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Avis sur lastminute.com

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Note globale

Bien - 4/5
Sur la base de 527 avis
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527 avis vérifiés lastminute.com

lilso33

06/10/2021

voyage

grâce a ebuyclub j'ai pu récuperer du cash back sur mon vol pour aller voir la famille. pour un vol vers la guadeloupe. le processus de la commande s'est bien déroulé. je n'avais pas de code promo. je viens tout juste de passer commande et jusque la aucune difficulté. j'ai hâte d’y être. en espérant n'avoir aucune annulation d'ici la! ! le tarifs avec bagage en soute moins cher que sur les autre site alors jusque la merci lastminute. Nous avons tout de même prit l'assurance en cas d’annulation ou de report de vol.

Date de l'achat : 06/10/2021

yannos07

01/10/2021

Vacances

J'ai commandé mes vacances sur lastminute. Dans cette réservation il y avait l'hôtel avec le petit déjeuner et le vol aller retour de compris. Vacances réservée sans soucis, le site est clair et facile d'utilisation. Je ne mets pas 5 étoiles parce lorsque on va voir plusieurs fois la page de la réservation les prix augmentent. Le site pourrait s'améliorer aussi en ayant un service gratuit pour les joindre lorsqu'on n'a pas encore réserver et qu'on veux avoir d'autres explications ou informations.

Date de l'achat : 01/10/2021

abdelmounimbennani

30/09/2021

service client inaccessible

J'ai voulu acheter mon billet d'avion en passant par lastminute. com pour un vol desservi par ryanair. le prix affiché était plus intéressent. je sui tout les démarches sur le site et je valide mon achat avec ma carte de crédit. La confirmation de ma réservation tarde à venir. j'ai attendu 24h avant d'essayer de contacter le service client. Sauf que c'est un répondeur qui nous parle et ma confirmation est restée suspendu. j'ai effectué plusieurs tentatives mais en vain. Comment faire pour recevoir ma confirmation ou pour annuler ma réservation? Un samedi matin , par chance, j'ai enfin une personne au bout du fil ce qui m'a permis de régler mon problème de réservation.

Date de l'achat : 30/09/2021

mohamedniang62

28/09/2021

site complet

assez simple d'utilisation, on trouve les destinations qu'on veut a des prix abordables. Site à favoriser pour des séjours courts ( comme un week-end) . il est facile de trouver des codes promos et il n'y a aucun soucis avec les réservations mêmes effectuées des semaines à l'avance. la communication avec le site est faite en sorte à ne pas avoir à solliciter le service client car toutes les informations nécessaires sont régulièrement transmises. il y a aussi possibilité de customiser son voyage: sélectionner les compagnies aériennes selon leurs horaires pour l'aller et le retour, sélectionner l'hôtel ainsi que ses services, ...

Date de l'achat : 28/09/2021

MrJeff

17/09/2021

Bel exemple de mépris pour le client !

Séjour + Véhicule réservés en juillet via LastMinute auprès de OVoyage, le véhicule ne nous a pas été fourni par OVoyage ! Le SAV LastMinute prévenu n'a pas levé le petit doigt pendant notre séjour. Après 2 jours sans moyen de déplacement, nous avons dû prendre un taxi pour aller récupérer un autre véhicule 2 fois plus cher, OVoyage n'a même pas eu la décence de payer ni de nous rembourser ! Perte de temps, visites qui n'ont pû être faites, dépenses supplémentaires parce que vous n'avez pas fait votre boulot ! Pour atténuer notre déception Last Minute nous a remboursé aimablement remboursé la prestation non fournie, super ! Monde du voyage en crise ... Voici une belle manière de traiter vos clients qui soutiennent le secteur ! ... Nous espérons que la crise fera son œuvre et éliminera les sociétés telles que les vôtres !

Date de l'achat : 17/09/2021

louponseel

07/09/2021

Ils ont changé 3 fois les horaires des vols

2 vols et un hotel acheté sur lastminute. com. Ils nous ont changé 3 fois les horaires des vols pour aller en Espagne et y revenir. Mis le retour à 6h45, en couvre feu en Espagne, va te trouver un taxi et le payer de en horaire de nuit... À l'aller on a du prendre une nuit d'hotel à Charlerois car le vol avait été déplacé trop tôt le matin. Au retour escale à Barcelone, on a pas pu emmené jambon et fromages d'Espagne car trop long voyage. Frais en plus à prévoir avec last minute. Pour nous ça ne sera plus jamais.

