Tout se passe bien sur le site du marchand de la recherche à la commande. Pour la livraison...c'est moins facile. Les livreurs ne gèrent pas leur stress et ne se gênent pas pour vous le transmettre. Heureusement que l'emballage est très bien car grosses traces de coups...comme si le transpalette c'était pris pour un toréo. Par contre, j'ai choisi ce marchand car il y avait une promesse de bon d'achat crédité sur le compte de fidélité et je ne l'ai pas eu. EbuyClub se déclare non responsable...c'est pourtant bien sur ce site que j'ai vu l'offre et me suis décidé à acheter à ce marchand...

ils ne gèrent pas le SAV avec certaines marque comme Behringer( reponse de leur propre SAV) j'ai une carte en panne et les deux se renvoient la balle, Berhinger ( chez qui m'a envoyé woodbrass) refuse la prise en charge parce que WOODBRASS est pour eux un "SUPER REVENDEUR", et WOODBRASS m'envoie chez Behringer ... . Une fois les contacts pris et leur indiquant que chacun se renvoi la balle . . plus de réponses. WOODBRASS ne repond pas au téléphone, 3 jours 57 appels avec mise en attente n'y ont rien fait. WOODBRASS ne publie pas les avis sur le produit défaillant si vous mettez 1 étoile ( normal mon produit était en panne... Si vous misez sur un produit fonctionnel, c'est ok , sinon passez votre chemin

J'ai acheté un piano électronique CASIO AP 270 CELVIANO en mars 2020. La commande s'est bien déroulée + paiement en plusieurs fois sans frais via carte bleue. Malgré le confinement, j'ai été livrée rapidement ( en 1 semaine) et toutes les mesures de sécurité avaient été respectées. Petit bémol, livraison en bas de la résidence et non pas au pas de la porte, il vaut mieux être deux pour porter le colis qui est lourd et encombrant. Emballage correct. Le piano était de bonne fabrique et conforme à la description.

Le site est bien fait, avec une bonne ergonomie et beaucoup de référence produits dans leur catalogue, il est pratique et facile de trouver ce que l'on cherche. Il y en as pour tout ages et tout les types d'instrument. De l'instrument aux partitions en passant par les méthodes et le consommable ( cordes, colophane... ) Surtout pour si comme moi vous n'avait de magasin de musique proche, ils sont de bons conseil. En plus Il y a régulièrement de bonne promotions. La livraison est toujours impeccable et rapide, dans un emballage soigné.

Quand il s'agit de parler musique, je suis souvent assez tranché, la musique ça se vit dans mon magasin local qui fait vivre les salles, les groupes etc. Cependant autant que j'aime mon magasin, tout n'est pas toujours disponible. C'est dans ce cas que je me tourne vers Woodbrass. Woodbrass est le leader en France pour les instruments de musique et le deuxième en Europe derrière son concurrent allemand. Globalement la qualité est bonne, le site claire et bien présenté. Le plus de Woodbrass est que les équipes sont toujours disponibles et apportent de bons conseils. Lors de mon dernier achat j'ai acheté une nouvelle carte son reçu très rapidement dans un emballage sécurisé. Le cashback ebuyclub est un super plus. Si vous avez un article à acheter, je vous recommande Woodbrass. Dernier détail Woodbrass bénéficie d'un réseau de magasins locaux partout en France.

J'ai acheté un clavier numérique YAMAHA MODX7 et une Housse sur woodbrass le 13 / 02 / 2020. Le processus de la commande s'est parfaitement déroulée, achat sécurisé en carte bleue. Je n'ai eu recours à aucun code promo... le delai de livraison est honrable, j'ai pu m'arranger abec Woodbrass pour recupérer la premiere partie de ma commande car elle etait bloquée suite à indisponibilité de la housse. L'emballage du clavier est nickel, Article parfaitement conforme à ce que j'ai commandé. La qualité est au rendez'vous, Ca fait quelques jours que je le teste ! Pas eu besoin de retourner la commande. J'attend ma housse avec impatience. @ bientôt

Bonjour, C’est la toute première fois que je commande chez Woodbrass et je ne suis vraiment pas du tout déçue. Voici mon avis : Tout s’est très bien déroulé. Le site est facile à utiliser et les prix étaient bien plus intéressant que sur les autres sites que j'ai vus. Je n’ai donc pas hésité une seconde à commander le trombone de mon fils sur ce site, il va être très surpris et fou de joie. La livraison proposée en point Relay a l'air très rapide, je verrai bien! Bref, tout est parfait pour le moement! Je continuerai sans problème à venir commander sur ce site les prochaines fois. Je vous recommande ce site vivement aussi. Merci.

