Avis sur Lapeyre

Lapeyre Logo

Note globale

Bien - 4/5
Sur la base de 103 avis
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103 avis vérifiés Lapeyre

aureliegoery

02/03/2021

tres bien

La commande fut passée rapidement, les produits étaient en stock heureusement car seul bémol le délai de la livraison, il faut attendre 20 jours ce qui est un peu long, surtout quand on sait que les produits sont à disposition en magasin. la livraison est payante près de 80 euros la encore je trouve ça cher surtout quand vous n'avez pas le choix a cause des dimensions. Dommage que le site ne fasse pas plus souvent de promotions comme ses concurrents, nous irions surement plus facilement regarder leurs produits si c'était le cas.

Date de l'achat : 02/03/2021

yersinia1004

20/01/2021

Commande parfaite

Nous avons commandé des caissons pour réaliser une buanderie sur mesure pendant le deuxième confinement. Lapeyre était la seule enseigne à commercialiser des caissons de faible profondeur ( gamme dressing) de 50cm, les caissons de cuisine étant trop profonds. Livraison rapide en click & collect, délai de mise à disposition respecté , produits bien emballés, montage aisé. Nous avons pu bénéficier d’une réduction sur leur site. La couleur grise était plus claire que celle présentée sur le site, mais en raison du confinement il n’était pas possible de se rendre dans l’enseigne au préalable. En conclusion, nous sommes vraiment satisfaits.

Date de l'achat : 20/01/2021

laetiscat

16/01/2021

Commande OK

Qu'avez vous acheté ? Porte Quelle est la date de votre achat ? novembre 2020 Le processus de votre commande s'est-il bien déroulé ? oui Avez-vous eu recours à un code promo ? non Le délai de livraison a t-il été respecté ? oui puisque c'était un drive En combien de temps votre commande a t-elle été livrée ? le lendemain L'emballage était-il correct ? Pas d'emballage Les articles achetés étaient-ils conformes à ce que vous avez commandé ? oui La qualité était elle au niveau de ce que vous pensiez ? Même qualité qu'une autre GSB Avez-vous eu le besoin de retourner votre commande ? Non

Date de l'achat : 16/01/2021

patrick94000

20/12/2020

Lapeyre

Lapeyre c'est la meilleure alliance de la boutique physique et du numérique. Un grand choix tendance du moment pour tous les gouts. Tout pour la rénovation ou la construction à neuf. La commande numérique est traitée rapidement. On sait de suite si les articles sont disponibles et dans quel magasin de retrait. Un accueil rapide, efficace et sympathique. Une aide au chargement appréciable surtout quand c'est lourd. Les prix sont compétitifs pour une excellent rapport qualité. En plus avec Ebuyclub vous gagnez du cashback donc à conseiller.

Date de l'achat : 20/12/2020

rubuanocoquin

17/12/2020

Lapeyre

la commande a ete très rapide et le retrait en drive bon accueil le seul bémol est qui faut toujours passé par le magasin vous valider cette commande puis se diriger vers le retrait des commandes donc un peu de perte de temps et avec cette époque que l'on connait avec la COVID eviter le magasin serait bien utile . je recommande ce magasin très sérieux et le personnel de mon magasin est tres serviable et près a répondre au question que l 'on pose sur les informations du produit demandés

Date de l'achat : 17/12/2020

cheniss

11/10/2020

Une grande rapidité de livraison

J’ai acheté mon portail aluminium de 4M de long, la commande a été effectuée très rapidement. J’ai eu un soucis de paiement car mes plafonds étaient dépassés et le site m’a répondu très rapidement en me renvoyant un code promo. La livraison était prévu le 17 octobre et le portail a été livré le 11 octobre. J’ai été informée par téléphone une semaine avant du créneau de livraison d’1h, ce qui a été très confortable pour organiser ma journée. Les livreurs l’ont déposé a l’endroit où je leur ai demandé... Le produit était bien emballé et conforme à mes attentes. Il ne reste plus qu’à effectuer l’installation... je recommande fortement

Date de l'achat : 11/10/2020

annecdavout

02/09/2020

Bon produit mais SAV très mauvais

Les produits sont dans l'ensemble de bonne qualité. Mais pour le reste, impossible de joindre le magasin par téléphone, impossible de savoir où en est ma commande. Le suivi en ligne ne fonctionne pas non plus. Demande d'annulation de commande suite à une erreur, aucune nouvelle depuis 10 jours... Eviter de commander en ligne, les stocks ne vraiment sont pas à jours. Le site est bien uniquement pour prendre des renseignements sur les produits. Mais pour l'achat je recommande de se déplacer en boutique.

