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Avis sur Samsung

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Note globale

Bien - 4.5/5
Sur la base de 514 avis

514 avis vérifiés Samsung

Melryan

07/05/2023

Carrefour

Tout a été parfait et je suis content de cette offre. Je suis un client fidèle et le site est sérieux, aucun problème de payement et aucun soucis de code. Je recommande eBuyClub à tous mon entourage ( familles et collègues ) et en fais même la publicité pour que cette plateforme grandisse. Le service client est parfait, à l’écoute et surtout avec une rapidité incroyable, compréhensible et d’une telle gentillesse que l’envie donne à acheter. J’aimerais vraiment avoir plus d’offre et de partenaires. Merci à vous.

Date de l'achat : 07/05/2023

vanessaleroy50

07/05/2023

Achat samsung

J'ai acheté 2 samsung s23 ultra, l'achat c'est bien passé et a été assez simple. Le choix de la couleur et du stockage du téléphone etait simple. Les differents modes de paiement c'est le top, ils proposent vraiment un large choix poir avoir acces à leurs produits quelque soit notre budget. J'ai pu bénéficier d'une réduction pour l'achat des 2 en plus. La commande a été envoyée et reçue dès le lendemain de la validation de la commande. Je recommande le site samsung, sans hésitation je repasserais une commande chez eux les yeux fermés.

Date de l'achat : 07/05/2023

vanessaleroy50

07/05/2023

Achat samsung

J'ai acheté 2 samsung s23 ultra, l'achat c'est bien passé et a été assez simple. Le choix de la couleur et du stockage du téléphone etait simple. Les differents modes de paiement c'est le top, ils proposent vraiment un large choix poir avoir acces à leurs produits quelque soit notre budget. J'ai pu bénéficier d'une réduction pour l'achat des 2 en plus. La commande a été envoyée et reçue dès le lendemain de la validation de la commande. Je recommande le site samsung, sans hésitation je repasserais une commande chez eux les yeux fermés.

Date de l'achat : 07/05/2023

indiadelhaye1

30/04/2023

Achat samsung Galaxy S23+

J'ai acheté un Samsung Galaxy S23+ le 27 mars 2023. Très bonne expérience. Le cashback a été validé rapidement. Il y avait également de bonnes offres sur le site de Samsung, j'ai eu une coque et des écouteurs offerts ainsi qu'un code promo et une bonne offre de reprise. L'envoi a été rapide et le renvoi de mon ancien téléphone a été très facile. Le site Samsung est facile d'utilisation, il est très clair. Je suis très heureuse de mon achat et ce téléphone est au top du top ! Je repasserai par le site ebuy et Samsung pour un prochain achat.

Date de l'achat : 30/04/2023

ameliemaillard

27/04/2023

Très satisfaite

Très satisfaite de mon l'achat de mon téléphone. L'offre en cours était très intéressante. J'ai réceptionné le produit très rapidement. l'emballage était impeccable et le smartphone également. J'ai en revanche obtenu un code de sécurité pour réceptionner mon colis et celui-ci ne m'a pas été demandé ce qui est peu fiable vu le montant engagé. Je suis pour le moment satisfaite de l'appareil Samsung S23, rapidité et bonne gestion de la batterie avec une offre exceptionnelle de cashback intéressante.

Date de l'achat : 27/04/2023

enterprised

04/04/2023

Très bon site Samsung Shop

J’apprécie particulièrement la possibilité de régler sa commande directement via Samsung Pay. Cela est très pratique car il évite d’avoir à renseigner les coordonnées de sa CB. Traitement rapide de la commande qui fut expédiée le lendemain. Livraison gratuite via Chronopost. La fonctionnalité d'avertissement lorsqu’un article est de nouveau en stock est également un super avantage. Cela permet de ne pas passer à côté d’une très bonne affaire. Le seul point qui pourrait être amélioré c’est l’ergonomie du site pour le rendre plus facile à l’usage. Merci Samsung Shop.

Date de l'achat : 04/04/2023

samirlak099

03/04/2023

Satisfait de mon achat.

