Commande de qualité
Commande d'une box fibre RED by SFR réalisée le 5 décembre 2022. Un technicien s'est présenté chez moi 4 jours après pour me l'installer sans aucun problème ( livraison très rapide par rapport à ce que je pensais) . Il est venu à l'horaire indiqué, avec la box en parfait état, a réalisé les branchements dans mon logement et m'a tout expliqué. Un professionnalisme de qualité. Je n'ai pas bénéficié de code promo RED by SFR - Box Internettionnel mais un code parrainage, me permettant une remise sur mes factures à venir. Tout était conforme, je recommande vivement ce vendeur.
Absence de technicien RED BY SFR
J’ai rencontré de gros problèmes avec RED BY SFR, pour installer ma SFR BBox 8 : trois rendez-vous pris, mais deux fois le technicien ne s’est pas présenté et la troisième fois, il n’a pas pu installer la box sans explication claire. J’ai perdu 3 journées de travail à attendre pour rien. Attention : exigez toujours une confirmation écrite des rendez-vous et des interventions. Un conseiller RED m’a assuré par téléphone qu’un technicien viendrait entre 8h et 12h le lendemain, mais personne n’est venu. Les échanges écrits sont essentiels pour toute réclamation. En résumé : RED by SFR est surtout pour la téléphonie mobile et pas pour l’installation de la Box malheureusement.
Red by sfr
Bonjour J ai acheté un nouveau téléphone L offre était vraiment très intéressante Au niveau du relationnel c'est très bien Le produit . L'envoi ainsi que le suivi sur le site de red est très bien Nous avons 3 abonnements chez red et nous sommes très satisfait Nous sommes aussi équipés pour la maison Nous avons souvent changer mais la nous sommes chez red depuis un moment et je pense que nous allons y rester un moment Le téléphone marche très bien Et mon fils qui a aussi un abonnement chez red vient d en acheter un Merci
commande
J’ai récemment passé une commande pour un forfait mobile incroyablement avantageux, une opportunité que je ne pouvais pas laisser passer. Ce forfait offre un excellent rapport qualité-prix, avec une combinaison idéale de données, d’appels illimités et d’autres services inclus. En comparant les offres disponibles, celle-ci s’est révélée être une vraie bonne affaire. La simplicité de la commande et la clarté des conditions m’ont également convaincu. J’attends avec impatience de profiter de tous les avantages de cette offre exceptionnelle !
Nickel
J'ai souscrit récemment à une Box Internet chez RED by SFR, et voici mon retour d'expérience : Points positifs : L'offre est très attractive, avec un excellent rapport qualité-prix. Le fait qu’il n’y ait pas d’engagement est un vrai plus. La vitesse de connexion est stable et répond parfaitement à mes besoins pour le streaming, les jeux en ligne et le télétravail. L’installation a été simple et rapide grâce au kit d’installation fourni. Service client : J’ai contacté le service client via le chat pour une question technique, et j’ai été agréablement surpris( e) par leur réactivité et leur efficacité. Ils ont rapidement résolu mon problème. Points à améliorer : La livraison du matériel a pris un peu plus de temps que prévu, mais ce n'était pas trop gênant. J’aurais également aimé des instructions plus détaillées dans le guide d’installation, même si tout s’est bien passé au final. En résumé, je suis très satisfait( e) de ma Box Internet RED by SFR. C’est une offre simple, sans chichis, qui tient ses promesses. Je recommande à ceux qui recherchent une solution Internet fiable et économique.
RED by SFR
Abonnement rapide ( box et mobile) . Un peu peur au début car toutes les démarches se font en ligne et via l'appli, donc j'avais des a priori. Néanmoins le service client est réactif tant en cas de question que de problème. Le site Internet est fonctionnel, pas de bug technique pour l'instant, facile et claire d'utilisation et navigation rapide. Par conséquent je ne regrette pas et même je recommanderai. Il y a aussi des offres intéressantes pour changer de mobile mais cela vaut surtout le coup si on s'abonne à un nouveau forfait mobile en même temps.
