Commande passée le 15 janvier pour un client, toujours pas livrée et aucune réponse satisfaisante de la part de ldlc c'est la grande inconnue pour savoir où en est cette commande. Je les ai contactés par lien ( sur le lien de contact donné par leurs soins) suite à un avis négatif déposé sur Trustpilot et à ce jour toujours pas de réponse. Toutes les pièces étaient indiquées en stock sauf un boîtier pour lequel un délai de 7 jours était indiqué. Le délai de 7 jours est largement dépassé et ldlc ne propose même pas d'annuler le boîtier et de le rembourser mais d'envoyer toutes les autres pièces en stock. Ils m'ont répondu "désolé que votre boîtier ne soit pas disponible". Ah bon? Parce que vous ne savez même pas s'il est finalement disponible ou non? Et vous ne prévenez même pas l'acheteur? Je fais quoi moi? Le client a payé sa commande. Ce n'est absolument pas sérieux.

Edit de mon avis précédent : Après avoir posé mon avis, j'ai été contacté par LDLC. Ils m'ont envoyé un boitier pour accueillir le disque dur et le convertir en disque dur externe. Tout fonctionne mais ça n'est pas idéal. Je leur rajoute donc 2 étoiles pour m'avoir envoyé les boitiers à titre gracieux. Je tiens néanmoins à précisé que lors de ma dernière interaction avec le conseillé par chat sur leur site, il m'a 'raccroché' au nez lorsque je lui ai dit 'merci pour rien, je pourrais au moins me curer les dents avec la carte 1 terra'. Il aura fallut poster un avis ici même pour avoir un vrai solution.

J'ai acheté une config sur LDLC avec 500 mega de ram. J'ai ensuite demandé des conseils pour augmenter la capacité de la mémoire et un conseiller m'a orienté sur une carte 1 terre SSD MVE, hors la config en question ne dispose que d'un seul port MVE. Suite à ça je les recontacte pour trouver une solution et on me propose un adaptateur MVE / PCI Express qui finalement ne va pas non plus. Du coup on me dit de tout renvoyer et de prendre un disque dur SATA. Malheureusement ces aléas auront eu raison de la confiance que je portais à LDLC. Je déconseille donc vivement cette enseigne.

Livraison très longue, 3 semaine pour recevoir ma commande non complète. Situation exceptionnelle certes, mais ça tombe toujours sur moi Par contre, l’emballage, rien n’a dire niveau sécurité, mes matériaux ont survécu à un tonneau en voiture ( J’ai mis les étoiles juste pour cela) Commandez en boutique pour être sûr d’avoir vos pièces sous 3 / 4 jours car 3 semaines et ne pas avoir la commande au complet, c’est vraiment embêtant, je vois là une incompétence de LDLC, ce n’est pas normal, sachant que j’e n’ai pas demandé de montages

L'enseigne LDLC est une entreprise sérieuse, qui propose de nombreux produits en informatique personnelle, jeux, et professionnelle. J'ai acheté plusieurs fois sur ce site et je n'ai jamais été déçu. Les prix ne sont pas toujours les plus bas du marché, mais l'ancienneté de l'enseigne rassure les acheteurs. Plusieurs boutiques de vente directe existent en France, ce qui peut faciliter les achats. Une de ces boutique a ouvert à une quinzaine de kilomètres d'Aix-en-Provence, et c'est parfait. Je recommande ce site.

Achat souris Contour unimouse; Comande ok mais le jour de la réception, hier, je découvre que le produit est livrè sans pilote d'installation et que la version de mon ordi n'est pas compatible avec le produit et ne peut fonctionner sur mon ordi. je vais chercher les pilotes disponibles. Aucun n'existe pour mon système. Confirmé le lendemain par le technicien. A la demande de retour, on me dit que les frais de retour sont à ma charge avec une décote de 15 %. Vendre des produits qui ne fonctionnent pas et ne peuvent être rendu. Je déconseille vivement ce site.