J'ai effectué l'achat d'un Samsung Galaxy S23 Ultra 512go à sa sortie et je l'ai eu au prix d'un 256go de stockage, en plus d'avoir participé à la campagne de reprise d'anciens téléphones pour bénéficier d'une réduction supplémentaire tout en contribuabt à une démarche écologique en environnementale. Je suis très satisfait de mon achat, le rapport qualité prix est satisfaisant, l'autonomie de la batterie également, la qualité de l'image est incroyable, surtout le zoom. J'ai eu une coque et un chargeur gratuitement avec la commande.

Date de l'achat : 03/04/2023

mathilde_dufort

30/03/2023

top

J'ai commandé mon nouveau téléphone sur le Site samsung, avec la reprise de mon ancien téléphone via Evollis. Le processus de commande s'est très bien déroulé. Le nouveau téléphone a été reçu en 2 jours en point relay. J'ai eu recours à plusieurs code promo pour cet achat donc la reprise de mon ancien téléphone. J'ai pu renvoyer mon ancien téléphone dans un point relay, et en 3 jours EVOLLIS a reçu mon tel, puis il a été diagnostiquer par eux, et 5 jours après j'avais le mail de confirmation que mon ancien téléphone était bien conforme à la reprise que j'avais décrite lors de mon achat de mon nouveau téléphone. L'envoi de mon ancien téléphone était via Mondial Relay et l'envoi était prise en compte par Samsung By Evollis. L'emballage de mon téléphone était parfaite et il y avait tout dans le colis. les articles étaient conforment à la description sur le site. la qualité Samsung est vraiment là. J'ai acheté en accessoire un chargeur rapide samsung et top! ! je n'ai pas eu besoin de retourner mon colis samsung.

Date de l'achat : 30/03/2023

vador721

27/03/2023

Galaxy A53

Acheté en novembre 2022, j'ai pu testé le téléphone depuis quelques mois et je le recommande. Très bon milieu de gamme, bonne qualité de photo, écran lumineux et réactif. Le stockage est lui aussi très confortable et l'ensemble est suffisamment puissant pour jouer confortablement. Attention cependant pas de prise jack pour des écouteurs. J'ai pu profité d'une promotion SAMSUNG directement sur le site ainsi que d'une offre cashback, ce qui a rendu l'achat encore plus intéressant. Envoi et réception rapide en point relai. L'emballage était parfait.

Date de l'achat : 27/03/2023

Maximepicq

26/03/2023

Samsung A53 5G bleu

J'ai commandé un téléphone Samsung A53 5G de couleur bleu. J'ai commandé sur le site Samsung le 04 / 03 / 2023 et j'ai reçu le colis le 07 / 03 / 2023. J'ai profité d'un cashback exceptionnel de 10% pour profiter de cet achat et ainsi récupérer un montant non négligeable sur cet achat. Très content de mon achat, le téléphone était livré avec une housse de protection transparente. Très facile d'utilisation, très beau téléphone, prise en main facile. La couleur bleue est très belle. Dommage seulement que les nouveaux téléphones ne fournissent plus de chargeurs mais juste cable USB-C.

Date de l'achat : 26/03/2023

cmionnet

17/03/2023

Très satisfaite

J'ai acheté un smartphone sur le site Samsung. J'ai pu bénéficier, à la fois, d'une remise, d'une reprise d'un ancien téléphone, d'une extension de garantie, ainsi qu'une capacité de stockage supérieure, au même tarif. Mon téléphone est top ! Bref fidèle à Samsung depuis très longtemps et ça ne va pas changer tout de suite. Livraison rapide, très bien emballé. La reprise est bien gérée. L'envoi du téléphone, la communication. Impeccable. Les smartphones restent cher sur les derniers modèles, mais avec les remises, ça permet de diminuer nettement la facture.

Date de l'achat : 17/03/2023

sandrale_carrer

17/03/2023

Site de la marque donc très fiable

J'ai utilisé le site Samsung pour y acheter mon nouveau smartphone. Le paiement est sécurisé et la livraison très rapide et soignée. J'ai profité d'une offre promotionnelle pour l'acheter :) Il est aussi facile d'acheter des articles complémentaires de type housse, écran en verre, câble ... avec le système de suggestions automatiques. Après plus de six mois d'utilisation, je n'ai eu aucun souci, le smartphone fonctionne correctement. Je suis ravie de mon achat.

