Rue du commerce

Avis clients Rue du commerce

Bien - 9/10

Note globale / 1017 notes

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10/10 polomarco9583, le 16.04.2022

Achat d’un IPad pro

J’ai acheté un iPad Pro 11 2021 le 04 / 04 / 2022 , le processus de commande s’est bien déroulé , aucune difficulté particulière. Je n’ai pas eu recours à un code promo Rue du commerce car la tablette était déjà en promotion. Le délai de livraison a été respecté , j’ai été livré dans les 5 jours. L’emballage était en bon état , rien à signaler. L’article que j’ai commandé est tout à fait conforme et la qualité est à niveau de ce que je pensais. Je suis très satisfait du produit. Pas de retour de commande puisque je conserve la tablette

8/10 Marie, le 03.08.2022

Top

Achat d'un bisell pet pro en promotion, réaliser le 22 / 06... . . Processus de commande c'est passée rapidement et sans problèmes... . . Livraison rapide et carton en bon état. Article conforme à la description sur le site, notice peu claire. Après recherche sur internet et test des différentes méthodes, je préconise de mettre le produit bisell dans un spray séparé et de frotter à la main avec une brosse douce pour les tissus délicat, avant... . Pas déçu de ma transaction je recommande ce produit... . .

10/10 Annick, le 31.07.2022

Site complet.

Site que je connais depuis très très longtemps. C’est un site de confiance. Facilité de navigation sur le site et paiement facile. J’y ai acheté un support télévision mural Sony, et c’est chez eux via un vendeur tiers que c’était le moins cher, par rapport à Sony ou certains autres sites j’ai payé 50% de moins. Livraison assez longue ( le produit venait d’Espagne) ;, mais quand même plus rapide que prévue. Produit original et conforme. Beaucoup de choix sur le site. Notamment pour les produits informatiques et high-tech. Bon j’ai trouvé un peu cher les frais de port pratiqué par le vendeur tiers, mais vu le prix de l’article par rapport aux autres sites j’ai quand même été gagnante.

10/10 Marine, le 15.07.2022

Ventirad MSI

J'ai acheté un ventirad watercooling MSI pour le montage d'un PC tour le 5 juillet 2022. Tout s'est bien déroulé et j'ai reçu le produit au point relais que j'avais indiqué 3 jours après l'avoir commandé, donc le délai de livraison annoncé a bien été respecté. Le produit était correctement emballé et l'article est tout à fait conforme à la description présentée sur le site. Je n'ai pas encorereçu la totalité des éléments qui me permettront de juger de la qualité fonctionnelle du produit, mais son déballage m'a pour l'instant laisser une excellente impression.

10/10 Sofia, le 06.07.2022

Livraison super rapide, je recommande

Je voulais acheter le Xiaomi Redmi note 10s pour ma maman et je l'ai cherché sur plusieurs sites sauf que le délais de livraison était trop long, le prix trop elevé et pas exactement le modèle cherché. Alors sur le site Rue Du Commerce j'ai trouvé exactement le produit que je voulais, avec une très bonne réduction et franchement je m'attendais pas à une livraison aussi rapide. Je l'ai commandé le 30 juin pendant l'après-midi et je devrais être livrée le 2 juillet. SURPRISE, j'ai été livré le 1er juillet et j'ai rendu ma maman heureuse de son nouveau téléphone. Merci Rue Du Commerce et Ebuyclub, car j'ai pu faire une bonne affaire avec les deux sites

10/10 JOAN, le 27.06.2022

Extra

Bonjour, J'ai commandé une nouvelle carte mère lors de ces soldes d'été 2022. J'ai fais une excellente affaire, et j'ai désormais une Asus X570 Gaming F qui est extrêmement recommandé pour faire de l'OC intéressant et hyper complète pour des configurations dignes de ce nom. L'article correspond bien à ce que j’espérais. L'emballage par Rue du commerce était très correct. Livraison dans les temps en point relais. Tout est vraiment conforme et l'expercien sur leur site etait facile. Tout est clair. Je recommande Rue du commerce, une enseigne qui fais partie de mes meilleurs sites de ecommerce.