Date de l'achat : 02/09/2020

yvoscara

01/11/2020

Très satisfait

Le site Lapeyre est un spécialiste pour commander tous ce qui est de la menuiserie, des revêtements de sol, cuisine et salle de bain. Un large choix de produits, de qualité avec des prix plus ou moins abordables. Un accompagnement en magasin assez bien avec de bons conseils et une bonne écoute. J'ai effectué ma commande pour une porte fenêtre sur le site internet Lapeyre. Le matériel choisi était conforme et dans des prix raisonnable, j'ai été le chercher directement en magasin. La marchandise est de bonne fabrication. Je suis très satisfait de ma commande sur le site de Lapeyre. Je recommande.

Date de l'achat : 01/11/2020

jammyceline

23/10/2020

PROFESSIONNALISME

J'ai acheté un kit dressing ( même 2 ! ) suite à des publicités reçues dans ma boite à lettre. Le prix défiant toute concurrence ne m'a pas fait hésité longtemps. La livraison doit avoir lieu début novembre, et pour le moment la date est maintenue. La communication par mail pour confirmation et suivi est très bien. J'attends maintenant de voir mes articles mais la réputation "qualité" de LAPEYRE n'est plus à faire :-) . Si tout se passe bien, je n'hésiterai pas à leur racheter des produits ou matériaux.

Date de l'achat : 23/10/2020

thierrydanche

27/09/2020

de grande qualité le top

Pour une première commande. Je trouve le site parfaitement ergonomique. Les transaction se font parfaitement et le suivi est très correcte. Leurs services clients sont remarquables et très agréable. Le site propose des tas de réductions avec des tarifs les plus bas du marchés. Je suis vraiment content de mon achat et du suivi. La livraison est super bien organisée avec un temps réel du cours de livraison. Merci beaucoup pour ce suivi et je recommande vivement le site car tout est positif. Merci Lapeyre.

Date de l'achat : 27/09/2020

laeti007

18/09/2020

bonne qualité

Pratique de commander sur le site car c'est toujours très long en magasin. Aussi maintenant je vais regarder en magasin mes articles puis je passe commande sur le site. Malheureusement tous les produits ne sont pas sur le site. J'ai voulu commander un carrelage en nouveauté et il n'y était pas. A réception des matériaux, nous recevons un sms. Dans l'ensemble, je trouve des produits de qualités, compétitifs par rapport à d'autres grandes surfaces de bricolages et moins cher que chez certains magasins préférés par les professionnels.

Date de l'achat : 18/09/2020

jbmpro63

07/09/2020

Très bien

Bonjour, J'ai commandé des volets en bois en ligne fin juillet 2020. La commande est très simple sur le site de Lapeyre. Je suis très satisfaite de mon achat mais regrette qu'il n'y avait pas d'emballage pour les volets donc petites égratignures! Le délai de livraison est un peu un peu long, 4 semaines mais c'est ce qui était annoncé. Le livreur était très sympathique et m'a appelé quelques jours avant le jour de la livraison pour me prévenir. Enfin il m'a rappelé aussi la veille pour me préciser le créneau de livraison.

Date de l'achat : 07/09/2020

christineclaverieberge

02/07/2020

Carrelage hatchi

Ce carrage est vraiment superbe, le délai de livraison à été plus court que prévu, il me tarde de le voir posé... la qualité est vraiment là, pas du tout déçue, au contraire il est encore plus beau que sur les photos, je pense en racheter dans un autre coloris pour une autre pièce prochainement Le processus de la commande s est bien bien passé J attends de pouvoir bénéficié de l avoir, cela me paraît plus long que prévu, je pensais que la commande payée, l argent serait débloqué, j ai récupéré mon carrelage depuis trois jours et toujours pas d avoir débloqué...

