AirFrance est une compagnie aérienne sûre et de qualité. Le service en vol est courtois et professionnel, ainsi qu'au sol. L'application de réservation en ligne est simple et ludique à utiliser pour trouver un vol et aussi s'enregistrer. Je recommande de prendre les points flying blue quand on voyage beaucoup, cela permet d'avoir rapidement un billet à prix réduit. Le seul point négatif d'AirFrance est le délai de remboursement des billets si vous n'avez pas pu voyager pour cause d'un évènement extérieur.

je viens d effectuer un achat de transport en avion en ligne reguliere air france un aller et retour pour 3 passagers pour un court sejour de petites vacances en famille lors de ma reservation tout le processus de reservation d est tres bien passé c est facile de reserver de payer malgre les greves en cours notre voyage s est tres bien passe et je recommande le site air france pour la simplifiaction des reservations et du service apres vente tout s est deroule sans aucun probleme je recomencerai bientot une nouvelle reservation

J'ai récemment ( début février) acheté un billet d'avion sur le site internet d'Air France pour un weekend en Suède. L'utilisation du site est simple et efficace. J'ai trouvé les prix proposés par cette compagnie plus attractifs que par d'autres. Je recommande la compagnie Air France car les bagages cabines ( sac à main / dos + valise cabine) sont inclus dans le prix du billet, contrairement à d'autres compagnies. Il est également possible, selon le billet sélectionné et les destinations, de modifier la réservation sans frais. On peut également bénéficier du programme de fidélité. Je suis satisfaite de toutes les commandes et voyages effectués via cette compagnie.

J'ai réservé un vol en janvier pour début mars. Prix attractif, conditions d'achats facilité via le site internet. j'ai été informé régulièrement de la marche à suivre notamment pour l'enregistrement de mes billets avant le départ. Facilité d'utilisation sans impression de la carte d'embarquement grace à l'application Air France très facile d'utiliasation. Voyage parfait. Je suis très satisfaite et je recommande sans hésitation les vols Air France qui à mon sens, sont sûrs et très confortables.

bonjour, J'ai acheté billet de dernières minutes Air France avec facilité. Le prix était un peu élevé, je n'ai bénéficié d'aucune promotion. De l'application, il est facile de gérer sa réservation, rien à imprimer et quand j'ai du faire une modification de billet, cela s'est fait avec facilité toutefois avec un surcoût. Le confort dans les avions Air France, en tarif normal, n'est pas ce qu'il y a de mieux, les sièges sont serrés toutefois le service de restauration était correct et sympathique.

Nous avons réservé directement sur le site Air France un vol aller-retour à destination de la Norvège au mois de décembre dernier. Les tarifs proposés étaient raisonnables en classe economy avec des bagages inclus. Le processus de réservation est simple et assez rapide. Air France propose de s'inscrire gratuitement à leur programme de fidélité "Flying Blue" ; ce qui permet de cumuler des miles pour chaque réservation sur une compagnie du groupe ( Air France, KLM, Transavia... ) et ainsi bénéficier de services supplémentaires tels que le choix du siège et un accès prioritaire par exemple. La veille du décollage, un e-mail nous est adressé pour procéder à l'enregistrement en ligne et ainsi gagner du temps à l'aéroport.

Air France est une compagnie aérienne qui ne vaut pas son prix élevé. Les tarifs sont excessivement chers pour ce que vous obtenez en retour, notamment des sièges peu confortables et un service à bord insuffisant. Les vols sont souvent en retard, et les repas à bord sont médiocres. Les membres d'équipage semblent peu intéressés par le bien-être des passagers et le service clientèle est peu réactif et peu disposé à aider en cas de problème. Je déconseille fortement cette compagnie aérienne et je chercherais une alternative pour mes prochains voyages.

Je me suis procurée un vol Air-France départ France et de la destination Maroc, le billet était assez abordable et je fais confiance a Air-France la dessus au niveau de la qualité des vols par rapport a la concurrence. J'ai été habituée a de très bons vols et de très bonne qualité de vol. Cependant, la note est telle car trois jours avant la date prévue du vol, celui-ci s'est vu s'annuler pour une raison quelquonque. Je suis assez déçue car j'ai du prendre un vol chez une autre compagnie et pour un prix plus haut que celui de Air-France, evidemment, le billet Air-France que je m'étais procurée m'a été remboursé sous 2 jours ouvrés