Fiable
J'ai récemment utilisé eBuyClub pour profiter d’un cashback sur l’achat d’un iPhone via Red by SFR, et je suis extrêmement satisfaite de cette expérience. Le processus est simple, rapide et efficace : il suffit de passer par eBuyClub pour accéder à Red by SFR et activer le cashback. Grâce au cashback d’eBuyClub, j’ai pu réaliser des économies supplémentaires, ce qui est un vrai bonus lorsqu’on investit dans un iPhone. Je n’ai rencontré aucune difficulté, ce qui m’a confirmé le sérieux et l’efficacité de la plateforme.
Satisfait
Red by SFR offre un excellent rapport qualité-prix avec des forfaits plus qu'abordables et flexibles sans engagement. Le réseau est fiable, la couverture 5G est étendue et le service client est très réactif. Opérateur téléphonique avec différentes offres sans engagement, et des tarifs très compétitifs. La formule à 7. 99 eur est parfaite pour moi, la portabilité a été rapide et la livraison de la carte SIM aussi. Je recommande cet achat qui va me faire faire des économies. Je valide sans restriction
abonnement box
Que du positif. Je connaissais déjà RED pour les forfaits mobiles donc j'ai tenté pour Internet. J'ai eu un peu de mal sur le site au début car je voulais autre chose que l'offre générale mais j'ai trouvé, ensuite ce fût rapide. J'avais peur d'un service client de piètre qualité, à l'abandon étant donné les prix attractifs par rapport aux concurrents mais ce ne fût pas le cas, au contraire. Voilà donc pas de déception, ni pour l'offre mobile, ni pour l'offre box. Par conséquent, je ne peux que conseiller.
Parfait
Je trouve que le réseau est de qualité, prise en charge de la commande rapide Le tarif mensuel est plutôt accessible même si tous les forfaits des fournisseurs d’accès augmentent en ce moment malheureusement Au moment de mon choix c’était l’offre la moins chère et la plus complète du moment Rien à redire tout fonctionne parfaitement Le technicien mandaté par sfr qui est venu rapidement tout installer parfait Je recommande sans hésiter Seul bémol dommage qu’ils facturent des frais de mise en service.
Très bien
Je suis très satisfaite car j'ai désormais la fibre et tout fonctionne à merveille. Je fais également de grosses économies par rapport à mon ancien fournisseur d'accès. Les installateurs de la fibre ont été rapides et efficaces et m'ont apporté et branché tout le matériel. J'ai également pris le boîtier tv qui fonctionne très bien et qui est tout petit ( gain de place sur le meuble tv) . Je bénéficie aussi des appels vers les fixes et les portables inclus dans mon forfait ce qui est très pratique.
Très bien
Je suis absolument ravi de ma nouvelle box internet ! La connexion est ultra rapide, parfaite pour le télétravail et le streaming en haute définition. L'installation s'est faite sans encombre grâce au technicien qui a été très professionnel et patient. L'interface de gestion est intuitive et permet de personnaliser facilement les paramètres. Je recommande vivement cette box à tous ceux qui recherchent une connexion fiable et performante. Petit plus : le service client est réactif et à l'écoute.
changement pour mieux!
je viens de passer chez red by sfr suite à une offre pour la box très avantageuse pour les nouveaux clients. Le technicien vient l'installer ce vendredi en plus, ils s'occupent de tout donc ça c'est plutot cool! leur forfait mensuel est moins cher de 8e par rapport à ce que je paye actuellement avec en plus un meilleur débit donc c'est top! et le must! c'est qu'avec cette offre je bénéficie de 30e de cashback ebuyclub! j'en ai profité aussi pour changer nos forfaits de téléphone mobile car là aussi ils proposaient moins cher que son concurrent!
