RED by SFR - Box Internet

Avis clients RED by SFR - Box Internet

TOP AVIS :
9/10 Anaïs, le 19.12.2022 , achat du 19.12.2022

Commande de qualité

Commande d'une box fibre RED by SFR réalisée le 5 décembre 2022. Un technicien s'est présenté chez moi 4 jours après pour me l'installer sans aucun problème ( livraison très rapide par rapport à ce que je pensais) . Il est venu à l'horaire indiqué, avec la box en parfait état, a réalisé les branchements dans mon logement et m'a tout expliqué. Un professionnalisme de qualité. Je n'ai pas bénéficié de code promo RED by SFR - Box Internettionnel mais un code parrainage, me permettant une remise sur mes factures à venir. Tout était conforme, je recommande vivement ce vendeur.

3/10 cedric, le 06.04.2024 , achat du 06.04.2024

SFR. FR Fibre

Satisfaite du changement de box car c est très facile en ligne et on peut programmer le jour de intervention cela permet de se rendre disponible. Par contre lors de leur intervention il nous a été demandé de dire que nous n’avions pas la fibre alors je nous avons la fibre. La conséquence est non sans incident puisque le prix de l abonnement qui va être appliqué n est plus celui pour lequel j avais souscrit au départ. Je ne suis pas du tout satisfaite de cette méthode qui a dû permettre au technicien de remporter une prime financière mais qui me conduit à payer plus aujourd’hui par mois. Je vais faire un recours.

8/10 Laetitia, le 06.04.2024 , achat du 06.04.2024

Au top

J'ai acheté mon nouveau téléphone un samsung s23 en promotion sur le site internet. Le site est facile d'accès et compréhensible. Tout est bien expliqué en détail et il a été simple pour moi de comparer les différentes caractéristiques et offres. La prise en charge de ma commande ainsi que la reception etaient rapide et de qualité. Le téléphone etait bien emballé. Très contente de mon achat j'adore mon nouveau telephone. J'ai pu prendre un forfait intéressant en terme de prix et de go internet. Cashback très intéressant. Je recommande.

2/10 Virginie, le 17.03.2024 , achat du 17.03.2024

Achat box sfr

J’ai procédé à l’achat d’une box SFR n’étant pas satisfaite de la boxe Free. J’ai reçu la box SFR en temps voulu. Le technicien est passé avec la nouvelle box à installer. Cependant j’ai eu une grosse difficulté dans la mesure où ce dernier a souhaité que nous déclarions que nous n’avions pas la fibre, alors que nous n avions pas la fibre Cette petite manipulation, ne m’a pas trop satisfaite. ? Je dois par conséquent contacter le service client car désormais je pense que le montant de mon abonnement va être différent de celui qui était prévu au départ. Je ne suis pas très satisfaite ni contente. Cependant, pour le moment, la télé fonctionne et Internet également. Je pense Malgrétout que le prix prélevé ne correspond pas à l’offre que j’avais choisie. La difficulté avec ses installations de boxe et ses changements d’offre nous, mais parfois en difficulté. L’autre difficulté étant de pouvoir contacter un technicien facilement pour pouvoir échanger sur ce problème. J’espère pouvoir résoudre rapidement cette difficulté. J’ai par ailleurs pu avoir normalement un cas Back de 21 € qui ne sera validé qu’après un avis sur Red Pay SFR. Il est très difficile aujourd’hui de bénéficier d’une offre comme celle dont on a fait la demande. ? les échanges uniquement par Internet, nous conduisent parfois avoir des difficultés et le résultat pas attendu.

7/10 jessie, le 14.03.2024 , achat du 14.03.2024

Box internet sfr

Je me suis abonnée a SFR box, je n' ai rien à dire contre eux , ils viennent même chez vous allumer votre box, rapide et concis , à l écoute, très sérieux et en m inscrivant et en passant par le site ebuyclub pour bénéficier du cashback. Malheureusement, mon cashback reste invalidité même en amenant des preuves de mon adhésion. Très déçu de ebuyclub. J attends depuis des mois et si je réclame, on me dit c est pas de la faute du site. Vraiment décevant le site ebuyclub, pas d écoute et manquant de bienveillance.

