Avis sur TotalEnergies

TotalEnergies Logo

Note globale

Bien - 4.5/5
Sur la base de 508 avis
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508 avis vérifiés TotalEnergies

eldevulder

12/10/2023

Très bien passé

Mon abonnement chez eux s’est fait très simplement et rapidement. De plus ce n’était pas trop cher. J’ai eu mon cash back immédiatement. Suite à mon achat sur leur site, un employé m’a directement appelé pour vérifier avec moi toutes mes informations avant de m’engager, et nous avons pris le temps d’examiner ma situation pour me proposer le meilleur tarif mensuel. Juste petit bémol l’appel s’est fait un peu tard, vers 21h, seul point noir pour l’instant. À voir dans le futur Si tout se passe bien, Je signerai de nouveau chez eux sans soucis la prochaine fois.

Date de l'achat : 12/10/2023

nessine

12/10/2023

TotalEnergies

En cours de déménagement, j'ai pû sans que ce soit compliquer trouver les tarifs et les subtilités des contrats d'électricité. Total énergie un fournisseur d'énergie qui propose des tarifs et des réductions intéressantes. Le site est très simple d'utilisation et les informations sont rapidement trouvées, l'inscription et la validation s'est faîte super vite. Je peux vérifier et surveiller ma consommation quasi jour après jour et adapter ma mensualité si nécessaire directement sur le site. Vraiment satisfaite de ce marchand

Date de l'achat : 12/10/2023

gregory4463

08/10/2023

Total énergie

Souscription d'un contrat électricité Total Energie avec remise de 40€ en passant par Ebuyclub. Je recommande ce site de cashback, il permet de faire des économies sur une grande variété d'enseignes. Pour ma part j'achète la majorité de mes articles en ligne en passant par Ebuyclub notamment des cartes cadeaux. Le cashback est remboursé soit par virement bancaire, paypal ou crédité en carte cadeau amazon. Lors de l'inscription vous gagnez 7€, les gains sont retirables dès 10 euros. N'oubliez pas de désactiver le bloqueur de pubs de votre navigateur et d'activer les cookies avant de procéder à vos achats, ne sortez pas du site sinon le cashback ne sera pas pris en compe, je conseille de télécharger l'application sur google play.

Date de l'achat : 08/10/2023

jo_le_rasta

28/09/2023

Simple et efficace

Je suis client chez eux depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu vraiment de problème. Régulièrement et quand c’est possible je résilie mon contrat. C’est très facile à faire. Ensuite je cherche une offre de Cashback pour recréer un nouveau contrat. Cela ne prend que cinq minutes, et me permet des économies sur ma facture d’électricité non négligeable. ? Le service client facilement joignable m’a toujours aidé dans les démarches que j’avais besoin. Je recommande c’est un fournisseur d’énergie fiable. C’est solide. ?

Date de l'achat : 28/09/2023

rm6qg45ngt

09/09/2023

Déménagement

Je n’ai pas pu avoir recours au code promo car j’étais déjà cliente total direct énergie. Cependant la mise en place du contrat d’électricité s’est bien déroulée pour notre nouveau logement. Il faudrait qu’on puisse avoir le code promo également sur applications car je fais tout avec mon téléphone et parfois c’est pas très pratique car l’application s’ouvre automatiquement et le site internet sur le téléphone c’est parfois limite en terme de visibilité. Je recommande le contrat fournisseur et je recommande EBUYCLUB

Date de l'achat : 09/09/2023

vivie762

01/09/2023

Bien

Du à l’arrêt du tarif réglementé, j'ai du changé de fournisseur, j'ai donc choisie TotalEnergies. Fournisseur changé en juin 2023, tout se passe bien pour l'instant, j'ai pas en grand chose à en dire. J'avais quand même fait une cherche pour savoir lesquels gaz étaient les meilleurs en avis et qualité / prix et donc TotalEnergies faisait parti du Top 3. J'ai aussi demandé dans ma famille et on m'a dis que ce dernier était bien donc c'était parti pour m'inscrire chez eux. Aucuns soucis lors de l'inscription et ça a été plutôt rapide à faire le changement.

