J'ai passé plusieurs commandes sur ce site qui propose tous les produits pour le jardin. Du salon de jardin, au barbecue en passant pour le trampoline pour les enfants, on y trouve tout ce qu'il faut pour se sentir bien à l'extérieur. Je trouve les prix proposés intéressants pour un rapport qualité / prix correct. Les délais de livraison des articles sont tenus. Malgré que ce soit en général des produits volumineux, le prix de livraison est correct. L'emballage est toujours soignée afin de protéger parfaitement le contenu

J'ai acheté un cabanon de jardin. Le prix était vraiment intéressant. L'article reçu a belle allure mais la qualité est très moyenne. Cela dit, étant donné le prix, il ne faut pas s'attendre à quelque chose de très robuste. Le souci a surtout été du côté de la livraison. Une première fois retardée, j'ai ensuite dû décaler la date proposée car absente de mon domicile le jour prévu de la livraison. Sauf que le site, qui devait me renvoyer un mail avec une nouvelle proposition de date ne l'a jamais fait. J'ai dû appeler le service client ( n°surfacturé) qui a gentiment réglé le problème mais qui m'a indiqué que ma commande était bloquée. Ce qui signifie que si je ne les avais pas appelé, je serai toujours en train d'attendre ma commande. Je l'ai passée début mai et l'ai reçue fin juin alors que le délai de livraison initialement annoncé était de 15j !

Article et livraison conforme à la description article correct mais il manquait une vis dommage. À voir dans le temps si le produit résiste bien au intempéries et à la chaleur. Très content de l’achat la notice pourrait être amélioré Par contre impossible de joindre le service client ou expédition pour décaler la livraison et le coût exhorbitant de l’attente téléphonique. Par contre Ils utilisent leur propre livreur ce qui est un plus. Le prix est très correct sur le marché à renouveler si l’occasion le permet.

En date du 31 mai 2024 j ai commandé sur le site oogarden 4 fauteuils de jardin en pin sylvestre III pour un montant total avec livraison de 341, 20 euros ttc. Le processus de ma commande s est parfaitement bien déroulé. Je n ai pas eu recours à un code promo. Cette commande m a été livrée par transporteur le 17 juin 2024 à mon domicile. Livrée sur palette, emballage parfait. Je suis entièrement satisfaite des articles que j ai reçus, ils correspondent à ceux que j ai commandés. Pas de retour prévu.

Nous avons récemment un étendoir extérieur en métal sur Oogarden. Le prix était bien moins élevé que chez les concurrents mais les avis sur le produits étaient globalement très bons. Le colis a été envoyé et livré rapidement. L'étendoir est stable, de bonne qualité, un bon rapport qualité / prix selon moi. Le fil livré avec. . moins. Il est très dur à étirer et se strie facilement laissant rapidement place à la rouille. Nous avons donc décidé de le remplacer mais malgré cela, nous restons très satisfaits de notre achat.

Grâce à ce site Internet qu’on peut trouver aussi en boutique sur place, j’ai pu trouver le magnifique cadeau que j’ai voulu offrir à ma nièce une magnifique magnifique cuisine parfaitement équipée à un prix plus que raisonnable raisonnable de bonne qualité et facile à monter. il y avait plusieurs modes de livraison point relais domicile ou à venir chercher sur place voir même Chronopost. Je l’ai reçu aussi quelques jours après ma commande en état Bien emballé. je recommande ce site Internet. Merci

J'ai fait appel a Oogarden car ils ont du choix dans le domaine du jardin. Nous avions besoin d'une cloture et OoGarden avait ce quil faut au meilleur prix. Nous avons pris un kit avec poteaux, clotures. Avec ebuyclub nous obtenons en plus du cashback. La livraison a ete rapide, dans les delais indiqués. Le livreur a ete assez ponctuel, le materiel était bien emballer et nous avons eu la possibilité de nous le faire livrer dans notre garage. Le materiel est de qualite. Je recommande oogarden a 100%.

J'ai acheté un étendoir à linge extérieur sur leur site il y a 3 semaines. J'avais d'abord comparer les prix sur plusieurs sites et magasins et ils étaient bien placés. Seul bémol, sur un objet à 39€, il y a eu 10€ de frais de port, c'est un peu excessif. Malgré cela, le site est bien fait, il y a un grand choix pour le jardin avec un bon rapport qualité-prix. Il y a pas mal d'indications sur le produit, possibilité de paiements multiples et envoi sérieux et assez rapide. C'est la seconde fois que je commande et je suis satisfait dans l'ensemble.