8/10 Willie, le 06.06.2022

Produit et livraison impeccable

J'ai acheté une montre connectée, sur la marketplace, avec la garantie casse / vol ( j'espère ne jamais avoir besoin) . Le processus de commande simple et efficace, le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est possible et sans complications. Le délai de livraison a été respecté, l'emballage était impeccable et adapté à la taille du produit. Avant mon achat, j'avais comparé le prix avec d'autres sites, il était moins cher sur Rueducommerce. Le produit est tout à fait conforme à la description. Vous l'avez compris, je suis plus que ravie de mon achat !

10/10 durand, le 02.06.2022

rue du commerce

Commande rue du commerce Alimentation PC 850W Seasonic Acheté le 28 / 05 / 22 reçu rapidement emballage excellent. Je recommande les délais de livraison ont été parfaitement respecter ma commande a été livrer en 24h00 dans un relais Pick up. Le colis était parfaitement emballé dans un carton avec des sacs gonflable pour protéger des chocs. Les articles était conforme à la description à l'intérieur de l'emballage il y avait la facture. C'est très important pour faire marcher la garantie. Mon produit fonctionne parfaitement je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande.

10/10 Johanna, le 01.06.2022

Commande parfaite

Je commande quelques fois sur ce site et je n'ai jamais eu de problème. J'avoue que je choisis aussi mes sites en fonction des Cashbask que je peux obtenir ! Mais là les produits étaient tout à fait ce que j'attendais et en plus la livraison a été très rapide ! Les écrans sont arrivés en parfait état, bien protégés donc je recommande vraiment ce site vous pouvez leur faire confiance ! Merci à vous et en plus avec des prix très abordables. La qualité était bien évident aussi au rendez-vous ! j'espère que ce commentaire aura pu vous aider :)

4/10 enora, le 12.05.2022

achat rue du commerce

J'ai achetée du matériel informatique sur Rue du Commerce en aout 2020. J'ai, grâce à un site de promo, trouvé un pack informatique à prix réduit, une centaine d'euros le pack pour une valeur d'environ 150€. Le produit été très avantageux, et la livraison à été relativement rapide. Je suis à ce jour toujours très satisfaite des mes produits, malheureusement l'un d'eux à eu un disfonctionnement. J'ai donc du contacter le SAV du site et c'est là que les choses se gâte. J'ai du renvoyer mon produit au SAV et ils n'ont pas du tout été transparent. Ils n'ont d'abord pas signalé la bonne réception de mon colis, c'est moi qui ai du leur envoyer un message pour leur dire que le statut n'étais pas à jour depuis plusieurs jours déjà. Ensuite ils n'ont pas arrêté de me dire d'attendre, un coup il était "réparer" et je devais recevoir un mail bientôt, et le coup d'après il n'avait jamais été réparer et on me demandait d'attendre encore 6 semaines... résultat j'ai du attendre plus de deux mois pour une soit disant réparation, et après ce délai j'ai là encore du reprendre contact car je ne recevais rien. Message de réponse où on m'a appris que finalement ils ne le réparaient pas et que je serais donc remboursé. J'ai au final eu un acompte à utiliser sous un mois sur leur site, et j'ai donc du racheter mon produit défectueux. Leurs produits sont très bon, mais il ne faut pas avoir au service technique, sauf si vous avez du temps à perdre.

10/10 Marie, le 07.05.2022

Site très avantageux

J'ai acheté un aspirateur ProSenic P10 pro pour 139€ la semaine dernière. Quand j'ai fait le tour des sites Darty, Fnac, Amazon, il n'y avait que rue du commerce qui acceptait Paypal et je suis toujours rassurée de payer par Paypal, au cas où il y a un souci ou bien encore pour payer en 4 fois sans frais. J'ai vu en plus qu'il y avait le Cashback de Ebuyclub et là il ne m'en fallait pas plus pour opter pour ce marchand. Le délai de livraison a été respecté, l'emballage impeccable tout était conforme ! Je suis ravie et j'ai hâte d'avoir a utiliser ce nouvel article.

10/10 ybalit81, le 30.03.2022

super ordi

Je voulais un ordinateur qui réagisse au doigt et à l'œil. Qui démarre au quart de tour ; C'est le cas . Je n'exploite pas encore toutes les capacités, c'est un véritable avion de chasse. Le pavé numérique est pratique. Il est léger comme une plume moins de 1. 2 Kg. Par contre le tarif est très élevé. Cela en vaut la peine. Je ne regrette pas du tout mon achat Très bon portable, de part ses performances, son autonomie et son poids plume. Très bon ordinateur de part c'est caractéristique mais problème avec la batterie loin de tenir 22 heures. 6 ou 7 heures environ en service normal.

