Avis sur NRJ Mobile
juin 2026

167 avis vérifiés NRJ Mobile
maudcuellar
03/07/2023
Parfait
J’ai ouvert une ligne à petit prix et sans engagement chez le fournisseur NRJ MOBILE suite à une offre qu’il réalisait avec une enveloppe de giga assez conséquente. Le prix du forfait est très attractif et je n’ai pour le moment pas eu de soucis particulier de réseau mobile ou internet. Le transfert d’un opérateur à un autre s’est fait automatiquement par eux lors de la souscription. La carte SIM est à 1€ contrairement à d’autres opérateurs qui la facture 10€, donc c’est un autre bon point et la livraison, activation se sont fait rapidement.
Date de l'achat : 03/07/2023
enesteken
29/06/2023
Bon opérateur à prix malin
Je me suis abonné le mois dernier, l'opérateur NRJ Mobile marche bien, comme un opérateur lambda ( réseau Bouygues Telecom, bonne réception j'en suis satisfait. J'ai profité de l'offre à 6. 99€ / mois avec la carte SIM à 1 euro. Commande expédiée rapidement et livrée ( emballage carton correct) directement dans la boîte aux lettres dans la semaine par Colissimo. Dommage qu'il n'y ai pas la 5G mais c'est déjà correct pour le prix à 6. 99€ par mois pour 30go, on ne trouve pas meilleur avec la carte SIM à seulement 1 euro, c'est cadeau.
Date de l'achat : 29/06/2023
emiliedebouesse
29/06/2023
Forfait nrj mobile
Je viens de prendre un forfait avec 100G pour 9, 90€ sans engagement sur le réseau Bouygues telecom via NRJ mobile. Le Prix est attractif, et les démarches sont simple et rapide, juste à renseigner le numéro RIO pour la portabilité du numéro. Je n’ai plus cas recevoir ma nouvelle carte SIM. Les instructions d’installations sont clair et simple. Je n’ai pas eut l’occasion de contacter le service après vente donc je ne peux pas donner mon avis sur sa mais voilà le 3 eme forfait que je prend pour ma famille et jamais rencontré de soucis particulier.
Date de l'achat : 29/06/2023
bennettsandra
14/06/2023
Belle offre promotionnelle
J’ai vu cette offre sur le site d’Ebuyclub où il était indiqué que la carte SIM était à 1€ et un cashback à 8, 40€, et c’est la raison pour laquelle je me suis empressée de souscrire à l’offre qui était très intéressante. J’ai souscris à l’offre de 9, 99€ / mois pour 100 gigas que je trouve déjà très bien. J’ai même été surprise que mon cashback ait été aussi vite validé. Le suivi de ma souscription, et même les suivis au niveau des mails, et de la réception de la carte SIM. Je suis donc très contente d’y avoir souscris.
Date de l'achat : 14/06/2023
laurabriel
07/06/2023
aucuns soucis
je n'ai eu aucuns soucis suite à l'achat de ma carte sim et de mon forfait chez cet opérateur téléphonique. D'autant plus que le réseau ( qui est réseau bouygue) passe super bien la où je vie ( zone blanche) . L'opérateur a été très rapide suite à mon achat. J'ai reçu ma carte sim très rapidement. Le prix du forfait est vraiment concurrentiel avec les autres opérateurs. Pour l'instant c'est un des moins cher du marchés je trouve. L'application pour le suivi des factures fonctionne, elle est simple et facile d'utilisation.
Date de l'achat : 07/06/2023
jeanfrancoisdelaigue
07/05/2023
Au top
J’ai acheté un nouveau forfait moins chère que mon précédent en plus d’avoir bénéficié d’une carte SIM moins chère que convenu j’ai bénéficié d’un cash back en plus compatible avec la grosse réduction ainsi que d’une réduction en plus du forfait proposé. Reçu directement dans une enveloppe bien fermée dans la boîte au lettre de mon domicile en moins de une semaine juste à temps pour activer ma nouvelle ligne. Depuis je suis très satisfaite de mon achat et de mon réseau je recommande fortement. Au top!