J'ai acheté le 22 janvier 2020 une télécommande pour tourner les pages des partitions sur tablette numérique. Très bonne description de cet appareil que j'utiliserai de manière professionnelle. La fluidité du site permet un achat ciblé et rapide. Remise intéressante grâce à Ebuyclub. Délai de livraison record, l'appareil a été reçu deux jours après la commande en relais colis dans un emballage adapté à la taille de l'objet et sa solidité`. Article conforme en tous points au descriptif, je ne suis pas déçu par la qualité. Je conserve l'article reçu qui pie donne toute satisfaction.

Wood brass est le site N°1 pour la musique en France. Il rivalise parfaitemetn avec un autre site célèbre allemand. Bien sûr il faut toujours comparer mais la disponibilité des produits est réelle, les prix sont raisonnables et la livraison rapide si les produits sont en stock. Le service est exemplaire. En cas de petit soucis, le service après vente est joignable et répond rapidement. Ce n'est pas toujours le cas de tous les sites de vente en ligne. avec le cash back en plus cela devient très intéressant.

J'ai passé commande d'une basse Marcus Miller chez Woodbrass et je suis parfaitement satisfait de ma commande! J'ai effectué cette commande le jeudi matin sur le site commercial et j'ai reçu mon instrument le lendemain! Je pense qu'on ne peut pas vraiment faire mieux au niveau réactivité! La basse était bien emballée et aucun soucis avec le transporteur GLS car le carton n'avait pas souffert dans le transport! Je recommande ce fournisseur d'instrument de musique qui n'a pas à rougir de la concurrence étant le mieux placé au niveau prix pour mon achat!

Bonjour, j'ai acheté il y a 2 semaines un ampli pour guitare electro acoustique Le site est bien fait et les articles en vente sont assez variés le processus de commande s'est déroulé correctement et j'ai pu bénéficier d'un bon d'achat de 10 euros ce qui m'a permis de commander des accordeurs. Le délai de livraison a été rapide environ une semaine, l'ampli était bien emballé et conforme à la description, je n'ai donc pas eu à le renvoyer La qualité est au rendez vous l'ampli fonctionne parfaitement Je recommande vivement ce site

Bonjour, je donne un avis très bien à Woodbrass car j'ai commandé plusieurs fois et chaque fois ils ont été ponctuels dans la livraison, corrects dans les prix. Donc je ne peux parler que bien de ce fournisseur. En plus j'ai trouvé le matériel que je cherchais pour une petite installation vidéo, sono et lumières Les prix affichées sont à la portée: la livraison a été rapide et ils sont toujours à l'écoute du client. Les produits fonctionnent très bien. Que dire je conseil sûrement de commander chez WoodBrass.

J'ai acheté un casque DJ de la marque Sennheiser pour l'offrir pour l'anniversaire de mon copain. J'ai commandé l'article début octobre et il est arrivé en 2 jours ( commandé le mercredi, reçu le vendredi) : donc délais de livraison très rapide, alors qu'il stipulait au moins une semaine lors de la commande. Très contente de cela. L'article était conforme aux descriptions et aux photos du site. Il était très content de son cadeai et moins très contente de mon achat. Je recommande le site ! Merci.

J"ai eu l'occasion de faire plusieurs achats chez Woodbrass, d'une part via la vente par correspondance mais également directement en magasin à Paris. IL y a un grand choix de partitions, avec une livraison rapide et bien empaqueté. En plus, les instruments et accessoires sont proposés avec un grand choix et une bonne qualité de produits. Enfin, last but not least, les prix sont très intéressants par rapport à ce qui se pratique ailleurs et la disponibilité des produits permet de les avoir immédiatement

Si il existe un site marchand facile à contacter, c'est bien celui-ci. Dès qu'on appelle, une personne fiable décroche et vous répond. J'avais un problème de délais de livraison au sujet d'une commande. L'article n'était pas disponible. Il m'a proposer le choix d'annuler ma commande ou d'attendre 4 semaines. J'ai choisi la deuxième option. Surprise, une semaine plus tard je recevais mon article. Je trouve aussi très bien le fait que l'on puisse payer en quatre fois sans frais. Enfin, il y a beaucoup de choix et des tarifs très attractifs.

