qui veulent avoir du bon débit pas cher et SANS ANGAGEMENT. L'offre a vie.
Date de l'achat : 22/10/2019
laurencerg
11/09/2019
Parfait
J'ai commandé une box sur SFR ADSL RED ( je suis malheureusement en zone non dégroupée) et franchement il n'y a eu aucun soucis. La livraison a bien été faite dans les délais annoncés, en colissimo avec possibilité de suivre l'avancée du colis, et l'installation a été tres simple et facile. Et la box fonctionne parfaitement, je ne vois aucune différence avec mon précedent fournisseur si ce n'est que j'ai diminué le prix de mon abonnement par deux et j'ai eu un cash back non négligeable sur ma commande. Je recommande donc fortement ce site
Date de l'achat : 11/09/2019


