10 Codes promo Fauchon

Achat début juillet 2025 de différents thés parfumés. J'achète régulièrement mes thés chez eux car ils sont délicieux, délicatement parfumés et le choix est important : diversité des parfums, des thés noirs ou des thés verts, des provenances, des conditionnements : vrac ou mousselines...Le délai de livraison a été respecté et l'envoi très rapide, gratuit en plus. Comme d'habitude, l'emballage était impeccable. Et un petit bonus avec 2 petites confitures en cadeau. Je recommanderai sans problème.

J ai acheté des chocolats à la période de Noël pour offrir Agréablement surprise par le contenant la boîte était superbe et à bien plu, La livraison s est déroulée sans problèmes Il n y avait pas de code promo mais je souhaitais offrir ces chocolats dont la marque est prestigieuse et j ai eu de bons retours , Par ailleurs j ai commandé en ligne et je me demande si la boutique Fauchon de Paris n a pas ète fermée. J ai donc profité de cette commande afin d avoir une expérience concernant ces produits, ,

J’ai acheté des chocolats et du champagne via des coffrets sur le site de Fauchon , car j’ai été séduite par les emballages par le côté très sexy, des produits et le savoir-faire de cet épicier très connu sur Paris. Ce sont des cadeaux de remerciement donc je souhaitais marquer le coup. J’ai commandé sur Internet avec une livraison garantie et gratuit avant le 1er janvier. Ce qui effectivement n’a poussé à faire cet achat. Envoi rapide, processus de commande ergonomique qui fonctionne. J’ai commandé des sacs cadeaux puisque ce sont des présents je vais offrir, j’attends la livraison.

Achat le 12 juin 2024 de différents thés parfumés et de confitures. J'ai l'habitude d'acheter régulièrement chez Fauchon et le commande s'est déroulée sans difficultés comme toujours. Je n'ai pas bénéficié d'une réduction de prix, mais de la livraison gratuite dès 35 euros d'achats. Le délai de livraison a été ultra rapide et respecté : livraison le lendemain 13 juin. L'emballage était impeccable, bien protecteur. Quant aux produits achetés, c'est juste ce que j'en attendais : les thés sont bien parfumés et les confitures délicieuses. Petit bonus : 2 petites confitures de lait en cadeau. Je recommanderai sans problème.

Expérience désastreuse ! 1- Le colis n'a pas été envoyé au bon relais ( je ne parle pas d'une redirection vers un autre relais, car le relais serait fermé ou surchargé - je parle d'une réelle erreur d'expédition dès le départ du colis) ! 2- Engagement de réacheminé le colis au bon relais: Résultat le colis a quitté le mauvais relais pour retourner le lendemain au même ( mauvais) relais ! 3- Le service client très difficilement joignable, il y a un "barrage" ( ou standard) pour avoir le service qui gère les commandes en ligne : En 2022 toujours pas de ligne directe ? ! ? 4- Le service client ( difficilement joignable) qui rechigne à simplement renvoyer le colis au bon relais ! Ils veulent récupérer absolument le 1er colis ! Une maison comme fauchon semble ne pas pouvoir avancer 50€ de marchandises ! Bref tout ça n'est pas digne du nom FAUCHON ! Je déconseille fortement leur boutique en ligne