- achat d'huile pour pistons T2 le 13 septembre 2019. Aucun problème à signaler. Je connais déjà le produit. - aucun soucis lors de la commande. Tout s'est bien dérouler - Je n'ai pas eu recours à un code promo. - Le colis a été livré le 19 septembre : délai respecté - Le produit était très bien emballé - Article conforme à ma commande. Produit de bonne qualité - Pas besoin de retourner la commande. Le produit était conforme à ma demande. - C'est un produit que je recommande. Produit que j'utilise depuis de nombreuses années sans aucun soucis

J'ai acheté un micro shure 58A sur le site woodbrass le 27 avril 2019. Le processus de ma commande s'est très bien passé. Le délai de livraison a été respecté, j'reçu mon micro dans la semaine, tout était parfait. Le micro est bien conforme à ce que j'ai commandé. Ce n'est pas une copie chinoise comme on peut en trouver sur le web. j'ai apprécié la facture jointe au colis, tout à fait claire et précise. Il y a en plus une bonne garantie sur le produit qui était bien emballé. Je recommande ce site.

Allez sur Woodbrass, vous trouverez tout pour le son, divers instruments, divers articles pour écouter ce que vous voulez à prix raisonnable, divers moyens…. Jamais déçu, ce n'est pas ma 1ère commande et j'adore... et je recommanderai avec grand plaisir sur ce site. Alors fan de Musique, fan de son, fan d'instruments, n'hésitez pas et foncez sur Woodbrass pour vous faire plaisir ou faire plaisir car le choix est vaste, les moyens de paiements divers donc aucune hésitation et ne pas attendre plus longtemps avant de commander ce qui vous fait plaisir.

j'ai fait ma liste de courses assez facilement. le site est bien organisé, les produits sont facilement identifiables et bien classés. au niveau délai de livraison, au top, car il est possible de commander et de se récupérer ses courses en 2 heures ! a la réception, personnel très agréable, qui vous aide à faire vos sacs. En revanche, suivant les horaires d'arrivée, vous pouvez passer du temps à attendre, notamment aux horaires de sorties de bureau. Si besoin, vous avez sur place la possibilité de rajouter des produits complémentaires à votre liste.

J'ai passé commande d'une interface son audient id4 avec deux câbles xlr / jack pour raccorder mes enceintes de monitoring. Les prix sont compétitif, en tout cas pour la carte son et les câbles. Je suis très satisfait dans l'ensemble. Le site est fluide, clair, et pratique. On s'y retrouve. Pourquoi une étoile en moins ? Le délais de livraison assez long. J'ai reçu ma petite commande une semaine et demie après. Je crois qu'ils pourraient faire un effort supplémentaire à ce sujet. Mais tout le reste c'est tout positif.

J’ai commandé une housse pour piano le 14 mai 2019. En choisissant la livraison en relai colis il est arrivé assez vite 3 jours après. Le site donne toutes les informations et la facture par mail donc aucun soucis avec ça. Par contre en prenant mon paquet j’ai été un peu déçu de l’emballage, je pensais avoir un carton solide à la place c’était du plastique enroulé autour de papier bulle. Je pense que le produit était bien protégé mais ça fait un peu emballage économique. Sinon ma housse est conforme aux descriptions sur le site, j’en suis contente.

Achat de deux paires de baguettes de type "réplique" pour batterie. Il s'agit d'un achat pour un cadeau d'anniversaire. Les produits sont arrivés très rapidement, la livraison c'est bien passé et rien à redire sur l'emballage. Elles ne sont pas arrivées abîmés. J'avais déjà eu l'occasion d'acheter du matériel pour guitare électrique chez eux, et pareil, aucun soucis lors de la commande. A savoir qu'au téléphone ils sont à votre écoute pour vous guider dans votre choix si vous le souhaitez. Je recommande sans problème ce site.

J'ai acheté un ampli VOX VT 20 pour ma guitare électrique. Le mode de commande est assez simple. Toutefois, les explications ne sont pas suffisantes concernant l'article. Il est quand même nécessaire de se documenter sur Internet. Le point noir : on ne trouve pas de codes promos pour ce type d'articles. Ce n'est donc pas le prix qui m'a fait acheter parce que celui-ci était comparable aux autres sites. Ce qui est intéressant c'est le délai de livraison et le bon service client. L'ampli est arrivé en moins d'une semaine. Il était très correctement emballé. C'est un ampli à lampe et modélisation : on peut reproduire à l'aide d'un ordi ou d'un smartphone des dizaines de pédales d'effets ou amplis très simplement et intuitivement. Un bémol : il faut acheter un petit adaptateur usb micro-usb difficile à trouver en magasin. En tout cas pas chez Woodbrass. Depuis, c'est l'éclate totale.

