Avis sur Lufthansa
juin 2026

94 avis vérifiés Lufthansa
borso20051
11/10/2024
Lufthansa
Aucun soucis avec la commande des billets pour mon voyage au Japon achat de 4 billets environ 4000 euros juste Nul cashback non validé par ebuyclub et la Lufthansa alors que j'ai bien payé mes billets d avion demande facture que je n ai pas envoyé bon de commande la Lufthansa ne répond pas pour la facture bref je peux m assoir sur mes 34 EUR de casbah c est toujours pareil certaines entreprises ne jouent pas le jeu et pas d effort non plus du côté d ebuyclub Bref je crois que je vais arrêter d utiliser cette application plus de perte de temps que de gain
Date de l'achat : 11/10/2024
chloe_dupont04
24/01/2024
Le service client est pas ouf
J’ai acheté des billets modifiable à 150€ de pénalité, malheureusement je ne peux plus voyager aux dates que j’avais prévu, j’ai donc voulu modifier mon vol l’application ET le site Internet me mettait qu’il y avait une erreur, j’ai donc appelé le service client 2 jours après car je travaillais et en voulant modifier le billet on m’a proposé de le changer pour la modique somme de 800€ alors que sur l’application c’était seulement 200€, j’ai donc bien évidemment refusé sauf que le monsieur n’y comprenait rien et me demander juste si je voulais payer bref?
Date de l'achat : 24/01/2024
alexisanais
09/02/2023
ACHAT BILLET D'AVION
Achat vol en direction de l'Ile Maurice pour Octobre 23. La procédure de la commande bien passée. Le seul inconvénient, lors de la recherche, dommage que les places ne sont pas signalés que cela est en plus. De plus, faire payer des enfants mineurs alors qu'on sait très bien que les enfants mineurs voyage à coter de leur parent. Revoir peut être le paiement des places si enfant accompagné de ses parents. Pour l'instant très satisfait de ma commande. Même plus qu'à attendre le vol. :) :) :)
Date de l'achat : 09/02/2023
chloe_dupont04
08/12/2023
Super pratique
J’ai acheté un billet d’avion vers les États Unis en partant de la France, le processus pour réserver est hyper simple et les prix très abordables, je pars avec des amies en février et on est très contentes de pouvoir utiliser Lufthansa pour ce voyage, le repas est compris dans le paiement et on a choisi de prendre une valise pour 3 ( encore une fois le prix est très abordable) . On espère que le voyage se passera bien et qu’on aura aucun soucis mais merci beaucoup à cette compagnie car c’est le voyage d’une vie!
Date de l'achat : 08/12/2023
delphinedurant87
03/01/2023
Recommandé
J'ai déjà eu l'occasion de voyager avec Lufthansa lors de précédents voyages professionnelles alors cette compagnie aérienne a été mon premier choix au moment de réserver mon voyage de Paris à Medellin fin janvier prochain avec un tarif très correct : 600 euros l'aller-retour. Le voyage est confortable, il y a de la place pour dormir correctement et les repas sont de qualités. Départ de l'aéroport CDG, donc facilement accessible par RER. Je recommande donc cette compagnie qui vous fera passer un trajet tout confort !
Date de l'achat : 03/01/2023
Celinevaneetvelde
02/03/2023
perfect
le vol est réservé pour ma collègue qui n'a pas encore effectué le trajet, c'est prévu pour dans quinze jours. Il m'est donc difficile de juger la compagnie de ce point de vue. Par contre la réservation s'est très bien passée et les tarifs étaient correctes donc je suis très satisfaite du service proposé par la compagnie et par le site internet. Je trouve . que pour juste quinze jours avant le tarif les tarifs sont compétitifs
Date de l'achat : 02/03/2023
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borso20051
01/11/2023
Billet d'avion Lufthansa
J ai acheté quatre billets d avion pour le Japon pour cet ete 2024 tout s est bien déroulé c est la première fois que je réserve avec cette compagnie. les prix étaient corrects par rapport au autres compagnies aériennes et le temps de vol avec une escale bien . en plus ils proposent 2 bagages en soute de 23 kgs et un bagage à main et un repas inclus. je n avais pas de code promo pour cette réservation j ai réservé en même temps le parking a l aéroport. les options qu ils proposent sont corrects j ai reçu la confirmation par mail maintenant plus qu'à attendre.