Date de l'achat : 02/07/2020

gdesandes

01/08/2020

super site

J'ai acheté une cabine de douche sur le site Lapeyre en janvier dernier, c'est une cabine de douche de qualité avec jets hydromassants. Elle s'est super bien montée, les raccords sont tous de bonne qualité. J'ai eu un souci de patin qui va m'être livré d'ici peu et qui a été pris en garantie. Je trouve que c'est un site sérieux. La cabine était bien emballée sur un chevalet. Le livreur a gardé tous les cartons et déchets, ce qui m'a bien arrangé. Je n'ai rien à ajouter. C'est une expérience très positive.

Date de l'achat : 01/08/2020

laurrok

29/06/2020

Bon prix avec les promos, qualité correct.

j'ai acheté une fenetre standard en chene ODE pour la rénovation de mon corps de ferme. La livraison n'a pas ete tres rapide mais c'etait indiqué lors de l'achat que les délais de livraison etait assez long. j'ai acheté cette fenetre avec un code promo 20%, le prix devient imbatable pour cette qualité. la fenetre livrée sous un mois, la date de livraison à ete respectée. L'article etait parfaitement emballé, la qualité est au rendez vous. D'ailleurs je compte changer toutes les fenetres de mon etage avec ce type de fenetre.

Date de l'achat : 29/06/2020

scarrecompere

26/05/2020

Achat conforme à mes attentes.

Achat d'un meuble sous vasque Focus en mai 2020. meuble sans surprise conforme à mes attentes. Il est vrai que c'est le troisième meuble du même modèle que je me procure chez Lapeyre : la qualité a été confirmée. Je n'ai pu trouver de code promo à titre complémentaire. Le Délai de mise à disposition a été respecté. Dix minutes d'attente ont été nécessaires pour obtenir ces articles qui ont été vérifiés sur place avec le personnel. ( miroir en parfait état Etc ... . ) . Le personnel m'a aidé à charger mon véhicule sans que je les ai sollicités.

Date de l'achat : 26/05/2020

baraquinaurelie

03/05/2020

lame de terrasse

bonjour j'ai achetée des lame de parquet pour ma terrasse , le 24 / 04 / 2020 . je n'est pas eu de problème , j'ai contacter le magasin de Reims pour savoir si il pouvait m'envoyé une photo du produit car sur le site ont voyait très mal . au bout d'une heure j'avais la photo dans ma boite mail . pas de code promo je suis par contre passée par le site ebuyclub . suite au covid. 19 il y a eut du retard mais j'ai put aller les chercher assez rapidement . tout est conforme a ma commande je n'est donc pas eu besoin de retourner ma commande .

Date de l'achat : 03/05/2020

bebert534

28/01/2020

Lapeyre enseigne de bricolage de qualité

Lapeyre est une enseigne de bricolage de qualité. Cela fait au moins 30 ans que nous achetons des produits de bricolage dans cette enseigne. On ne trouve pas de tout comme la petite tuyauterie, la peinture, le papier peint ... c 'est a dire qu'ils ne font que dans les produits de type menuiseries, salle de bains, sols intérieurs et extérieurs. A chaque fois nous n'avons eu que des bonnes surprises sur la qualité. Exemple : un sol de mezzanine en stratifié pour du locatif, pas une égratignure en 12 ans alors que le vynil du séjour a déjà été changé 3 fois ! A recommander.

Date de l'achat : 28/01/2020

vince17

29/12/2019

Très bien

J'ai acheté début novembre sur le site Lapeyre un escalier escamotable pour accéder aux combles de ma maison. La commande en ligne a été facile et la recherche des produits simple. Le délai de livraison a été respecté et ma commande a été livrée sous dix jours en magasin. L'article acheté était conforme à ce que j'avais commandé et la qualité correcte. L'emballage était correct et le retrait en magasin facile, sur simple présentation du mail prévenant de la disponibilité. L'installation a été facile et une vidéo tutorielle est disponible sur le site Lapeyre.