J'ai commandé mi-mars une pédale sustain pour clavier chez Woodbrass. Je l'ai reçu très rapidement, en deux jours, emballée soigneusement. Le produit semble parfaitement conforme à ma commande, mais je ne l'ai pas encore testée dans la mesure où c'est pour un cadeau. Ce n'est pas la première fois que je commande chez ce marchand, que je recommande car c'est un marchand de confiance, je n'ai eu aucun soucis pour mon achat. Boutique sérieuse, à recommander sans hésiter pour vos achats de matériel de musique.

J'ai acheté un clavier, avec la chaise et la housse et d'autres produits, je suis très contente le prix est compétitif même moins cher que sur d'autres sites, la commande s'est bien déroule et sans aucun soucis, je n'ai pas eu de code promo. Le délai de livraison a été respecte et ma commande elle a était bien livre a temps, l'emballage était parfait, et toutes les produits étaient conforme a ce que j'avais commande, niveau qualité prix correct. je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande, contente avec toute ma commande.

J’ai reçu ce jour ma batterie Yamaska DTX452. Après installation et vérification, il en ressort que des Pads ne fonctionnent pas. J’appelle donc Woodbrass pour avoir un peu d’aide et au échangé avec le Teleconseillé 70. Il était 17h01. Celui-ci était désagréable, impatient et mettait aucune volonté pour comprendre ma problématique. Excèdé il m’explique que cela est dû à la dernière mise à jour et m’eXplique que je dois l’installer sinon ça ne marchera jamais. Il m’a envoyé un lien. Il est pratiquement 20h, je galère, seule. Très déçue de ce suivi. J’ai choisi ce site pour son sérieux et pourtant je suis tombée sur le teleconseillé qui ne voulait pas m’aider et qui me met plus dans le flou qu’autre chose. Next . Il est pratiquement 20

Tres bonne expérience d'achat d'un amplificateur vox 40 watt pour offrir cadeau à Noël. La commande est passee tres facilement, l'article etait disponible de suite et l'expédition a ete très rapide, ma commande etait la en seulement quelques jours et bien soignée, rien à redire sur l'emballage. L'article était bien protégé dans son carton qui est arrivé en un état. Prix vraiment imbattable par rapport à d'autres sites de vente y compris le célèbre A**z** ! Article conforme, pas eu besoin de le renvoyer. Je recommande et j'ai depuis passe une autre commandé.

Super marchand, produit génial conforme à mes souhait, bon rapport qualité prix. Bonne communication car mon produit n'était pas dispo avant 4 semaines et finalement j'ai reçu un mail me disant que mon produit était prêt ( 2 semaines d'avance) . Livraison au top, j'ai pu modifier l'adresse de livraison en appelant le transporteur et ce dernier à livré à la date et au lieu souhaité. Vraiment un super marchand. Les 5 étoiles: si le cashback est validé plus rapidement, car 1 mois de délais pour la validation. Bref je le recommande.

Je reçois une commande en retard de plusieurs jours alors qu’elle devait être livré avant Noël. Et ensuite je vois qu’un médiatore est défectueux avec de multiples rayures et avec des trous. Je le fais remonter au SAV qui même avec une vidéo essaye de minimiser le problème en esquissant comme argument que ça ne m’empêche pas de jouer de la guitare. Un ton très condescendant et vous traitant en quelque sort de mythomane. Une solution a été apporté uniquement dès lors que j’ai demandé un autre conseiller clientèle car ne souhaitant sûrement pas que j’etale mon mécontentement à un de ses collègues.

J'ai commandé un livre de solfège que j'avais besoin pour mes cours et j'ai trouvé assez rapidement sur le site. La commande c'est très bien déroulé : dans le panier et on passe au paiement. Aucune difficulté ! L'envoi a été très rapide et le colis très bien emballé. Le livre était conforme à mes attentes sans accrocs ni cornes, qui sentait bon le neuf et de bonne qualité. Je recommande vivement ce site pour leur sérieux, leur réactivité et le respect du client. Vous pouvez y aller en toute confiance.