Commande et mise en route facile
Souhaitant changer de forfait pour mes 2 enfants, RED de SFR proposait la meilleure offre sur le moment ( fin novembre 2024) . En ajoutant le cashback d'Ebuyclub, ça devenait plus qu'interessant. Les SIM ont été reçues en 3 jours ouvrés à mon domicile par courrier classique mais dans des enveloppes suffisantes. Activées 3 jours après avec la portabilité gérée directement par SFR. Tout s'est donc bien passé pour la mise en route. A confirmer dans le temps, mais SFR reste un des grands opérateurs donc aucune raison que ça se passe mal à l'usage.
Service rapide et efficace
J'a acheté une box internet SFR. Tres bon contact avec le service apres vente qui a pris le temps de m'expliquer l'installation. Plusieurs appels ont été émis par SFR pour la confirmation du RDV pour installer la box. Le technicien arrive dans le créneau horaire prévu, déballe et installe la box internet et fait la connexion. Le service ( internet par fibre ) a marché parfaitement à la suite de la venue du technicien. Je suis ravie de ce SFR et la box est bien et le delai de livraison est rapide ( moins d'une semaine) . La navigation est fluide et facile.
Red by sfr
La Red Box by SFR est une excellente option pour ceux qui cherchent une box internet performante à un prix compétitif. Elle propose des débits stables et rapides, parfaits pour le streaming et le télétravail. L’absence d’engagement est un véritable atout, offrant une grande flexibilité. De plus, la couverture en fibre est très large, et le service client est réactif. Une offre simple et efficace, idéale pour les utilisateurs à la recherche de qualité sans superflu. L’installation est simple et rapide, et le service client est à l’écoute en cas de besoin.
Rapide et Economique
Après essayé Free, Bouygues, Je viens de souscrire le Box de RED by SFR. Dès le 1er Octobre 2024, j'ai eu mon connexon par ADSL. son box est bien ( en couleur Noir) et petit. j'espère qu'il ne consomme pas beaucoup d'électricité ( à voir dans le mois à venir) . J'apprécie le rapidité de SFR. car, dans une semaine ( max 10jours) , j'ai bien changé le fournisseur d'internet. Je n'ai pas encore reçu la facture. je crois qu'il va respecter son condition de souscription. Jusqu'à maintenant, je n'ai pas eu de problème. J'espère toujours qu'il va me satisfaire 100% pour ses services et facturation. j'ai perdu 5Mo de debit en comparant avec Free. Free m'a donné plus de debits que SFR ( ou RED) . Concernnt, le frais de retour ( en cas de problème de Box) , je ne saurai pas encore.
Changement de box
J'ai acheté un abonnement de box fibre en passant par l'application e buyclub. Il suffit d'activer le cash back sur l extension web et cela est très facile. Vous vous laissez guider, tout est expliqué au fur et a mesure. Vous recevez rapidement votre cash back. J'ai eu un problème lors fe la validation de celui-ci mais le service client a été hyper réactif. Ils m'ont demandé la copie du mail de confirmation de commande et ont validé dans mon panier la réduction a laquelle je pouvais prétendre. !
Top top
Bonsoir, Évoquer des situations ubuesques, pour que ce soit constructif et fasse évoluer les choses, c'est très bien et la vocation de votre site. On a tendance à être plus critique et virulent, lorsque les expériences sont particulièrement négatives. TOUTEFOIS QUANT C'EST BIEN. IL FAUT LE FAIRE SAVOIR EGALEMENT. Aujourd'hui, pour la sixième fois, j'ai été mis en relation avec RED By SFR, Je me suis retrouvé à communiquer avec Mourad, un interlocuteur aimable, qui a pris le temps "d'analyser et comprendre" mes besoins. Un salarié, de RED by SFR, qui travaille sur une plateforme de réponses, aux interpellations sur X. Il a été particulièrement attentif et m'a proposé des solutions répondant pleinement à mes attentes et les a mises en œuvre immédiatement, avec confirmation par mail. C'était le 6ème salariés de RED By SFR qui recevait mes doléances et le seul qui m'a apporté une solution complètement satisfaisante. Je le remercie infiniment et grâce à lui, j'ai repris confiance en RED By SFR et je resterai un fidèle client.
