J'ai déjà effectué de nombreux achat sur Rakuten ( Priceminister) , multimedia, livre, outillage ... Il propose régulièrement des codes de réduction, et un système de cagnotte existe également sur le site. Le faite de pouvoir profiter d'un cashback avec les bons d'achat est appréciable. Produits proposés par des professionnels comme des particuliers, possible de vendre ses produits. De nombreux produit sont également proposé en occasions, c'est vraiment un plus ! Achat sécurisé est validé par l'acheteur lors de la réception de la commande !

J'ai passé deux commandes le même jour le 8 Mai j'ai commandé des livres, des Bds. Le processus de commande s'est bien déroulé, ce fut rapide avec un marchand, plus long avec un autre pour validation de ma commande. Je n'ai pas eu recours à un code promo. Le délai fut rapide pour une commande celle de ma BD: la guerre d'Alan T2. Je l'ai reçu à mon domicile le 12 Mai. Mon autre commande effectuée auprès d'un particulier fut plus longue: réception des BD le 17 Mai dans mon point relais. Les emballages étaient corrects. Les articles étaient conformes à mes attentes, je n'ai pas eu à retourner mes commandes.

J'ai passé deux commandes le même jour c'est à dire le 8 Mai. Le processus est particulier car il faut attendre la validation. Les deux achats sont des livres, ma première commande est arrivée très rapidement le 12 Mai à mon domicile, bien emballé. La deuxième ce fut un peu plus long j'ai attendu le 17 Mai, j'ai été livrée en point relais. Je n'ai eu recours à aucun code promo. Les emballages étaient parfaits. Les articles étaient conformes, les livres étaient tels que je les attendais. Je n'ai pas eu à effectuer de retour.

J'ai effectué deux commandes de livres auprès de deux vendeurs différents le 8 Mai. Ma première commande effectuée auprès de Recylivre est arrivée très rapidement dans ma BAL, c'est à dire livraison sous 3 jours ouvrés. Ma deuxième commande n'est arrivée qu'hier en point relais ( 17 mai) . Je n'ai pas eu recours à un code promo. Les deux commandes étaient très bien emballées. Les articles étaient conformes à leur description. Je n'ai pas eu besoin d'effectuer de retour et je ne sais pas si ça aurait été possible du moins avec le second vendeur qui est un particulier.

J'ai effectué deux commandes chez deux vendeurs différents le 10 Mai. J'ai acheté une BD La guerre d'Alan T2, il est arrivé très rapidement à mon domicile. J'ai également commandé des BDs XIII chez un autre vendeur le même jours qui sont arrivées aujourd'hui dans mon point relais. Je n'ai pas eu recours à un code promo. Mes deux commandes ont en commun d'être bien emballées. Les articles étaient conformes à mes attentes. Je n'ai nul besoin de les retourner. Ce site est particulier, il intègre différents sites. J'ai presque toujours été satisfaite concernant mes achats.

Nous avions besoin de racheter un lave-linge séchant. après plusieurs recherches sur internet, la meilleure offre, frais de livraison compris, était donc chez Rakuten. En revanche la première commande a été arbitrairement annulée par le vendeur ( plus en stock apparemment) , nous avons donc du nous rabattre sur un autre modèle. La livraison était rapide et sans difficulté. Et nous avons eu en bonus une garantie de quelques mois offerte. Nous avons également pu tester et apprécier les bons d'achat ebuyclub à cette occasion.

Nous avions besoin de racheter un lave-linge séchant. après plusieurs recherches sur internet, la meilleure offre, frais de livraison compris, était donc chez Rakuten. En revanche la première commande a été arbitrairement annulée par le vendeur ( plus en stock apparemment) , nous avons donc du nous rabattre sur un autre modèle. La livraison était rapide et sans difficulté. Et nous avons eu en bonus une garantie de quelques mois offerte. Nous avons également pu tester et apprécier les bons d'achat ebuyclub à cette occasion.

Bonjour Je trouve cela dommage que ce bon d'achat ne puisse pas être directement transféré à une cagnotte rakuten. J'avais un code promo de 10 euros à utiliser et donc j'ai acheter cela pour rien. Quel est l’intérêt d'utiliser des bons d'achat si on ne peut lse utiliser ? sinon du côté de ebuys buyer club comme d'habitude c'est très bien fait. franchement cela me dépasse Bien à vous.