Surprise d'abord avec une commande qui arrive avec une batterie mais pas de chargeur ! Apparemment ça se fait maintenant ...Donc commande de la batterie à rajouter à la somme dépensée ! Gros problème de communication avec OOGarden. Vous recevez un mail comme quoi votre paquet arrive et vous n'avez rien 15 jours après ...Après les avoir contacté à ce sujet on me dit qu'ils rencontrent des problèmes de livraison ...et j'ai mon colis dans les 2 jours suivants ! Sinon satisfaite de l'emballage et du produit.

Malgré les avis mitigés que j'ai pu lire, j'ai décidé de commander sur ce site. De mon point de vue c'est un site fiable et de plus, la livraison se fait rapidement. Aucun souci non plus sur le produit en question, il s'agissait d'un saturateur bois, le produit est de bonne qualité et surtout beaucoup moins cher qu'ailleurs. Je ne peux que recommander ce site sur ce genre de produit en tout cas. Je n'ai pas de recul pour savoir ce qu'il en est quant à du mobilier de jardin ou abri ( c'est sur ce genre de produits que j'avais vu des avis négatifs) .

j'ai acheté une piscine 335€ . Erreur de prise de commande , j'en paie une par carte bancaire , une par virement pensant que cela n'avait pas fonctionné . J'en recois 2 à 10 jours d'intervalle . Je refuse la deuxième . Pas moyen de les avoir par teléphone ( numéro surtaxé , on ne m'a jamais rappelé) . J'ai envoyé un recommandé avec AR , pas de réponse. J'ai fait appel à LITIGE. fr ( en payant ) qui a fait un recommandé . Quelques semaines plus tard , une assistante de OOGARDEN m'a demandé un RIB. Quelques semaines plus tard j'ai reçu un virement de 275€ . Il manque 60€ . Pas d'explication du service commercial , malgré mes relances par mail .

Portillon aluminium WODONGA 1m x H. 1, 60m Gris. Accessoires inclus. À utiliser seul ou à compléter avec un portail, ce portillon alu est l'élément idéal pour habiller votre entrée. Livré avec tous ses accessoires, ce produit de qualité dont la structure en aluminium assure sa résistance, vous est proposé à prix ultra compétitif ! Achat en 2021 d'un portail portillon, première casse après seulement quelques mois de la poignée du portail et du portillon suivi par la casse de la pièce retenant les parties du portail. une honte, le SAV ne prend pas en charge la casse ...

Nous avions acheté cheez pour Noël OOGARDEN un arbre à chats avec plusieurs éléments. Tout est arrivé en temps et en heure, mais l'un des éléments était abimé malgré l'emballage impeccable J'ai bien sur contacté OOGARDEN et leur ai signalé la chose Très rapidement je recevais une réponse d' OOGarden qui me proposait soit un remboursement soit un remplacement C'est ainsi qu'hier nous recevions un tout nouveau arbre à chats, en excellent état. Je n'ai pas eu à retourner l'article Je RECOMMANDE vivement Oogarden

Un portail vert en aluminium de 3, 50 mètres de large et 1, 40m mètres de hauteur , le 18 / 10 / 2022 . Au début de la commande tout c'est bien passé , je devais être livré au bout de dix jours maximum . Ce n'était pas une promo . J'attends toujours la livraison . J'ai essayé de contacter le service client en vain , ce service est une mascarade , de longue minutes d'attente pour rien. Aujourd'hui nous sommes le 23 / 11 / 2022 j'ai annulé la commande , mais avant j'ai pris soin de télécharger la réponse du site pour avoir les preuves au cas où je ne recevrais pas le remboursement du portail. Jai eu beaucoup de difficultés à extraire le justificatif d'achat .

J'ai commandé un bac à plantes EDA chez oogarden et après l'avoir déballé ( emballage léger, seulement une feuille de plastique) J'ai vu tout de suite qu'un des angles était cassé et que le morceau de plastique cassé n'était pas dans l'emballage... déduction il était déjà cassé avant d'être emballé ! je prends donc les photos et après avoir essayé en vain de joindre par téléphone le service client j'envoie ma réclamation par mail le jour même ! Silence complet après 5 jours, pas même un accusé de réception malgré mes 3 réclamations successives

j'ai acheté un aspirateur de jardin le 19 / 04 / 2022 sur le site de Oogarden qui a été livré avec une pièce cassé, une roulette, il était impossible à celui qui a mis tout dans le carton de ne pas le voir. J'ai écrit une première fois au sav avec photos à l'appuis par le biais du lien sur le site oogarden, sans jamais recevoir de réponse, j'ai donc écrit une deuxième fois et toujours pas de réponses, croyez vous que la troisième réclamation a eu plus de succès que nénies rien de rien le SAV n'existe pas . Donc à éviter. Personnellement je n'achète plus rien chez Oogarden.