Date de l'achat : 17/03/2023

dkopriwa

09/03/2023

Une logitistique catastrophique

Le service client ne fait absolument rien pour le client. J'ai pris rdv 1 mois avant pour une livraison un vendredi soir car je viens de l´etranger. Arriver la, il n'arrive pas le vendredi soir, et m'impose de passer la soirée lors de mon passage rare a Paris chez moi, a les attendre. La logisitique de samsung est une catastrophe. Les noms sur la livraison sont celui du compte, pas celui qu'ont saisis. Ça m'est arrivé déjà 3 fois de commander pour d'autres, tout les papier comporte des erreurs. J'ai acheté deux S22Ultra , l'un des deux déconne des que je fais un hotspot et reçois un appel, le téléphone se coupe. Plutôt deçu, du produit un peu, mais de la logistique de samsung , beaucoup, ils sont toujours en retard et nous demande d'appeler chronopost pour s'arranger avec eux car ne peuvent eux même le faire, et cronopost nous renvois vers eux. Une cata samsung france

Date de l'achat : 09/03/2023

tison31

06/03/2023

Achat d'un tel sur samsung

J'ai acheter une téléphone portable reconditionner sur le site Samsung France. Le site est particulièrement bien fait et aucun soucis pour naviguer et trouver les articles voulu. Lors de passer commande cela va très vite, c'est fluide et pour les explication rien à redire. Le site propose différents moyens de paiement, ce qui aujourd'hui n'est pas négligable. Les produits ons une très bonne description, des photos bien détaillé et pour certains des vidéos explicatives. La livraison par chronopost est très rapide, moins de 48 heures et pour le coups surprises c'est gratuit même à domicile, ce qui est asser rare. Je recommande vraiment ce site, j'ai fait plusieurs achats dessus et à chaque fois tout est nickel.

Date de l'achat : 06/03/2023

eln134

06/02/2023

lave linge

lave linge av hublot de rajout de linge pendant la machine vraiment très utile pour ne pas louper ou relancer une machine avec un oubli. très silencieuse et bcp de fonction y compris machines rapide 15 et 30min énergie a++ la livraison faite par transporteur a été rapide et claire. ils ont pris contact par téléphone pour convenir d'un rdv de dépôt du lave linge acheté et retrait de l'ancien matériel. je possède également une smartTV QLED un véritable régal pour les films en 4k et surtout pour les détails de jeux vidéos :)

Date de l'achat : 06/02/2023

domirob331

06/02/2023

site à recommander

J'ai acheté un chargeur par induction sans fil chez Samsung shop. La date d'achat a été le lundi 20 janvier 2023. Le processus de la commande s'est très bien déroulé. Il faut absolument ouvrir un compte chez samsung shop. J'en avais déjà ouvert un. Un code promo m'avait été offert suite à l'achat fin décembre d'un portable et d'une montre connectée tous les deux de marque samsung. le délai de livraison avec chronopost a été très rapide : 24h après l'enregistrement de la commande. L'emballage était très correct. Le chargeur commandé fonctionne très bien. La qualité était au niveau de ce que je pensais. Je n'ai pas eu besoin de retourner l'article. De toute façon, les frais de retour sont gratuits.

Date de l'achat : 06/02/2023

smahieu1

31/01/2023

AU TOP

Bonjour, J'ai acheté un SAMSUNG Galaxy S20 sur le site officiel SAMSUNG pour ma fille. Très facile pour commander et la commande a été livré dès le lendemain, les délais sont respectés c'est vraiment du express très rapide rien à redire. L'emballage impeccable rien à redire très bien emballé et dans un emballage d'origine. Le téléphone correspond parfaitement à ce que j’ai commandé. Le délais de livraison a été respecté. En ce qui concerne le cashback, activé comme convenu. Très satisfait de ma commande