Date de l'achat : 01/09/2023

calounis

23/08/2023

Cache beaucoup de frais jusqu'a dernier moment

Le lien fonctionne, pas de soucis; Ensuite, remplir les informations personnelles, et concernant le logement, tout va bien aussi; Le site est assez bien fait. Jusqu'au moment, ou il faut vraiment les appeler, car on bloque sur des questions particulières; Obligation d'être devant le compteur pour avoir un N0 PRN, autrement dit; La référence du compteur, avec laquelle ils auront le bon compteur, et pas celui du voisin. Lors de l'arrivée dans le logement, le contrat est établi, et je leur donne le numéro demandé, ainsi que les index. Tout est nickel. De là, l'employé m'informe des frais d'ouverture de compteur ( 24€ et des centimes) , auxquels s'ajoutent 56€ pour une ouverture immédiate... en 2h au lieu de 48h. Personne ne le dit avant, et quand on arrive pour emménager, c'est franchement bien joué. A croire que le nom de ce fournisseur n'est pas choisi au hasard, il déploie la "total énergie" pour vous faire payer plus. Bon, j'ai d'autres contrat chez eux... je vais aller voir a la concurrence car même si les frais sont justifiables comme ils me le disent, rien ne leur interdit de prévenir avant.

Date de l'achat : 23/08/2023

aysunparis

22/08/2023

total energies

je viens d'emménager et ai changé de fournisseur sur le conseil de l'ancien propriétaire de la maision. J'ai donc opté pour Total energies. Je suis très satisfaite de la réactivité et la qualité des services. C'est pourquoi, j'ai opté également pour l'assistance Total Energies qui offre une satisfaction d'assistance, ils sont rapide et soigneux. j'ai une promotion de 50 euros qui sera incluse sur ma prochaine facture. Contente de mon changement de fournisseur d'energie. Je conseille vivement ce fournisseur ainsi que son assistance joignable à tout moment.

Date de l'achat : 22/08/2023

mpessione

08/08/2023

Energie

Super tarifs total énergie rapide prix raisonnable super application très contente de total énergie j'ai changer mais j'y suis vite revenue au 'iveau des tarif d'abonnement et du kW hsont très abordable et sans exagération honnêtement au niveau du marché vous êtes bien placer et niveau tarifs c'est correct très contente de tout et de vous à tous les niveau je recommande total énergie a tous le monde vraiment il sont sérieux et très correct poli et tepondens rapidements a nos attentes merci total energie

Date de l'achat : 08/08/2023

fakakoviloto986

02/08/2023

Souscription

J’ai changé de fournisseur, pour l’instant la souscription s’est bien passée. Je dois attendre la période de rétractation de 14 jours. J’ai comparé à ce que j’avais chez EDF et normalement ce sera un peu moins cher. J’ai toujours été chez EDF depuis mon tout premier logement soit depuis 10 ans maintenant, je n’ai jamais osée changer de fournisseur mais l’offre actuelle de total énergie m’a tenté alors je me suis dit pourquoi pas. J’espère ne pas regretter mon choix, j’en saurais plus lorsque je recevrais ma première facture de régularisation ? ?

Date de l'achat : 02/08/2023

aurachataignier1

26/07/2023

Rapide

Le contrat et la prise a effet a etait rapide merci beaucoup. Au niveau des tarif ils egalisent mon encient fournisseur, pour ce qui est du service clients je suis relativement contente car ils ont pris lentemps de repondres a mes questions et n´hésite pas a vous recontacter pour effectuer un suivie sérieux. Pour le moment je recommande vivement ce fournisseur d´énergie et pourvue que leur services restent égale a ce qui sont actuellement. J´apprecie aussi beaucoup l´applications mobile qui est tres riches.