2/10 Virginie, le 26.02.2024 , achat du 26.02.2024

Box sfr

Satisfaite du changement de box car c est très facile en ligne et on peut programmer le jour de intervention cela permet de se rendre disponible. Par contre lors de leur intervention il nous a été demandé de dire que nous n’avions pas la fibre alors je nous avons la fibre. La conséquence est non sans incident puisque le prix de l abonnement qui va être appliqué n est plus celui pour lequel j avais souscrit au départ. Je ne suis pas du tout satisfaite de cette méthode qui a dû permettre au technicien de remporter une prime financière mais qui me conduit à payer plus aujourd’hui par mois. Je vais faire un recours.

8/10 Rémy, le 25.01.2024 , achat du 25.01.2024

Bien

Xiaomi redmi note 11 pro 5G de bonne qualité, écran agréable et de bonne qualité. Par contre appareil photo médiocre et qui prend beaucoup de place à l'arrière et quelque freeze occasionnel de l'écran parfois gênant avec nécessité de le redémarrer. Reçu dans une boite avec chargeur qui permet d'ailleurs une charge rapide très agréable et qui suffit largement pour tenir toute a journée. Délais de livraison très rapide conforme à l'attente. Je suis donc plutôt satisfait de cet achat et je le recommande.

10/10 Julien, le 19.01.2024 , achat du 19.01.2024

Offre mobile

Merci à Red by SFR de proposé des offres mobiles à ce tarif là, c'est vraiment très intéréssant. Le passage de commande fut vraiment très facile, le site internet à vraiment bien étais construit, tout est clair, et facile. Les offres mobiles proposé sont clair est bien détaillé. Je suis recommande vraiment RED BY SFR. Le petit plus, le cashback est super intéréssant aussi, c'est toujours sa de pris avec les temps qui sont dure pour tout le monde. J'ai vu qu'il proposé aussi des offres internet, je vais m'y intéresser d'avantages.

10/10 Sébastien, le 28.12.2023 , achat du 28.12.2023

Red fibre by sfr

J'ai demande l'installation de la fibre red by sfr le 08 juin 2023 en passant par Ebuy club pour obtenir le cashback . Le processus de commande c'est bien déroulé , commande faite sur le site de red sfr en suivant les instructions , lors de la finalisation de notre commande on peu choisir la date et l'heure pour recevoir le technicien pour l'installation du boitier fibre ce qui est très pratique . Tout c'est bien passé pour moi , la qualité du débit 480Mbt est très bon proche de celui commander 500Mbt ce qui me suffit largement . A prévoir comment faire passer le câble fibre si maison individuel . Le cashback a bien été mis sur mon compte . Commande parfaite pour moi . Je recommande EbuyClub et sfr red .

10/10 VERGNAUD, le 06.12.2023

changement de forfait internet

Dans le cadre de mon changement de forfait internet fixe, j'ai comparé les différentes offres des fournisseurs internet. Après avoir fait ma sélection, j'ai finalement choisi de passer chez RED by SFR pour mon nouveau forfait internet fibre. Je suis également passé par le cashback ebuyclub pour profiter d'un pourcentage de remboursement permettant d'économiser quelques euros sur ma facture. Depuis, je suis très content de RED by SFR et du bonus récupéré par ebuyclub. je recommande les yeux fermés le changement de fournisseur internet et l'utilisation de ebuyclub.

8/10 Lydia, le 26.11.2023 , achat du 26.11.2023

Opérateur compétitif

L'offre Red by SFR reste particulièrement compétitive au regard des tarifs pratiqués par les nombreux autres opérateurs, même ceux historiquement considérés comme étant les moins chers du marché. De plus, il y a souvent des campagnes de promotions lors de la souscription qui permettent au nouveaux clients de bénéficier de remises substantielles la première année. Le matériel fonctionne bien et de nombreuses options sont proposées pour ceux qui souhaitent compléter les services de bases, notamment s'agissant des différents programmes disponibles.

9/10 Valentin, le 24.11.2023 , achat du 24.11.2023

Excellent

J'ai souscrit à l'offre fibre RED by SFR avec le cashback d'ebuyclub. En activant le cashback, la commade s'est faite très rapidement et le remboursement s'est effectué sous un mois. L'offre était vraiment intéressante avec 20€ offerts lors de la souscription. L'installation s'est faite comme pour n'importe quel FAI et cela a duré environ une heure pour l'intervention du technicien. La box est compacte et fiable pour mon logement donc je suis pleinement satisfait d'avoir changé de fournisseur pour un tarif plus doux et une très bonne offre cashback.