Nouvelle offre
L offre fibre la moins chère du moment et avec un tarif fixe dans le temps. Pas de mauvaise surprise au bout d un an....... bref vraiment nickel pour les étudiants, entre autre. Le Service client est pour l instant au top, ils comprennent les besoins et la qualité téléphonique est au rendez vous . Tout cela avec une promesse de mise en service rapide et surtout facile a planifier. J espère que les techniciens seront a la hauteur, un autre avis suivra pour commenter cette partie. ( Les créneaux de mise en service sont sur une demi journée. ) N oubliez pas de vous faire parrainer.
Rapide
Commandé le mercredi reçu le samedi ( avec un jeudi férié) mise en place de la ligne aussitôt, parfait. Formulaire de souscription simple et intuitif, le cashback permet d'avoir presque un mois d'abonnement gratuit, c'est parfait. En zone non dégroupée toujours en ADSL le débit est faible mais pas la faute du fournisseur d'accès. Je recommande les offres sont vraiment attractives, complètes et très très compétitives côté tarif, quand on voit que certains se servent bien dessus. A voir dans le temps et a l'usage.
Redmi note 13 pro par Red BY SFR
Très heureux de pouvoir remplacer rapidement mon téléphone HS par un nouveau téléphone XIAOMI REDMI NOTE 13 PRO à un très bon prix. Commande très facile via mon compte RED BY SFR. Envoi rapide en relais proche de mon domicile avec suivi et alerte par SMS. Concernant la mise en service, très simple et rapide, je dispose maintenant d'un nouveau téléphone. Après plusieurs jour de tests, le téléphone marche parfaitement et je sui tout à fait satisfait. Je recommande l'achat de téléphone via RED-BY-SFR. Merci
Bon rapport qualité prix
J'atais client chez RED by SFR pendant des années. Une politique de prix , en hausse permanente , et une qualité de service qui ne s'améiorait pas , m'ont fait m'orienter vers un un autre prestataire , plus compétitif en terme de tarification. Ce nouveau prestataire , ne m'a pas permis de benéficier de promotions internes encore plus anvatageuses que celle initialement contractée . La guerre des prix entre fournisseurs de services , m'a à nouveau fait m'intéresser aux services proposés par RED by SFR. Une offre promotionnelle éphémaire , m'a particulièrement intéressée , qui pour le même prix que mon prestatire actuel, m'offre 40 Go, d'internet en plus et la 5G ! ! Donc je retourne chez RED by SFR!
Super !
RED by SFR propose des forfaits mobiles et internet à des prix compétitifs et sans engagement. Le réseau 5G est généralement fiable et couvre bien le territoire français, ce qui en fait une option attrayante pour les utilisateurs à la recherche de services abordables. Les promotions régulières et les tarifs attractifs sont des points forts de RED by SFR. Pour ceux qui privilégient le prix et la flexibilité sans engagement, ça reste une option solide, aliant une bonne performance réseau à un coût raisonnable.
Parfait
J'ai découvert RED de SFR à l'occasion de mes recherches pour trouver un forfait téléphonique peu onéreux. La carte SIM est envoyée très rapidement, sous 48h, et l'activation est ultra-rapide. Je n'ai pas regretté mon choix et je suis encore cliente de RED. Je n'ai jamais changé d'opérateur téléphonique depuis lors. Il est particulièrement agréable de recevoir du cashback pour souscrire des abonnements qu'on doit de toute façon passer obligatoirement. L'avantage est très intéressant et je n'ai eu aucune réclamation à faire pour recevoir mon cachback.