10/10 ahmedbenzoubir, le 21.03.2022

achat d'un ordinateur portable

achat d'un ordinateur portable de marque ASSUS , ASUS Vivobook R415EA-EK1155W - Argentavec Windows 11 le 06 / 03 / 2022 Livraison ultra rapide dans une consigne pickup poste en moins de 48h d'un ordinateur portable en promo j aime ce type de relais car disponible 24 heure sur 24 Transporté par : Chonopost Relais emballage parfait et sécurisé et mon ordinateur répond parfaitement a mes attentes en ce qui concerne les performances C'est un processeur Intel Core 3 avec de la memoire SSD et 8GO de Ram

10/10 brigitte, le 12.03.2022

fauteuil de bureau

LE 28 fevrier 2022, achat d un fauteiul de bureau. tout s'est bien deroule et la commande est arrivee comme prevu. je n'ai pas eu recours a un code promotion. L'emballage etait correct et l'article etait conforme a la commande. LA QUALITE EST CONFORME A CE QUI ETAIT DIT DANS LES EXPLICATIONS; je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande ni de telephoner à rue du commerce. Le prix etait correct le montage a ete assez facile et la livraison a domicile s'est fait comme prevu j'ai recu un mail pour le creneau horaire et jours et le transporteur a ete à l'heure

10/10 Jean-Pierre, le 07.03.2022

Écran 4K 28 pouces H

J’ai acheté cet écran 4K 28 pouces pour remplacer un écran QHD 32 pouces. Après une étude de marche sur internet, je me sui décidé pour cet écran HP 4K 28 pouces sur Rue du Commerce, qui correspondait au meilleur rapport qualité - prix ( le moins cher avec de bonnes critiques) . Le service de Rue du Commerce a été excellent, que ce soit en termes de délai de livraison, de qualité des informations et du processus de livraison ( ‘est une constante pour mes commandes sur ce site, que je conseille) . Le Produit lui-même est impeccable: facile à installer, très bonne qualité pour un usage essentiellement bureautique ( je joue très peu, et encore moins sur PC) . Je ne regrette absolument pas mon 32 pouces. Je conseille également le produit.

7/10 laetitia, le 02.03.2022

Rue du commerce

Bonjour, J'ai acheté plusieurs pièces informatique pour me refaire un nouvel ordinateur. Lors de mon paiement paypal sur le smartphone il y a eu un beug, j'ai dû me mettre sur mon ordinateur portable pour pouvoir faire le paiement via paypal. J'ai utilisé un code promo de bienvenue d'un montant de dix euros. Le délai de livraison n'a pas été respecté pour certaines pièces. L'emballage était plutôt correct selon les vendeurs. Les articles étaient conformes à ceux commandés. Je n'ai pas eu besoin de renvoyer de pièces

10/10 vincentbriantais, le 28.02.2022

GeForce RTX 3060

expédition et livraison très rapide, commandé le 19 / 02 / 2022 et livré le 22 / 02 / 2022, livré en 2 jours ouvré, je me suis fait livré en point relai top pour aller chercher après le travail, les produit correspondait a la description, payer en 4x sans frai avec PayPal, j'ai acheter un pack : "1 x GeForce RTX 3060 XC GAMING - Dual Fan - 12Go + EVGA Supernova 650 G6 - 80 plus Gold + Z15 - Mécanique + X17 - Noir ( Evga) " ce pack coutait le même prix que le GeForce RTX 3060 XC GAMING seule, le colis est bien bien emballé, et le fabriquant a très bien protégé leur produit, juste un peut déçu de voir que les boitiers Corsaire coute plus cher sur ce site, que j'aurai acheter dans cette commande sinon

7/10 Anthony, le 20.02.2022

Achat PC portable SAV ok

Achat d'un PC portable. Premier pc avec 1 pixel HS. déception mais comme c'était dans les 14 premiers jours : Reprise par RDC + renvoie d'un nouveau PC. Service client ok et efficace. Frais de retours gratuits et envoi du nouveau colis sans frais supplémentaire. gestion efficace SAV. une fois le retour fait le nouveau pc a été livré le surlendemain. Emballage ok pour le premier pc. Emballage pas ok sur le deuxième car le carton du pc bougeait dans l'emballage du colis. Dates de livraison respectées pour les 2 envois.