Acheteur régulier sur le site Rakuten, c'est la première fois que j'utilisais un bon d'achat ebuyclub pour régler mon achat. Cela est intéressant mais il y a des limites dans la mesure où l'utilisation du bon d'achat empêche de renseigner un code de réduction. Il convient donc de calculer quelle est la formule la plus intéressante. Pour ce qui est de Rakuten, on a de tout, du très bien avec des enseignes telles que Boulanger comme du moins bien notamment avec des sociétés chinoises qui disent être en France. La vigilance est donc de rigueur !

Même prix que sur Boulanger avec les avantages Rakuten en plus. Contact par téléphone avec le service client Boulanger pour planifier la livraison en même temps qu'un sèche linge acheté en direct sur Boulanger. Belle optimisation entre les bons d'achats ebuyclub et la cagnotte Rakuten. Bonne articulation entre le service client Boulanger pour mes divers achats. J'ai même pu ajouter un kit de superposition lave linge et sèche linge à mes achats. Tout a été installé par les livreurs. Seul bémol : le hublot est rayé.

J'ai commandé un Kit DJ complet d'après l'annonce amis en fait seul la console m'a été livré car il y avait une erreur de photo sur l'annonce ( source du vendeur Teindasig21 - à éviter) . Après 3 semaines le vendeur me propose d'attendre une collecte d'une société qui doit passer chez moi sous 8 jours entre 10h et 17h... Rakuten m'a bloqué sur leur site afin d'ignorer l'affaire... et moi j'attends derrière ma fenêtre le passage de cette société. Un concept nouveau, le client au service de Rakuten... enfin bref ... une fois m'aura suffit il y a beaucoup d'autres vendeurs sur le marché. Le jour où un problème arrive chez Rakuten c'est la grosse embrouille ! Salutations.

Produits d'occasion sur un site très sûr qui n'est pas inondé par les produits asiatiques comme d'autres le sont déjà. Recherche très facile, plusieurs catégories et chaque catégorie divisée en sous-catégorie. Généralement plusieurs vendeurs pour un produit mais ils sont classés par prix de vente plus le prix de livraison. Mode de classement très pratique. Il faut tout de même bien regarder la description du produit avant de faire un achat et la notation du vendeur pour éviter les mauvaises surprises

Très bon vendeur, vous pouvez trouvez tout ce qu'il vous faut sur ce site. La livraison est pour la plupart du temps rapide et gratuite. J'ai commandé un nouveau téléphone sur ce site et je n'en suis pas du tout déçu. iL m'arrive aussi de commander également pas mal d'autres choses. Un service de retour est également à votre disposition si vous n'êtes pas satisfait d'un article. Les produits sont bien souvent français, bien pratique pour une livraison encore un peu plus rapide. Vous pouvez commander tranquillement

J'ai acheté une valise de coloriage avec tampons Minnie en décembre. Cet article n'était pas trouvable dans d'autres boutiques en ligne ou dans d'autres magasins, mais il était donc un peu plus cher que d'autres articles similaires d'autres licences disponibles ailleurs ( valise de coloriage Pat Patrouille, Mickey, etc) . Néanmoins j'ai pu utiliser un code promo pour diminuer ce prix. L'envoi était rapide, la livraison par DPD s'est bien passée, l'article est bien arrivé dans les temps et état neuf comme précisé dans la description.

Très bon site, où l'on trouve tout ce que l'on souhaite à des prix beaucoup moins élevés. Mon processus de commande s'est bien déroulé, les site est assez simple d'utilisation. Je n'ai pas eu recours à un code promotionnel. Le délai de livraison a bien été respecté, en 5 jours j'ai réceptionné ma commande en point relais. L'emballage était correct, mon carton est arrivé en parfait état. Les articles que j'ai commandé sont conformes à ma commande. Le rapport qualité / prix est top, je conseille ce site.

Je achète une trottinette pour mon fils pour la anniversaire la trottinette à function que 2 fois je fait de réclamation depuis 5 mois pas de nouvelles âpre je achète une Nintendo avec fortnait enclume quand je resu la console pas de fortnait doc je refai une réclamation un mois âpre je retourne mon console et tout jour font de prélèvement sur mon compte quand je appelle e dit que il fait atande donc correspond pas tout que marque sur la site moi je vois porte plente à la gendarmerie car une prélevé sur mon compte et la trottinette je le garde en bibelo

J'ai acheté des écouteurs Samsung Bud pro , il m'est impossible de les appairer avec mon TV LG OLED , ce n'est pas lié au téléviseur puisque mon fils y a appairer ses Jabra sans aucune difficulté, donc comme cela devait être mon utilisation principale j'ai demandé un échange ou un remboursement avec renvoi, je n'ai aucun retour ni de Rakuten ni du vendeur, je suis fidèle client d'Amazon et y resterai dorénavant, aucun soucis chez eux, c'est la perfection, un conseil, fuyez ce marchand quitte à payer quelques euros de plus.