Date de l'achat : 07/05/2023
maellinho1
02/05/2023
Forfait NRJ
Suite à un bon plan repéré sur Dealabs, et étant à la recherche d'un nouveau fournisseur d'accès mobile, j'ai décidé de tenter l'expérience en passant par eBuyClub afin de bénéficier d'un cashback sur mon achat. Je pense avoir fait le bon choix, car en plus d'avoir bénéficié d'une offre promotionnelle chez NRJ Mobile, j'ai également bénéficié d'un cashback conséquent, qui m'a été crédité dans les 2 heures suivant mon achat. Que demander de plus? Je ne peux être que satisfait de la façon dont s'est déroulé mon premier achat. Je recommande fortement.
Date de l'achat : 02/05/2023
jeanfrancoisdelaigue
29/04/2023
Au top
J’ai acheté une nouvelle carte SIM pour mon téléphone en plus d’un nouveau forfait moins chère que celui que j’avais j’ai bénéficié une carte SIM moins chère que prévu. J’ai reçu le tout en moins une semaine dans une enveloppe bien fermée directement dans ma boîte au lettre du coup j’ai évité aller en point relais, j’ai pu faire suite à la réception de suite mon changement opérateur. De plus j’ai pu bénéficié d’un cash back pour mon achat qui était compatible avec la réduction. Depuis tout ce passe bien avec mon nouvelle opérateur.
Date de l'achat : 29/04/2023
famillemathiotmarechal
25/04/2023
Parfait
Forfait mieux que celui que j'avais chez orange et pour 13€ de moins par mois ! En plus du cashback... Le top ! Aucun problème de réseau ou autre, compte client facile à utiliser et intuitif, je n'ai pas pris de téléphone avec le forfait mais les offres sont plutôt très intéressantes. Petit bémol : pas de parrainage avant 3 mois d'adhésion... Donc je dois attendre pour que mon mari change d'opérateur, mais sinon je suis franchement très satisfaite de NRJ Mobile que je recommanderai sans hésiter c'est certains.
Date de l'achat : 25/04/2023
flextop
29/04/2019
réseau =voie de garage !
déçu par cet opérateur qui est forcement vu le prix un réseau voie de garage c'est a dire que vous n’êtes pas vraiment prioritaire sur les appels et la reception de SMS , MMS . Oui les SMS certains reçus 1 jours après ainsi que les SMS 10 mns suivantes !!! quel bonheur ! il est sur que je regarde a changer de compagnie ! le bien c'est internet qui fonctionne bien ! rapide et dispo en 4G ! bref , je change des que j'ai l'occasion et retourne surement chez un opérateur historique ! là je n'avais pas ces problèmes!
Date de l'achat : 29/04/2019
zsup
11/01/2019
Un bon opérateur pour les forfaits bloqués
Client depuis plus d'un an maintenant de NRJ Mobile, je m'avoue satisfait de cet abonnement. J'ai souscris à un forfait bloqué classique, où tout surcoût est déduit des minutes de communication. La souscription se fait en ligne exclusivement, il faut payer 5 euros pour avoir la carte SIM. A priori, elle ne semble pas compatible NFC. La carte SIM est envoyée par courrier aussitôt, avec la date de début d'abonnement. Je n'ai eu aucun problème de réseau, tout s'est avéré conforme. Ma seule surprise fut l'impossibilité d'envoyer des SMS ( pourtant illimités) quand le forfait voix est épuisé.
Date de l'achat : 11/01/2019
yb3000
05/04/2019
Excellent forfait
J'ai pris un forfait en promotion à prix imbattable sur le réseau SFR. Ce qui est très bien c'est que NRJ Mobile s'appuie sur EI Telecom qui travaille avec Orange, SFR et Bouygues. Mon forfait avec réseau SFR ne passait pas bien à mon travail et il a suffit d'un appel au service client pour que mon forfait bascule sur le réseau Orange. J'avais aussi le choix de demander Bouygues. Et tout ça en conservant le prix et tout mon forfait. Il a suffit que je redémarre le téléphone le lendemain. Fantastique.
