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Avis sur Hotels.com

Hotels.com Logo

Note globale

Bien - 4.5/5
Sur la base de 4987 avis

4987 avis vérifiés Hotels.com

mv5zycqfkc

23/02/2026

avis

J’utilise régulièrement Hotels. com pour réserver mes hébergements et je suis toujours très satisfait du service proposé. Le site est clair, simple à utiliser et permet de comparer facilement de nombreux hôtels selon différents critères comme le prix, la localisation, les équipements ou les avis clients. Cela facilite vraiment la recherche et permet de trouver rapidement l’hébergement adapté à ses besoins et à son budget. J’apprécie particulièrement la transparence des informations, avec des photos fidèles, des descriptions détaillées et de nombreux avis qui aident à faire le bon choix. Le processus de réservation est rapide et sécurisé, et je n’ai jamais rencontré de problème lors de mes séjours. Le programme de fidélité est également un vrai avantage, permettant d’obtenir des nuits gratuites après plusieurs réservations. Le service client est réactif en cas de question et les confirmations sont envoyées immédiatement, ce qui rassure avant un voyage. Globalement, Hotels. com est une plateforme fiable, pratique et avantageuse que je recommande sans hésiter pour organiser ses séjours en toute tranquillité.

Date de l'achat : 23/02/2026

cassandra18heye

22/02/2026

Séjour hôtel

La nuit s’est très bien passer, seul bémol… plusieurs porte de chambre qui on sonner à 4h et 5h du matin. Petit déjeuner correct, lit confortable, salle de bain avec les bases, dommages qu’il n’y a pas de petit frigo dans la chambre…. Personnel gentil. Bon petit déjeuner copieux…. . Hôtel en plein centre ville ! Vraiment génial, proche de la gare, des commerces, des restaurants… et plus encore. Je ne manquerais pas de revenir dans cet hôtel, les hollandais sont vraiment vraiment sympa ! Ça fait plaisirs

Date de l'achat : 22/02/2026

youssefsifi42

22/02/2026

Séjour à Séville

J’ai réservé mon séjour de 4 jours et 3 nuits à Hotels. com pour un voyage à Séville à partir du 23 mai, avec petit déjeuner inclus et un hôtel situé en plein centre-ville. L’expérience de réservation sur le site a été très simple et rapide : l’interface est claire, les filtres permettent de choisir facilement l’emplacement, les prestations ( comme le petit déjeuner) et de comparer les avis des voyageurs pour faire le bon choix. Sur place, le fait d’être logé au cœur de Séville a été un vrai plus : tout était accessible à pied, ce qui nous a permis de profiter pleinement de la ville sans contrainte de transport. Le petit déjeuner inclus chaque matin était pratique et appréciable pour bien démarrer les journées de visites. Globalement, ce séjour correspondait parfaitement à la description faite lors de la réservation, ce qui renforce la confiance dans la plateforme. Je recommande vivement Hotels. com pour organiser un séjour facilement, avec des offres adaptées et un large choix d’hébergements bien situés.

Date de l'achat : 22/02/2026

yanismat37

21/02/2026

Hotels

Hotels. com est une plateforme de réservation d’hôtels et d’hébergements en ligne très utilisée dans le monde. Son principal avantage est la simplicité d’utilisation : on peut rechercher facilement des hôtels par destination, dates et budget, lire des avis clients, comparer les prix et réserver en quelques clics. La plateforme regroupe des milliers d’établissements, du plus économique au plus haut de gamme, ce qui permet de trouver une offre adaptée à presque tous les profils de voyageurs. Un autre point apprécié est le programme de fidélité «? Hotels. com Rewards? », qui permet de cumuler des nuits gratuites après un certain nombre de réservations — un bonus intéressant si tu voyages souvent. Les confirmations et modifications de réservation sont généralement claires et bien gérées via le site ou l’application. Cependant, quelques points sont à connaître : les prix affichés ne sont pas toujours les mêmes que ceux proposés directement par l’hôtel, car des frais ou conditions peuvent varier selon la politique du site ou du prestataire. De plus, en cas de changement ou d’annulation, certaines conditions peuvent être strictes ou entraîner des frais, donc il est important de bien lire les conditions avant de finaliser une réservation. Enfin, le service client dépend parfois du pays ou de la langue, ce qui peut rendre les échanges un peu moins fluides dans certains cas.

