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Tous ceux qui possèdent des jardins connaissent l'importance des matériels et accessoires qu'il faut utiliser dans ces lieux pour les entretenir et les rendre plus beaux. Oogarden est un spécialiste dans les matériels de jardin. Il vous propose tout ce dont vous avez besoin pour donner de l'allure à votre jardin. Dans l'univers du jardin d'Oogarden, vous trouverez des abris de jardin, des chalets jardin, des bûches. De l'autre côté, dans l'univers du jardinage, vous retrouverez les serres de jardin, les scarificateurs, les tondeuses à gazon, les tables de culture. En dehors de ces deux univers, Oogarden vous propose aussi des articles pour enfants, pour la piscine, pour le jardinage, pour la terrasse, pour le balcon, pour les animaux. Avec Oogarden, vous êtes satisfait ou remboursé et disposez de 7 modes de paiements qui vous permettent entre autre de payer en 3 ou 4 fois. Un service après-vente de qualité est aussi disponible chez Oogarden. Donc pour vos prochains achats, n'oubliez pas d'activer le cashback Oogarden pour transférer un pourcentage de vos achats en cagnotte eBuyClub.



56 avis sur OOGARDEN
Note des membres eBuyClub :
4/10
2/10 jeancpivetta, le 18.07.2020

Livraison non respectée

Bonjour, après avoir passé une commande d’un portail et d’un portillon avec une date de livraison au 8 juillet j’ai reçu un mail décalant la livraison a partir du 13 juillet. Depuis plus rien , en regardant mon compte oogarden livraison prévu à partir du 27 juillet . Le plus effarant, et que sur leur dite le même portail est en stock. Ne commandez surtout pas chez eux!!! Aucune réponse des mails envoyé, le numéro de téléphone est surtaxé et en plus il ne réponde pas. Attente de plus de 5 minutes sans réponse. Pas sérieux du tout

1/10 molasstephane, le 08.07.2020

besoins de rien aller y

Si vous avez besoins de rien aller y service apres vente inexistant J ai acheter une tondeuse mars 2019 et une piece a casser sur elle j ai donc contacter oogarden qui fourni un plan avec les numeros des pieces sur sont site pour connaitre sont prix et sa disponibilite mail le 6 mai 2020 reponse le 1 juin 2020 on va faire enlever la machine chez vous ! Ma reponse non je veut juste connaitre la disponibilite de la pieces et le tarif Reponse le 4 juin Votre demande a été transmise à notre service des devis. Etant en pleine saison, nous faisons passer en priorité les demandes sous garantie. Alors la c est le bouquet car malgre tous si cette personne connaissait le dossier achat mars 2019 garantie 24 mois chercher l erreur et il est sur que moi je suis pas en haute saison pour tondre car aujourd hui 08 juillet 2020 pas de reponse sur le tarif ou la disponibilite de la piece en gros une fois que vous avez commander et payer venait plus nous deranger avec des pieces dettacher Et heureuse que je n ai pas laisser partir la machine car la je pense que je ne l aurait pas revu avant 2030

2/10 hallexkz, le 08.07.2020

Malhonnêtes !!

Commande faite via le site internet. Erreur de ma part, j'ai fait le virement 2X pour un chalet 1295€. Ils ont tenté de m'escroquer. Au final à force d'insister ( via numéro surtaxé) et de fournir des preuves de paiement et de faire intervenir ma banque, remboursement après plus d'un mois... plus jamais! ( Commande n° 3210769 OK: payée et recue Commande n° 3219423 annulée ( car en double) : payée mais refus de remboursement et mauvaise foi malgré les pièces justificatives ( soi-disant la somme n'a pas été percue. Puis à force d'insister miracle, ah oui finalement on a recu votre paiement!!! Sans Blague! )

2/10 dccapos, le 26.09.2019

Abri de jardin en résine factor 88 oogarden

Bonjour J'ai bien reçu ma commande du 26 aout 2019 pour un abri de jardin factor 88 en résine, si les délais de livraison ont été respectés, le colis contenait des pièces non ébavurées ainsi que des pièces d' un autre modèle d'abri de jardin ce qui fait qu'il est impossible d'assembler cet abri j 'ai envoyé plusieurs messages avec photos au SAV qui á ce jour ne m'as jamais repondu et mon avis négatif n as pas été publié sur le site d oogarden, je déconseille d acheter chez oogarden car en cas de problème il n'y a personne Cordialement