En plus d’avoir reçu un ordinateur défectueux, j’ai du payer pour pouvoir le renvoyer. J’ai récemment acheté un PC MSI a 1500€. En l'allumant l’ordinateur après réception de ma commande, j'ai constaté une bande sombre sur l'écran. Je l'ai fait savoir a la boutique LDLC ou j'ai retiré ma livraison. On m'a indiqué que LDLC n'était pas concerné, et que je devais me débrouiller en faisant jouer la garantie du constructeur. N'ayant pas envie de perdre un temps considérable a batailler avec le constructeur, j'ai fais usage de mon droit de rétractation. J’ai fais part de mon mécontentement au service client de devoir payer le retour de cet ordinateur cassé. Mais apparement LDLC ne s’en soucis gère. Bien malgré l’amabilité du service client, je déconseille vivement a mes lecteurs d’acheter sur le site LDLC.

Ma boutique en ligne favorite pour tous les produits informatiques ! Je leur fait confiance depuis 2002, et je n'ai jamais eu à le regretter. Les commandes ont toujours été expédiées rapidement et sont les articles sont correctement emballés ( important pour du matériel informatique) . Les prix ne sont peut-être pas toujours les meilleurs du net mais on a la garantie d'avoir à faire à un service client sérieux en cas de problème. Et pour une fois, il s'agit d'une enseigne français ! A recommander !

Le professeur d'arts de ma fille nous a conseillé d'acquérir un PC précis. A l'aide des références transmises, nous avons comparer les prix sur divers sites. Non seulement ce site offrait les meilleurs prix mais grâce à l'appli ebuyclub, nous avons, en plus, économisé 159 euros. C'est une sacrée somme pour un ordinateur. Le site propose plusieurs types de livraisons : à domicile, en point relais ou dans un magasin de l'enseigne. Nous avons choisi en magasin afin d'être certains que l'ordinateur arrive intact.

L'enseigne est connue du monde des entreprises et des amateurs de l'informatique, LDLC est un marchand professionnel spécialisé dans l'univers informatique : Ordinateurs, PC Portable, Accessoires, Matériel, Composants, Presse & Logiciels. Un très large choix de produits, en particuliers pour les composants. Toutefois, les prix pratiqués sont sont assez élevé, dans la fourchette haute. Le retrait en magasin est rapide et les délais de livraison à domicile le sont aussi. Je n'ai pas encore testé le service après. Je recommande

site excellent pour l'achat de matériel informatique envoi rapide protège paiement en 3 fois possible sans justificatif et surtout excellent SAV je me suis monte un pc avec des composants achetés sur leur site carte mère HS au bout de 3 ans ( garantie 10 ans) replace par une neuve sans probleme clef USB 128GO HS remboursement sur forme d'avoir ( la clef USB n'était plus en stock) le SAV est vraiment excellent compare a d'autres sites internet je recommande ce site pour l'achat de composant PC de périphériques ( clavier / souris / moniteur etc) de smartphones tablettes et autre

J'ai acheté en Août 2019 du matériel pour sécuriser mes données : 2 boîtiers ICY BOX et 2 disques durs de chez de 2To de chez Western Digital. Un disque dur pour le stockage de données de tous les jours et un autre pour la sauvegarde. Le site de LDLC est bien fait et j'ai facilement trouvé mon bonheur. La livraison à été assez rapide et le colis très bien emballé. Les articles reçus étaient conformes à ce que j'ai commandé. A ce jour, tout fonctionne super bien. Je commanderais à nouveau chez LDLC en cas de besoin de matériel informatique.

j'ai acheté un ecran pc LG 25" LED 25UM58 neuf garanti 2 ans sur leur site et pris le pack confort, il m'ont envoyé une facture pour un écran d'occasion, garanti 6 mois, colis ouvert ou abimé, je les ai appelé pour leur signaler cette confusion, car ce n'est pas ce que j'ai acheté et leur ai signalé qu'il y avait bien incohérence car il ne se peut pas de vendre un pack confort sur un produit d'occasion garanti 6 mois. Ils n'on rien voulu savoir mêm le responsable commercial, je vais donc refusé le colis et plus jamais de ma vie achèterai sur ce site qui remet en cause la bonne foi de l'acheteur

Pour l'informatique, je pense que c'est un site incontournable. Si les prix ne sont pas toujours les plus bas, ils restent intéressants dans l'absolu. J'ai acheté dernièrement une tour en promo à un prix sans concurrence. Livraison sérieuse avec paiement à l'expédition de la commande.