10/10 Juliette, le 20.02.2022

Très bien

Je commande régulièrement sur ce marchand, en particulier des smartphones, composants PC et PC portables. Rien à redire, le service est très correct, la livraison s'est à chaque fois effectuée sans problème, et j'ai pu profiter rapidement de mes nouveaux gadgets. Le petit plus, c'est le cashback apporté par Ebuyclub qui me permet de réaliser de petites économies qui ne sont pas négligeables sur les achats supérieurs à 800 euros... Je recommande chaudement ce site et j'y retournerai très certainement dans les prochains mois !

10/10 Myriam, le 02.02.2022

Pack Windows 10 Pro + Office 2019 Pro Plus 1 PC

J'ai commandé le Pack Windows 10 Pro + Office 2019 Pro Plus 1 PC qui était en grande promotion. Je suis très contente de mon achat, j'ai reçu des le lendemain de ma commande les codes d'activation. J'ai suivi à la lettre le déroulement de l'installation et tout fonctionne correctement. Je suis ravie! Le mail d'explication contenant les codes était très bien expliqué et l'on pouvait contacter la personne en cas de soucis ou de difficultés, Tout état conforme et je suis vraiment étonnée de la réduction qui y avait été faite.

10/10 Carrettearnaud, le 30.01.2022

Achat rapide

J'ai découvert le site " Rue du commerce " grâce au cashback. Transaction informatique, avec plusieurs moyens de paiement rapide et sécurisée. Le service informatique est arrivé rapidement, en quelques heures seulement. Les tarifs sont, de base, très attractifs pouvant avoir peur de la fiabilité mais ce n'est pas le cas. L'envoi a été directement par mail et j'ai pu tester directement la licence achetée. Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client. Site partenaire très fiable et de confiance.

2/10 Sebastien, le 28.01.2022

Stock non mis à jour pendant les Soldes

Acheté une TV en solde en janvier 2021 mais stock non mis à jour et remboursement qui tarde ! ! Un site attractif mais qui frôle la publicité mensongère, la prise en charge de mon mécontentement au téléphone s'est fait de manière informative pour me renseigner mais aucune solution de remplacement proposée et aucun dédommagement pour le dérangement. On me dis juste que c'est la meilleure solution pour moi ! ! Pour un achat à 1650 € c'est pas très professionnel. Je commanderais sur rue du commerce qu'en dernier recours ! !

10/10 Frederic, le 27.01.2022

Toujours au top

Toujours au top niveau prix ou bon plan très régulier , sérieux ça fait toujours plaisir de faire affaire avec eux , je le recommande amplement surtout de nos jours où le pouvoir d’achat nous est réduit de plus en plus on est obligé de faire le nécessaire pour payer moins. En plus ils ont un peu de tout , toujours regarder les autres offres sur les annonces car parfois on peut payer moins car le produit est un peu plus cher mais la livraison est gratuite ou très basse donc à vérifier à deux fois. Niveau garantie jamais eu besoin avec tout ce que j’ai acheté car ça a toujours bien tenu.

10/10 Jerome, le 25.01.2022

site au top

j'ai acheté un écran gigabyte 4k 32 pouces et une geforce RTX 3080 gigabyte pour le prix de la geforce seule, introuvable ailleurs à l'heure actuelle avec la pénurie des composant et plus particulierement des cartes graphiques. . la livraison s'est faite en trois jours comme indiqué par le site et je n'ai pas eu à faire appel au sav ni à retourner la commande car tout s'est déroulé parfaitement. livraison soignée contre signature pour plus de suretée. les cartons étaient suffisament épais, je recommande évidemment

10/10 Kevin, le 23.01.2022

Zenbook UM425QA-KI157W

ordinateur portable le 02 / 01 / 2022, Simplicité de commande, la livraison à été livrée rapidement ( 2 jours) , L'emballage était légèrement abimé lors de la récupération en point relais, mais aucun problème sur le l'emballage du produit. Article conforme à la livraison effectuée, la description correspondait bien à l'article, La qualité du produit était celle recherchée, légèreté de l'ordinateur, finition de très bonne qualité et surtout la rapidité du produit, vraiment à la hauteur de mes attentes.