Date de l'achat : 01/11/2023
clownfish
01/10/2023
Rien à dire
Une compagnie aérienne sans faille. JE n'ai rien à dire. La réservation est très facile avec différents tarifs suivant les budgets et les besoins. Les horaires sont très pratiques pour voyager avec des enfants. La possibilité de réserver en économie light et d'ajouter seulement un bagage est aussi très appréciable. Je recommande cette compagnie et je continuerai à voyager avec eux quand ce sera nécessaire. De mémoire, le confort est bon en comparaison à des compagnies low coast. Le service client à bord aussi est très correct.
Date de l'achat : 01/10/2023
atoll621
11/11/2022
Lufthansa Gr /
EbuyClub propose du cashback sur vos achats sur Lufthansa pour les billets d'avion. Site serieux et vos achats profitent d'une possibilite de changements si toutefois les vols devaient etre modifies ou annules sans passer par un intermediaire tiers. Lufthansa fait beneficier de son groupo ou plusieurs compagnies importantes forment l'alliance donc de nombeuses possibilites offertes pour une meme destination et faire varier eventuellement les horaires de votre voyage. Excellent si vous participez au programme de voyageur frequent StarAlliance! Bon vouage...
Date de l'achat : 11/11/2022
lussebulle
23/10/2022
meilleurs prix que sur les sites de comparaison
Pas de mauvaise surprise de prix qui grimpent au moment de finaliser la réservation ou aux cours des visites du site. Tous les vols possibles sont proposés. Les prix sont au plus bas. et clairs. Recherche facile; classement par horaire ou par durée de vol. Correspondances lisibles. Les vols achetés s'ajoutent directement à votre calendrier. On peut pré-réserver sa place gratuitement. Pas d'intermédiaire, pas de mauvaise surprise. Autant acheter directement chez la compagnie aérienne, on est sur de voyager ! Cashback intéressant.
Date de l'achat : 23/10/2022
cam_rusu
11/06/2022
billet avion avec patience
Le site de Lufthansa est assez facile et intuitif. Pour acheter un billet d'avion economy ou business il faut passer quand même plusieurs pages avec erreur… du temps pour comparer les offres… et les prix qui changent sans arrêt. A deux personnes, avec 2 ordinateurs, il nous a fallu approximative 2 heures pour pouvoir finaliser la commande d'un billet aller-retour dans l'UE. En tout cas, les offres business sont bien intéressantes et les prix s'approchent parfois des billets economy + options bagages + repas .
Date de l'achat : 11/06/2022
Tonio2000
19/02/2022
Site internet sérieux - Cash back ultra rapide
Achat de billets pour un vol intra européen. Très large offre avec la possibilité de rejouter des options. Certes, ce n'est pas les prix d'une compagnie low cost. Mais ce la reste raisonnable si on s'y prend à l'avance et qu'on est flexible. Interface très claire et facile d'utlisation. Pas de loup caché. La prise en compte du cash back a été immédiatement confirmée et créditée bien avant la date du vol prévu. Une réussite totale pour ce premier essai. je recommande tout à fait l'utlisation de ce marchand.
Date de l'achat : 19/02/2022
ludivineduvivier
11/10/2021
parfait
j'ai effectué ma réservation rapidement. le site est très facile d'utilisation, clair et user friendly. tout le déroulement de la réservation se fait de manière optimale, avec des infos qui arrivent au fur et à mesure des étapes à effectuer. de la recherche jusqu'au paiement, le processus est simple, précis et aucune étape inutile n'est à déplorer. on ressent l'expérience et le professionnalisme dans les échanges. de plus le programme de fidélité est assez avantageux et les récompenses à la hauteur des attentes.
Date de l'achat : 11/10/2021
jessanches
10/09/2021
Achat billets
Je prends souvent mes billets sur Lufthansa qui est une bonne compagnie à mes yeux. Achat billets en dernière minute pour un départ semaine prochaine à un tarif raisonnable, le site est user friendly et propose même de meilleurs prix que Skyscanner ou autres comparateurs de vols. Le bagage de 23kg est inclus à un prix raisonnable, cashback ebuyclub c'est toujours bon à prendre, néanmoins il serait mieux de proposer un remboursement sous forme de bon d'achat ce serait plus intéressant niveau cashback.
Date de l'achat : 10/09/2021
mykillerloop
29/07/2021
Bonne compagnie aérienne
Après une recherche via un comparateur de vols je me suis tourné vers Lufthansa car leurs tarifs étaient les meileurs. J´ai commandé deux billets d´avion sur le site de cette compagnie à partir de mon PC ( pas testé sur l´application mobile) . La réservation est très simple et ne prend pas beaucoup de temps. Toutes les options traditionnelles sont disponibles lors de l'achat ( siège, nourriture etc) . Ayant déjà voyagé avec cette compagnie, je sais que pour ce prix cela vaut le coup étant donné le niveau de service.