Intervention rapide, service OK
Commande facile et rapide, installation éclair : J'ai eu la fibre en moins de 3 jours ! Connexion ultra-rapide et stable : Téléchargement, streaming, jeux en ligne...tout est fluide ! Service client au top : Réactif, aimable et efficace. Et en plus, 2 MOIS OFFERTS avec le code RED1BA901C ! Fibre de qualité, expérience client irréprochable : foncez ! Prix attractif, sans engagement, options TV...tout y est ! N'attendez plus, profitez de cette offre exceptionnelle et vivez l'expérience RED SFR FIBRE !
Box Red
Très bien, j'ai acheté une Box Red by SFR, l'installation se faite assez facilement avec le passage d'un technicien durant 30 minutes. Un bémol : l'obligation de prendre une ligne fixe ( 3 euros par mois) alors que je n'ai pas de téléphone fixe et ne compte pas en avoir un, c'est dommage et cela aurait pu être davantage expliqué. L'emballage est conforme et le service client est très réactif. Sinon rien à redire et le cashback a été versé le 31 mai pour un achat début avril, ce qui est largement honorable.
box
meilleurs prix par rapport à orange meilleur service clients très bonne ecoute pas de code promo mais prix attractif pour nouveaux clients envoi rapide et soigné bien emballée recu via la poste et rapidement pas de surprise correspond à mes attentes pas de soucis par la suite très bonne couverture reseau ainsi qu'un bon wifi fibre correcte mais peut etre un peu lente la ou j'habite mais sfr n'y ai pour rien pas de frais de ports offerts par contre ensuite les forfaits montent vite au bout d'un an
Box sfr
Bonjour J étais très heureuse de faire mon changement de box par sfr surtout par l offre proposée par leurs services. La transaction ne s est par contre pas passée comme prévue. Le technicien qui s est rendu à notre domicile nous a fait contacter son responsable pour lui indiquer que nous n’avions pas la fibre alors que nous la possédions. Mon conjoint a fait ce qu on lui a demandé ce qui. Ceci nous a empêché de bénéficier de l offre promotionnelle. Le résultat est quand même favorable car nous avons internet qui fonctionne mieux qu avec Free mais je dois encore résoudre ce problème avec sfr.
Professionnel et réactif
Nous avons commandé la fibre chez Red SFR pour une maison que l'on va mettre en location le temps de trouver un acquéreur. Red SFR nous propose la fibre sans engagement à un prix qui concurrence certains prestataires avec engagement obligatoire. Entre la demande et leur intervention, nous avons attendu a peine 6 jours : Demande faite le 19 avril / intervention effectuée le 25 avril alors que tout le raccordement était à faire. La qualité du débit est digne de ces confrères ( pour en avoir tester en entreprise) Conclusion : du sérieux, de la réactivité et un très bon tarif ! ! Je recommande vivement en en plus vous ne risquez rien à essayer, il n'y a pas d'engagement ;-)
Pas très réactif
Compliqué de les avoir au téléphone. Sur le chat ils ne comprennent rien. Perdu ma télécommande depuis 6 mois. Ils me demandent de chercher après. Augmentation des tarifs sans prévenir. Déconnection sans cesse de la box au wifi . Passé de 21 euros à quasiment 40€ pour la même chose. Je pense que je vais laisser passer le mois et aller voir ailleurs. Leurs caractéristiques ne me correspondent plus et leur tarif est vraiment exorbitant. De même pour le boîtier tv qui se déconnecte chaques jour et éteins ma télé.
SFR. FR Fibre
Satisfaite du changement de box car c est très facile en ligne et on peut programmer le jour de intervention cela permet de se rendre disponible. Par contre lors de leur intervention il nous a été demandé de dire que nous n’avions pas la fibre alors je nous avons la fibre. La conséquence est non sans incident puisque le prix de l abonnement qui va être appliqué n est plus celui pour lequel j avais souscrit au départ. Je ne suis pas du tout satisfaite de cette méthode qui a dû permettre au technicien de remporter une prime financière mais qui me conduit à payer plus aujourd’hui par mois. Je vais faire un recours.