10/10 nicolas, le 17.01.2022

Top

J'ai commandé sur ce site. Les prix ne sont pas très chers. Cela a été livré très rapidement. l'emballage est correct. l'article acheté est conforme à ce que j'ai commandé. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande. c'est super génial. sinon j'avais déjà commandé auparavant sur le même site. à chaque fois cela a été un plaisir d'acheter chez eux. sur ce site il y a beaucoup de choix. Il n'y a jamais eu de soucis avec eux. par contre je n'ai pas eu de code promo. ça c'est très mauvais. je recommande

10/10 Fiona, le 14.01.2022

Super.achat

J'ai récemment commandé un téléphone portable sur rue du commerce, l'achat c'est super bien déroulé ainsi la livraison été assez rapide contrairement à d'habitude. L'article été en super état et bien emballé. L'article reçu été conforme à ma commande, de plus j'ai obtenu une remise ainsi qu'un flashback assez élevé. C'était ma première commande et je repasserais sur ce site afin d'accumuler de l'argent. Je relève également que c'est le premier site que je trouve ou le virement sur notre compte commence dès 10€! C'est super intéressant et surtout fiable.

10/10 Charles-Philippe, le 06.01.2022

Mon achat d'une tablette sur Rue du commerce

J'ai effectué un achat sur le site Internet Rue du commerce d'une tablette Samsung Galaxy Tab a7 8. 7 pouces. Cette tablette étant présentée à un prix concurrentiel et attractif. La gestion et les informations données en retour pour ma prise de commande sont très satisfaisantes et fiables. J'ai reçu cette commande dans les délais annoncés et donc rapidement après sa validation sur mon compte Internet Rue du commerce. Je suis donc totalement satisfait et je recommande le site Internet Rue du commerce pour sa fiabilité.

10/10 sandy, le 05.01.2022

Ravie

J'ai passé une première commande sur le site internet "rue du commerce" et j'y ai trouvé ce que je cherchais à un prix très attractif comparé aux autres sites. J'ai pû bénéficier des frais de ports gratuits ce qui est non négligeable. . Le colis a été livré rapidement, deux jours après il était livré à mon domicile et dans un emballage très satisfaisant. Je renouvellerai certainement des achats sur ce site car pour une première, j'en suis hyper ravie. Vous pouvez commander les yeux fermés, vous ne serez pas décu!

2/10 zucch3ro, le 06.12.2021

En voulant aider une entreprise Française ...

Souhaitant faire marcher une entreprise française. Je commande sur cette enseigne ( au même prix qu'Amazon) . Je reçois un carton d'apparence normal mais les produits exploses à l'intérieur. Je contact le service client immédiatement pour trouver une solution. 1 semaine plus tard, des 10 aines de photos plus tard... Je me retrouve à renvoyer un colis à mes frais... Sans aucune certitude sur la suite. Cette boîte est un scandale ! C'est bien la dernière fois... Tant pis je me tournerai vers Amazon avec pour le coup un service SAV irréprochable...

10/10 Jérémy, le 30.11.2021

Rue du commerce une société de confiance

Je commande régulièrement chez cet e-commerçant de manière personnel et professionnel, le site est facile d'utilisation rarement en panne et je n'ai jamais eu de mauvaise surprises on y trouve chez eu souvent des prix imbattables. Je commande surtout du matériels informatique ( boitier PC / carte mères / disque dur / tablettes / macbook pro / ipad... ) La livraison est rapide et peu couteuse, Les produits sont bien emballé et il y à la possibilité d'envoyer en relais colis, je ne peux que recommander !

10/10 ofaroux, le 26.11.2021

Découverte d’un bon produit

J’ai acheté un router tp-link. Je l’ai acheté le 2 octobre 2021. Le processus de commande est assez simple et rapide. J’ai eu recours à un code promo de bienvenue de la part du site mais pas de ebuyclub. Le site disait que le colis devrait arriver entre le 6 et le 9 octobre et il arrivé le 7 donc c’est très bien. Elle a été livré en 6 jours. Le colis était très bien emballé surtout que c’est fragile un router. L’article était conforme à sa description ainsi qu’à son utilité. La qualité est vraiment comme je le pensais. Je n’ai pas eu besoin de retourner l’article.