Je commande depuis plus de 15 ans chez LDLC et je n'ai jamais eu de problème. Expédition dans les temps des commandes, des prix intéressants. Je n'ai jamais commandé sur le coin des affaires. Le SAV quand à lui est très bien aussi, très bon suivi.

Je pense que c'est l'un des meilleurs endroits où acheter un ordinateur, surtout un ordinateur de bureau. Évitez les supermarchés et profitez de leurs offres. Vous aurez plus de qualité et plus de SAV ( et possibilité de ne changer qu'une pièce et pas tout l'ordinateur si problème. )

Client depuis presque le début de l'entreprise, j'en suis à plus de 100 commande chez eux... . je n'ai jamais eu de souci et toujours été satisfait, c'est l'une de mes enseignes préférés pour les achats de matériel informatiques.

Je trouve le site bien fait, léger et facile a choisir ses articles avec les nombreux filtres. Certaines promos sont intéressantes mais dans l’ensemble les prix sont souvent supérieurs a ses concurrents.

Mon marchand préféré pour mes achats high-tech. Les prix sont un peu plus élevés qu'ailleurs, mais les produits sont impeccables, tout comme le suivi de la commande. J'ai eu une réponse rapide et sérieuse lors d'un appel au sav, et un geste commercial sympathique. J'apprécie également la possibilité de me rendre en boutique LDLC ( pour ceux qui ont la chance d'en avoir une près de chez eux) . Rien à redire. Je recommande!

c'est à mon sens un des meilleurs sites pour les composants informatiques. prix très raisonnables pour des produits au top de la qualité. livraison rapide et conforme, je recommande vivement, jamais eu besoin du SAV

Nous sommes toujours très satisfait de nos achats chez LDLC. Dommage qu'en ce moment ebuy ne propose plus de cashback sur les commandes chez ce magasin. Du coup nous allons directement chez LDLC ou à la concurrence!

Site très complet où j'ai pu trouver mon bonheur. Le site est un peu complexe quant à la recherche mais par contre, on y trouve de tout, des matériels très professionnels. Quant à la livraison, elle s'est faite dans les délais annoncés. Je conseille.

LE site de référence en matière de matériel Hi-tech! Le site a aussi l'avantage d'avoir des boutique un peu partout en France, ce qui est un must pour retirer ces commandes et profiter des conseils des vendeurs. Le service après vente est aussi très efficaces.

LDLC est un site sérieux et pro. Aucun souci jusqu'à présent. L'interface est sans doute moins attractive que sur d'autres sites mais au moins l'offre est claire. La possibilité d'avoir accès à de vraies boutiques est un avantage.

Un super site pour acheter du materiel informatique, on peut trouver de tout niveau choix, les prix sont competitifs et des fois meme tres bas, on peut trouver de tout, la livraison est rapide, a refaire sans hesiter.

Service toujours très professionnel. Grande gamme de produits. Choix aisé via les outils de sélection. Prix un peu trop cher par rapport à la concurrence mais le service de qualité a un prix. Support de premier plan /

Grand fan de produits high tech, je suis toujours intéressé pour aller voir LDLC. Ils proposent une très grande gamme de produits, à de bons prix, tout en proposant un bon service client. Que demander de plus ? Peut être de ne pas créer un nouveau compte client lorsque l'on veut juste changer d'adresse mail.

Le meilleur site pour geek. l'offre, la livraison ainsi que le sav tout est bien. en plus les magasin sont vraiment très bien et les vendeurs compétents. je recommande très fortement. Les prix ne sont pas les plus bas du marché mais il y a souvent des promos inintéressantes et un coin bonnes affaires ou l'on trouve souvent des bons coups.

Vu le nombre de références différentes, vous êtes sûr de trouver ce que vous recherchez, pièces détachés, écran, pc, accessoires et gadgets électroniques; tout y est, bien organisé, référencé et le service en plus en boutique pour les conseils et la livraison.

Bonjour, j'ai achetées sur le site de L. D. L. C un magnifiques ordinateurs très puissants qui me permettrra de jouer aux tous derniers jeux vidéos de la planetes entieres. Merci à eux pour les petits prix qu'ils font