Eyeko

Avis clients Eyeko

Bien - 8/10

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TOP AVIS :
8/10 Myriam, le 07.05.2022

Bon produits mais problème de stock.

Début 2022, j'ai commandé 2 articles ( eye-liner et mascara) en promotion pour un total de 7, 50€ ( frais de port gratuit sans minimum d'achat) . J'ai reçu un colis rapidement mais il n'y avait qu'un seul des 2 articles. N'ayant reçu aucune communication au sujet de la commande, j'ai d'abord cru qu'il y avait eu une erreur lors de la préparation, mais en me rendant sur mon compte j'ai compris que seul 1 des 2 articles avait été livré. Une semaine plus tard, je reçois enfin un email me confirmant bien que le second article aurait du retard dans sa livraison. J'ai finalement reçu le second article 4 semaines après ma commande initiale. Les produits sont de bonne qualité et le site propose des offres intéressantes, mais il serait bon qu'ils améliorent la gestion de leur stocks et la communication avec le client sur le suivi de commande.
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