Date de l'achat : 29/07/2021
acastel1
13/06/2021
site très pratique et clair
J'ai acheté un billet aller-retour pour deux pour Malte pour le mois de juillet. Le site est très facile à naviguer, les prix sont clairement indiqués et il est facile de trouver un meilleur prix si vos dates sont flexibles. On peut choisir le vol par durée d'escale. Pas de risque de se retrouver avec une assurance en plus, c'est clairement précisé. Le processus d'achat est simple, toutes les grandes cartes de crédit sont acceptées. L'email de confirmation est arrivé tout de suite dans la foulée.
Date de l'achat : 13/06/2021
caro7587
23/05/2021
Très bonne companie
Très bonne compagnie aérienne : les vols sont confortables et généralement à l'heure. Les avions sont récents et le personnel de bord sympathique. Les annonces sont faites en anglais. La réservation sur le site internet est facile et fluide, tous les éléments de la réservation sont clairs ( bagages, repas... ) et il n'y a aucune surprise au moment de payer. De plus, vous pouvez cumuler des miles sur cette compagnie ou sur les autres compagnies aériennes de l'alliance ( Swiss, United Airlines... . ) . Je compte revoyager avec la Lufthansa.
Date de l'achat : 23/05/2021
maximeamrhein
17/02/2021
Super
Super gestion de la crise Covid par Lufthasa puisqu'ils permettent d'échanger sans frais son vol même si celui-ci n'est pas annulé, ce qui permet de réserver ses billets sans stress, en tout cas bien plus sereinement en ces temps d'incertitudes. Les prix sont bas et le service de qualité, que demander de plus. Dans mon cas il a été possible de choisir son siège directement lors de l'achat du billet et sans frais supplémentaire, un vrai plus par rapport à d'autres compagnies aériennes, notamment low cost.
Date de l'achat : 17/02/2021
franchenry
21/01/2020
Tout c'est bien passé
Bonjour, J'ai acheté des billets pour un vol en Nantes et Vienne. Le trajet a été fait par 2 compagnies aériennes dont une compagnie affrétée par la même compagnie que le site vendeur. Le processus de commande s'est bien déroulé, le seul petit bémol c'est au moment de la confirmation du vol. Je n'ai pas eu de code de promotion mais le cashback à très bien fonctionné. J'ai reçu les billets sur ma boite Email directement et rapidement. La prestation était bonne et je vous recommande cette compagnie aérienne.
Date de l'achat : 21/01/2020
bmayn
24/12/2019
Deutsch Qualitat
La Lusthansa n'est jamais mon premier choix quand on parle de choix de compagnie aérienne mais c'est la seule qui propose des vol entre chez moi à Lyon et Munich ou je compte bien participer cette année à la fête de la bière. Je n'ai eu aucune difficulté à choisir mon billet et j'ai pu disposer d'un choix de vols en adéquation avec mes désirs d'arrivée et de départ. L'interface est simple d'utilisation et la gamme de prix et d'option est assez importante pour satisfaire l'ensemble des futures clients.
Date de l'achat : 24/12/2019
jeyjey07
08/06/2019
parfait
Très bonne expérience d'achat en ligne pour l'achat de tickets d'avion ( simples vols) . A la base je considère Lufthansa comme une compagnie sérieuse, avec un très bon historique de vols, qualité de service et relation client. Leur site internet est très bien fait, la navigation est simple et intuitive. On avance naturellement dans les différentes étapes d'achat. Nombreuses d'options proposées ( payantes) . Important, pas de frais cachés ce qui est rassurant, et ce quel que soit le moyen de paiement choisi. Bref, je recommande.
Date de l'achat : 08/06/2019
electronlibre66
25/04/2019
COMPAGNIE SERIEUSE
J'ai acheté un billet d'avion le 1er mars 2019. Le site est convivial. Il est agréable de rechercher des vols sur ce site car je le trouve simple et clair. Je n'ai pas eu recours à un code promo. Immédiatement après mon paiement, j'ai reçu les confirmations de mes réservations par mail et j'ai pu m'enregistrer en ligne. Petit plus, les vols se synchronisent automatiquement avec mon calendrier outlook, je n'ai donc aucune saisie supplémentaire à effectuer. Cette compagnie est sérieuse, je la recommande vivement!