10/10 Masson, le 22.11.2023 , achat du 22.11.2023

Pas mal de chaînes

Chez eux depuis quelques mois je suis tranquille avec la box et la tv. L offre à 21. 99€ par mois est top. Valable seulement 1 an par contre. Je devrais bien sue en changer avant la fin des 1 an. J ai pris l option tv avec la box car ma tv ne capte aucune chaîne bien quil y est une antenne. Pas de coupures intempestives comme d autres fournisseurs. Les mises à jour se font la nuit ce qui est super pratique. J ai une connexion avec fibre. Donc niveau rapidité c est vraiment le top du top. On peut facilement les avoir au téléphone ou par chat.

8/10 Zarafatima1610, le 19.11.2023 , achat du 19.11.2023

Téléphone

Très satisfaite de mon achat vendeuse très simpatique pas d'attendre le service bien fait Le délai d'attendre pour obtunir mon achat été trop rapide oui parfait et echange avec le commercial super ! ! à l'écoute et performant. C'était trop rapide ravie d'être chez vous J'ai trouvé facilement le produit qui me correspondait. Très satisfait du service SFR. Parfait en espérant que les délais de livraison seront respectés pas de souci particulier, juste le site sfr qui as planter régulièrement Merci

9/10 Jessica, le 17.11.2023 , achat du 17.11.2023

Efficace

J'ai changé d'opérateur en Novembre 2023 pour bénéficier des services de la fibre RED by SFR compte tenu du prix correct et de l'absence d'engagement qui était important pour moi. La démarche en ligne est rapide, on prend RDV avec le technicien. La plage horaire pour les rendez-vous est très importante ( demi-journée) et pas de précision à l'approche du RDV, dommage. L'activation a été rapide et la mise en route facile. J'ai effectué moi même la résiliation avec l'ancien opérateur donc ne peut pas me prononcer sur cette démarche.

10/10 Elisabeth, le 23.10.2023 , achat du 23.10.2023

Box fibre

Très bon rapport qualité prix pour l'abonnement à la fibre. J'ai profité d'un code de parrainage lors du changement de forfait. Nous sommes passé de l'adsl à la fibre. Je suis déjà cliente mobile et j'en suis très satisfaite. Le technicien est venu remplacer le câble cuivre de l'adsl par un câble de fibre optique et c'est lui qui a porté le matériel nécessaire. La box et un autre petit boitier complémentaire. Aussitôt branché et waouh quel changement ! Fini le chargement interminable de page. Tout fonctionne beaucoup plus vite. C'est le jour et nuit.

5/10 Christophe, le 30.09.2023 , achat du 30.09.2023

Moyen

J'ai souscrit un abonnement fibre chez Red avec un code parrainage. Il a fallu plusieurs contacts auprès du service client pour que celui-ci m'accorde le gain auquel j'avais droit. Cette demande a duré plus de trois mois avant d'être réglée. En conclusion, il faut insister lorsque l'on est certain d'avoir suivi la procédure pour obtenir gain de cause. Le service offert est cependant conforme à la proposition commerciale. Au niveau tarif, cet opérateur est compétitif et propose diverses options à ajouter.

10/10 Marie Jeanne, le 26.09.2023 , achat du 26.09.2023

Installation parfaite . Box Fibre

Box fibre installée à la date énoncée. Très bon contact avec le technicien. Rendez vous conforme. Installation propre. Opérationnelle de suite. Le tarif est attractif et la commande est simple à effectuer. Le site est simple d'utilisation. Un mois gratuit, et un tarif réduit durant une année, tous ces atouts ont été décisifs dans ma décision. Très satisfaite pour l'instant. Voir si tout cela se confirme à l'usage. Equipement suffisant pour suivre des études, ou du télétravail. A recommander.