J'ai reçu ma commande de 2 bains de soleil en plastique de couleur taupe le 22 avril 2022. Le délai de livraison a été respecté mais je n'ai pas assez vérifié leur état à la réception car ils étaient pliés. Mais quand je les ai installés dans le jardin j'ai vu qu'ils étaient tout rayés. En effet, ils ont été livrés non emballés ni protégés et le livreur OOGarden a dû les traîner. J'ai fait un signalement sur leur site dès la réception mais aucune réponse et impossible de les joindre sur leur numéro surtaxé! !

Achat d'un portail en alu début octobre. Livraison par OOGarden dans les délais. Après ouverture de l'emballage complet ( que je n'ai pas fais devant le livreur mais 7j après) je me rend compte qu'un des battant du portail est abimé, une partie est enfoncée. J'ai pris peur en voyant les commentaires sur le SAV mais au final, après 2 coup de téléphone ( 2x10mn environ) , j'ai eu un échange du produit qui était endommagé, sans frais de ma part. Donc soit le SAV s'est bcp amélioré, soit j'ai eu bcp de chance!

Cela fait la troisième fois que j'effectue des achats sur oogarden et suis toujours autant satisfait. Je viens de recevoir mon incinérateur de jardin reçu 3 jours après avoir passé commande ?? Pour moi qui habite en campagne c'est quand même plus pratique que de faire 50kms pour me rendre dans une grande surface qui va m'annoncer " désolé, mais nous sommes en rupture de stock ????" Grand choix de Produits avec des prix très compétitifs, la qualité est parfaite, les produits sont parfaitement emballés et surtout la livraison est très rapide... pour moi oogarden c'est parfait ????

Bonjour, j'ai acheté un abri de jardin au prix de 1899euros le 27 / 07 / 21. Cet abri de même référence est affiché à 1749euros dès le mois Aout. Dans mon colis il y manquait une charnière et j'avais une vitre de cassée. J'ai a 3 reprises demandé au SAV au travers de leur site, des explications pour que l'on me justifie la différence de prix et leur ai informé du manque de la pièce ainsi que la vitre cassée. Je n'ai jamais eu de réponse du SAV. J'ai donc téléphonné au Showroom de Bignon en leur indiquant ces remarques. Leur réponse est de me dire que c'était le fournisseur qui impose le prix et qu'il allait faire le nécessaire pour réparer le manque de pièce ainsi que la vitre. Cela fait plus de 2 mois et je n'ai aucune réponse. En conclusion de quoi je pensais leur acheter 14mètres de cloture composite, mais je l'ai acheté chez Casto ( cloture NEVA) d'ou j'ai la possibilité de changer une pièce a tout moment ou de la réaprovisionner sans attente, pour un prix similaire.

Ne mérite même pas une étoile. J'ai acheté un taille haie télescopique E-mov qui est tombé en panne après 6mois. J'ai contacté le SAV à plusieurs reprises pour faire jouer la garantie de 2 ans mais sans succès, jamais de réponse. Devant autant d'incompétence et de manque de respect pour la clientèle, j'ai décidé de réparer l'outil moi-même pour un peu moins de 20€. Je leur ai transmis cette facture et là subitement j'ai reçu la réponse suivante: nous ne pouvons activer la garantie car vous avez ouvert l'appareil. Une réponse scandaleuse. Moralité n'acheté jamais un appareil sous garantie chez Oogarden car vous n'en bénéficierai jamais RVH

2 bains de soleil 89. 90 euros + transport 15. 95 euros - Achat le 17 / 06 / 2021 , argent tiré à cette même date - Bloqué chez le transporteur GEODIS depuis le 01 / 07 / 2021pour cause de commande incomplète - 2 Emails de relance sans réponse De plus aucun reçu et aucune trace des emails sur leur site donc faites une copie d écran avant envoi - Lettre Recommandée le 16 / 07 / 2021 avec AR pour avertissement d annulation suivant loi code du commerce LR16-1 et LR16-2 - Livraison finale le 26 / 07 / 2021 du produit très bien emballé et très bien livré par GEODIS MAIS Une fois déballé surprises - produits avec de gros défauts d aspects cachés par l'emballage avec leur film oogarden - Une articulation cassée d'ou la pose d un boulon acier car leur SAV est ingérable , il n ont pas de numéro SAV et ne répond pas aux emails Notez aussi que l assurance proposée transporteur n est pas due car le transport payé est du par le vendeur idem code du commerce Conclusion : Plus jamais de commande chez eux