Date de l'achat : 26/07/2023

remitav17

02/07/2023

Fournisseur d'électricité

Ce fournisseur d'électricité est un grand concurrent d'EDF, il permet d'avoir des tarifs avantageux par rapport aux tarifs d'EDF sans pour autant renier sur la qualité du service. Concrètement en fonction des périodes de souscription vous pourrez avoir -10% sur le prix de l'électricité, sachant que vous disposerez des mêmes services que les concurrents et même d'un contrat avec une grosses entreprise qui assure que les contrats ne vont pas s'arrêter du jour au lendemain suite par exemple à une faillite

Date de l'achat : 02/07/2023

ludovicgosselin80250

17/05/2023

Fournisseur électricité

Contrat fournisseur électricité. Cash black qui est apparu de suite après la commande et validé très rapidement aussi avant la date indiquée par ebuyclub. Produit conforme à la description sur le site, je suis passé par l'application pour valider le cashback et n'ai rencontré aucun souci. Vous pouvez donc passer par ebuyclub pour ce prestataire sans problème, le cashback est bien crédité en temps et en heures, je n'ai pas fait l'essai par un navigateur internet, j'utilise à chaque fois l'application pour mes achats. Je recommande.

Date de l'achat : 17/05/2023

ahmachmarina

12/05/2023

Pratique

J'ai souscris un contrat gaz et électricité, pour unchangement de fournisseur, apres une estimation rapide et simple je me suis décidé a souscrire directement en ligne. Cela a été rapide en 1 semaine tout est OK, et cela malgré que l'on soient en mai et quil y ai beaucoup de jours fériés ! Échéancier adaptable, conseil conso avec astuce pour économiser, Possibilité de mettre des alertes consommation et de voir par rapport aux voisins si on surconsomme... . super service client qui répond à nos questions rapidement que ce soit par mail ou par telephone. Possibilité d'enregistrer en ligne notre chèque énergie sans l'envoyez par la poste ce qui est tres pratique.

Date de l'achat : 12/05/2023

ahmachmarina

19/04/2023

Rapide

Simple et rapide avec la possibilité de souscrire avant le délai de 14 jours. Possibilité d'ajuster sa mensualité ou même de regler tous les 2 mois. Le service client est agréable, et l'interface de notre espace personnel est clair et fluide. J'ai souscris à un contrat gaz et electricité afin de ne pas avoir différents interlocuteur, ici tout est reuni. On à également la possibilité de ne pas se faire contacter par Total energies et ses partenaires en cochant une case qui est bien visible et cela fait plaisir, car je n'aime pas trop le démarchage.

Date de l'achat : 19/04/2023

elisabethgaudens0

18/04/2023

Satisfaction

Bonjour. J' ai souscrit à un contrat D' énergie Électricité et Gaz sur Total Énergie. La date de mon achat était le 17 avril 2023. Le processus de ma commande s' est bien déroulé. Je n' ai eu recours à aucun code promo. Le délai de livraison a été respecté. J' ai eu ma livraison aujourd'hui. L' emballage était correct. Les articles achetés étaient conformes à ce que j' ai commandé. La qualité était au niveau de ce que je pensais. Je n' ai pas eu le besoin de retourner ma commande. Je n' ai pas eu de frais de retour.

Date de l'achat : 18/04/2023

mariamz05

09/12/2022

Fournisseur au top

J'adore ce fournisseur d'énergie car il est facile de les appeler et les prix me semble très attractif. De plus, avec les cashbacks, on peut bénéficier de remises très intéressantes et facilement. Le réseau électrique et gaz est le même que le concurrent, je n'ai jamais eu de coupure donc c'est très appréciable. Il est également possible de parrainer et de pouvoir gagner de l'argent grâce à cela, chose que son concurrent ne fait pas. Je vous recommande donc vivement de faire les démarches pour quitter votre fournisseur actuel.

Date de l'achat : 09/12/2022

pnarcade

18/10/2022

Contrat gaz

J'ai souscrit un contrat de gaz avec Total Energie comme fournisseur dans le cadre d'un changement de fournisseur. Tout a pu etre realisé en ligne, pas de demarches compliquées. L'activation de l'espace client a pris un peu de temps pour que Total fasse les demarches auprès de mon ancien fournisseur, puis tout a fonctionné. Le Cash-Back n'a pas fonctionné immediatement, mais a pu etre accepté par la suite. Le prix est tout À fait acceptacle, avec la reduction sur le prix reglementé. Bon d'achat pour les stations total offert en prime.