Date de l'achat : 05/04/2019
boumboumsam
04/03/2019
abonnement
Bon réseau Forfait avec beaucoup de giga pour un tarif compétitif. Cash back intéressant. Sav réactif , réseau modulable. Rien a redire pour un intermédiaire sur les meilleures réseaux de votre région. NRJ reste un bonne alternative au opérateur téléphonique. Un seul truc bizarre, pour NRJ pas de musique compris dans leur forfait. Meilleur rapport qualité / prix avec nrj mobile. On va toujours voir ailleurs, les autres concurrents mais on revient toujours chez eux. Le service après vente est très efficace et professionnelle. Le réseau est très bien, capte partout et internet la 4g est très bien aussi. A recommander, vous ne serez pas déçu
Date de l'achat : 04/03/2019
nicoland1
10/11/2018
service rapide
achat d'un abonnement téléphone NRJ mobile avec portabilité 50go illimité a vie pour 10€. Commande effectué en ligne le 5 novembre 2018 18h00. la signature et l'envoie de document ( carte d'identité) directement via le site internet en numérique. Validation de la commande et des documents des le lendemain le 6 novembre. Expédition de la sim le 7 novembre en suivi avec réception de la sim le 8 novembre. en attente de la portabilité du numéro d'ici 6 jours utilisation d'un code promo ebuyclub de 6. 60 rembourser.
Date de l'achat : 10/11/2018
christel59
20/09/2018
super promo
forfait NRJ à 9 euros la 1ere année, commandé début septembre 2018, commande reçue très rapidement 24h, activation et toute la procédure s'est faite rapidement et sans problème 5 jours pour la portabilité du numéro, je recommande cet opérateur, j'ai la 4G+ sans problème avec les autres opérateurs même bien classés normalement je n'avais pas la 4G+ . interface de connexion très facile, je recommande cet abonnement sans engagement et à coût réduit pour profiter de son mobile avec internet 100Go sans problème et même à l'étranger !
Date de l'achat : 20/09/2018
becotmichel
04/09/2018
abonnement nrj mobile
partant quelques jours en Italie j'ai pris un abonnement mobile nrj en promo avec 30 go et 2go a l'etranger ( ça me suffisait) , on m'a mis d'office sur l’opérateur sfr alors que je précise que je n'en veut pas , et bien sur dans la région toscane d'Italie ergion montagneuse ou j’étais il m'a été impossible de téléphonée et pas de réseau internet ( aucun reseau disponible marqué sur le smartphone malgré toutes les manipulations préconisés , impossible de les joindre ou très difficilement en wifi et ne répond pas aux questions
Date de l'achat : 04/09/2018
alexandra01
13/08/2018
UN BON OPERATEUR AUX PRIX TRES CORRECTS
J'ai commandé un forfait 2e pour mon fils ado tout s'est très bien déroulé pour la validation de la commande tout s'est fait en ligne, meme la signature du contrat j'ai recu ma carte sim très rapidement j'ai eu un souci avec à cause d'une mauvaise manip', j'en ai recu une autre rapidement et gratuitement j'ai également bloqué mon compte suite à des mauvaises saisies le conseiller a fait très rapidement le nécessaire pour debloquer le compte et s'est assuré par la suite que tout allait bien je recommande donc ++++
Date de l'achat : 13/08/2018
n-jcc13
30/03/2018
Fournisseur d'accès téléphone mobile
Le site est simple. La souscription d'un nouveau forfait en ligne est aisée. Le réseau est bien desservi sur toute la France. Idéal pour les parents qui souhaitent souscrire un forfait à coût réduit pour leurs enfants. LA 4G reste cependant limité dès que l'on sort des grandes villes.
Date de l'achat : 30/03/2018
Crabejoli
28/03/2018
NRJ .....pour l'instant c'est top !
Besoin d'un forfait 100go et pas d'antenne FREE ! Que faire ? Orange à 79 euros pas possible, j'ai décidé d'essayer NRJ avec un forfait à 19€ ( promo à 3, 99 € pendant 6 mois) . Franchement je suis bluffée ! Un service client hyper réactif, compétent, sympa. Je vais faire passer tout mon entourage chez NRJ et bye bye Orange !