Date de l'achat : 07/09/2021

peugnetl

04/09/2021

Voyage en espagne

J'ai besoin de préparer mon séjour en Espagne. Ebuyclub propose Lastminute. J'en ai donc profiter pour commander mes billets d'avion et avoir du cashback. Je suis allée sur votre site, j'ai tapé le lieu de départ et de destination et directement payer en ligne. Je trouve dommage de voir que le montant sur ma facture est différent de celle que je pensai payer ( de près de 30 euros) . On n'a pas tout de suite notre facture aussi. Je ne sais pas si je recommanderai. Heureusement qu'il y a du cashback mais pas équivalent à la différence de prix

Date de l'achat : 04/09/2021

vpipub

01/09/2021

Ne valide pas les cashbacks

Très difficile de s'enregistrer sur les vols pris ( avec Vueling) : les informations données par Lastminute sont fausses. Ils sont passés par un autre prestataire pour la fourniture des billets ( bravofly) ce qui a encore un peu plus compliqué les choses. Impossible de les contacter en cas de problème. De plus, je n'ai utilisé aucune promotion sur le site Vueling, mais malrgé cela mon cashback a été refusé! Ils le refusent systématiquement j'ai l'impression. Je ne repasserai pas chez eux, le prix n'était de plus pas super interessant...

Date de l'achat : 01/09/2021

melvinmayoub

27/08/2021

Satisfait même si le prix est élevé

Je suis content car la réservation est très facile, et rapide même si le prix était légèrement plus chère que sur d’autre site. Mais le payement via PayPal est possible donc c’est ce qui me fait préférer ce site. Le vol c’est passé comme prévu donc rien à signalé de ce côté l’enregistrement en ligne était simple aussi, de plus le cash back a été validé très rapidement donc je recommande car une semaine et demi après la réservation le cash back a été validé ce qui est très rare donc je recommande ce site c’est la troisième fois et rien à redire

Date de l'achat : 27/08/2021

soukrid

30/07/2021

SATISFAISANT

J'ai acheté des billets de trains et des nuits d'hôtel au printemps pour le mois de juillet. J'ai passé ma commande très simplement. Je n'ai malheureusement pas bénéficié de code promotionnel. La livraison a été très rapide. J'ai cependant rencontré un problème. J'ai voulu modifier la date de mon retour. Après plusieurs appels téléphoniques de ma part, des conseillers m'ont indiqué à chaque reprise que j'allais être recontacté urgemment. Après plus d'un mois d'appels réguliers, personne ne m'a rappelé. Enfin, à moins de 15 jours avant mon départ j'ai de nouveau appelé et il m'a été indiqué que la modification n'était pas possible.

Date de l'achat : 30/07/2021

fannygogniat

28/07/2021

Achat voyage sur Last Minute

Nous sommes passé par le site LastMinute afin d'acheter un voyage d'une semaine pour 2 personnes au Portugal. Nous avons commandé ce voyage le le Mardi 27 Juillet. Le processus de commande et l'expérience client sur le site LastMinute s'est très bien passé, simple et fiable. Nous avons eu accès à de nombreuses photos et informations sur l'hôtel, ses services et sa localisation ainsi que sur la chambre réservée. Nous avons eu recours à un code promo nous permettant d'avoir une réduction de 20e sur le total du prix du voyage. Après l'achat nous avons immédiatement reçu un email de confirmation.

