Avis sur SNCF Connect
juin 2026

1564 avis vérifiés SNCF Connect
fabwfs
15/01/2020
Reste à prendre le train
Bonjour tout le monde... En ce qui me concerne, l'achat des mes billets de train s'est bien déroulé. Un aller-retour en France. Je n'avais pas de code promotionnel, mais comme je m'y suis pris un peu à l'avance, les tarifs sont respectables. Cela me revient bien moins cher que de prendre la voiture ( essence et péage) . Pas de souci pour moi, donc, tout a été OK. Reste à voir si les grèves vont perdurer ou non, et si mon aller-retour sera annulé ou non. Et en cas d'annulation, voir comment se comportera le "service après vente" de la SNCF. Belle journée à tous ! :-)
Date de l'achat : 15/01/2020
sarahlerouge
11/01/2020
Bien !
Satisfaite de ma réservation sur OUI. sncf Train. Billets peu chers, surtout si pris longtemps à l'avance. Processus relativement facile et rapide sur l'interface ordinateur. Possibilité d'obtenir ses billets en version numérique, ce qui est toujours un plus pour les personnes ne pouvant se déplacer avant le jour du départ et / ou les imprimer ( option de retrait en gare disponible, au niveau de la borne en libre service, pour les plus prévoyant. e. s) . Plus compliqué de devoir échanger: mon train ayant été annulé en raison du mouvement de grève, j'ai dû me rabattre sur un autre trajet, et un surcoût m'a été facturé ( nouveau billet réservé 2 jours avant, contre 1 mois pour la réservation d'origine) , alors que la SNCF promettait que ce ne serait pas le cas... Un peu déçue ! De plus, l'interface mobile est bien moins adaptée, à mon sens. Néanmoins, je commanderai à nouveau sur ce site, si j'en ai l'occasion
Date de l'achat : 11/01/2020
ladubs
10/01/2020
clair et efficace
Bonjour, Plutôt que se rendre au guichet, l'achat des billets de train via le site Oui sncf est un pur bonheur. C'est simple, rapide et efficace. Vous avez accès aux tarifs des trains à différents horaires, dans les différentes catégories et vous pouvez choisir votre place ( dos / face route) . Apres la commande, vous pouvez imprimer le billet ou voyager avec votre billet numérique. Bref, j'utilise ce site pour chacun de mes voyages en train ( je suis une voyageuse occasionnelle, environ 1 trajet par mois) et je n'ai jamais été déçue
Date de l'achat : 10/01/2020
nanoublue
07/01/2020
Oui sncf
Correct, plus de réactivité sur le choix des rubriques comme les gares, le logiciel ne reconnait pas forcément le nom d'une gare facilement, il faut refaire la requête. j' ai été prévenu suffisamment à temps de la nécessité de changer ma réservation et le processus pour ce changement s' est avéré facile et efficace. Alors le site est très bien, j’ai pu sans difficultés réserver mon trajet, la communication était facile, j’ai ainsi pu être averti que mon trajet a été annulé. Bon pour de nouvelles réservation
Date de l'achat : 07/01/2020
bricocathy
05/01/2020
PEUX MIEUX FAIRE
Etant donné que mon premier commentaire a été gentiment refusé par le modérateur, je vais essayer malgré tout de passer un peu de pommade ... ... ... . Pourtant il n'y avais rie d’injurieux ou d’irrespectueux comme le mentionne vos conditions générales, mais simplement mo ressenti en tant que simple usager particulier régulier SNCF. Le site OUI SNCF assez simple d'utilisation après en avoir pris l'habitude, permet d'être autonome ( réserver, acheter et imprimer soi même ses billets ) . C'est un peu dommage car je préfère malgré tout un interlocuteur humain en face de moi.