10/10 Stéphanie, le 23.09.2023 , achat du 23.09.2023

Red by sfr

J'ai commandé la fibre optique red by sfr, tout s'est bien déroulé, il n'y a qu'à suivre les instructions de commande, ensuite on reçoit un message indiquant qu'un technicien doit passer à votre domicile pour installer la ligne, puis rendez-vous est pris en fonction de nos disponibilités et celles du technicien. Le technicien est passé installer la ligne, durée de l'intervention environ une heure trente, il est parti, la box était installée et la fibre opérationnelle. J'ai reçu mon nouveau numéro de fixe le jour suivant

10/10 Gaëlle, le 21.09.2023 , achat du 21.09.2023

Super

J'aime beaucoup SFR depuis toujours. RedbySFR est plus avantage en terme de prix comparé à d'autres opérateurs. Je me suis donc laissé tenter par leur nouveau forfait et j'en suis ravi :) . J'ai hâte de recevoir ma nouvelle sim et de pouvoir profiter du réseau SFR en espérant qu'il soit mieux que les autres opérateurs dont on ne capte pas toujours partout en france malheureusement. A avoir aussi le service client après réception si besoin. Et j'espère aussi que le tarif n'augmentera pas d'ici quelques mois !

10/10 valérie, le 05.09.2023 , achat du 05.09.2023

je recommande

Bonjour, je viens de prendre un forfait portable pour ma fille de 18 ans chez RED by SFR. Je suis très contente de mon choix. Il a été facile de tout faire sur l'ordinateur, pas de mauvaises surprise, la réception de la carte SIM était dans le temps prévu et son activation tout aussi facile à faire. Rien à redire, sauf que je recommande RED by SFR. Prix très intéressant sur un forfait en illimité, sur les appels, fixes et portables ainsi que internet, que du positif. Je ne regrette pas mon abonnement.

10/10 Marina, le 01.09.2023 , achat du 01.09.2023

Super

J'ai changé d'opérateur pour Red by sfr et franchement quel changement ! Je ne regrette absolument pas ! Le changement est simple, rapide et clair ! On à tout les suivi sur internet ou via l'application avec des rappels en avance au cas où on aurait oubliée la venu du technicien. Le jour J le technicien intervient dans un créneau horaire de 2h, il nous appel en avance afin que l'on soit bien présent sur place pour l'intervention. La mise en place de la box et du décodeur sont très simple et rapide. La décodeur tv se connecte en wifi aucun fil qui traine. Tout est opérationnelle immédiatement. technicien super gentil et agréable. Suivi des consommations via l'application, les factures arrivent en avance avec la date de prélevement exact dessus. Aucun colis de box à receptionner le technicien vous l'apporte !

10/10 Sonia, le 22.08.2023 , achat du 22.08.2023

box fibre red de sfr

nous avons opte pour la box fibre red de sfr le 14 aout 2023 avec un tarif attractif pendant un an et un mois offert en plus de cela la commande est très simple et rapide en étant 100% digitale il faut prendre un rendez vous avec un technicien même en possédant une prise fibre, les dates de disponibilité sont de minimum 4 jours la plage d'intervention est de 5 heures mais il appel pour nous indiquer plus précisément son arrive le technicien livre et installe la box puis vérifie la connexion le colis est très bien emballe il s'agit d'une box sfr donc la qualité est très correcte

10/10 Katarina , le 15.08.2023 , achat du 15.08.2023

Box sfr

J aie souscrit à la nouvelle offre de sfr avec la box 5g j'avoue j etait un peu réticente au debut et au final je ne suis pas déçu, ça était rapide livraison peu de jours après.... offre de remboursement des frais de résiliation bien réalisé et rapide au jout d'un mois ! N'oubliez pas d'envoyer rapidement la lettre recommandé pour le remboursement des frais au plus vite ! Installation rapide egalement bref super et j aie bénéficie de 21e de remboursement de la part d'ebuyclub toit benef ! Je recommande

10/10 JEAY, le 15.08.2023 , achat du 15.08.2023

Excellent

J'ai acheté un téléphone portable pour mon fils. Contente du produit qui correspond totalement à ce que je te recherchais pour mon fils car il s'agit de son premier téléphone. Prix très correct et livraison très rapide et sécurisée avec un code à fournir lors de la réception. Produit de qualité qui correspond parfaitement à ce qui est vendu. Choix de la couleur, il en existe trois. Beau design et belles finitions. Je recommande ce vendeur et les produits proposés qui sont dans une gamme de prix accessible à tous.