Au top
J'ai acheté mon nouveau téléphone un samsung s23 en promotion sur le site internet. Le site est facile d'accès et compréhensible. Tout est bien expliqué en détail et il a été simple pour moi de comparer les différentes caractéristiques et offres. La prise en charge de ma commande ainsi que la reception etaient rapide et de qualité. Le téléphone etait bien emballé. Très contente de mon achat j'adore mon nouveau telephone. J'ai pu prendre un forfait intéressant en terme de prix et de go internet. Cashback très intéressant. Je recommande.
Achat box sfr
J’ai procédé à l’achat d’une box SFR n’étant pas satisfaite de la boxe Free. J’ai reçu la box SFR en temps voulu. Le technicien est passé avec la nouvelle box à installer. Cependant j’ai eu une grosse difficulté dans la mesure où ce dernier a souhaité que nous déclarions que nous n’avions pas la fibre, alors que nous n avions pas la fibre Cette petite manipulation, ne m’a pas trop satisfaite. ? Je dois par conséquent contacter le service client car désormais je pense que le montant de mon abonnement va être différent de celui qui était prévu au départ. Je ne suis pas très satisfaite ni contente. Cependant, pour le moment, la télé fonctionne et Internet également. Je pense Malgrétout que le prix prélevé ne correspond pas à l’offre que j’avais choisie. La difficulté avec ses installations de boxe et ses changements d’offre nous, mais parfois en difficulté. L’autre difficulté étant de pouvoir contacter un technicien facilement pour pouvoir échanger sur ce problème. J’espère pouvoir résoudre rapidement cette difficulté. J’ai par ailleurs pu avoir normalement un cas Back de 21 € qui ne sera validé qu’après un avis sur Red Pay SFR. Il est très difficile aujourd’hui de bénéficier d’une offre comme celle dont on a fait la demande. ? les échanges uniquement par Internet, nous conduisent parfois avoir des difficultés et le résultat pas attendu.
Box internet sfr
Je me suis abonnée a SFR box, je n' ai rien à dire contre eux , ils viennent même chez vous allumer votre box, rapide et concis , à l écoute, très sérieux et en m inscrivant et en passant par le site ebuyclub pour bénéficier du cashback. Malheureusement, mon cashback reste invalidité même en amenant des preuves de mon adhésion. Très déçu de ebuyclub. J attends depuis des mois et si je réclame, on me dit c est pas de la faute du site. Vraiment décevant le site ebuyclub, pas d écoute et manquant de bienveillance.
Box sfr
Satisfaite du changement de box car c est très facile en ligne et on peut programmer le jour de intervention cela permet de se rendre disponible. Par contre lors de leur intervention il nous a été demandé de dire que nous n’avions pas la fibre alors je nous avons la fibre. La conséquence est non sans incident puisque le prix de l abonnement qui va être appliqué n est plus celui pour lequel j avais souscrit au départ. Je ne suis pas du tout satisfaite de cette méthode qui a dû permettre au technicien de remporter une prime financière mais qui me conduit à payer plus aujourd’hui par mois. Je vais faire un recours.
Bien
Xiaomi redmi note 11 pro 5G de bonne qualité, écran agréable et de bonne qualité. Par contre appareil photo médiocre et qui prend beaucoup de place à l'arrière et quelque freeze occasionnel de l'écran parfois gênant avec nécessité de le redémarrer. Reçu dans une boite avec chargeur qui permet d'ailleurs une charge rapide très agréable et qui suffit largement pour tenir toute a journée. Délais de livraison très rapide conforme à l'attente. Je suis donc plutôt satisfait de cet achat et je le recommande.