Date de l'achat : 31/01/2023

loupilouentransit

26/01/2023

Offre de remboursement toujours pas honorée après 11 semaines

J'ai acheté une barre de son Samsung le 09 / 11 / 2022 chez Darty ( très bien Darty) . Une offre "Un son qui vous fera VIBRER" de Samsung promettait un remboursement de 200 €, ce qui m'a permis d'accèder à un article dépassant le budget que je m'étais fixé. Depuis un mail qui m'a été adressé le 14 / 12 / 22 m'annoncant un retard de traitement de 2 à 4 semaines, plus de nouvelles de Samsung malgré mes mails... Je vais copier / coller sur tous les sites d'avis que je trouverai. Pour que la bonne pub cesse, il suffit de tenir vos engagements messieurs ( participation n°1622925, vous savez ce qu'il vous reste à faire ! )

Date de l'achat : 26/01/2023

sofiane95380

25/01/2023

Boutique officielle SAMSUNG au top

Quoi de mieux que de commander directement son smartphone SAMSUNG sur le site officiel ? Le site est très bien fait, lorsque vous êtes intéressé par un objet de la marque, vous avez toutes les informations nécessaires en plus des offres de remboursement en cours. Par ailleurs, en plus des codes promo compatible avec le cashback ebuyclub, le site vous offre 1% de votre achat en points de fidélité, c'est toujours cela de prit ! Concernant la livraison, je n'ai jamais été déçu : expédition gratuite via Chronopost en relais Shop2Shop : conditionnement parfait et délai rapide.

Date de l'achat : 25/01/2023

luckyluc69

20/01/2023

samsung shop

Transaction parfaite avec le Samsung Shop. Micro-ondes en promo sur le site avec en plus une offre de remboursement différé. La commande a été effectuée debut décembre pour une livraison avant Noêl, et tout s'est bien passé. ( rendez-vous pris en direct avec le transporteur choisi par Samsung) Frais de ports gratuits car pris en charge par Samsung. Le colis était très bien protégé. Tous s'est parfaitement déroulé, et le cashback ebuyclub en plus fait du bien. En plus, le micro-ondes fonctionne parfaitement.

Date de l'achat : 20/01/2023

escouailloux

16/01/2023

Samsung S22

J'ai fait l'achat d'un Samsung S22 directement sur leur site pendant les Black Friday. Très contente de mon achat. Par contre il a fallut que je les relance. Il s'agissait d'un téléphone avec une couleur à fabriquer. Le produit était fabriqué et prêt à partir début décembre. Plus de 15jours sont passés avant que la commande parte. Il a fallu que j'appelle pour que la commande parte et arrive dans les temps. En plus j'ai ai eu un cashback chez ebuy. Et une offre directement chez Samsung. Plus besoin de passer par vos opérateurs pour changer de téléphone. C'est bien plus intéressant de passer par la marque. Vous avez plus de réductions.

Date de l'achat : 16/01/2023

cecilegenty73000

12/01/2023

Parfait

Je recommande samsung j'ai commander mon nouveau téléphone chez eux reçu emballé soigneusement. Je suis passé par ebuyclub et j'ai bien reçu mon cashback sans passer pas le sav. Cela a était long mais tout et parfait je recommande. Le colis était intact et n'a pas était ouvert la bande de garantie était présente je n'ai donc pas eu à le renvoyer ou à demander une réclamation à samsung Je recommanderais mon prochain téléphone chez eux en passant par le site avec confiance. Je recommande sans hésiter

Date de l'achat : 12/01/2023

ckhris2001

10/01/2023

Le top du top !

J’ai bénéficié de supers offres pour la rentrée, pour l’achat d’un z Fold 4, un bonus reprise et un code qui m’a permis de récupérer 130€, grâce à une journée bonus cashback. L’achat s’est super bien passé avec une réception avant la date prévue. J’ai été enchantée de cet achat, qui s’est super bien déroulé, le site est clair et le cashback a été lui aussi reçu avec quelques jours d’avance. La reprise de mon téléphone s’est elle aussi bien passée, alors je conseille ce site fortement, car il permet de faire de bonnes économies.