Date de l'achat : 21/02/2026

lequerchristian

20/02/2026

Ras

Le programme de fidélité constitue aussi un argument fort pour certains clients réguliers. Historiquement, le système « Hotels. com Rewards » permettait d’obtenir une nuit gratuite après dix nuits réservées. Même si les modalités ont évolué avec le programme « One Key », plusieurs utilisateurs apprécient encore l’idée d’accumuler des avantages au fil de leurs séjours. Pour les voyageurs fréquents, cela peut représenter une économie non négligeable. Cependant, les avis négatifs sont nombreux et parfois sévères. Une des critiques les plus fréquentes concerne le service client. En cas de problème ( erreur de réservation, annulation, modification de dates, remboursement) , certains clients déclarent avoir eu des difficultés à joindre un conseiller ou à obtenir une réponse claire et rapide. Les délais de traitement sont parfois jugés longs, et la communication perçue comme impersonnelle.

Date de l'achat : 20/02/2026

lequerchristian

20/02/2026

Très bien

Les avis concernant le site Hotels. com sont nombreux et très contrastés. Plateforme de réservation en ligne appartenant au groupe Expedia, Hotels. com est utilisée par des millions de voyageurs à travers le monde pour réserver hôtels, appartements, maisons d’hôtes et autres types d’hébergements. Son fonctionnement repose sur un système de comparaison d’offres, d’avis clients et de filtres permettant d’affiner rapidement une recherche selon le budget, la localisation, les équipements ou encore les conditions d’annulation.

Date de l'achat : 20/02/2026

Inaya42

20/02/2026

J aime

Hotels. com fait partie des acteurs historiques de la réservation d’hôtels en ligne. Pendant des années, le site s’est imposé comme une solution simple : comparer des hôtels, réserver en quelques clics, accumuler des nuits gratuites via son programme de fidélité, et partir l’esprit tranquille. Sur le papier, le concept est séduisant. En pratique, l’expérience est plus contrastée. L’un des grands points forts de Hotels. com est la simplicité d’utilisation. L’interface est claire, la recherche est intuitive, et les filtres permettent d’affiner rapidement les résultats : prix, nombre d’étoiles, quartier, services ( piscine, petit-déjeuner inclus, annulation gratuite, etc. ) . Pour quelqu’un qui prépare un voyage, cette efficacité est précieuse. On peut comparer en quelques minutes des dizaines d’établissements dans une ville donnée. Un autre avantage notable est la largeur de l’offre. Grâce à son appartenance à Expedia Group, Hotels. com bénéficie d’un vaste réseau d’hôtels partenaires dans le monde entier. Des établissements indépendants aux grandes chaînes internationales, l’éventail est large. Cela permet souvent de trouver une solution adaptée à son budget, qu’il s’agisse d’un hôtel économique pour un court séjour ou d’un établissement haut de gamme pour des vacances plus ambitieuses.

Date de l'achat : 20/02/2026

Inaya42

20/02/2026

Pas mal

Dans un monde où le voyage est devenu plus accessible que jamais, les plateformes de réservation en ligne occupent une place essentielle dans l’organisation des séjours. Parmi elles, Hotels. com s’est imposée comme une référence incontournable pour réserver des hébergements partout dans le monde. Dans ce texte, je vais donner mon avis sur cette plateforme en analysant ses points forts, ses limites et son utilité pour les voyageurs d’aujourd’hui. Tout d’abord, l’un des principaux avantages de Hotels. com est sa simplicité d’utilisation. Le site est clair, bien structuré et facile à naviguer, même pour les personnes qui ne sont pas très à l’aise avec la technologie. Il suffit d’entrer une destination, des dates et le nombre de voyageurs pour obtenir rapidement une liste d’hébergements disponibles. Les filtres permettent ensuite d’affiner la recherche selon le prix, le nombre d’étoiles, les services proposés ( Wi-Fi, piscine, petit-déjeuner inclus, etc. ) ou encore la note des clients. Cette organisation rend la recherche rapide et efficace.