Offre mobile
Merci à Red by SFR de proposé des offres mobiles à ce tarif là, c'est vraiment très intéréssant. Le passage de commande fut vraiment très facile, le site internet à vraiment bien étais construit, tout est clair, et facile. Les offres mobiles proposé sont clair est bien détaillé. Je suis recommande vraiment RED BY SFR. Le petit plus, le cashback est super intéréssant aussi, c'est toujours sa de pris avec les temps qui sont dure pour tout le monde. J'ai vu qu'il proposé aussi des offres internet, je vais m'y intéresser d'avantages.
Red fibre by sfr
J'ai demande l'installation de la fibre red by sfr le 08 juin 2023 en passant par Ebuy club pour obtenir le cashback . Le processus de commande c'est bien déroulé , commande faite sur le site de red sfr en suivant les instructions , lors de la finalisation de notre commande on peu choisir la date et l'heure pour recevoir le technicien pour l'installation du boitier fibre ce qui est très pratique . Tout c'est bien passé pour moi , la qualité du débit 480Mbt est très bon proche de celui commander 500Mbt ce qui me suffit largement . A prévoir comment faire passer le câble fibre si maison individuel . Le cashback a bien été mis sur mon compte . Commande parfaite pour moi . Je recommande EbuyClub et sfr red .
changement de forfait internet
Dans le cadre de mon changement de forfait internet fixe, j'ai comparé les différentes offres des fournisseurs internet. Après avoir fait ma sélection, j'ai finalement choisi de passer chez RED by SFR pour mon nouveau forfait internet fibre. Je suis également passé par le cashback ebuyclub pour profiter d'un pourcentage de remboursement permettant d'économiser quelques euros sur ma facture. Depuis, je suis très content de RED by SFR et du bonus récupéré par ebuyclub. je recommande les yeux fermés le changement de fournisseur internet et l'utilisation de ebuyclub.
Opérateur compétitif
L'offre Red by SFR reste particulièrement compétitive au regard des tarifs pratiqués par les nombreux autres opérateurs, même ceux historiquement considérés comme étant les moins chers du marché. De plus, il y a souvent des campagnes de promotions lors de la souscription qui permettent au nouveaux clients de bénéficier de remises substantielles la première année. Le matériel fonctionne bien et de nombreuses options sont proposées pour ceux qui souhaitent compléter les services de bases, notamment s'agissant des différents programmes disponibles.
Excellent
J'ai souscrit à l'offre fibre RED by SFR avec le cashback d'ebuyclub. En activant le cashback, la commade s'est faite très rapidement et le remboursement s'est effectué sous un mois. L'offre était vraiment intéressante avec 20€ offerts lors de la souscription. L'installation s'est faite comme pour n'importe quel FAI et cela a duré environ une heure pour l'intervention du technicien. La box est compacte et fiable pour mon logement donc je suis pleinement satisfait d'avoir changé de fournisseur pour un tarif plus doux et une très bonne offre cashback.
Pas mal de chaînes
Chez eux depuis quelques mois je suis tranquille avec la box et la tv. L offre à 21. 99€ par mois est top. Valable seulement 1 an par contre. Je devrais bien sue en changer avant la fin des 1 an. J ai pris l option tv avec la box car ma tv ne capte aucune chaîne bien quil y est une antenne. Pas de coupures intempestives comme d autres fournisseurs. Les mises à jour se font la nuit ce qui est super pratique. J ai une connexion avec fibre. Donc niveau rapidité c est vraiment le top du top. On peut facilement les avoir au téléphone ou par chat.