Date de l'achat : 05/01/2020
guerderhome
30/12/2019
Entre les grèves
Finalement entre les grèves j'ai finit par trouver un train même si cela m'oblige à rester un nuit de plus chez des amis mais cela me fait manquer une demie journée de boulot Le site OUISNCF est assez facile d'utilisation même si il faut faire attention entre celui qui fait la réservation et celui qui voyage lorsqu'on prend un billet pour un proche Donc cela s'appelle OUISNCF mais OUI QUOI, oui aux voyageurs de se débrouiller au maximum Par contre sur smartphone Peu ergonomique, ne permet pas le retour en arrière sur un smartphone Un résa mal faite au cause de cette ergonomie fastidieuse m'a couté une amende n'ayant pu échanger mon billet Tout benef pour la SNCF
Date de l'achat : 30/12/2019
gyoyo59
29/12/2019
R.A.S
le service est de bonne qualité malgré le retard sur certains trains. les prix sont abordables surtout avec les nouvelles lignes de oui go ou l'on trouve régulièrement des billets de train a 10 euros, de quoi partir en weekend a moindre frais. les prises de courant dans les oui go sont un plus malheureusement cela augmente le prix du voyage de quelque euro, idem pour la taille de votre valise faite très attention car si vous n'avez pas pris l'option bagage et que votre valise est trop grande il vous sera facturé un surplus de 20euro .
Date de l'achat : 29/12/2019
laetitiacelerien
27/12/2019
BON RAPPORT QUALITE PRIX
Trains ouigo bon rapport qualité prix. rien à signaler. je voyage toujours ainsI; Le confort est suffisant pour des trajets de 2 / 3 heures. les bagages bien repartis entre les wagons donc suffisament de place pour les mettre. Des prises en plus si on le souhaite. le moins c'est la file d'attente pour l'enregistrement et le fait qu'il faille arriver avec pas mal d'avance à la gare mais si on le prévoit et on le sait, on s'adapte sans soucis. Dommage pas de bar à l'interieur de ces trains mais bon pour le prix...
Date de l'achat : 27/12/2019
danyguichard
22/12/2019
Achat de billet de train
J'ai acheté un billet de train TER mi décembre. Il est très facile de commander sur le site, d'imprimer son billet. Il n'y a même pas besoin de le composter, ce qui est pratique et rapide. Il n'y avait malheureusement pas de code promo, c'est bien dommage ! mais heureusement j'ai pu faire du cashback ( même si c'est la somme est petite, c'est toujours ça au prix des billets! ) Il n'y a pas de délai de livraison puisqu'on imprime le billet chez soi ou possibilité de le laisser sur son téléphone portable.
Date de l'achat : 22/12/2019
Malika3009
15/12/2019
satisfaite malgré des difficultés liées à la grève
je suis satisfaite de mon voyage paris lille effectué cette semaine. la qualité du voyage a été bonne, pour l'aller un petit retard de 10 minutes niveau tarif, j'ai payé assez cher car les prix avaient augmenté à cause des grèves et un certain nombre de trains avait été supprimé. je n'ai eu recours à aucun code promo seul bémol, j'avais choisi une place coté fenêtre à l'aller et au retour mais j'ai eu des places coté couloir. le train n'était pas rempli, j'ai donc pu choisir malgré cela ma place.
Date de l'achat : 15/12/2019
PHILAZ
14/12/2019
bon site
Site clair, pratique qui permet de trouver un billet de train rapidement avec tous les horaires et prix, de comparer différentes solutions et en plus vous bénéficiez d'un petit cash back toujours intéressant. Voyager en train, c'est possible avec des tarifs plus ou moins intéressants. La confirmation de la commande est rapide, les billets sont disponibles par mail très vite. Je n'ai pas profité d'un code promo, mais peut être en trouve t'on quelque part... Site à recommander à tous car le site est très facile à utiliser
Date de l'achat : 14/12/2019
lillo83
05/12/2019
OUIgo
ce site est très bien quand on sait quel train prendre. Mais il y a trop de propositions d'option. Sinon le site est simple et facile de remplir la recherche. il existe une application smart phone ce qui permet de pré remplir le formulaire de recherche. je conseille de prendre son billet sur place via l'application, cela évite de ne pas pouvoir se faire rembourser en cas de retard ou non départ. La plupart des billets ne sont pas remboursables et c'est bien dommage qu'il n'y est pas plus de réduction de la part de la sncf
Date de l'achat : 05/12/2019
didierjoyeux4
01/12/2019
PRATIQUE
J'ai effectué pour la premiere fois, un achat de billets de train sur l'application oui-sncf. C'est très rapide et le site facile d'utilisation. j'ai récupéré mes e-billets sur mon smartphone ce qui évite l'impression de papier. L'itinéraire, les horaires, les changements, l'attribution des places sont très bien indiquées. Les informations telles que restauration, wifi sont clairement mentionnées. Possibilité de prendre en option des assurances diverses et dans certains cas de pouvoir annuler son billet via l'application. C'est un très bon site.