Date de l'achat : 20/02/2026

mae566delaunay

20/02/2026

Retour client

J’ai réservé plusieurs séjours via Hotels. com et l’expérience est globalement très positive. Le site est simple à utiliser, avec de nombreux filtres pour trouver rapidement un hôtel selon le budget, l’emplacement ou les équipements. Les avis clients aident à faire un choix éclairé et les photos sont généralement fidèles. Les tarifs sont souvent compétitifs, avec des offres intéressantes et un programme de fidélité avantageux. Les réservations se font facilement et sans surprise. Une plateforme pratique et fiable pour organiser ses séjours en toute sérénité.

Date de l'achat : 20/02/2026

coursesback26

18/02/2026

Réservation hotel

Réservation d une nuit d hôtel en passant par l application ebuy club, il faut bien faire attention d activer son offre et bien cliquer pour accepter tous les cookies mais sinon c est une utilisation facile et une façon rapide de toucher un cash back pour quelque chose que vous auriez payé quand même avec ou sans cash back alors autant en profiter pour gagner un peu d'argent en retour. L'hôtel réservé était super, le prix en passant par l applications cash back était le même que sans passer par l application donc rien à dire. Parfait

Date de l'achat : 18/02/2026

pixiva

18/02/2026

Indispensable

Un choix plutôt cohérent de nuitées quel que soit le lieu. Les descriptions sont conformes et le programme de fidélité est sympathique à suivre. Les nuitées gratuites sont les bienvenues. L’application est très facile à utiliser. Elle est simple à comprendre, autrement dit très ergonomique. C’est mon accès privilégié pour réserver mes nuits d’hotels. Les photos des établissements sont nombreuses et conformes pour tous les établissements visités. Les professionnels sont réactifs. En une phrase : «  je recommande sincèrement ».

Date de l'achat : 18/02/2026

pixiva

18/02/2026

Indispensable

Un choix plutôt cohérent de nuitées quel que soit le lieu. Les descriptions sont conformes et le programme de fidélité est sympathique à suivre. Les nuitées gratuites sont les bienvenues. L’application est très facile à utiliser. Elle est simple à comprendre, autrement dit très ergonomique. C’est mon accès privilégié pour réserver mes nuits d’hotels. Les photos des établissements sont nombreuses et conformes pour tous les établissements visités. Les professionnels sont réactifs. En une phrase : «  je recommande sincèrement ».

Date de l'achat : 18/02/2026

zakariyabouhjar

17/02/2026

Très bien

Ce site est le premier site d’hôtel que je connais et dont j’ai été dessus il est super bien , non seulement la facilité a navigué sur le site mais tout est clair aussi sur l’application c’est extrêmement pratique. J’ai réservé une chambre d’hôtel lit simple pour le soir même de la journée où j’ai réservé je suis arrivé j’ai été très bien accueillie par l’hôte avec un apéritif d’arrivé mais également une chambre super propre. J’ai trouvé également le prix très intéressant pour la très bonne qualité et propreté de l’hôtel

Date de l'achat : 17/02/2026

pixiva

16/02/2026

Un site indispensable

Un choix plutôt sympa. Tous styles, tous budgets. L’expérience client sur le site invite à renouveler les achats en cas de besoin ou d’envie. 2 nuits réservées et la prestation est parfaitement conforme à la présentation sur hôtels. com. Le suivi, les infos… Tout y est. Je recommande vivement de passer par hôtels. com pour ses réservations. Le système de fidélité est plutôt efficace et bien pensé. Les différents niveaux sont cohérents et la nuitée gratuite fait son effet à chaque fois. Comme écrit, un site indispensable.

Date de l'achat : 16/02/2026

larrymy125

13/02/2026

Mon edperience avec Hotels.com

Mon expérience avec Hotels. com est excellente. L'interface fluide permet de réserver en quelques clics, et les descriptions des établissements sont toujours fidèles à la réalité. ? Le point fort reste le programme de fidélité : cumuler des nuits pour en obtenir une gratuite offre une réelle valeur ajoutée par rapport à la concurrence. Le service client est réactif et les tarifs souvent très compétitifs grâce aux « prix membres ». C'est devenu ma plateforme de référence pour voyager sereinement. Je recommande vivement.

