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51 avis sur Chronopost
Note des membres eBuyClub :
6/10
1/10 nnnormand, le 16.09.2020

Chronopost ou shop2shop

aucune étoile nul, nul, nul... . colis envoyé le 22 / 08, nous sommes le 16 / 09 et le destinataire n'a jamais reçu le colis... . . 4 appels, tous bien aimables mais incompétents... . . le colis qui devait arriver à Paris est arrivé au Mans, au centre des colis perdus... extraordinaire on arrive quand même à le suivre avec tout l'historique... . on se demande ce qu'il fout là car l'adresse de livraison est bien indiqué dans le suivi... . ils ont remboursé les frais mais je n'ai toujours pas récupéré mon colis... ... lamentable, nul... . . je vous conseille mondial Relay, pas de soucis de livraison

9/10 lversini, le 27.07.2020

fiable, surtout en France

j'adore ce transporteur, en J+1 en France c'est vraiment pas trés cher jusqu'à 1 kg, comparativement à LaPoste qio ne garantit pas ses délais en colissimo. Evidemment, pour des petits colis plus légers ou pas urgents, ça peut paraitre cher. J'aime le suivi par SMS et email. Concernant les livraisons hors France, ils ont fait beaucoup de progrès sur l'Europe proche, mais ça reste quand même aléatoire; et une fois sorti des douanes françaises, le suivi n'est pas très fiable, voire inexistant selon les destinations. d'autres transporteurs arrivent à faire mieux en terme de suivi international, mais leurs tarifs aussi sont "premium".

8/10 doowap28, le 23.06.2020

Le point relais de Colissimo

J'ai utilisé le service shop2shop quelques fois depuis le mois de décembre et je dois dire que les démarrages ont été compliqués... Peu de formation des magasins partenaires ( ils ne savaient pas comment générer l'étiquette d'envoi. . ou n'avaient pas le matériel! ) . Lorsque celà a fonctionné, cela a été très rapide et facile ! L'envoi se fait via l'entreprise colissimo et les délais de livraison sonttrès corrects! Gros avantage de ce service: le prix réduit et la facilité car vous n'avez pas besoin d'imprimer d'étiquette!

9/10 talmantcecile852101, le 26.05.2020

parfait

J ai effectuer 2 envoi de colis par Chronopost Et franchement j ai été surpris par la rapidité Les colis sont arriver le lendemain au destinataire Les colis sont arrivée intacte Le processus de commande rapide, le site es très bien expliquer, l impression du bon rapide, clair. J ai eu un petit code promo mais bon c'est déjà sa . Je pense que si j ai a renvoyer un colis je passerai sans hésite par Chronopost. Cela es moins cher que si on passer par la poste. J ai effectuer plusieurs recherche avant pour savoir le moins cher .

8/10 RJACK, le 11.05.2020

Service performant et compétitif

J'ai utilisé leur nouveau service Shop2shop à 2 reprises : il permet d'utiliser Chronopost, avec un dépôt de colis et une livraison de colis en relais colis, plutôt qu'à domicile. C'est pratique quand on n'est pas disponible pour recevoir le colis chez soi. Les tarifs restent compétitifs par rapport à leurs concurrents, et la passation de commande est assez simple. On peut imprimer l'étiquette à coller sur le colis ou juste flasher un QR code au moment du dépôt au relais colis. Les livraisons se sont fait sans souci dans les 2 cas. En revanche, j'ai eu des produits cassés à l'intérieur, car les colis sont manipulés sans précaution. Donc attention à très bien emballer les articles fragiles.

10/10 fanfan89, le 09.05.2020

envoi de colis

j'ai envoyé un colis suite à une vente sur un site spécialisé ! simple, parfait, rapide sûr , beaucoup de choix de relais dans toute la france livraison en temps et heure je recommande vivement cette solution moins cher que d'autres transporteurs, colis jusqu'a 20 Kg bon suivi sur internet à tous moments, très bien que ce soit pour le vendeur comme pour l'acheteur. possibilité d'avoir une pochette gratuite lors du dépôt du colis et de faire imprimer l'étiquette adresse si on a pas d'imprimante !

10/10 jctmmeresse, le 06.05.2020

Sérieux et très pro

Bonjour, J'ai effectué, le 23 Avril 2020, un achat sur le site marchand Chronopost afin d'envoyer un colis. Le processus de ma commande s'est parfaitement déroulé et j'ai été très satisfait du service de Chronopost. Le délai de livraison de mon colis a été respecté ( 48 H) . Le cashback, suite à mon achat, a été validé très rapidement, dans les deux jours suivants mon achat. Je n'ai eu recours à aucun code promotionnel. Je n'en ai pas eu besoin. Je recommande vivement ce site marchand. Le sérieux et le professionnalisme m'ont convaincu.

1/10 stephaniemesnard74, le 02.01.2020

Transporteur incompétent nul nul nul

Transporteur incompétent J'ai mis une étoile parce que je ne peut pas mettre moins. C'est honteux j'ai envoyé un colis depuis plus de 15 jours , colis toujours pas livré Jai appelé 3 fois le service client toujours la mm réponse le livreur n'a pas trouvé le point relais. Cest une blague ou quoi le point relais se trouve sur une grande avenue et les livreurs n'ont pas de gps ? , votre colis sera relivrédans 2 jours . payer 7€95 pour ca c'est la 1ere et dernière fois pour moi Chronopost est vraiment à bannir.

1/10 jacquesdeleuze, le 18.12.2019

une honte!!!!!

je désirai envoyer un colis chez moi en Corse alors que j'étais à Paris pour quelques jours. Je cherche un lieu de dépôt plusieurs me sont indiqués, je clique sur le premier et plus près puis m'est proposé un autre un peu plus loin. Je suis surpris que l'on ne me demande pas le lieu d'envoi je cherche alors le dépôt le plus près de mon domicile ... mais rien de précis!!! En définitive je me rends dans les 2 dépôts donnés le 1° me répond qu'il n'a jamais entendu parler de Shop2Shop et donc je me rends dans le 2° qui me dit que Shop2Shop fonctionne très mal. Je mets tout de même mon adresse sur le colis au cas où! un jour après je constate avec stupeur que mon colis est allé sur le 1° site et non pas à mon adresse! je ne sais comment les choses vont finir!

2/10 jessicachaumet, le 24.10.2019

J’attendrais.?? le jour et la nuit... et j’attends toujours ??mon colis

Jeudi le livreur m’appelle parce qu’il est en bas de chez moi, n’y étant pas Il me propose de le laisser dans un point relais, je valide. Vendredi, samedi... rien. Mardi j’appelle Chronopost pour savoir où est mon colis, ils ne savent pas et lance une procédure de recherche... . mercredi toujours pas d’infos je rappelle on me dit on vous rappelle à votre convenance, on décide donc d’un rv téléphonique vers 12h30 à l’heure dite personne, je rappelle donc à 14h et on me dit on le cherche toujours . Et la oh surprise jeudi soir un mail en me disant nous sommes désolé mais nous ne savons pas où est votre colis retournez vous vers l’expéditeur. ? ? ? ? non mais les autres transporteurs comme ups, adp et tutti quanti sont nettement plus professionnel .

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