10/10 Lorie, le 01.08.2023 , achat du 01.08.2023

Top

J’ai déjà de BOX vu que le prix de leur concurrent aller encore augmenté de 2€ selon eux à cause de l’inflation : me voilà très satisfaite, j’ai reçu 18€ pour la souscription sur Ebuyclub soit presque 1 m’ois d’abonnement ! Sachant que j’avais déjà 1 m’ois d’abonnement offert avec l’a BOX que j’ai choisis de souscrire. Au final j’ai fais un gain d’économie, là box marche très bien, ils appellent après la mise en marche pour savoir si cela fonctionne bien… super expérience pour changer de box à bas coût

10/10 saryalauraetcie, le 28.07.2023 , achat du 28.07.2023

Abonnement box red by sfr

Achat sur le site rapide et efficace. Processus d'abonnement facile à prendre en main. Des remises et offres cumulables avec ebuy club. Pas de difficulté supplémentaire en passant par l'appli ebuy club. Vraiment top. La cagnotte a été validée plus rapidement que ce qu'indiquait le previsionnel. Il faut quand même attendre un peu ( un bon mois ici) . Mais vraiment, je recommande cette offre plus qu'avantageuse ! Voilà voilà, c'est super chouette. Merci ebuyclub, tip top. Red by sfr aussi, merci bien.

10/10 Douet, le 15.07.2023 , achat du 15.07.2023

Un bon opérateur

Je viens de souscrire à un abonnement box fibre auprès de RED by SFR. La souscription se fait très simplement en ligne. Les tarifs sont très intéressants en comparaison avec les différents concurrent et le service apporté est tout à fait correct. De plus le cashback accordé est très intéressant, cela permet de réduire de façon conséquente les frais d'installation et de mise en service de l'abonnement. Il est à noté que leurs offres sont sans engagement ce qui est un avantage non négligeable ! Je recommande donc fortement.

10/10 Ludivine, le 04.07.2023 , achat du 04.07.2023

Sfr

Alors j’ai commandée ma box sfr et j’ai bénéficier de cashback grâce à eBuyClub. Le déroulement de la commande c’est très bien déroulé , je n’ai rien à redire. Ma commande est arrivée rapidement et tout était ok. Le service eBuyClub est excellent ! Toujours à nous aider si l’on a un souci. Le seul regret c’est que le traitement est long quand même avant de valider le cashback. Je n’ai pas bénéficier de code promo mais le cashback est bénéfique! Je suis toujours contente de passer par eBuyClub pour récupérer un peu d’argent.

10/10 Damien, le 04.07.2023 , achat du 04.07.2023

Rapide et fonctionnel

Je viens de changer d’opérateur fibre pour passer chez RED. En une semaine tout était réglé. Souscription vendredi soir, appel du service client le mardi pour prendre un RDV avec le technicien dans la semaine. Le vendredi le technicien vient à l’heure avec la box, très poli. J’avais déjà une prise fibre, il change juste la prise et installe la nouvelle box. Range l’ancienne box en m’indiquant ce que je dois rendre. Petite cerise sur le gâteau, il met le code wifi sur mon iPad. Une demi heure, et tout était opérationnel. Bref je recommande.

7/10 Lorie, le 02.07.2023 , achat du 02.07.2023

Communication complexe

Offre très intéressante pour changer de box. Cependant, la communication reste complexe avec RED by SFR. Ils ne sont pas à l'écoute, joue sur les mots avec le mois offert dans l'abonnement en disant qu'il n'est écrit nul part que c'est le 1er mois. Pas de messages ou mails pour prévenir de la coupure de la ligne, ni de l'activation de la ligne RED by SFR. Cependant, aucun soucis d'internet depuis la ligne activée, marche très bien. Cela reste donc dommage que la communication avec les clients ne soient pas optimale.

10/10 Julie, le 30.06.2023 , achat du 30.06.2023

Bon site

Très bon site. Très ergonomique, facile d’utilisation. J’ai rapidement trouvé le forfait que je souhaitais. Vous avez la possibilité de voir rapidement les détails des forfaits, avec ou sans téléphone. Les prix sont abordables , ils proposent des forfaits adaptés aux adolescents. Possibilité également de protéger les adolescents avec des forfaits bloqués au niveau des achats hors forfait et mise en place d’un contrôle parental. Niveau sécurité très bien également lors de la souscription du forfait avec vérification de l’identité.

