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Questions Fréquentes

Conditions du bon d'achat Zalando :

  • Utilisable uniquement sur le site Zalando
  • Il est illimité dans le temps
  • Utilisable en une ou plusieurs fois
  • Les bons d'achat Zalando sont cumulables entre eux
  • Vous pouvez acheter jusqu’à 10 bons d'achat en même temps
Attention : Tout code déjà chargé et disponible sur le compte client ZALANDO, rubrique Cartes cadeaux et crédit Zalando, ne peut être annulé et ne pourra donc donner lieu à un remboursement quel qu'il soit.

Les bons ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de cartes cadeaux chez nos partenaires.
Si vous souhaitez acheter une grande quantité de cartes cadeaux contactez-nous par mail ventes-entreprise@plebicom.com.

Moyen de paiement :

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  • Carte bancaire
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  • eBuyCard

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Où et comment utiliser la carte cadeau Zalando ?

En ligne :
1
Rendez-vous sur le site Zalando
2
Sélectionnez les articles de votre choix et validez votre panier. Saisissez vos coordonnées puis sélectionnez votre mode de livraison
3
Sélectionnez votre mode de paiement puis lors de la confirmation du paiement, saisissez votre carte cadeau sur le champ "Code Promo & Carte Cadeau"
4
Le montant de la carte cadeau sera automatiquement appliqué aux commandes éligibles pendant la procédure de paiement
5
Complétez si nécessaire avec un moyen de paiement accepté par Zalando

Questions fréquentes:

Quelles sont les conditions de la carte cadeau chez Zalando ?

  • Utilisable uniquement sur le site Zalando
  • Il est illimité dans le temps
  • Utilisable en une ou plusieurs fois
  • Les cartes cadeau Zalando sont cumulables entre eux
  • Vous pouvez acheter jusqu’à 10 cartes cadeau en même temps
Attention : Tout code déjà chargé et disponible sur le compte client ZALANDO, rubrique Cartes cadeaux et crédit Zalando, ne peut être annulé et ne pourra donc donner lieu à un remboursement quel qu'il soit.

Les bons ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de cartes cadeaux chez nos partenaires.
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Quel est la date de fin de ma carte cadeau chez Zalando ?

Lorsque vous sélectionnez la valeur de votre carte cadeau, nous vous indiquons sa date de validité avec la mention « Valable jusqu'au JJ/MM/AAAA »

Quel est le délai de confirmation de mon utilisation de cette carte cadeau ?

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Que faire si je ne reçois pas ma carte cadeau ?

Si vous n'avez pas reçu l'email de confirmation et qu'il n'apparaît pas sur votre compte eBuyClub, espace : "Mes bons d'achat", alors vous pourrez contacter notre service client en cliquant ici

Tout savoir sur Zalando

Envie de composer un look fun et tendance ? Ne cherchez plus ! Chez Zalando, vous trouverez plus facilement tout ce qu’il vous faut. Et ce, au meilleur prix ! Créée en 2008 par Robert Gentz et David Schneider, cette enseigne allemande s’impose comme l’une des boutiques de mode les plus connues en Europe.

Zalando est spécialiée dans la vente de prêt-à-porter homme, femme et enfant. Plus de 1500 marques de vêtements, de lingerie, de chaussures et d’accessoires pour toute la famille sont à découvrir sur ses rayons. Par ailleurs, à part la marque Zalando, toutes vos marques préférées comme Michael Kors, Tommy Hilfiger, Adidas, Calvin Klein ou encore Gucci sont à l’honneur sur ses rayons.

Comment acheter une carte cadeau Zalando ?

Pour faire plaisir à vos proches, offrez-leur le choix en optant pour la carte cadeau Zalando ! Quelle que soit l'occasion (noël, anniversaire, mariage ou encore remerciement), vous avez toujours le choix sur le modèle et le prix. Par ailleurs, le montant sur votre carte cadeau Zalando n’a pas de date d'expiration. Voici les étapes à suivre pour acheter et personnaliser une carte cadeau Zalando :

  • Choisissez votre thème sur le site
  • Puis, cliquez sur la photo de votre choix
  • Ecrivez votre message
  • et n’oubliez pas le montant de votre carte cadeau
  • Ensuite cliquez sur “Je l’imprime et la donne en mains propres” ou “Envoyer par e-mail”
  • Il ne vous reste plus donc qu’à finaliser votre commande.

Savez-vous qu'il est possible de cumuler un code promo Zalando ainsi qu'une carte cadeau Zalando pour faire un maximum d'économies sur votre achat en ligne sur Zalando.fr