2/10 brouxjmb, le 25.11.2021

Fuir rue du commerce

Attention aux commandes passées sur Rue du commerce. Elles peuvent en fait être traitées par des commerçants Asiatiques qui ne respectent pas du tout les garanties légales qui ont cours en France. J'ai eu le cas sur un téléphone Huawei qui suite à une panne a été renvoyé en chine ( 3 mois et toujours pas revenu) et pour lequel on me demande une participation pour la réparation sous prétexte que la panne est due à une mauvaise utilisation ce qui est complètement faux. Rue du commerce se fout complètement du service fourni par ses fournisseurs sur sa plateforme. Soyez donc prets à ne pas avoir de garantie et à rester de longs mois sans téléphone en cas d'achat sur rue du commerce Une vrai honte

9/10 AUDREY, le 08.10.2021

je recommande

Fidèle depuis de nombreuses années à cette enseigne, je commande régulièrement sur le site de rue du commerce et je n'ai jamais été déçue , comme d'habitude tout était parfait . les commandes sont tout à fait conformes à mes attentes que ce soit de simples articles ou des choses très fragiles comme un frigo américain les envois sont réalisés très bien protégés et rapidement arrivés chez moi , les prix proposés sont compétitifs , il est facile de trouver ce que l'on recherche sur le site qui est clair et bien conçu, je recommande .

1/10 beadecombe, le 08.10.2021

Achat smatphone rue du commerce

Nous avons achteté un smartphone neuf en juin 2021sur le site Rue du commerce via un revendeur Maxo Shop. Le GPS de ce smartphone est inutilisable. Ce téléphone étant sous garantie constructeur nous avons fait appel à un SAV en France agrée. Après 10 jours on nous dit que ce téléphone n'est pas destiné au marché Européen donc non pris en charge ( pourtant acheté sur Rue du Commerce) . Nous contactons donc le service client Rue du Commerce qui ne fait absolument rien à part relancer le vendeur qui ne répond pas . Nous restons donc avec un téléphone pas réparable.

8/10 Aurélie, le 06.10.2021

satisfaite

un ventillateur dyson. achat effectuer en septembre, le delais de livraison était correcte et dans les temps, en une semaine nous avons reçu le ventillateur. reçu en très bon état l'emballage était en très bon état. j'ai eu recours a un code promo. le ventillateur est conforme à ce que l'on a commandé, il est à la hauteur de nos attentes. nous n'avons pas retourné le ventillateur car nous sommes satisfait de notre achat. je retournerais sur ce site pour faire d'autre achat car les prix sont attractifs .

10/10 Michel, le 05.10.2021

Très bien

J'ai acheté un congélateur à froid ventilé en août 2021. La commande s'est déroulée sans encombre sur le site de Rue du Commerce. Je n'avais pas de code promo mais le produit bénéficiait d'une petite remise ce qui a fait la différence par rapport à la concurrence. L'appareil a été livré au bout de 10 jours avec un léger retard dû au transporteur. L'emballage était impeccable. Je n'ai pas été déçu de la qualité du congélateur qui correspondait bien à la description. L'installation a été rapide et facile.

8/10 selma77, le 17.09.2021

Demande de facture et non d'un justificatif d'achat

J'ai commandé par Internet le 15 juillet 2020 sur le site de Rue du Commerce un téléphone portable noir XIAOMI MI 8 lite 64 go que j'ai payé 81, 64€. Mon problème c'est que l'assurance me demande la facture et refuse le justificatif d'achat de Rue du Commerce que je leur ai envoyé par mail pour me rembourser. Merci de m'aider car J'ai besoin impérativement de la facture d'achat pour mon remboursement par l'assurance. Est-ce ce que je dois saisir le Médiateur pour résoudre mon problème pour obtenir une facture. Cordialement.

10/10 audrey, le 16.09.2021

achat de lampes

j'ai vu une promo sur des lampes que j'ai pris le 15 / 09 / 2021 je viens de les recevoir en point relais. Le site est compréhensible et rapide de faire une commande. le délais de livraison à été beaucoup plus rapide que prévu je ne devais recevoir les lampes que entre le 17 et le 20 septembre 21, donc rien à redire la dessus non plus. l'emballage est totalement correct. et les articles sont conforme a ce que j'ai acheter. Je recommande ce site, pour moi c'était une première je recommanderais donc sans soucis.

10/10 brigitte, le 23.04.2021

RUE DU COMMERCE

Bonjour, J'ai commandé des articles et je suis très satisfaite de ma commande. Les prix sont très attractifs sur ce site. Il y a beaucoup de choix dans le domaine de la mode. Je trouve toujours ce que je cherche sur ce site dédié à tout type de personnes. Ma commande s'est parfaitement déroulée. Je n'ai pas eu besoin de code promo et la livraison s'est très bien passée. L'emballage était correct. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande car j'étais complètement satisfaite mais j'avais un bon de retour joint dans mon colis.