Date de l'achat : 25/04/2019
sonnyred
26/03/2019
Une excellente compagnie
Compagnie aerienne de renom. Les prix sont vraiment très interessant et notament pour les destinations située en Asie. Je suis allé au Japon pour 550€ aller retour. Imbattable. Les services à bord sont TOP. Je ne peux que conseiller cette compaganie. De plus le programme de fidelité permet en plus de cumuler des points qui à terme permettent d'avoir des reductions sur les prix des billets d'avion. Je ne peux que recommander cette compagnie aerienne. Vous pouvez y aller les yeux fermés, sans hesitation.
Date de l'achat : 26/03/2019
flovoodoo
21/02/2019
Site fonctionnel pour une compagnie sérieuse
Habitant en Allemagne, j'ai souvent recours à Lufthansa pour mes vols court et long-courrier. La compagnie est sérieuse et en général ponctuelle. Leur site officiel est bien conçu mais je trouve le choix tarifaire très étrange : par exemple, pour un vol aller-retour entre Paris et Munich avec "Economy Light" il faut payer 50 euros pour ajouter run bagage en soute, alors que passer à "Economy Classic" avec plusieurs avantages dont un bagage en soute coûte 40 euros aller-retour. Comprendra qui peut... À noter que mon cashback n'a pas été prix en compte automatiquement, un problème technique ?
Date de l'achat : 21/02/2019
jeromehong
17/01/2019
Billets
La compagnie allemande de référence. Plutôt affilié à notre compagnie française bien connue, cette dernière ne disposait pas d'offre intéressante pour ma destination recherchée tant sur le parcours complexe ( multi-escales) que sur les offres tarifaires. Sur Lufthansa, j'ai pu trouver de bonnes offres pour les vols cherchés à des prix très intéressants. La réservation a été faite rapidement, l'interface en mode grille était plutôt bien faite pour choisir les vols au meilleurs tarifs selon la date, la durée des vols.
Date de l'achat : 17/01/2019
corporationv31
18/12/2018
Bien en globalité
Très heureuse d’avoir pu voyager dans un A380, bon espace pour les jambes et surtout quand la personne d’en face descend son dossier, il y a un espace correct. Pour la nourriture, c’etait médiocre, j’aurais aimé pour le premier repas notamment une connotation asiatique puisque je partais d’Asie. le matin, les saucisses pas terrible non plus. Ne pas s’attendre à un repas raffiné, ne suis pas difficile. Anecdote : La nourriture à bord très médiocre. L’équipage occupé à parler entre eux à tel point qu’à l’aterrIssage, plusieurs personnes avaient laissé leur fauteuil basculé, ils ne s’en sont même pas aperçus.
Date de l'achat : 18/12/2018
anissa30520
28/10/2018
Bon prix
J'achète mes billets chez Lufhtansa pour la première fois. Les prix sont deux fois moins chers que la compagnie Air France pour mon vol long courrier, C'est la raison qui m'a poussé à acheter mon billet chez Lufhtansa plutôt que chez Air France. Je ne suis pas encore partie donc je n'ai pas encore d'avis sur la compagnie mais en tout cas le tarif est imbattable pour la saison estivale. Après il faut comparer avec d'autres compagnie car on peut trouver moins cher pour d'autres saisons. Je recommande fortement.
Date de l'achat : 28/10/2018
turpin_david
28/10/2018
excellent
billet d'avion acheté le 1er octobre, excellente mise à jour pour tenir informé au détails du voyage, commande reçu quand le paiement est effectué. Regarder sur internet pour avoir les avantages code promotion. commande reçu en moins de 5minutes. bonne compagnie, repas fourni et pas mal pour une compagnie de ce style. siège confortable, et le personnel agréable à l'aéroport tout comme dans l'avion. Si vous voulez voyager à bon prix, je vous conseil fortement cette compagnie et vous ne serez pas déçu.
Date de l'achat : 28/10/2018
rasencio
21/08/2018
A l'heure et avec un bagage en soute
J'ai pris mon billet d'avoin chez lufthansa pour aller a Londres depuis Munich. Le prix du billet d'avion etait correct, au meme niveau que les compagnies low cost. Mais ici on avait le service d'une airline standard, cest a dire, on avait le droit a un bagage de 23 kilos en soute et de quoi manger dans l'avion ( sandwich + boisson) . Pas de retard dans mon vol. Si on donne notre numero de telephone, ou si on installe l'application de lufthansa on recoit des notification au long du voyage ( i. e. la salle d'embarquement, des rappels, etc. . )
Date de l'achat : 21/08/2018
mariemillard1
12/04/2018
Site très fluide
Le site est très facile d'utilisation. De nombreuses options sont proposées. Et les tarifs sont attractifs. Je recommande de passer directement par le site Lufthansa pour l'achat de vos billets d'avion.
Date de l'achat : 12/04/2018