Attention Rakuten étant une plateforme de distribution, les SAV sur des téléphones sont très compliqués à mettre en place. En effet, depuis le 10 / 03 / 21 date d'achat de mon Samsung A42, je me retrouve avec un téléphone très capricieux ( achat neuf) er Rakuten ne cesse de me dire qu'ils ne peuvent rien y faire. Ils me transfèrent des mails en anglais du fournisseur japonais qui après réception des photos et vidéos continue à botter en touche Ce n'est pas l'excellence du téléphone portable mais cela reste quand même un appareil à 285€ et qui n'à jamais fonctionné normalement. Histoire sans fin d'où mon mécontentement et ma déception.

Commande passée sur rakuten, paiement en 4x par PayPal, colis jamais reçu et galère pour se faire rembourser, apparemment même avec rétractation le montant total sera débité ! ! D'ailleurs le 1er paiement a déjà été retiré malgré aucun produit reçu. . j'espère trouver une solution car en attendant je n'ai ni mon appareil photo commandé et plus d'argent pour en acheter un autre, on me dit d'attendre... oui d'accord mais plus aucun suivi depuis le 1er scan dans le 95... donc attendre quoi ? D'être débité du montant total , la lois françaises devrait obliger ces sites à prendre leur responsabilité. .

Idéal pour les petits objets, l'électronique et les livres. J'achète et vend sur Rakuten depuis des années ( à l'époque le site s'appelait Price Minister) , le site est fiable, simple et les ventes sont souvent rapides. En plus maintenant avec la prise en charge des frais de port, c'est devenu beaucoup plus limpide sur ce que l'on va réellement gagner en vendant. Pour le coup avec Le bon Coin c'est le combo gagnant pour être sûr de vendre ou acheter n'importe quoi d'occasion et donner une seconde vie à un produit. J'allais oublié, mais chaque achat donne des points que l'on peut ensuite dépenser pour bénéficier d'une réduction sur un nouvel achat. Idéal pour acheter encore moins cher. ^^

j'achete regulierement sur ce site et je n'ai jamais été deçue. J'ai eu un probleme avec une commande et le site m'a remboursé au bout de 1 mois le temps qu'ils essayent en vain de contacter le vendeur. la commande est arrivée au bout de trois semaine bien emballée et protegée selon la commande il y a possibilité de recuperer une facture et la garantie fonctionne pour l'avoir deja essayé le cumul de points permet une reduction supplementaire et s'aditionne avec les code promo du moment. Il faut donc regarder regulierement le site pour beneficier des deux en meme temsp

N'achetez pas de Smartphone via Rakuten. En général ils viennent directement de revendeurs asiatiques et il est impossible d'être sûr que les produits sont conformes aux normes européennes. J'ai eu deux expériences malheureuses en 2020. 1) Un Xiaomi MI9 SE non certifié Google Play avec pour conséquence l'impossibilité d'installer certaines apps ce qui est assez frustrant. 2) Un Samsung S8 aux normes coréennes non compatible avec l'utilisation en Europe ( confirmé par le SAV Samsung) . Conséquences impossible de faire les mises à jour logiciel et très mauvaise réception 3G / 4G car les bandes de fréquences ne sont pas compatibles. Réponse complètement inappropriée de la part de Rakuten. On me propose soit une ristourne de 20 / 30€ ou bien de retourner le Tel pour "réparation" ( d'un produit qui n'a pas besoin d'être réparé puisque juste non compatible) pour un coût de €100. 00. Donc garantie Rakuten inexistante.