Date de l'achat : 29/12/2019

sofiasbrr

17/12/2019

Amenagement miami

J'ai acheté l'Amenagement miami ( qui est un dressing) le 16 décembre 2019, premier achat chez ce marchand ( Lapeyre) et premier achat en passant par l'extension ebuyclub sa c'est très bien passé, j'ai bénéficier d'un code promo de -20% et en plus du code promo j'ai pu bénéficier de 3% de cashback qui est tombé durant les fêtes de fin d'année donc parfait. J'ai choisis d'aller récupérer mon aménagement dans le magasin je ne l'ai pas encore récupéré je ne sais donc pas s'il va convenir a mes attentes je pourrais réécrire un avis concernant le dressing en attendant la transaction c'est très bien passé.

Date de l'achat : 17/12/2019

delhorbebenoit

16/12/2019

excellent

cela faisais un moment que je n'avais pas mis les pieds chez lapeyre, habituellement adepte de leroy merlin. Mais cette fois, on peut le dire, il y'a du changement. bon il faut un peu jongler avec le site, car on a davantage de choix. Mais de gros effort ont été fais sur le digital. c'est enfin facile de commander ce dont on a besoin, ils ne poussent pas a la consommation comme chez Leroy merlin. Gros effort pour contenir les prix, click&collect disponible rapidement. j'ai acheté un dressing. celui ci été complet, effet bois ( pas blanc comme on trouve partout) , grand ( 2 mètres) tiroir conséquent, et fabriqué en France!!! tout cela pour 129€ a ce prix, on me l'a aussi chargé. bref forcément satisfait!

Date de l'achat : 16/12/2019

elodie1704

29/11/2019

Très bonne qualité

Nous sommes très satisfaits de cette commande avec Lapeyre. Nous avons pu sélectionner facilement notre produit en ligne et sommes allés le récupérer directement en magasin et dans les entrepôts de Lapeyre. Les restrictions du cashback ont été respectées et l'accès au site est très rapide. Aussitôt le produit validé aussitôt le cashback est mis en attente. Le produit reçu est conforme à mes attentes. Le cashback a été validé un mois et demi après l'achat du produit, cela est très rapide comparé à d'autres sites. Je suis ravi de cet achat

Date de l'achat : 29/11/2019

sylvie2633

28/10/2019

Impeccable

Nous avons commandé dans l'urgence sur le drive du site LAPEYRE un automatisme de portail suite à une panne de notre matériel. Nous avons trouvé la même marque que notre ancien matériel ce qui nous a simplifié le pose. Sous une heure nous avions notre matériel. Nous sommes pleinement satisfait de la qualité de ce service. Le prix était tout à fait compétitif. Sur place j'ai également bénéficié de conseil de pose grâce au professionnalisme du personnel. Le matériel acheté a donner toute satisfaction à l'usage.

Date de l'achat : 28/10/2019

mamenzo14

25/09/2019

mauvaise expérience

Commande de carrelage réalisée par internet pour un retrait directement en magasin... . commande disponible le soir à 20h! ! Mauvaise surprise quand le lendemain matin 10h, le stock disponible la veille venait d’être vendu. . le déception passée de ne pas pouvoir avoir notre commande sachant que stock en rupture de stock dans la région donc impossible de commander à nouveau! la seconde mauvaise surprise:argent débité alors que la commande a été annulée et le comble à nous de faire le démarche pour obtenir un remboursement. . Il aura fallu presque 3 semaines, plusieurs mails, plusieurs appels téléphoniques pour obtenir enfin notre remboursement! !

Date de l'achat : 25/09/2019

OL69Timer

08/09/2019

Vive les soldes !

Vive les soldes chez lapeyre, prix très intérréssant et remise ultra intérréssante pendant les soldes, des produits de qualité a bas prix, commande internet, avec retrait, c'est parfait, personnel au top, il y avait un soucis concernant un article, il m'a été remboursé sans soucis une fois au magasin, il y a meme une personne pour vous aider a charger votre véhicule, vraiment personnel très compétent, très large choix de matériaux, la personne vous aide et vous conseille sur le choix des articles.