Date de l'achat : 28/03/2018
darkriver
15/03/2018
Fiable
Première commande effectuée sur ce site, dans le cadre d'une offre promotionnelle. La commande en ligne s'est bien déroulée, sans accroc. Le suivi de mon achat a été parfait, et la livraison rapide. Mon premier contact est positif.
Date de l'achat : 15/03/2018
carlanet
08/03/2018
NRJ Abonnement mobile
Belle expérience. L'utilisation du site est très facile et sécurisée. Rapide et efficace. L'offre promotionnelle est que pour 6 mois. Ça aurait été intéressant de proposer une offre à douze mois, c'est mieux.
Date de l'achat : 08/03/2018
lolo69leaP
05/03/2018
offre interessante
Forfait nrj mobile très intéressant, sms et appel illimite pour 50GO pour 6 mois à 3. 99e !!! grande facilite de souscription par le net réponse rapide et délai de livraison annoncé sous 72h grand choix de forfait sans engagement
Date de l'achat : 05/03/2018
canalzantilles
04/01/2018
Nouvelle commande
Je suis passée chez NRJ mobile dans le cadre d'une offre promotionnelle valable sur un an. Le passage de mon ancien opérateur au nouveau s'est fait très rapidement, la réception de la nouvelle carte SIM a été rapide et aucune démarche n'était nécessaire pour l'utiliser ensuite. La connexion au réseau était ensuite bonne, et je n'ai rencontré aucun problème pendant l'année d'utilisation. A l'issue de la promotion, je suis passée chez un concurrent qui offrait une promotion similaire. Je retournerais chez NRJ mobile si une offre m'intéressait à nouveau.
Date de l'achat : 04/01/2018
snunes1
08/11/2017
Forfait NRJ
le forfait est assez bien, je capte partout c'est posé sur les serveurs sfr donc sa va c'est un assez bon forfait et pas assez chez n’hésitez pas , juste dans les endroit ou il n'y a peu d'habitations sa peut devenir un peu lent
Date de l'achat : 08/11/2017
venusmystic
07/10/2017
nouvel abonnement
J'ai effectué un changement d'opérateur pour nrj mobile et j'en suis très contente, service et résiliation de mon ancienne ligne faite par nrj mobile sans aucun soucis, ma ligne à été activé sans problème et depuis ça marche très bien.
Date de l'achat : 07/10/2017
mamcrapaud
01/09/2017
Bien
1er fois que je fais affaire avec eux. J'avais peur de faire une souscription sur internet, mais très bien détaillé que ce soit les offres, le déroulement du changement de fournisseur en conservant son numéro. Vraiment simple on ne peut pas ce tromper. Et retour d'informations très rapide de leur part.
Date de l'achat : 01/09/2017
garameriam
14/08/2017
Sans soucis
Bonjour, j'ai decidé de changer de forfait et je me suis tournée vers NRJ Mobile. En surfant sur leur site, un chat est apparu avec un personne à l'autre bout. cette personne a été très comptente et offre très interessante.
Date de l'achat : 14/08/2017
tinange12
13/08/2017
avis sur virgin mobile
J'ai choisi virgin mobile car les prix sont intéressants et les services fonctionnels. La livraison s'est effectuée rapidement, le suivi d'activation est assez simple à suivre et l'espace client permet d'avoir accès aux informations souhaitées rapidement. Mon seul regret ne pas avoir bénéficier d'une offre promotionnelle proposée 15 jours après ma souscription.
Date de l'achat : 13/08/2017
tino_78
08/08/2017
Bon fournisseur de service
Je ne suis resté qu'un mois chez NRJ mobile. Le réseau est celui de SFR, le service client est indépendant : il est bien meilleur que celui de SFR. Je ne suis parti que parce que j'ai trouvé une offre plus intéressante, qui était une offre exceptionnelle. Sinon, les tarifs de NRJ sont très raisonnables et ils n'ont pas de pratiques déloyales.
Date de l'achat : 08/08/2017
chouchoune88
23/07/2017
Bon opérateur
Aucun soucis concernant le réseau, je suis pleinement satisfait dans l'ensemble des prestations fournies par l'opérateur tant au niveau de la qualité du réseau, et au niveau du service client qui répond assez rapidement. Je recommande cet opérateur.
Date de l'achat : 23/07/2017