9/10 brigitte, le 18.03.2021

satisfaite de mon achat

Bonjour, J'ai commandé des jouets et je suis très satisfaite de ma commande. Les prix sont très attractifs sur ce site. Il y a beaucoup de choix dans de nombreux domaines. Je trouve toujours ce que je cherche sur ce site dédié à tout type de personnes. Ma commande s'est parfaitement déroulée. Je n'ai pas eu besoin de code promo et la livraison s'est très bien passée. L'emballage était correct. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande car j'étais complètement satisfaite mais j'avais un bon de retour joint dans mon colis.

2/10 hadleyhff, le 17.03.2021

Je déconseille fortement rueducommerce!

Je déconseille fortement le site rue du commerce. Le service SAV et très mauvais. Le temps de réparation des produits est long on a aucun suivie sur la réparation. Le Service SAV est pas du tout réactif. A la réception du produit j’ai constaté que l’ordinateur était abîmé. La réparation n’a pas étais effectuée . Et il sont réussi à crée d’autre panne sur l’ordinateur. J’ai Contacté plusieurs fois le service SAV . J’ai jamais reçus de retour sur le suivi de la réparation. Je me trouver avec un ordinateurs à 1800€ qui fonction mal.

2/10 hadleyhff, le 17.03.2021

Je déconseille fortement rueducommerce

Je déconseille fortement le site rue du commerce. Le service SAV et très mauvais. Le temps de réparation des produits est long on a aucun suivie sur la réparation. Le Service SAV est pas du tout réactif. A la réception du produit j’ai constaté que l’ordinateur était abîmé. La réparation n’a pas étais effectuée . Et il sont réussi à crée d’autre panne sur l’ordinateur. J’ai Contacté plusieurs fois le service SAV . J’ai jamais reçus de retour sur le suivi de la réparation. Je me trouver avec un ordinateurs à 1800€ qui fonction mal.

2/10 hadleyhff, le 17.03.2021

Je déconseille fortement le site rue du commerce.

Je déconseille fortement le site rue du commerce. Le service SAV et très mauvais. Le temps de réparation des produits est long on a aucun suivie sur la réparation. Le Service SAV est pas du tout réactif. A la réception du produit j’ai constaté que l’ordinateur était abîmé. La réparation n’a pas étais effectuée . Et il sont réussi à crée d’autre panne sur l’ordinateur. J’ai Contacté plusieurs fois le service SAV . J’ai jamais reçus de retour sur le suivi de la réparation. Je me trouver avec un ordinateurs à 1800€ qui fonction mal. Merci rueducommerce

1/10 magmoidmai, le 18.02.2021

Remboursement SAV

Je vous fais part de mon expérience malheureuse auprès de Rue du Commerce: je déplore l'incompétence et le manque de professionalisme de leur service après vente. Le 24 / 12 / 2020 je leur ai manifesté ma décision de me rétracter suite à une commande passée en ligne et concernant un PC portable. Là ont commencé les problèmes : j'ai bataillé durant 22 jours afin d'obtenir l'étiquette retour ( reçue le 15 / 01) , force d'appels et de mails incalculables. Je leur ai retourné l'ordinateur par voie postale Chronopost le 19 / 01 / 21 et la livraison à été effectuée le 20 / 01 / 21 à 8h58. Or, à ce jour, soit quasiment un mois plus tard, je n'ai toujours pas été remboursée. Il s'agit d'une somme conséquente et le service client me balade en me répondant avec des messages pré-enregistrés que la demande est en cours auprès du SAV. Je vous conseille fortement d'éviter ce site d'achat en ligne et de vous tourner vers la concurrence.

1/10 Joel, le 16.01.2021

Jamais reçu

Attention rueducommerce n appartient plus a carrefour. J avais commandé par le passé sans soucis chez eux meme avant que carrefour rachete le site, quand le site appartenait a carrefour pas de soucis non plus maintenant que c est un nouveau propriétaire c est une carastrophe, j avais commandé un telephone fin novembre qui devait arriver pour le 15 decembre. Heureusement j ai payer via paypal j ai adressé un courriel le 21 decembre savoir ou en etait ma commande aucune réponse j ai ouvert un litige sur paupal le 22, une semaine apres rueducommerce m annoncait que ma commande etait en cours de traitement histoire de gagner du temps, je n ai jamais eu de suite paypal vient devme rembourser. Le site rueducommerce a toujours won espace client en maintenance et ne repond pas quand on leur demande ou en est notre commande bref je ne commanderait plus jamais labas

1/10 marinelecuona96, le 06.01.2021

Ne commandez pas sur Rue-du-commerce!