Date de l'achat : 01/12/2019
clocloveziano
30/11/2019
Achat billet de train SNCF
Le 25 novembre 2019, j'ai effectué un achat sur le site OUISNCF, le processus de ma commande c'est bien déroulé comme d'habiture, facile, rapide, tout est bien indiqué , je n'ai pas eu recours à un code promo, mon billet à bien été envoyé dans les temps, c'est-à-dire instantanément sur mon e-mail après l'achat et la validation du peiement, le billet était conforme a ma demande, il correspondait bien. Je n'i pas eu besoin de retourner ma commande, si c'était le cas cela n'aurait pas élé possible. Cordialement
Date de l'achat : 30/11/2019
mrcmorvan
27/11/2019
Très bien
Bonjour, Après avoir créé mon compte , j'ai acheté en ligne des billets de train pour mes enfants qui venaient pour le week - end de deux destinations différentes . la navigation fût simple et efficace , j'ai pu incrémenter ma carte de réduction et leurs faire bénéficier des mes tarifs . Pour le paiement j'ai eu recours à une carte virtuelle ce qui ne m'a posé aucun problème et le système est bien sécurisé puisse qu'il pose une question après l'incrémentation de la carte . Les billets sont ensuite disponibles sur l'application donc pas besoin d'imprimer .
Date de l'achat : 27/11/2019
anacfsantos10
26/11/2019
billet
J'ai acheté un billet de train le 7 Novembre 2019. Tout s'est bien déroulé, simple utilisation. je n'ai pas utilisé des codes promo vu que'aucun code etait applicable sur ma commande passé. une fois payé j'ai eu accès tout suite à ma commande, Vu que c'est un billet j'ai pas eu besoin de livraison il est directament sur le compte et parce que cest juste à imprimer après. je suis très contente du cashback, je suis à fond sur le site et sans aucun doute je l'utiliserais sur toutes mes prochaines achats.
Date de l'achat : 26/11/2019
soso.chaintre
25/11/2019
achat billet train + échange
J'ai échangé des billets pour en commander des nouveaux. Le site de oui. sncf train est facile à utiliser. Je suis satisfaite de mon achat et la faciliter de comparaison entre les différents train / / horaires est agréable. La paiement a été également simple et la possibilité de récupérer les billets de manière électronique via le smartphone est un plus non négligeable ( évite l'impression) . Je recommande donc le site oui sncf sans hésiter car le site est facile à utiliser. Seul bémol, le fait que tous les trains ne sont pas ouverts à la réservation suffisamment tot ( seulement 2 ou 3 mois avant)
Date de l'achat : 25/11/2019
profart91
25/11/2019
ouisncf
oui SNCF est un site est facile, simple, clair, pratique, et rapide…. je passe toujours pas là pour tous les billets que j'achète, au guichet il y a toujours trop de monde. Le seul problème ce sont les tarifs des billets qui changent bien trop vites, et il faut mieux prévoir beaucoup à l'avance pour trouver des prix bas. mais c'est chouette pour partir en weekend, en vacances, en famille même avec les enfants les trajets sont bien plus rapides et agréables... JE VALIDE 100% la SNCF! !