10/10 Cylia, le 27.06.2023 , achat du 27.06.2023

Box red SFR

Forfait box fibre red by SFR je me suis souscrit a cette offre en 2 min a peut près, j'ai rempli 5 petit formulaires en 5 étapes c'est rapide a réalisé ensuite j'ai choisi un rdv pour l'installation j'ai trouvé un rdv en ces peut de temps le jour j un technicien ce déplace pour faire le branchement. J'ai du payer 39 euro pour les frais de souscription Vous avez un 1 mois gratuit et 21 euro rembourser par le cashback de ebuyclub ainsi les 100 rembourser par red SFR pour la souscription à l'offre.

1/10 PINTADOU, le 07.06.2023 , achat du 07.06.2023

Achat Box RED

J'ai souscrit en août dernier une offre Internet chez RED by SFR. A la souscription, la prise de rendez-vous en ligne était indisponible pour le prestataire. Le prestataire devait donc revenir vers moi pour programmer un rendez-vous. Malgré de nombreuses relances auprès de RED by SFR impossible d'obtenir un créneau pour l'installation. J'ai donc du résilier le contrat afin de partir à la concurrence car j'avais absolument besoin d'une connexion internet. Peu de sérieux du côté des prestataires et RED ne trouve aucune solution. Dommage...

10/10 Gaëlle, le 21.05.2023 , achat du 21.05.2023

Changement de fournisseur

Avant de prendre mon abonnement fibre chez RED by SFR, j’étais chez un autre opérateur chez qui les prix étaient exorbitants et les promotions après 12 mois rendaient l’offre totalement inintéressante. L’offre proposée par RED by SFR répond à mes attentes. Il s’agit d’un abonnement fibre me permettant de choisir ou non si je souhaite profiter de pleins de chaînes pour la télévision. N’utilisant pas trop la télévision, cette option répond parfaitement à ce que je recherchais. Le changement d’opérateur s’est déroulé sans soucis. Le technicien était disponible dès le samedi suivant pour procéder à l’installation et en une heure tout était opérationnel. Je recommande à 100% ce fournisseur avec un service client au top.

8/10 patricia, le 17.05.2023 , achat du 17.05.2023

un bon tarif et un bon service

opérateur connu et reconnu pour ses tarifs tres bas. la qualité est au rendez vous. j'ai pris le forfait fibre le plus bas, sans la télévision et j'en suis satisfait. le rendez vous pour l'installation était un petit peu long mais il s'est fait rapidement une fois l'installateur à la maison. le petit plus chez cet operateur est la possibilité d'avoir les appels illimités vers les mobiles gratuit alors que chez les autres il faut payer. On n'en a pas l'utilité mais au cas où il est bien de ne pas avoir à payer un surplus sur sa facture. Un bémol, l'opérateur met du temps à valider le cashback.

10/10 Célia , le 14.05.2023 , achat du 14.05.2023

Avis sfr

J’ai effectuer mon abonnement internet via sfr grace à l’offre ebuyclub en cours j’ai plus bénéficiez de réduction super contente de mon achat, sa vaut vraiment le coup de passer par les sites de cashback. Je ne suis pas du tout déçu, j’ai plu avoir un super taux de remboursement ce jours là ce qui n’est pas négligeable chaque petite économie est à prendre et j’avoue que avoir 21€ pour un achat sa vaut vraiment le coup, le remboursement est arriver assez vite, après même si sa prend du temps sa vaut le coup d’attendre

10/10 Masson, le 03.05.2023 , achat du 03.05.2023

Vite installé

J ai acheté la box fibre de red by sfr. Une fois le rdv pris sur internet qui a eu un delai tres court environ 3 jours après Après l achat un technicien est venu. ( Il donne une plage horaire donc il faut etre la tout le matin ou tout l apres midi. Les techniciens ont tout installé eux meme et ont fait les vérifications. C est vraiment top car il se peut que l on galere chez d autre fournisseurs a tout brancher nous meme. Cela s est très vite déroulé. Je bénéfice d une remise de 1 an. J ai pu cumuler 17€ grâce à ebuy.

5/10 Christophe, le 29.04.2023 , achat du 29.04.2023

Bilan mitigé

Opérateur qui propose des tarifs attractifs voire souvent imbattables. L'opération se révèle intéressante tant que vous n'avez pas besoin du service client. Le service client répond plutôt rapidement, est courtois et a de bonnes intentions. Il se révèle cependant d'une incompétence flagrante. Cela en devient presque lamentable, il est obligatoire de passer par le service résiliation pour obtenir des réponses simples concernant son abonnement, des optons ou la facturation. Le réseau mobile est souvent catastrophique, l'offre fibre un peu plus stable.