Date de l'achat : 10/01/2023

warnermarie

03/03/2023

parfait

J'ai commandé un frigo sur samsung, je suis passé par la redirection ebuyclub et j'ai pu bénéficier du CashBack en plus. le produit est parfait. J'ai commandé sur le site directement et la livraison était programmé via un transporteur. très rapide j'ai pu obtenir un rendez-vous assez rapidement pour la livraison directement chez moi. Le livreur est arrivée sans retard et me préviens d'arriver. je suis satisfaite le produit est arrivé sans défaut, bien emballé et les livreurs font attention à la marchandise

Date de l'achat : 03/03/2023

jeanclair1

02/01/2023

SAMSUNG S22

Bonjour, j'ai acheté un Samsung S22, la transaction sur le site Samsung c'est très bien passé, le site est fluide et facile a utilisé , de plus Samsung me reprend mon ancien téléphone ( pas énorme mais c'est toujours ça de pris) , la réception du colis a été nickel, le matériel est conforme et fonctionne parfaitement, il y'a même de quoi renvoyé le matériel revendu ( protection plastique et carton) , la procédure de renvois est simple, mais dois être fait dans un délais assez court ( e-mail de relance a l'appui) .

Date de l'achat : 02/01/2023

khaledbaati

22/12/2022

globalement déçu

Avec ce pris 199€ je me suis attendu a un produit plus 1- il ne s'accroche pas bien, ils sont tombés plusieurs fois: j'ai bien mis le petit accessoire mais il faut bien les foncer de temps en temps. 2- la fonction "suppression de bruit" : une GRANDE déception car ce n'est pas le cas vraiment, peut être sur des petits ( vraiment petit) bruit, sinon le bruit est bien là surtout sur les voies. . 3- fonction tactile, je préfère un bouton, en tout cas, je ne l'utilise pas car à chaque fois je les fonce / repositionne pour qu'ils ne tombent pas, ça l'active. 4- qualité de son: n'attendez pas un Waw J'avais un casque à 300€ je le préfère très de loin. Je vous déconseille pur ce produit

Date de l'achat : 22/12/2022

kc241

16/12/2022

Bon traitement.

Achat d'un Galaxy S22 sur le site Samsung pour une première fois. Je suis satisfait du Traitement de la commande. Celle-ci a été traitée dans les délais avec envoi rapide et sécurisé, le numéro de suivi a été transmis rapidement La livraison gratuite est appréciable avec plusieurs possibilités de modes de livraisons ( Domicile, point relais, bureau de Poste) . Le colis a été très bien protégé et l'article reçu était conforme au descriptif de site. Je n'ai pas d'avis concernant les retours de produit car je suis satisfait.

Date de l'achat : 16/12/2022

corale593301

12/12/2022

parfait

bonjour , un petit retour suite a l ' achat du Samsung galaxy S 22 , le 17 / 11 / 2022 je confirme que ma commande était parfaite livré dans les temps , délais respectés acheté avec un code promo l article correspond a mes attentes . Pas encore mis en service car c est pour offrir en cadeau a noë , l mais prêt a être utilisé très facile a manipuler bel aspect installation facile , fidèle a la gamme Samsung rien a dire de plus je vous conseille cet article sans soucis . Cordialement Carole .

Date de l'achat : 12/12/2022

nourfth

07/12/2022

Samsung S22 Ultra

Le 22 / 11 / 2022 j'ai passé une commande en ligne du téléphone Samsung S22 Ultra directement depuis le site officiel Samsung. Tout le processus de l'achat / paiement est fluide, c'est simple à faire. Le téléphone était en Promo, alors, pas besoin d'aller chercher des codes. Le délai de livraison est plus que parfait, j'ai reçu mon téléphone en moins de 24h dans un emballage bien fait et sécurisé. Je suis satisfait de mon achat, un téléphone de haute gamme conforme à toute la description et intègre toutes les fonctionnalités attendues.

Date de l'achat : 07/12/2022

jmchris38

05/12/2022

Achat Smartphone Samsung

Jai acheté un Smartphone Samsung Modèle A43 5G en juillet 2022. Ma commande s'est très bien déroulée. Je n'ai pas eu recours à un code promo mais j'ai bénéficié d'un cashback Ebuyclub. Le délai de livraison a été respecté et j'ai été livré en 48h. Le produit était très bien emballé et conforme à ma commande. La qualité du produit est top, mais j'étais certain qu'il en serait ainsi avec SAMSUNG. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande et dans tous les cas les frais de retours étaient gratuits.

Date de l'achat : 05/12/2022

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