Date de l'achat : 25/11/2019
charly57
24/11/2019
des billets pas chers
bonjour, des billets pas chers pour vos voyages en train ou tgv , commande en ligne, vous choisissez votre trajet au meilleur tarif, en quelques cliques, des tarifs toujours intéressants sur le site oui sncf pour vos vacance ou vos déplacements, les tarifs varient en fonction des horaires de train, bons voyages à vous avec oui sncf, allé Nancy paris pour 35€, vous pouvez choisir votre place assise, trajet rapide en 1h30mn du coup beaucoup beaucoup plus intéressant, et surtout plus rapide qu'un trajet en voiture
Date de l'achat : 24/11/2019
emily23c
23/11/2019
Super bon plan
Pour un billet de train aller-retour Nantes Paris en avril 2019 je suis passée par le site Ebuyclub pour commander sur le site de la SNCF. Le cashback a fonctionné parfaitement c'est un très bon plan de se voir rembourser une partie du prix de son billet surtout lorsqu'on achète régulièrement des billets de train même si le pourcentage est peu élevé c'est toujours ça! Je recommande fortement de commander sur le site via ebuyclub très bonne expérience que je réitérerais pour mes prochains voyages c'est sur!
Date de l'achat : 23/11/2019
manudubois
23/11/2019
Un achat simple, rapide, efficace et livré aussitôt
Certes un billet de train n'est pas un article emballé dans un carton, aujourd'hui avec le numérique, n'importe quel billet d'entrée ou presque est délivré instantanément sur nos smartphones mais je dois dire que l'expérience sur le site OUI. SNCF a été on ne peut plus agréable. La sélection de mon voyage, la possibilité de choisir 1ère ou 2nde classe, de circuler dans le sens de la marche, à une place isolée ou non, au 1er étage ou pas... Tout celà se fait de la façon la plus simple qui soit et le détail du voyage et des services à bord est même disponible. On peut ainsi choisir un horaire idéal par rapport à une heure approximative de départ ou d'arrivée, adapter éventuellement son départ par rapport aux prix des différents trains proposés et a ufinal après validation et paiement de la commande, on obtient un numéro de dossier à saisir dans l'application SNCF sur notre smartphone et hop, notre billet est directement enregistré sur notre téléphone, ne reste plus qu'à présenter celui-ci au contrôleur. Franchement, un vrai bonheur, un service indéniablement positif, terminée l'attente en gare et avec l'obligation de se déplacer pour acheter un billet.
Date de l'achat : 23/11/2019
mikamerca
18/11/2019
LA SNCF QUOI
J'ai acheté ticket de train SNCF TER ( Montbeliard-Lyon) avec correspondance TGV ( Lyon-Avignon TGV) . Malheuresement un problème technique est survenue sur la ligne TER ce qui m'a fais arriver avec 1h30 de retard et rater ma correspondance, la SNCF ma proposer de changer de correspondance gratuitement MAIS parmi les seule proposé la plus proche on la également raté et les suivantes été plus de 5h plus tard. J'ai donc pris un autre billet de train a mes frais ( mais la SNCF ma remboursé mon billet qui a eu du retard et de la correspondance raté) Donc j'ai fini par être gagnant et payé moins chère mais j'ai perdu 3h.
Date de l'achat : 18/11/2019
rodrigueswin
17/11/2019
Pratique et économique
J'ai acheté un billet aller / retour Dax / Bayonne pour le week-end. Le site est rapide et facile d'utilisation. Je n'avais pas de promotion pour cet achat, mais le prix était correct. Un achat sans regret pour moi ! En effet, le jour du voyage, le billet avait augmenté de 7€ sur le voyage ( + 3, 50€ aller et pareil pour le retour) . La possibilité de prendre n'importe quel train dans la journée une fois commandée est très pratique. Après une première utilisation du site, j'ai maintenant un compte client qui me permet de retrouver mes achats.
Date de l'achat : 17/11/2019
arnaudgille
14/11/2019
Rapide
Le site oui. sncf permet de réserver de manière rapide et totalement gratuite des billets de trains peu cher et de manière complètement autonome. C'est un site joli, agréable visuellement et qui est assez intuitif, les prix sont clair, pas forcement cher. Il n'y a pas trop de publicité et les offres promotionnelles sont bien mises en avant. Il y a derrière ce cite la SNCF qui proposera toujours des solutions pour aider les usagers du mieux qu'elle puissent avec des offres promotionnelles toujours compétitives.
