Services déplorables
J’attends toujours mon colis depuis 3 semaines … il a l’air de s’être complètement volatilisé ! On m’a demandé une première fois de changer de point relais parce qu’indisponible … le deuxième semble l’être également, mais cette fois-ci, il n’y a plus aucun suivi, les équipes de Mondial Relay se savent pas me répondre quand à la localisation du colis. Ils me demandent d’attendre. Les délais annoncés pour une prestation payée ne sont pas respectés. Les services de Mondial Relay sont déplorables, je vous conseille d’éviter de vous faire livrer par eux … en tout cas, de mon côté, je ne dépenserai plus un seul centime pour cette société incompétente dans son domaine.
code promo Mondial Relay
DE LA CAGADE!!!
Je ne conseille pas du tout! si vous passez par des structures comme vinted etc pas de soucis mais sinon votre colis n'arrivera jamais à destination! les livreurs se font plaisir! et on vous rembourse que dalle! sinon va falloir allonger la monnaie et prendre les grosses assurances! là mon colis qui était pour l'anniversaire de ma maman a disparu tandis qu'il était à 10min du point de livraison! la blague! mondial relais à bannir! Je vous conseille relais colis qui est plus performant jusqu'à ce jour.
Aucune notion de service
La vision de l'engagement est assez floue chez Mondial relay. Livrer un colis dans un point de retrait à 10km de celui choisi, et sans vous consulter sur le changement, est tout a fait normal. Qui plus est, une fois le choix du nouveau point de retrait imposé, impossible d'en changer de quelque façon que ce soit, retour à l'envoyeur si vous ne vous débrouillez pas pour rattraper leurs bourdes. Cerise sur le gâteau, en cette période de reprise après le confinement, les informations de suivi ne sont plus disponible parce que ça prend trop de temps de scanner les colis. Bref, si le point de retrait qui vous intéresse est le seul à 100km à la ronde, ça peut se tenter, sinon, à vos risques et périls !
mondial relay
Ce site d'envoi dédié aux particuliers et entreprises est parfait. Depuis plus de 8 ans que je l'utilise, je n'ai jamais eu aucun souci. Livraisons toutes arrivées à bon port avec des prix défiant les tarifs postaux !