Date de l'achat : 18/10/2022

cam_rusu

09/09/2022

Connexion elec et gaz

Pour l'ouverture d'un nouveau contrat dans un appartement d'une résidence toute neuve, en étant première locataire, j'ai choisi Total Energies. Le parrainage devrait fonctionner, électricité et gaz possible de souscrire et surtout Total Energies peut effectuer l'ouverture des compteurs, qui n'est pas le cas chez tous les fournisseurs. L'espace internet est créé rapidement, accueil téléphonique et accompagnement. Sauf ... demande un peu étrange pour activation, de fournir le Consuel et qualigaz ... alors qu'il s'agit d'une copropriété et c'est une agence qui gère cela. Mais en suivant l'espace et avec plusieur appel au Service Cleintsn c'est résolu est activé. Il faut s'y prendre quand meme 15 jours à l'avance. Merci

Date de l'achat : 09/09/2022

wemanu

04/09/2022

code total direct energie 113036504

Je suis passé chez Total direct energie et je suis très satisfait. C'est l'offre la moins chère que j'ai trouvée. Avec l'augmentation des prix, il faut optimiser sa facture et Total direct energie est moins chère que les autres ( edf également) Total direct energie est un grand groupe donc il n'y a pas de crainte. Le passage d'un opérateur à une autre est très simple et rapide. Je n'ai pas eu de soucis. Je vous la conseille et je peux vous parrainer pour avoir 20€ de réduction sur votre facture. mon code parrain: 113036504

Date de l'achat : 04/09/2022

vince17

03/09/2022

Parfait

J'ai conjointement souscrit deux abonnement pour le gaz et l'électricité. Les taris sont plus avantageux que la concurrence, et la cashback très intéressant. J'ai eu en prime en souscrivant à la carte de fidélité total énergie 2x30 euros sur cette dernière. J'ai pu utiliser mes 60 euros de bienvenue pour payer en station service mon carburant. Une belle opportunité. Le suivi en ligne de mes contrat gaz et électricité sont à jour et la navigation sur le site particulièrement intuitive. C'est parfait pour moi.

Date de l'achat : 03/09/2022

cyrilbal

25/08/2022

Mauvaise experience

Mauvais premier contact. Saisie des infos ( complètes) en ligne. Aucune nouvelles au bout d'une semaine, donc je considère que c'est ok. Que les infos fournies sont ok, vu que l'on n e m'a pas appelé. Mais rien ne se passe. Je fais donc un rappel, simplement pour valider des données déjà en leur possession, . Pour résumer aucun suivi, une semaine de perdue pour le raccordement promis pour le lendemain, Mais au lendemain rien! Cela ne présage rien de bon sur le suivi qu'il feront sur notre abonnement.

Date de l'achat : 25/08/2022

playerone12

23/08/2022

TOTAL ENERGIE

Comment évaluer la qualité de service du fournisseur d'électricité TOTAL ENERGIE et surtout comment expliqué ma décision de souscrire chez ce fournisseur d'électricité ; en fait c'est assez simple tout d'abord il faut savoir que je viens d'un autre fournisseur d'électricité alternatif OHM ENERGIE pour le citer ; j'avais était solliciter par téléphone pour souscrire chez ce fournisseur d'électricité ; mais quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai reçu un mail me stipulant que le tarif va augmenter de plus de 60% voilà la décision ne sais pas fait attendre et je pense que je ne serais pas déçu .

Date de l'achat : 23/08/2022

as11

19/08/2022

total energie

Bonjour, Je tiens à donner mon avis sur totalenergie qui est dorénavant mon principal fournisseur énergétique. Suite à de divers déménagements, j'ai pu essayer d'autres opérateurs qui ne m'ont pas satisfaits que ce soit au niveau des tarifs, du service client et de leur recompense à la fidélité cliente. Concernant la procédure, elle a été simple, rapide et intuitive sur le site marchand. Tout a été pensé afin de simplifier les démarches dans un contexte ou l'on a besoin de gagner du temps. J'ai également eu la chance de bénéficier un code promo me permettant d'obtenir un bon d'achat d'essence.