Il y a de nombreux vendeurs sur ce site qui ne s'acquittent pas de la TVA. Chose très rentable pour Rakuten. Sauf que dans ce cas, c'est l'acheteur qui est redevable de la TVA. Donc 20% de plus que le prix. Si vous tentez de mettre une mauvaise note à ces vendeurs, Rakuten supprime votre note. Donc attention au fait que la note moyenne affichée du vendeur, ne reflète pas la réalité. Ces notes sont pipés par la suppression des mauvais commentaires. Rakuten refuse de régulariser la situation par une des solutions suivantes : - produire la facture avec le bon montant HT / TTC - produire un certificat d'aquittement de la TVA - annuler la commande et retourner le produit. - rembourser la TVA que je dois payer au services des douanes

Attention, la politique de rakuten est qu'un disque vinyle rayé peut être considéré comme en "Très bon état". ( document le prouvant sur demande) . aucun remboursement. Je suis extrèmement deçu d'autant que cette entreprise m'a baldé pendant pres de 1 mois me demandant des photos des justificatif que j'ai bien fourni pour me répondre que un disque rayé est considéré par eux comme en "Très bon état" ! ! C'est vraiment désolant mais comme dit ce monsieur : Le concept de l'honnêteté ne veut plus rien dire. Il faut parler de légalité. C'est elle seule qui a le pouvoir de légitimer les formes les plus raffinées de la grande escroquerie que l'on nomme " le commerce entre les hommes "

Je suis inscrite sur le site depuis plusieurs mois déjà. J'avais acheté par le passé des affiches pour la chambre de mon fils, arrivées tout droit d'Allemagne en un délai record et à un tarif très attractif. Grand choix de produits sur le site. La marque dispose également d'un service de vente en ligne. Je vend régulièrement par l'intermédiaire de l'enseigne. Les prix de mise en vente sont dans la moyenne dans la concurrence, tout comme la commission prise par Rakuten. Petit bémol : le montant de la commission n'est pas clairement spécifié lors de l'inscription.

J'ai acheté un i phone x le 26 novembre 2019. Processus d'achat catastrophique. J'ai commandé pendant le black friday. Le délais de livraison a été respecté, colis reçu sous 10j. L'emballage était impeccable. L'article n'était pas conforme à la description, qualité zéro. J'ai retourné l'article à mes frais et maintenant le vendeur IPXP PRO a mon produit. Il ne veut plus me le renvoyer, il me ment. Je suis en litige depuis la vente, que Rakuten a clôturé sans mon accord et clôturé la vente aussi . Ils se déchargent de toutes responsabilités, aucun sav. Ils ne veulent pas m'aider... , je suis en grande difficulté

Je commande régulièrement sur ce site des livres mais je vends également divers objets depuis de nombreuses années. Le site est clair avec une facilité de recherche aussi bien pour du neuf que de l'occasion. Possibilité aisé de faire une réclamation en cas de problème. Bonne communication de part et d'autre. Bonne gestion des conflits. Possibilité de choisir son mode de livraison. Délais de livraison convenable si l'on prend le temps de lire les commentaires des vendeurs. Produits jusque là convenablement emballés. Depuis que je commande chez eux je n'ai pas encore eu à faire un retour. Je suis toujours satisfaites de mes choix. En tout cas pour ma part rien à dire je penses refaire commande.

J’ai acheté un portable par l’intermédiaire de rakuten avec maxstart. Que de la mauvaise fois concernant la durée de livraison ( durée réevaluée, arrivée après Noël ) . Ils font une demande de ne pas noter entre 1 et 3 pendant la durée de livraison ce qui montre bien que la durée estimée n’était pas fiable et me font attendre , me disant qu’il est prêt à être livré. Il disent OK à un remboursement pour retard mais dès qu’ils voient la note que je leur met ( 3 ) ils se rétractent. Difficile de faire confiance à une société qui n’est pas réglo . . !

J'ai effectué une commande le 14 décembre 2019 pour un produit neuf disponible sur le site de Rakuten, vendu par un vendeur pro ( Bircat) . Il s'agissait d'une corde à sauter, à offrir pour les fêtes de fin d'année. Mais malgré les indications sur le site, la commande a été annulée car produit indisponible quelques jours. Donc très déçu et cela m'a mis en difficulté pour trouver ce cadeau de Noël ailleurs et dans les temps ! Le vendeur ne s'est même pas justifié ou excusé ( contrairement à Rakuten) .

Bonjour Incapable de régler un litige avec un vendeur de téléphone (Mobilezone) qui est lui même malhonnête. Iphone renvoyé pour prise en charge d'une panne sous garantie et résultat, le téléphone que j'ai envoyé à mes frais et revenu non réparé (facture 55 euros). Et maintenant je dois encore renvoyer le téléphone et si il n'arrive pas à réparer je dois encore payer 20 euros. Fuyez ce vendeur et ne comptez pas sur Rakuten pour vous aider. ------------------------------------------------------------------------------------