2/10 jeromebaudino8, le 06.09.2019

Première et dernière fois

Bonjour Je vais faire vite : j ai acheté sur le site marchand oogarden un abris à bûches. Reçu au bout de 15 jours au lieu de 4 jours ouvrés le jour de la commande. Je passe ça peut arriver, par contre le colis arrive complètement éventré, vomissant la moitié de la structure de l abris. Je prends la décision de le conserver indiquant une réserve sur le bl. Au montage je me rends compte qu il me manque des pièces et là : désolation sav injoignable, pas de réponse à mes 5 mails, 45mn au tel avant d avoir quelqu'un. Le commerce ça commence le jour de la vente jusqu au sav. Pour moi ce site ne vaut pas grand chose : passez votre chemin et rapprochez vous de vos revendeurs locaux. Amicalement. Jérôme

1/10 kenji33000, le 02.09.2019

Foutage de gueule

Commande le 28 / 07, livraison prévue le 12 aout. On est le 02 septembre aucune nouvelle, pas de réponse aux mails, numéro surtaxé pour contacter un service client qui ne sait rien et qui ose dire "on répond pas aux mails, on préfère privilégier les numéros surtaxés" pour au final ne donner aucune réponse ! Je vais me renseigner auprès du service livraison... Même pas une excuse rien !!! ! Site marchand qui doit vite disparaitre, fuyez avant de commander car aprés il est trop tard ! c'est dingue de voir ça en 2019 !!! ! ! OOGARDEN : NE PAS COMMANDER !

1/10 frenaud621, le 28.08.2019

SAV inexistant

A quoi ça sert de mettre des garanties car il est impossible de les contacter. Mon abri de jardin est arrivé avec la vitre cassée mais Ils ne répondent pas aux mails que ce soit au service client ou au sav et ne répondent jamais au téléphone. J'ai passé 3 après midi entières au téléphone et ai été très très patiente mais jamais je n'ai eu quelqu'un au bout du fil. Et si vous laisser votre numéro ils ne vous rappellent pas non plus. Oogarden devient inexistant une fois que vous avez passé commande. Pas sérieux du tout

1/10 philippe121, le 27.08.2019

Catastrophique

Du jamais vu ! ! Aucun moyen de contacter qui que ce soit, aucune réponses à mes différents mails, messages, appel téléphonique etc... On a l’impression d'avoir affaire à une société fantôme ! ! Au bout de 20 jours j'ai annulé la commande d'un portail alu qui pourtant, est à ce jour dispo sur le site, et l'était lors de ma commande, mais est en rupture sur mon suivie en ligne ! ! Du grand n'importe quoi ! ! Pour info, vous devez absolument annuler avant le 20 ème jour, sinon le prélèvement est réalisé, je souhaite alors bien du courage à celui qui voudra récupérer son dû !

2/10 ageraudin, le 07.08.2019

Publicité mensongère - Délais non respectés

Bonjour, J'ai passé Commande le 10-07-19 d'un portillon aluminium BONDI2 Annonce à la commande: Matériel en stock, délai de livraison 15 jours ouvrés Relance fin juillet - Commande en cours de préparation ! ( 2 semaines sans action pour un matériel en stock) Sce transport communique le 4 août : au mieux, livraison le 06 Septembre soit 9 semaines au lieu des 3 annoncées. Aucune communication du commerçant, Aucune proposition d'action de la part de l'interlocutrice. Pratiques commerciales inqualifiables. Site à déconseiller absolument

2/10 guislainfamille, le 30.07.2019

PUB MENSONGERE ET DELAIS MENSONGERS

Site à ne pas recommander pub mensongère article en stock c'est faux... ! Car Article en Stock Livr sous 4 jours... . Commande passée i y a 3 semaines Date livraison prévue le 17 / 07 / 2019 et rien le 30 / 07 juste sur espace client Commande Annulée Pas de mail pas d'infos sur l'annulation 1 Service client Tel : incompétent service payant et 30 Minutes d'attente au Tel... ! réponse prenez votre mal en patience…! 2 Service Client en Ligne : ne répond jamais, si un robot vous répond par mail... ! ( désolé pour le retard de livraison... ! ) 3 Service de médiation : ne fait rien, ou fait annuler la cde si elle est en retard…! Donc je répète à ne pas recommander consulté les avis sur ce site avant de passer commande. CDT

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