Toujours un plaisir de voyager avec airfrance en ce qui me concerne . la procedure d'achat est simple et finalement lorsqu'on a des dates flexibles, c'est plutot bon marche . . ils ont surtout en ce moment a cause de la crise du coronavirus une politique de remboursement en cas d'annulation qui est vraiment formidable. . cela fidelise les clients car cette politique est vraiment agreable. Il me semble que Air france fait des efforts en ce qui concerne le personnel naviguant commercial qui sont franchement sympa

j'utilise régulièrement cette compagnie et j'en suis satisfait. Nous pouvons cumuler des miles avec la carte de paiement associé. De plus ces miles sont valables a vie. Les tarifs ne sont pas très chers lorsqu'on peut s'organiser longtemps a l'avance ( minimum 6 mois) . L'important , pour moi, est de voyager avec une compagnie sure c'est pour cela que je préfère voyager avec des compagnies aériennes régulières plutôt que des compagnie low cost. Le personnel navigant est toujours sympa et l'application Airfrance est facile d'utilisation

j ai passe deux achats chez air France en passant par mon lien ebuyclub le cachback a mis du temps et il a fini par arriver super pratique ca fait toujours plaisir je voyage très souvent avec air France c est une très bonne compagnie rapport qualité prix . je paye pas tres cher mes voyages en plus y a des correspondances pour un peu partout dans le monde et l aéroport a paris est pas mal surtout si on arrive a rentrer dans un lounge je recommande a celui qui voyage de passer par le cachback avant d acheter le billet

Avis mitigé sur les services d'Air France qui ressemble malheureusement de plus en plus à une compagnie low cost, sauf que le prix du billet est toujours élevé ! Néanmoins, à la différence de leur partenaire KLM, leur personnel est agréable. Ce qui n'est pas négligeable considérant le peu de sérieux et d'amabilité que présentent leurs collègues de chez KLM... Autrement, un site internet relativement fluide, une application facile d'utilisation et pratique pour présenter ses cartes d'embarquement.

Billet d'avion réservé avec facilité sur le site internet de la compagnie. Suite à un problème technique le service client a été à l'écoute est a résolu mon problème de réservation. Le service à bord et au départ de l'aéroport sont plus que correcte de la part de la compagnie. L'avion était propre, le personnel était très accueillant et toutes les mesures de protection et de lutte contre le COVID sont respectés. J'ai également procédé à un achat de baggage supplémentaire sur le site avant le départ, ceci c'est fait sans aucun soucis. Je recommande la compagnie Air France

Un avis mitigé sur la qualité du service d'Air France dans la mesure où leurs vols ressemblent de plus en plus à du low cost alors que les prix sont quant à eux toujours aussi élevés! Néanmoins, le personnel d'Air France est agréable ce qui n'est pas négligeable d'autant que l'on ne peut pas en dire autant de leurs collègues de KLM qui fait partie de l'alliance SkyTeam et donc avec l'on est amené à voyager en réservant sur AirFrance. Le site internet est fluide, l'application est pratique en particulier pour la présentation des cartes d'embarquement.

Un avis mitigé sur la qualité du service d'Air France dans la mesure où leurs vols ressemblent de plus en plus à du low cost alors que les prix sont quant à eux toujours aussi élevés! Néanmoins, le personnel d'Air France est agréable ce qui n'est pas négligeable d'autant que l'on ne peut pas en dire autant de leurs collègues de KLM qui fait partie de l'alliance SkyTeam et donc avec l'on est amené à voyager en réservant sur AirFrance. Le site internet est fluide, l'application est pratique en particulier pour la présentation des cartes d'embarquement.

J'ai acheté un billet d'avion le 9 novembre 2018 aller retour Toulouse- La Martinique et la cie a été très réactive à mes demandes et les documents reçus très explicites. A mon dernier voyage avec Air France ma valise a été abîmée (poignée cassée, rayures sur un côté). Sur présentation de justificatif d'achat d'une nouvelle valise, Air France m'a remboursé l'intégralité du montant engagé. Ce remboursement a été effectué 72h après mon envoi du justificatif. Très bon rapport qualité-prix en comparaison des autres cie

Air France est un site marchand de confiance qui sait bien traiter ses clients. On peut reprocher à ce marchand des tarifs plus élevés que la concurrence ( vols low-cost) mais la qualité des services proposés est irréprochable.

Le site AirFrance est très clair, j'ai réservé et réglé des Billets d'avions à plusieurs reprise et tout c'est très bien passé les vols sont très bon au niveau des horaires ainsi que les prix sont très bien aussi

je recommande toujours de voyage avec la compagnie air france, les vols sont toujours sans surprise et le service au comptoir et au bord est impeccable. les prix sont souvent abordables pour la plupart des vols.

Air France est une bonne compagnie, le personnel est sympathique et il est agréable de voyager à bord de leurs avions. Cependant, les grèves répétées, les annulations au dernier moment et les retards gâchent souvent tout. C'est dommage.

Je suis contente de voyager avec cette compagnie aérienne à chaque que je part en voyage même si on a déjà eu quelques petites péripéties . Je continuerais à utiliser cette compagnie avec ses tarifs flexibles.

Que dire sur Air France? Les prestations sont au niveau, les tarifs souvent elevés, mais selon les périodes et en s'y prenant à l'avance, il est possible d'obtenir des tarifs se rapprochant du low-cost, mais souvent avec des horaires plus sympa

site de confiance que j'affectionne particulièrement, j'ai commandé à de très nombreuses reprises sur leur site, aucuns problèmes pour la réservation et le paiement des billets, réception des billets électroniques quasi-immédiate

application avec connexion rapide site clair et sympa conservation de la carte de fidelite skyteam et des billets d avion dans passbook pratique et sympa consultation des miles simples conservation du mot de passe pratique