J'ai reçu mon matelas gonflable pour ma piscine et après l'avoir gonflé, celui ci ce dégonfle puisqu'il y à une micro fuite au niveau d'une soudure produit inutilisable Je regrette que personne ne réponde à mes interrogations pour connaître la marche à suivre pour le remplacement, l’échange ou le remboursent. L'emballage n’était pas de bonne qualité et il m'a été depose sur ma terrasse en mon absence. Je ne renouvellerais pas mon achat sur ce site car même si il s'agit d'un petit montant je ne peux pas jouir de mon achat et personne de répond à mes interrogations Je déconseille fortement

Après une erreur de leurs parts dans ma commande ( pas du tout le bon produit) et 2 appels surtaxés résultats je dois faire le renvoi par moi même, il me renverrons ma commande que quand ils auront bonne réception de leurs erreurs ( c était une commandes en express pour un anniversaire) et 10 euro de perdu pour le transport en 24h d après eux pas besoin de rembourser puisque je recevrai ma commande. Nous n avons certainement pas la même conception des 24h en express. resultat final ils viennent de perdre une cliente.

SAV Catastrophique : réception d'une table de jardin dont une des nervures intérieure était cassée. Impossible à voir sans réaliser le montage ( donc pas visible à la livraison, emballage correct) . Après 6 mails envoyés sur des adresses différentes, je n'ai reçu aucune réponse, sauf le message : nous avons bien pris en compte etc... . je garde ma table ALIBERT cassée car ALIBERT ne veut rien faire, ils me renvoient vers OOgarden. Au passage Table ALIBERT qui manque de rigidité : la table se déforme et n'est pas stable.

Lors de la livraison de mon salon de jardin en résine... la table est très endommagée... de profondes rayures qui ont endommagées le plateau et bien sûr... pas d'interlocuteur à qui présenter sa réclamation... site à éviter totalement... achat du 24 / 062021 à 15h45 la commande bien sûr s'est bien déroulée pas de code promo le délai de livraison était correct le plateau de la table était uniquement sous plastique et non dans un carton comme les chaises la qualité du produit n'est pas à la hauteur de ce que j'attendais. pas de retour de cet achat du fait du volume...

J ai envoyé 3 mails aucune réponse, j ai essayé d appeler impossible de vous joindre. J ai reçu mes 3 jardinières ( plus de 200€) 4 éléments abîmés, cassés... . pourriez vous au moins indiquer la procédure à suivre pour un échange ou un remboursement même partiel? ou me rappeler ? L emballage était correct, pas de coup... les articles ne sont pas conformes puisqu endommagés ou cassés. J ai joint des photos dans mon premier mail des parties abîmées. J espère que ce message vous incitera à prendre en compte mes mails.

J'ai commandé un abri de jardin chez OOGarden le 23. 03. 21. La livraison était bien passe, le 07. 04. 21 sans problème, mais lors du déballage j'ai remarqué qu' lamelle en bois est cassé à plusieurs endroits. Je me suis plaint par e-mail et dans le compte OOGarden plusieurs fois sans aucune réponse. J'ai aussi essayé d'appeler OOGarden sans success. Le SAV n'existe pas. C'est honteux comment le client est traité après un paiement de près de 1600€. Je ne peux donc pas recommander OOGarden. ATTENTION

Bonjour J. ai acheté une serre fin février 2020 livraison prévue début mars, quelques jours avant la date j. ai reçu un mail désolé votre livraisons est repoussée ils ont fait ça 2 fois. J’ai téléphoné plusieurs fois impossible de vous avoir et de plus surtaxer. Envoyer des mails aucune réponse. Je regrette une chose c’est d’avoir payer la totalité. Première fois que je commande sur votre site et je suis très déçu. je voulais commander autre chose mais cela donne beaucoup à réfléchir J’espère d’avoir une réponse assez rapidement

Salon de jardin acheté en avril 2019. Livraison pénible et hors délai. Au déballage, l'impression était déjà mitigée quant à la solidité du salon de jardin. Le bois en bambou laissait déjà échapper des échardes mais bon, acceptable. Au bout d'un an, quelques échardes en plus et un ou deux manquants ( gonflement du bois ou rétrécissement selon les lames. . ) . Je précise. Salon stocké dans un garage en saison hivernale ( important pour la suite) . Deuxième année. Je le sors de son hivernage. Le bois se fissure, des clous apparaissent. Des morceaux fissurent le bois avec des morceaux saillants... SAV contacté. Utilisation non conforme aux règles d'usage. Un salon de jardin, ce n'est pas pour aller dehors si je comprends bien. Fin de discussion. Pourquoi, comment ? Je ne sais pas. Plus aucune réponse. Signalement fait sur le site signal conso mais rien. Pas de réaction. OOGARDEN s'en fiche éperdument. En résumé : Produit défectueux et bas de gamme. SAV : Déplorable Conclusion: A éviter.