10/10 Emilie, le 14.04.2023 , achat du 14.04.2023

service au top

Je suis cliente chez Red by SFR depuis de nombreuses années. Quand j'ai acheté une maison et que j'ai du souscrire un abonnement fibre, j'ai tout de suite pensé à Red by SFR. Nous avons pris rendez-vous, le technicien est arrivé à l'heure et était très sympathique. Il a tirer les câbles de la fibre jusqu'à ma maison proprement. Au branchement de la box, le réseau est nickel. Lors de la souscription chez RED by SFR, j'ai activé le cashback ebuyclub, ce qui m'a permis de cagnotter plus de 20€ en attente de validation.

7/10 KARINE, le 12.04.2023 , achat du 12.04.2023

Visite du technicien

Le technicien est passé très rapidement, travail soigné. Fibre installée avec box TV. Commande en ligne non réalisable car l'offre renseignée sur le site n'était plus d'actualité. il a fallu appeler l'opérateur pour souscrire à l'abonnement Fibre + mobile. Facturation en deux fois : un prélèvement pour la fibre, un pour le mobile. Délai de livraison : néant car les box ont été fournies par l'installateur le jour prévue. Aucun souci avec SFR jusqu'à ce jour. Nous avons 3 abonnements pour les mobiles et un abonnement à la fibre. par contre, difficile de se connecter au compte client car ils ont jumelé tous les comptes sur un.

10/10 Lyes, le 11.04.2023 , achat du 11.04.2023

Bon opérateur avec des tarifs très compétitifs

Hello les amis, Je connais RED depuis un moment et je peux vous dire qu'il n'est pas cher et assez éfficace. La box ne fait pas de chichi et va à l'essentiel: l'internet. Le support, avec toutes les fausses idées reçues, est bien joignable et efficace même si non localisé en france. On vous informe de chaque étape du processus d'inscription ce qui est vraiment pratique pour savoir quand vous serez définitivement connecté à la fibre. Je n'ai pas testé les autres services mais ça doit être bien pratique pour tout le monde. Amusez-vous ;)

10/10 Allan, le 16.01.2023 , achat du 16.01.2023

Changement d'opérateur en moins de 48 heures !

Agréablement étonné de la rapidité de traitement de SFR sur ce coup. Je suis passé de Orange à RED, le tout en moins de 48 heures via un technicien ultra compétent. Et d'ailleurs RED vous offre un mois supplémentaire et moi aussi avec le code RED1BA901C, alors profitez-en, en ce moment c'est 18 euros pour la fibre. RED by SFR offre une excellente qualité de service pour leur abonnement fibre. La vitesse de téléchargement est rapide et stable, permettant de naviguer sur internet, de télécharger des fichiers et de regarder des vidéos en haute définition sans interruption. Leur service clientèle est également très professionnel et réactif, résolvant rapidement tout problème rencontré. En somme, je recommande fortement l'abonnement fibre de RED by SFR.

10/10 Alexandra, le 05.01.2023 , achat du 05.01.2023

Super rapide !

J'ai souscrit à un abonnement red by sfr après mon déménagement dans une nouvelle ville. Le processus de commande est super simple à comprendre et rapide. Je n'ai pas eu de code promo mais les prix étaient déjà un peu plus bas avec l'offre de la première année. Il faut tout de suite prendre rendez-vous pour qu'un technicien vienne installer la box et le rendez-vous est fixé pour la semaine d'après ce qui est relativement rapide. Il est possible de choisir un créneau matin ou après-midi. Je suis très satisfaite du service et je pourrais le recommander à d'autres. SFR m'a d'ailleurs été recommandé par une connaissance.

8/10 Camille, le 08.12.2022

Offre très intéressante !

L'offre fibre à laquelle j'ai souscrit est presque l'une des moins chères du marché, à 21€ par mois. Grâce au cashback, j'ai en plus économisé 21€ ( soit 1 mois d'abonnement) . Le cashback est validé très rapidement après le passage du technicien. La souscription est rapide et facile. Les rdv pour l'installation se font sous 1 semaine en général. Par contre, prévoyez l'après midi ou la matinée car ils ne donnent pas d'heure precise. Ma box fonctionne depuis 6 mois et je n'ai eu aucun problème de réseau, la vitesse de connection est nickel, pratique pour le télétravail. Je recommande pour l'offre de cashback et la praticité.