Date de l'achat : 28/07/2021

manale_noun

02/07/2021

Achat billet France Vienne

J'ai acheté en ligne un billet France-Vienne, La commande est passé facilement sans aucun problème, tout est clair. Suite a ma commande, j'ai reçu directement un e-mail de confirmation de mon achat. Également, il était accessible de modifier ou d'annuler ma commande depuis mon compte sur le site web. En effet, ce n'ai pas la première fois que j'utilise ce site, j'ai réalisé plusieurs réservations et tout est bien passé. Je recommande bien ce site pour l’achat des billets et l’organisation de vacances, beaucoup de bons plan existent

Date de l'achat : 02/07/2021

nadiagilles

17/05/2021

offres variées

Bonjour, Ayant été obligée d'annuler un voyage pour les raisons sanitaires, j'ai reçu un avoir. Très compliqué à utiliser... Impossible d'avoir en ligne une personne compétente pour répondre aux conditions spécifiques , beaucoup d'approximatif. Le personnel du service client téléphonique est néanmoins très aimable mais peu efficace car dispose d'un champs d'action très limité. Les options de recherches sont chargées et peu fluides, les offres pas assez actualisées ce qui nous amène à une perte de temps et de motivation dans nos recherches.

Date de l'achat : 17/05/2021

verodes

08/04/2021

Lastminute

Lastminute, c'est un site vraiment très fiable. J'ai recours aux services de ce site, on ne peut plus régulièrement. Les choix possibles d'achats de séjours de vacances, sont très nombreux et variés. Les prix proposés sont intéressants et attractifs, en comparaison d'autres sites marchands. Je n'ai jamais été déçu par mes différentes commandes, quelles qu'elles soient. De plus, les délais de traitement sont absolument raisonnables, même durant cette période plus complexe. Aussi je recommande Lastminute.

Date de l'achat : 08/04/2021

ammandine66

01/04/2021

ne jamais leur faire confiance, fuyez!!

Bonjour, voilà presque 1 an que je désespère. J’ai réservé pour 8 personnes, Vol aller retour Toulouse- Londres en mai 2020. Séjour annulé cause Covid. Aprés de nombreux appels, courriers, e mail…. Ils m’ont imposés 2 bons d’achats de 277, 94euros et 677, 92euros soit 180 euros de moins que la somme payée initialement. Je refuse les bons d’achats, qu’en bien même, nous ne pourrions pas partir! j’ai fait un courrier en recommandé, toujours pas de réponse. Impossible maintenant à joindre par téléphone… S’il y a une procédure collective, je veux bien me joindre à vous. Je suis dégoutée! !

Date de l'achat : 01/04/2021

cedric_roux

15/12/2020

reservation hotel

nous avons prévu une halte sur notre itinéraire des vacances d'été, nous avons opté pour un arrêt à proximité de la ville de Lyon pour éviter les bouchons annoncés à l'approche de la ville de Lyon. Cette halte nous a permis de nous reposer, ( appréciable quand on a un bébé d'un an) , cela nous a également permis de visiter les alentours . Nous avons choisi un hôtel à Villefranche sur Saône, tout confort, proposant une formule petit déjeuner très appréciée. L'hôtel propose également un parking fermé et sécurisé, d'autant apprécié que cela nous a permis de laisser nos bagages vacances dans le coffre pour la nuit.

Date de l'achat : 15/12/2020

oceanecalle

11/11/2020

Voyage au top

J'ai réservé un voyage à Barcelone tout s'est bien passé. l'hôtel et le vol ont été réservé par le biais de lastminute et j'ai pu bénéficié de l'offre de cashback de ebuyclub. L'hôtel était bien conforme à la description, discret, propre et convenable pour le prix. Seul le simple vitrage était un point négatif. L'hôtel avait bien mis en place des mesures en respects de la situation sanitaire de la pandémie du covid-19. De même pour la compagnie aérienne. Ebuyclub verse bien le cashback promis une fois qu'un avis est déposé pour s'assurer que notre achat s'est bien déroulé.

Date de l'achat : 11/11/2020

lyamqy

10/12/2020

super

un séjoour fantastique en Grèce, j'ai été agréablement surprise par la qualité de l'accueil animation et restauration. Vraiment génial ! Eté 2019, 7 jours de rêve dans le Péloponnese c'était grand, calme et beau. Parfait pour les familles, mais aussi pour faire la fête et parler italien ou grec avec le personnel de l'hôtel: Bravo club long beach resort de Longos. Depuis, je ne cesse de penser à la Grèce et ses beaux paysages, c'est un pays totalement admirable ; tellement beau et accueillant que j'en ai la larme à l'oeil...

