À propos de Zaful
Sommaire
- À propos de Zaful
- Zaful, votre magasin en ligne de vêtements pour femme
- Un Service Client toujours à l’écoute
- Des coupons de réduction pour économiser sur vos achats
- Des points de fidélité et des cartes cadeaux pour plus de bonnes affaires
- Z portefeuille, votre mode de paiement rapide et sécurisé
- Une livraison gratuite dès 39 euros d’achat
Zaful, votre magasin en ligne de vêtements pour femme
Zaful est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements de mode tendance pour femme. Pour la conception de ses collections, le magasin de prêt-à-porter suit un processus de recherche de tendances qui utilise les meilleures ressources de données de mode comme moteur. Le but de la marque est de s’assurer que ses clientes puissent toujours suivre les tendances actuelles tout en restant uniques dans leurs styles. Aujourd’hui, Zaful a en sa possession 400 droits d’auteurs de modèles. Zaful s’inspire également des demandes de ses clientes pour créer ses vêtements. Toutes les tailles sont disponibles sur Zaful. Pour s’en assurer, la marque utilise dans ses usines des équipements de pointe qui permettent d’ajuster chaque vêtement pour qu’il puisse bien correspondre à la morphologie de chaque cliente. Zaful est en partenariat avec près de 180 fournisseurs partout dans le monde et accessible dans plus de 260 pays différents.
Un Service Client toujours à l’écoute
Le Service Client de Zaful est disponible chaque jour et à toute heure, si vous rencontrez un souci ou si vous souhaitez simplement poser une question. Le service est joignable via un chat en ligne sur Facebook, Instagram et Twitter. Une adresse e-mail et un numéro de téléphone sont également disponibles sur le site. Les responsables du service peuvent vous répondre en 9 langues différentes et vous proposent une expérience personnalisée. Votre requête sera reçue dans les plus brefs délais. Des professionnels seront là pour recevoir vos commentaires et rendre meilleure votre expérience shopping sur la boutique.
Des coupons de réduction pour économiser sur vos achats
Vous avez la possibilité d’obtenir des coupons de réduction sur la boutique en ligne de Zaful. Pour recevoir vos coupons, vous devez d’abord ouvrir un compte client sur Zaful.com ou vous inscrire à sa newsletter, en bas de la page d’accueil. La distribution de coupons peut aussi avoir lieu pendant les activités spéciales organisées sur le site, sur lesquelles pouvez être informé via la newsletter. Des codes promos Zaful vous permettent de faire des économies sur vos achats sur la boutique en ligne. Vous pouvez également en trouver sur eBuyClub.com sur sa page dédiée au marchand.
Toutefois, avant d’utiliser un coupon, assurez-vous qu’il soit encore valide. Vous pouvez l’utiliser lors de la passation de commande en l’ajoutant à votre panier. Un emplacement « Code promo » y est indiqué. Ensuite, cliquez sur « Valider ». Notez qu’un coupon de réduction ne peut être utilisé qu’une seule fois.
Des points de fidélité et des cartes cadeaux pour plus de bonnes affaires
Vous pouvez obtenir des points de fidélité à chacune de vos actions sur le site : écrire des commentaires, télécharger des images d’articles, participer à des offres promotionnelles ou faire des achats de produits. Les points de fidélité de Zaful sont appelés « points Z ». Pour les utiliser, il vous suffit de vous connecter à votre compte client et de sélectionner vos articles. Ensuite, cliquez sur « Passez à la caisse ». Lorsque vous serez orienté vers le bouton « Passez votre commande », le système vous montrera le nombre de « points Z » que vous pouvez utiliser pour payer votre commande.
Des cartes cadeaux sont également offertes par Zaful pendant certaines activités promotionnelles. Ces cartes cadeaux peuvent être utilisées comme moyen de paiement. Pour vérifier le solde de votre carte, rendez-vous à la rubrique « Carte-cadeau » depuis votre compte client.
Z portefeuille, votre mode de paiement rapide et sécurisé
vous assurer un paiement sécurisé. Vous pouvez obtenir votre Z portefeuille lors de votre inscription sur le site. Pour y accéder, vous devez vous connecter à votre compte et entrer dans la section « Mon portefeuille ». Z portefeuille est très facile à utiliser. Lors de votre commande, il vous suffit de choisir l’option « E-Portefeuille ZAFUL » comme mode de paiement et de valider votre achat. Z portefeuille est conçu pour vous aider à gérer et contrôler votre argent plus facilement. Si vous possédez un Z portefeuille, vous serez toujours priorisée pour les éventuels remboursements. Ensuite, si vous choisissez de verser les remboursements dans votre Z portefeuille, vous gagnerez des Z points. Un remboursement de 10 euros, par exemple, versés dans votre Z portefeuille vous permet de recevoir 50 Z points, de quoi économiser davantage.
Une livraison gratuite dès 39 euros d’achat
Sur Zaful, la livraison standard est gratuite pour tout achat minimum de 39 euros. Les retours sont également offerts sous 30 jours après la réception des colis. En temps normal, la livraison standard coûte environ 5 euros et la livraison express, 12 euros. Vous pouvez également bénéficier d’une livraison gratuite en mode express dès 91euros de commande sur l’e-boutique. Toutefois, des frais de douane peuvent s’appliquer sur certains produits importés. Sur le site de Zaful, les modes de paiement acceptés sont les cartes de crédit, les virements et les cartes cadeaux Zaful. Vous pouvez également payer via PayPal et plusieurs devises sont acceptées. N’hésitez pas à contacter le Service Client de la boutique en ligne pour toute demande d’informations.