Date de l'achat : 14/11/2019
dedemamie
09/11/2019
Satisfaisant
J'ai eu l'occasion de voyager à deux reprises avec OUI. SNCF et j'ai été satisfaite du service à chaque fois. Le site internet est facile d'utilisation Les billets ne sont pas chers, les trains sont ponctuels, le service est encadré et bien rendu. L'application est également bien pensée et très pratique. Il n'y a pas besoin d'imprimer ses billets, nous les avons électroniquement sur l'application mobile. Je recommande OUI. SNCF pour des voyages pas chers et de qualité. Je continuerai à voyager avec eux !
Date de l'achat : 09/11/2019
kasemala5130
08/11/2019
Retour sur mon expérience OUI.sncf.
J'ai acheté un billet allez - retour de Paris à Nantes pour mercredi 13 novembre 2019. Le processus est bien déroulé et il est sécurisé en plus ce qui me rassure lorsque je donne mes coordonnées bancaires. Non, je n'ai pas des codes promo e je ne sais encore pas comment les obtenir. Peut-être prochainement je vais voir comment en se profiter. Je n'ai pas acheté des articles mais je pense que prochainement je vais acheter quelques uns. Il y a des options pour avoir des remboursements.
Date de l'achat : 08/11/2019
btrowse
04/11/2019
Réservation facile
La réservation est facile sur le site oui sncf, le site est bien fait et les catégories sont faciles à trouver. Un petit bémol peut'être, la fluctuation des prix qui est vraiment rapide. Comme pour les voles, mais là il s'agit d'un train, et que le billet passe du simple au double du jour au lendemain c'est un peu surprenant. Avantageux cependant pour ceux qui sont organisés et qui s'y prennent bien en avance. J'ai déjà effectué des réservations de voitures sur le site, le tarif était intéressant et pas de mauvaise surprise.
Date de l'achat : 04/11/2019
graciani
31/10/2019
COMMANDE
J AI UTILISE LE SITE POUR L ACHAT DE BILLETS DE TRAIN / LE SITE EST FACILE A UTILISER ET LA NAVIGATION RAPIDE LE PROCESSUS DE LA COMMANDE S EST BIEN DEROULE J AI UTILISER UNE CARTE DE REDUCTION POUR BENEFICIER DE REDUCTION INTERESSANTE LE DELAI DE LIVRAISON A ETE RESPECTE ET DONC IMMEDIAT AVEC CE TYPE D ACHAT LA POSSIBILITE D ANTICIPER LES DATES DE DEPLACEMENTS ET DE POUVOIR ACHETER A L AVANCE LES TITRES DE TRANSPORT EST INTERESSANTE ET FINANCIEREMENT UN PLUS JE RECOMMANDE CE SITE QUE J UTILISE REGULIEREMENT
Date de l'achat : 31/10/2019
valentine561
30/10/2019
top
Super contente de mon voyage je recommande vivement OUI SNCF, le train était dans les temps et c'est super, j'ai pu passer un week end avec mon chéri merveilleux a Disney, la gare est juste en face de l'entrée en plus ce qui est géniale. La réservation en ligne est très rapide et on reçois directement nos billets par mail ce qui est un gains de temps, je suis contente de mon achat et je recommanderais sur ce site pour d'autres occasions très rapidement. Merci, pour ce gains de temps et cette rapidité
Date de l'achat : 30/10/2019
dali90moha
29/10/2019
Oui mais problème
Bonjour J'ai acheté un billet sur le site Oui, tout c'est bien passé, mais j'ai rencontré quelques problèmes au moment de la réservation. Dès que je cliquais sur le panier j'avais un message d'erreur ( error 400) après avoir actualisé un certain nombre de fois, même problème à l'étape suivante. Donc après maintes essais, et après avoir contacté le Service client sur twitter, on m'a informé que c'était un problème lié à l'utilisation du module cashback. Bref j'ai persévéré et finalement la situation s'est amélioré J'ai passé ma commande et j'ai voyagé sans retard faut le préciser :D
Date de l'achat : 29/10/2019