Date de l'achat : 19/08/2022

gletannou

17/08/2022

Très satisfait

Je viens de souscrire à une nouvelle offre énergie car mon précédant fournisseurs a augmenté son prix de plus de 100%. J'ai donc décidé de souscrire chez Total Energie. Le renseignement de la souscription est un peu longue mais certainement nécessaire. Le tarif qui m'a été proposée est plutôt intéressant par rapport aux autres fournisseurs. J'ai pu bénéficier d'un cashback E-buy. Cerise sur le gâteau Je suis très satisfait et compte parrainer ma fille. La procédure de changement est simplifiée car le nouveau s'occupe des démarches

Date de l'achat : 17/08/2022

jn_ouyang

01/08/2022

Tres satifait

TotalEnergies est vraiment un très bon site. J'ai souscrit un contrat d'énergie pour mon fils sur leur site. Avez les informations communiquées par l'agence, on a réussi à identifier le compteur très rapidement. J'ai reçu un appel de vérification de leur part ce matin. La conseillère a bien revérifié les informations que j'ai saisi et m'a fait des propositions liées à nos consommations éventuelles. Très patiente, très polie! L'activation sera plutôt demain et pas aujourd'hui comme je le souhaite. Mais pas de précipitation mon fils aménage dans un mois !

Date de l'achat : 01/08/2022

gaelleleduey

27/07/2022

Souscription facile, branchement difficile

J'ai souscrit un abonnement d'électricité pour un nouveau logement mi juillet 2022. J'ai demandé le branchement 10 jours après ma souscription. J'ai malheureusement été obligée d'appeler la société à J10 car aucun accès au réseau n'avait été effectué malgré les mails reçus me confirmant la bonne prise en compte de ma demande. On m'a alors dit qu'une demande de branchement en urgence allait être faite, mais que cela allait engendrer des frais à ma charge. M'en étant évidemment offusquée, la conseillère m'a alors informée qu'elle allait faire une demande de remise gracieuse de ces frais de branchement en urgence. J'attends maintenant ma première facture pour vérifier que cette promesse a bien été tenue, et surtout, pour vérifier que cette demande de remise gracieuse a bien été comprise et acceptée par Total Energie.

Date de l'achat : 27/07/2022

SUPERMAN26007

11/07/2022

Total

J'ai souscrit un abonnement Gaz / electricté auprès de ce fournisseur d'energie dansd le but de changer de fournisseur historique et ainsi pouvoir faire de réelles économies importantes. Le processus est très simple sur le site et tout au long on est guidé dans le processus avec création d'un compte client total energies. La mise en place a été extremement rapide et j'ai pu bénficier des prix avantageux sur les deux energies proposées. Le syteme de prélevement tous les mois permets de lisser la facture totale.

Date de l'achat : 11/07/2022

ebeno

09/07/2022

contrat

J'ai souscrit un contrat d'électricité au mois de Mai 2022, J4ai fait les démarches par internet et tout s'est bien passé, j'ai recu en plus un cashback avec Ebuy club. j'ai comparé les prix sur internet et j'ai remarqué que c'était plus intéressant de s'adresser Total energie car c' est une entreprise connue et la plus sérieuse de tout les fournisseur d'électricité jai choisi les heures pleines et creuses je recommande Total energie car on bénéficie d' une réduction de 5 pour cent de réduction sur le prix du kw / h.

Date de l'achat : 09/07/2022

manille8386

26/06/2022

Très bien.

J'a choisi TotalEnergies car leur offre proposé été relativement claire et très bien détaillée. Elle correspondait à mon besoin. La commande s'est déroulé très simplement sur Internet. La mise en place a été immédiate et efficace. J'ai eu besoin de contacter le service client qui a fait le nécessaire auprès d'Enedis très très rapidement et à répondu à ma demande d'augmentation de puissance. Après la mise en place, un suivi clientèle m'a recontacté, ce qui est plutôt agréable car vous n'êtes pas abandonné par votre fournisseur. Bref, je le recommande.

Date de l'achat : 26/06/2022

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