7/10 Isabelle, le 20.11.2022 , achat du 20.11.2022

je recommande

je recommande meme si des choses sont à améliorer, déjà il est totalement incompréhensible de recevoir le décodeur tv après le passage du technicien et l'installation de la fibre, car il apparait plus logique de tout recevoir en même temps afin que le technicien puisse éventuellement aussi installer le décodeur, donc le recevoir après et se débrouiller seul est totalement absurde et fort peu commercial, les tarifs sont cependant attractifs et appréciables, le technicien est arrivé tard mais a été sympathique et rapide, tout a très bien fonctionné quasiment immédiatement après son passage alors pourvu que cela dure, merci aussi de valider le cashback plus rapidement que le délai prévu ( ces délais de validation sont anormalement longs)

10/10 christophe, le 13.11.2022

formidable

Merci eBuyClub, grâce à votre plateforme, j'ai fait une économie de 21 euros ; de plus, eBuyClub m'offre un bonus de 20 centimes. le site est fiable. Depuis mon inscription, eBuyClub m'a remboursé 50 euros. l'utilisation et les fonctionnalités de eBuyClub est simple et intuitive, les virement sont rapides. j'ai commandé une Red Box avec un forfait fibre internet, la livraison et l'installation fut rapide 8 jours après la commande, avec un suivi régulier pour programmer le RDV. Aujourd'hui, tout est installé et fonctionne parfaitement.

10/10 Cédric, le 24.10.2022 , achat du 24.10.2022

Bonne expérience

J'ai commandé un forfait internet Box, le 01 Mars 2022. Le processus de la commande s'est parfaitement bien déroulé. Je n'avais pas de code promo. La navigation sur le site internet est agréable. Le délai de livraison à été respecté. La livraison est assez rapide et est arrivé en point relais sous une semaine. Les produits sont bien protégé et l'emballage convenable. Les articles étaient conformes à ce que j'avais commandé. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande. Excellent rapport qualité / prix.

10/10 Camille , le 11.09.2022 , achat du 11.09.2022

installation de la fibre

nouvelle installation de la fibre chez ma mère fin aout 2022. achat sur internet. RDV rapide. 1er RDV qui n'a pas être effectué car le technicien a du revenir avec une nacelle pour l'installation de la fibre. 2eme rdv le lendemain donc tres rapide. 1 technicien en cette période de congé très sympathique et serviable. I l a su se mettre à l'écoute du client et faire une installation propre garce au gouttière électrique que nous lui avions fourni. offre RED fibre à 23e tout l'équipement fourni est neuf et design. aucun souci d'utilisation. pour la connexion à son compte RED, bien prendre la nouvelle adresse sfr communiquée car sinon vous tombez toujours sur le site SFR.

10/10 Corinne, le 11.08.2022 , achat du 11.08.2022

INTERNET

J'avais déjà mon forfait mobile à un prix hyper intéressant. Lorsque j'ai vu le prix des forfaits internet + fixe, j'ai constaté une différence de près de 20 € par rapport à mon abonnement actuel. Sur les conseils d'une collègue qui utilise cet opérateur et qui en est très contente, j'ai passé le cap et lancer une commande. Le seul point négatif, c'est la livraison du matériel qui se fait en deux fois et qui coûte 10 € à chaque fois. Il y a aussi des frais de dossiers mais comme chez tous les opérateurs. J'attends ma livraison et j'espère que tout fonctionnera de suite !

10/10 Laura, le 19.07.2022

Parfait

Il me fallait un forfait box fibre pas trop cher et j'ai trouvé cette offre. Prix attractif, application bien conçue, factures lisibles et accessibles. Je recommande. De plus, la connexion est tout à fait correcte et je n'ai jamais eu de problème. Je ne connaissais pas cet opérateur avant, je suis satisfaite. Le processus de ma commande s'est bien passé, c'était rapide et bien emballé. Je n'ai pas eu recours à un code promo. L'article était conforme à la description du vendeur. Je n'ai pas eu besoin de le retourner.

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Bien - 8/10

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