Date de l'achat : 10/12/2020

guynoelrela

15/10/2020

achat sejour court

j'ai acheté un séjour court pour 4 à la dernière minute dans le sud au cap d'agde dans la résidence agathea. résidence très bruyante mais studio propre avec piscine. le paiement en ligne s'est bien déroulé . Mauvaise organisation au départ pour al remise desc lés, trop de départs à gérer nous avons dû attendre + d'une heure l'arrivée des personnes en charge de la vérification qui ne sont pas venues car débordées. Les personnes à l'accueil nous ont fait confiance dnoc ça s'est plutôt bien terminé. A présent, j'attends toujours mon cashback + 2 mois après, l'enseigne met du temps à valider...

Date de l'achat : 15/10/2020

rocajm

27/09/2020

Meilleur prix pour mes billets d' Avion

j'ai acheter mes billets d'avions sur le site last minute. Par chance j'ai trouvé un bon prix pour la date que je recherchais un vol au mois d'aout avec la compagnie aérienne Air France. j'ai reçu directement mes billets électroniques dans ma boite mail. j'ai pu profiter du meilleur prix possible après avoir bien vérifié sur les différents sites qui comparent toutes les compagnies aérienne. J'ai pu profiter d'un cash back grâce au site EbuyClub. com. Je recommande Lastminute. com pour acheter ces billes d'avions.

Date de l'achat : 27/09/2020

gardemanuel

16/09/2020

parfat

Site vraiment agréable pour effectuer des achats de vols, hotels, locations diverses... des vacances a programmer je repasse sans hésiter par Lastminute. Fluidité, rapidité de navigation et tarif hyper compétitif. Excellent rapport qualité / prix. Service client réactif et professionnel. Informations claires et précises. je recommande notamment pour l achat de billets d'avion. Plusieurs réservations à mon actif je n ai jamais été déçue, il faudrait juste mettre en place un programme de fidélisation.

Date de l'achat : 16/09/2020

sandrabarthes

10/09/2020

Nul

J’ai commandé des billets d’avion pour la corse. Déjà il a fallu beaucoup de temps pour que ma commande soit validée et ensuite ils ont annulés sans m’envoyer de mails, ni me donner de raisons sans me prévenir. Heureusement que j’ai regardé sur le site pour savoir. Le temps de réponse est très long ce qui fait que j’ai perdu beaucoup d’argent a devoir racheter un billet sur un autre site , vu que forcément les prix ont augmenté. Je pensais faire une bonne affaire et au final j’ai étais très déçue

Date de l'achat : 10/09/2020

sivadeamelie1

23/08/2020

OUI MAIS

Je recommande ce site internet pour les voyages pas chers et très compétitifs mais aussi pour les voyages de dernière minute qui eux ont des prix défiant toute concurrence... En revanche, concernant le service client ce n'est pas terrible. Aucun moyen de les joindre ni par telephone, ni sur facebook, instagram ou Twitter et quand on leur envoie des mails ils ne repondent pas ! En conclusion, si vous etes sur de vos dates, votre destination et votre sejour allez y foncez si vous souhaitez modifier c'est plus compliqué.

Date de l'achat : 23/08/2020

julienflbrd1

19/08/2020

TRES SATISFAIT

Sur Lastminute j'ai acheté une voyage à Amsterdam pour la durée d'un week-end début juillet. Tout s'est parfaitement déroulé, aucun problème sur le paiement. Je n'ai pas eu recour à un code promotionnel. Après commande nous avons reçu instantanément la reservation pour notre hôtel. Une fois arrivé sur place, l'hotel que nous avions réservé etait en travaux. Nous avons donc eu peur dans un premier temps. Mais nous avons été surclassés dans un hotel à proximité grace à lastminute. Je recommande donc fortement ce site pour vos prochaines vacances !