J’ai acheté un iPhone 8 neuf le 4 décembre 2020 sur Rue du commerce. Bien sur débité de 420€ deux jours après, commande acceptée et en attente de livraison prévue le 14 décembre. Nous sommes aujourd’hui le 6 janvier et je n’ai aucune nouvelles de l’Iphone ( qui était le cadeau de noël de ma soeur) . Depuis le 17 / 12 j’essaie de contacter le service client tant bien que mal, plusieurs appels ( 20€ de hors forfait) plusieurs mails et aucune aide ne m’ai apporté. Impossible d’annuler la commande, de me faire rembourser car je n’ai aucune réponse... je suis déçue et dégoûtée d’avoir fais confiance à Rue du commerce pour ce cadeau de noël.

2/10 pedanij322, le 30.12.2020

Déplorable

J'ai acheté un produit déstocké chez eux, bien marqué en stock. Malheureusement, il semble que le rue du commerce ait mis du stock qu'il n'avait pas. J'étais déjà retissant en voyant que des produits vendus habituellement 300€ étaient en vente sur ce site à 4499€... J'aurais du me douter que le professionnalisme n'était pas au rendez-vous. Après plusieurs jours, un mail m'obligeant l'annulation de ma commande m'a été envoyé, hors, il est bien stipulé dans les conditions générales de vente qu'un mail demandant un remplacement par un produit équivalent ou un remboursement doit être envoyé. Après avoir contacté le SAV ( 1h30 pour les avoir) , je suis tombé sur une première personne moyennement agréable, puis une seconde qui l'était déjà bien plus. Afin de quand même acheter chez eux, j'ai demandé si un geste commercial était possible sur l'achat du même produit mais neuf. Absolument rien n'a été proposé ou accordé. Rue du commerce n'est pas Rue du commerçant...

1/10 saambot, le 14.09.2020

"1er site pour acheter en toute confiance !"

Rue du Commerce, "1er site pour acheter en toute confiance ! " Pour se faire , il faudrait encore choisir ses fournisseurs avec un peu plus de sérieux et de professionnalisme , ce qui ne semble pas être toujours le cas ( voir avec " CENTRALE BRICO. COM " 77185 LOGNES ) Si les autres fournisseurs sont du même acabit , méfiance Achat du 26 / 06 / 20 abris de jardin en bois Confirmation de votre commande N°1499238025 Colis reçu incomplet manque 3 éléments après plusieurs mails restés sans résultat ( à part des regrets ) aucun suivi , aucun contact , résultat la construction est en attente depuis 1 mois et demi , et toujours aucune expédition des éléments manquants A sortir des favoris

9/10 Pierre, le 23.01.2020

Très bon site de commerce en ligne

Rue du commerce est un site pionnier du commerce en ligne. Les prix sont plutôt compétitifs, seul problème les frais de port, qui sont offert chez son grand concurrent... En période de solde, il y a de nombreux codes de réduction que l'on trouve sur ebuyclub. com Les produits que j'ai commandés sont fidèle à leur description. La livraison est rapide et l'emballage utilisé protège bien les produits. Leur SAV est bon, mais encore une fois en retrait par rapport à ses concurrents directs, le retour n'est pas gratuit et il faut attendre 10 à 15 jours pour se faire recréditer du montant du produit en cas de problème.

2/10 tantonville1, le 03.01.2020

Non recommandable

Téléphone Samsung A40 commandé le 23 / 12 ref cde 1491910687 Délai de livraison non respecté ( de beaucoup) Aucun suivi possible en ligne ( aucune réponse ni accusé de réception) Appels téléphoniques "surréalistes" et sans effets. Informations contradictoires et non rassurantes sur le circuit de livraison. D'où l'obligation d'une double dépense à cause du manque de sérieux des intervenants : achat d'un téléphone identique en boutique , car cadeau de Noël. Règlement du préjudice proposé non satisfaisant.

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