Code promo Chronopost

Une honte!

J’habite dans un endroit difficile à trouver donc comme le livreur ne trouve pas ma maison, il ne se donne même pas la peine d’appeler (alors qu’il a mes coordonnées) et livre directement le colis en point relais (cela m’est arrivé à 3 reprises malgré plusieurs appels au service client Chronopost pour signaler le problème). Je précise qu’à chaque fois, j’étais présente chez moi ! Et lorsque je demande une re-livraison à domicile, on me répond que ce n’est pas possible car le colis est en point relais ! Mais j’ai payé pour une livraison à domicile moi, pas en point relais ! Le tarif n’est pas le même je vous signale. J’ai également demandé à parler à un responsable ou au service réclamation..et là.. surprise : la personne que j’ai eu dernièrement en ligne m’indique qu’il n’y a ni service réclamation, ni service qualité ! Non mais franchement, on nous prend pour des imbéciles chez Chronopost !?! Avec les prix que pratique Chronopost, je trouve que c’est se moquer royalement du client ! Bon nombre de transporteurs concurrents pratiquent des tarifs bien plus avantageux et font preuve de bien plus de sérieux et de respect de leur clientèle ! Je trouve cela honteux et indigne !

Pitoyable comme d'habitude

Pitoyable comme d'habitude Deux colis express 13H non livrés et, pour l'un des deux, déclaré "client absent" 2 jours après ... Le second se trouve dans le pacifique si je me réfère à leur magnifique fonctionnalitée "Localiser mon colis" Il m'aurait donc été présenté au moment même ou l'un de leurs precieux collaborateurs m'affirmaient que le colis etaient encore à Roissy ... Il y a effectivement bien eu un absent ... le livreur ! Chronopost est totalement incompétent et je prendrais soins à l'avenir de les eviter.

Commande en retard de 1semaine

J’ai fait une commande sur un site dont je préfère garder pour moi je devait recevoir cette commande mardi dans un point relais qui est ouvert de 9h du matin jusqu’à 19h30 le soir sans interruption et on m envois un mail en me disent que le point de livraison et fermer est qu’il sera re livrer demain au même endroit le lendemain je reçois exactement la même chose alors que le livreur et passer à 10h pour le première jour et 11 pour le deuxième et à bien livré des colis à se point relais mais pas le mien j’ai donc appeler chronopost le pour la 4 eme fois on m’a demandé de changer de pont de relais je les fait et je devait avoir mon colis aujourd’hui et devinez quoi bas le livreur a dit qu’il était fermé et il et bien passer au point relais car j’ai eu la confirmation de la gérante donc j’espère avoir mon colis demain car vraiment si les livreurs m’aime pas leur travaille qu’il démissionne ou arrête de pratiquer se métier je trouve cela honteux de se foutre de la tête des gens on pense faire confiance et bas permettez moi de vous dire que vous Feriez bien de faire le tri dans votre enseigne car certain de vos livreur sont incompétents et je pense pas motiver merci part avance

colis

service chronopost parfait, envoi simple, délai de reception tout à fait correct, je recommande si vous avez la possibilité d'envoyer avec un relais qui accepte chronopost près de chez vous, il y en a beaucoup n'hésitez pas a regarder, en plus la releve des colis se fait quasiment tout les jours donc les delais d'attente sont pas long du tout alors allez y les yeux fermés et si par malchance il y a un souci le remboursement est facile à obtenir, et les delais assez rapides dans l'ensemble, je suis satisfaite

Livreurs incompétents

Comme chaque fois, lorsque j'ai un problème avec ma livraison il s'agit de Chronopost. Les livreurs ne se donnent pas la peine de : téléphoner ou sonner. Alors, soit ils déposent un avis de passage, soit ils lancent mon colis par dessus mon portail sans se soucier de la fragilité du colis. Parfois ils sonnent puis ils s'en vont sans rien laisser, j'avais entendu son véhicule donc j'ai pu courir pour le rattraper. A quoi bon être un livreur si on ne livre même pas de colis ? Le site et le suivi des colis semble s'améliorer, mais si aucun colis n'est livré de la part de Chronopost, toutes ces nouvelles fonctions sont inutiles.

Chronopost ou shop2shop

aucune étoile nul, nul, nul... . colis envoyé le 22 / 08, nous sommes le 16 / 09 et le destinataire n'a jamais reçu le colis... . . 4 appels, tous bien aimables mais incompétents... . . le colis qui devait arriver à Paris est arrivé au Mans, au centre des colis perdus... extraordinaire on arrive quand même à le suivre avec tout l'historique... . on se demande ce qu'il fout là car l'adresse de livraison est bien indiqué dans le suivi... . ils ont remboursé les frais mais je n'ai toujours pas récupéré mon colis... ... lamentable, nul... . . je vous conseille mondial Relay, pas de soucis de livraison

fiable, surtout en France

j'adore ce transporteur, en J+1 en France c'est vraiment pas trés cher jusqu'à 1 kg, comparativement à LaPoste qio ne garantit pas ses délais en colissimo. Evidemment, pour des petits colis plus légers ou pas urgents, ça peut paraitre cher. J'aime le suivi par SMS et email. Concernant les livraisons hors France, ils ont fait beaucoup de progrès sur l'Europe proche, mais ça reste quand même aléatoire; et une fois sorti des douanes françaises, le suivi n'est pas très fiable, voire inexistant selon les destinations. d'autres transporteurs arrivent à faire mieux en terme de suivi international, mais leurs tarifs aussi sont "premium".

Le point relais de Colissimo

J'ai utilisé le service shop2shop quelques fois depuis le mois de décembre et je dois dire que les démarrages ont été compliqués... Peu de formation des magasins partenaires ( ils ne savaient pas comment générer l'étiquette d'envoi. . ou n'avaient pas le matériel! ) . Lorsque celà a fonctionné, cela a été très rapide et facile ! L'envoi se fait via l'entreprise colissimo et les délais de livraison sonttrès corrects! Gros avantage de ce service: le prix réduit et la facilité car vous n'avez pas besoin d'imprimer d'étiquette!

parfait

J ai effectuer 2 envoi de colis par Chronopost Et franchement j ai été surpris par la rapidité Les colis sont arriver le lendemain au destinataire Les colis sont arrivée intacte Le processus de commande rapide, le site es très bien expliquer, l impression du bon rapide, clair. J ai eu un petit code promo mais bon c'est déjà sa . Je pense que si j ai a renvoyer un colis je passerai sans hésite par Chronopost. Cela es moins cher que si on passer par la poste. J ai effectuer plusieurs recherche avant pour savoir le moins cher .

Service performant et compétitif

J'ai utilisé leur nouveau service Shop2shop à 2 reprises : il permet d'utiliser Chronopost, avec un dépôt de colis et une livraison de colis en relais colis, plutôt qu'à domicile. C'est pratique quand on n'est pas disponible pour recevoir le colis chez soi. Les tarifs restent compétitifs par rapport à leurs concurrents, et la passation de commande est assez simple. On peut imprimer l'étiquette à coller sur le colis ou juste flasher un QR code au moment du dépôt au relais colis. Les livraisons se sont fait sans souci dans les 2 cas. En revanche, j'ai eu des produits cassés à l'intérieur, car les colis sont manipulés sans précaution. Donc attention à très bien emballer les articles fragiles.