Date de l'achat : 19/08/2020

gaspardantonin37

09/03/2020

achat lastminute

je suis entièrement satisfait de mon achat effectué auprès de lastminute j'ai réservé une chambre d'hotel le 27 septembre et j'ai recu la confirmation de la réservation dans la foulée le jour meme Les conditions de réservation ont été respectées au pied de la lettre Je n'ai eu recours à aucun code promotionnel. Pour ce qui est du délai de livraison, ce que je peux dire, c'est que j'ai récupéré la chambre en temps et en heure le jour de mon arrivée. Je n'ai pas eu besoin d'annuler la réservation faite via le site

Date de l'achat : 09/03/2020

stephfranck76

08/06/2020

super tarif billet d avion

Pour trouver un billet d'avion a prix correct Lastminute. com est top J'ai pu grâce à Lastminute très rapidement trouver les billets et pouvoir faire les comparatif horaires, prix etc. . La réservation est hyper simple notamment quand on a crée son compte Pour trouver un billet d'avion a prix correct Lastminute. com est top J'ai pu grâce à Lastminute très rapidement trouver les billets et pouvoir faire les comparatif horaires, prix etc. . La réservation est hyper simple notamment quand on a crée son compte

Date de l'achat : 08/06/2020

geolbarbu

03/03/2020

Très bien

J'ai utilisé ce site internet pour réserver la plupart de mes voyages organisés ou de mes vols. Les prix sont toujours parmi les plus bas. Je n'ai jamais rencontré de problèmes jusqu'alors. On dispose d'un numéro de téléphone pour appeler en cas de besoin ou pour signaler un problème ce qui est rassurant. ( je n'ai jamais eu à l'utiliser pour le moment) . Les consignes sont bien expliquées dans les mails qu'ils envoient suite à la réservation. Il me reste le séjour au ski tout inclus que j'ai réserve mais pas encore réalisé. A voir si cela se passe aussi bien que pour mes autres voyages.

Date de l'achat : 03/03/2020

marieportarrieu

26/12/2019

vol

J'ai acheté des vols pour Toulouse - Barcelone. Vols rapides à l'achat. J'ai eu une réduction importante par rapport aux autres sites et meme le site de la compagnie aérienne en question. J'ai reçu la confirmation de l'achat tout de suite par e-mail. Ce site est sur et le paiement est sécurisé. Je n'ai par contre jamais acheté de séjour sur last minute. com mais je pense que les offres sont également très avantageuses. Il existe de nombreux hotels en promotion et une réduction s'applique sur les achats des vols et hotels inclus

Date de l'achat : 26/12/2019

mimi6280

21/12/2019

last minute

Réservation facile et rapide, beaucoup de choix de destinations et d'hôtels. En revanche pour l'impression des billets c'est plus compliqué, dommage que ça ne se fasse pas tout simplement via un lien par mail plutôt qu'avec les QR codes. Les informations données ne sont pas claires, notre transfert aéroport / hôtel / aéroport ne figurait nul part, nous avons du nous débrouiller par nos propres moyens. A notre arrivée à l'hôtel, notre réservation n'était pas encore arrivée, ce qui nous a valu d'attendre 2 heures durant pour avoir une chambre. Du tri devrait être fait dans les hôtels retenus par le site car avons été très déçus.

Date de l'achat : 21/12/2019

vanoudeabreu1974

07/10/2019

Last minute est irrespectueux

Last minute est extrêmement malhonnête Nous avons réservé un séjour au Rethymno palace 5* en Crète du 21 / 10 au 28 / 10 SEULEMENT cet hôtel ferme ses porte pendant la semaine de notre séjour PERSONNE nous avertis qu’il y’a un soucis avec l’hotel. Nous ne pourrons pas bénéficier de l’exactItude de notre réservation. Ils veulent nous balloter d’un hôtel à un autre où nous changer d’hôtel Sans notre consentement c’est HONTEUX. Depuis le 23 / 9 tous les jours nous appelons Last minut, aujourd’hui nous sommes le 7 / 10 aucunes réponses Leur standard est a l’étranger, LEURS teleconseillers sont incompétents, nous avons le même dialogue depuis des semaines : on va se renseigner et revenons vers vous Nous avons payé 2400€ !!! ! ! ÉVITER LAST MINUT ÉVITER LAST MINUTE CAR QUAND IL YA UN SOUCIS NOUS NAVONS AUCUNS INTERLOCUTEURS ! ( Pour info des amis ont acheté le même voyage avec Ô Voyage le remboursement a déjà été effectué ! Et c’est eux qui ont prévenu leur voyageur et c’est comme ça qu’on l’a appris !!! ) .

Date de l'achat : 07/10/2019

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