Date de l'achat : 08/09/2019

thierryreboul

22/08/2019

Manque de sérieux et de suivi

Le site est très bien fait et il est facile de commander et de payer. Cependant, malgré une annonce de livraison au 10 aout, je ne reçois aucune notification à cette date. Après contact au service client, ceux-ci me demandent de contacter le magasin ( car la livraison se fait au drive du-dit magasin) et parallelement lance une requête au service logistique pour savoir où en est ma commande. Le magasin est injoignable par téléphone et le numéro de commande internet n'est pas reconnu par le serveur vocal. Après quelques jours, sans pouvoir joindre le magasin, je reçois une notification: mon colis est disponible depuis hier. J'ai enfin pu prendre possession de mes deux placards. Même si la qualité du produit est bien au rendez-vous, je ne suis pas sûr de re-tenter l'aventure sur leur site internet et préfèrerai surement un passage en magasin.

Date de l'achat : 22/08/2019

thierryreboul

20/08/2019

1ere experience médiocre

Le processus de commande est très correct. Commande passée le 30 juillet et livraison prévue "après le 10 aout". Puis plus aucune nouvelles. Le 12 aout ma commande est toujours "en attente de préparation". Je contacte le service client qui ne peut rien me dire d'autre que de contacter le magasin ( ils relancent en parallèle le service logistique) . Le magasin est injoignable par téléphone. 4 jours après ma commande est *enfin* disponible en magasin. Arrivé au drive, l'interphone est cassé, la porte fermée et j'attends bien 10 minutes devant la porte. Enfin celle-ci s'ouvre et je peux enfin communiquer avec un humain de ce magasin de Lyon. La livraison est rapide malgré quelques papiers a signer qui tardent à sortir de l'imprimante. Quelques minutes d'attente et mes colis arrivent sur un charriot. Le monsieur me demande furtivement si j'ai besoin d'aide pour charger mes 4 cartons de 42kg chacun. je dis non et il s'échappe très rapidement. Moralité: processus commande peu fiable, aucune réponse au téléphone du magasin et mise à disposition un peu spartiate. Le produit est cependant de bonne qualité et conforme à la commande.

Date de l'achat : 20/08/2019

micheljeser

17/08/2019

premier achat

J'ai découvert cette chaîne par hasard. J'ai été très surpris par le rapport qualité / prix. En regardant sur internet, quelle belle surprise de voir des promos J ai acheter un escalier escamotable via le site et retrait en magasin tout été préparer lors de ma venu on a même tout mis dans ma voiture avec soin . Le personnel super sympa . le tout n as pris que 10 minutes . Les notices sont clairement explique et tout les pièces et visserie sont bien emballer. Je vous recommande cette entreprise et un large choix de produits disponible

Date de l'achat : 17/08/2019

claire78ice

22/06/2019

Produits de bonne qualité

Enseigne sérieuse proposant des produits de bonne qualité pour toutes les pièces de la maison. Le choix est très vaste. Les prix sont un peu élevés alors il faut attendre les promotions. On peut se faire aider par un conseiller au téléphone. Par contre ils sont difficilement joignables. Le système de drive est pratique et bien organisé. Le produit commandé est conforme et a été livré dans le délai annoncé. J’ai été bien informée de l'évolution de ma commande au fûr et à mesure d’en son avancement.

Date de l'achat : 22/06/2019

corinnemonchaux6

23/05/2019

achat garde corps

J'ai commandé un garde corps sur le site LAPEYRE avec un code promo, ce qui me permettait de bénéficier d'une réduction alors qu'en magasin cette réduction n'existe pas. La commande s'est bien déroulé. Le délai de livraison un peu long j'ai attendu un mois pour pouvoir le retirer dans le magasin le plus proche de mon domicile. L'emballage était correct et les articles conformes à la commande. Par contre, suite à des mauvaises mesures, j'ai été dans l'obligation de retourner l'article, procédure un peu compliqué puisqu'il faut passer par le service client sur le site pour exercer le droit à rétractation mais mauvaise communication avec le magasin où je devais rendre l'article. L'article m'a été remboursé par virement bancaire sous 15 jours.

Date de l'achat : 23/05/2019

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