Téléphone
Très satisfaite de mon achat vendeuse très simpatique pas d'attendre le service bien fait Le délai d'attendre pour obtunir mon achat été trop rapide oui parfait et echange avec le commercial super ! ! à l'écoute et performant. C'était trop rapide ravie d'être chez vous J'ai trouvé facilement le produit qui me correspondait. Très satisfait du service SFR. Parfait en espérant que les délais de livraison seront respectés pas de souci particulier, juste le site sfr qui as planter régulièrement Merci
Efficace
J'ai changé d'opérateur en Novembre 2023 pour bénéficier des services de la fibre RED by SFR compte tenu du prix correct et de l'absence d'engagement qui était important pour moi. La démarche en ligne est rapide, on prend RDV avec le technicien. La plage horaire pour les rendez-vous est très importante ( demi-journée) et pas de précision à l'approche du RDV, dommage. L'activation a été rapide et la mise en route facile. J'ai effectué moi même la résiliation avec l'ancien opérateur donc ne peut pas me prononcer sur cette démarche.
Box fibre
Très bon rapport qualité prix pour l'abonnement à la fibre. J'ai profité d'un code de parrainage lors du changement de forfait. Nous sommes passé de l'adsl à la fibre. Je suis déjà cliente mobile et j'en suis très satisfaite. Le technicien est venu remplacer le câble cuivre de l'adsl par un câble de fibre optique et c'est lui qui a porté le matériel nécessaire. La box et un autre petit boitier complémentaire. Aussitôt branché et waouh quel changement ! Fini le chargement interminable de page. Tout fonctionne beaucoup plus vite. C'est le jour et nuit.
Moyen
J'ai souscrit un abonnement fibre chez Red avec un code parrainage. Il a fallu plusieurs contacts auprès du service client pour que celui-ci m'accorde le gain auquel j'avais droit. Cette demande a duré plus de trois mois avant d'être réglée. En conclusion, il faut insister lorsque l'on est certain d'avoir suivi la procédure pour obtenir gain de cause. Le service offert est cependant conforme à la proposition commerciale. Au niveau tarif, cet opérateur est compétitif et propose diverses options à ajouter.
Installation parfaite . Box Fibre
Box fibre installée à la date énoncée. Très bon contact avec le technicien. Rendez vous conforme. Installation propre. Opérationnelle de suite. Le tarif est attractif et la commande est simple à effectuer. Le site est simple d'utilisation. Un mois gratuit, et un tarif réduit durant une année, tous ces atouts ont été décisifs dans ma décision. Très satisfaite pour l'instant. Voir si tout cela se confirme à l'usage. Equipement suffisant pour suivre des études, ou du télétravail. A recommander.
Red by sfr
J'ai commandé la fibre optique red by sfr, tout s'est bien déroulé, il n'y a qu'à suivre les instructions de commande, ensuite on reçoit un message indiquant qu'un technicien doit passer à votre domicile pour installer la ligne, puis rendez-vous est pris en fonction de nos disponibilités et celles du technicien. Le technicien est passé installer la ligne, durée de l'intervention environ une heure trente, il est parti, la box était installée et la fibre opérationnelle. J'ai reçu mon nouveau numéro de fixe le jour suivant
Super
J'aime beaucoup SFR depuis toujours. RedbySFR est plus avantage en terme de prix comparé à d'autres opérateurs. Je me suis donc laissé tenter par leur nouveau forfait et j'en suis ravi :) . J'ai hâte de recevoir ma nouvelle sim et de pouvoir profiter du réseau SFR en espérant qu'il soit mieux que les autres opérateurs dont on ne capte pas toujours partout en france malheureusement. A avoir aussi le service client après réception si besoin. Et j'espère aussi que le tarif n'augmentera pas d'ici quelques mois !
je recommande
Bonjour, je viens de prendre un forfait portable pour ma fille de 18 ans chez RED by SFR. Je suis très contente de mon choix. Il a été facile de tout faire sur l'ordinateur, pas de mauvaises surprise, la réception de la carte SIM était dans le temps prévu et son activation tout aussi facile à faire. Rien à redire, sauf que je recommande RED by SFR. Prix très intéressant sur un forfait en illimité, sur les appels, fixes et portables ainsi que internet, que du positif. Je ne regrette pas mon abonnement.