Date de l'achat : 13/02/2026

enescuanamaria734

12/02/2026

trop bien

Je fait mes courses tout le temps a carrefour et je peut dire que c est un bon magazin, on y trouve de tout. des carrefour il en a partout dans ma regiin, pres de chez moi et c est tres agreable comme ca je n ai pas a me deplacer longtemps, j en trouve a coter de la ou je fait mes etudes du coup parfois j achete des salades pour manger a midi, et pour les gateaux j en achete tout le temps a carrefour, c est mes preferes las bas en plus de ca je peut dire que c est ps du tout cher, le prix et condevable.

Date de l'achat : 12/02/2026

landrydick

12/02/2026

Très bon séjour

J’ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par le personnel, toujours souriant, disponible et professionnel. La chambre était propre, spacieuse et bien équipée, avec une literie confortable qui m’a permis de bien me reposer. J’ai également apprécié le calme des lieux ainsi que la qualité des équipements proposés. Le petit-déjeuner était varié et copieux, avec des produits frais. L’emplacement de l’hôtel est idéal, proche des commerces et des transports, ce qui facilite les déplacements. Je recommande cet établissement sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir lors d’un prochain séjour.

Date de l'achat : 12/02/2026

Fbhugo54

12/02/2026

Cool

Rarement déçu par Hotels.com : prestations de qualité, réservation simple et fiable. Gros point fort : annulation gratuite sur beaucoup d’hébergements, ce qui laisse de la flexibilité. Et le programme de fidélité permet d’obtenir sous forme de nuit offerte après plusieurs séjours. + un cashback intéressant via eBuyClub. Juste un peu long parfois d’avoir le cashback via eBuyClub (le temps que les 2 plateformes se mettent en lien) Je recommande autant que possible je crois d’ailleurs que c’est le dernier site de logement qui fait du cashback

Date de l'achat : 12/02/2026

Atlanticcarrelage44

11/02/2026

Top

J’ai utilisé Hotels.com à plusieurs reprises pour réserver mes séjours et je suis globalement satisfaite de la plateforme. Le site est simple d’utilisation et permet de comparer facilement les hôtels selon le prix, les avis, la localisation et les services proposés. Les photos et descriptions sont détaillées, ce qui aide à faire un choix en toute confiance. Le programme de fidélité est un vrai plus, avec des nuits offertes après plusieurs réservations. Les confirmations sont rapides et le suivi de réservation est clair. En cas de besoin, le service client est réactif et à l’écoute. Je recommande Hotels.com pour sa praticité, son large choix d’hébergements et ses offres intéressantes.

Date de l'achat : 11/02/2026

titheo13a

11/02/2026

Reservation

J’ai utilisé Hotels. com pour réserver un hôtel à Monaco et mon expérience a été très positive. J’ai pu comparer facilement les prix ainsi que les disponibilités des différents établissements, ce qui m’a permis de choisir rapidement l’option qui me convenait le mieux. La réservation s’est faite sans aucun problème. Le site est clair, bien expliqué et très intuitif, ce qui rend la navigation simple et agréable, même pour une réservation de dernière minute. Les moyens de paiement sont sécurisés, ce qui est rassurant. J’ai réservé pour une seule nuit et le site partenaire a parfaitement fonctionné. Tout s’est déroulé comme prévu. Je recommande sans hésiter !

Date de l'achat : 11/02/2026

delecourthortense

11/02/2026

Hôtels

J’ai réservé une nuit à l’hôtel à Agadir? La ? réservation était efficace et précise. Le site était clair et c’était facile de réserver. Sur place les photos étaient identiques aux photos. Il y avait beaucoup de pub par contre ce qui freine notre accès à la réservation. Sinon Super hôtel Chambre impeccable, lit douillet. Petit-déjeuner varié et délicieux. Personnel aux petits soins. Emplacement idéal pour visiter la ville. Pour un séjour en amoureux c’est top. Calme et bien isolé, reposant et très agréable pour 1 semaine

Date de l'achat : 11/02/2026

Koudouosiris2017

10/02/2026

Avis favorable

Le service est rapide fiable les articles sont de super bonne qualité et tout est fait pour mettre le client à l’aise merci honnêtement je recommande fortement tout le monde à y faire ces courses j’adore surtout le rayons pâtisserie c’est une dinguerie les produits sont super frais des légumes à la charcuterie en passant par boucherie pâtisserie ils sont super accueillant toujours avec le sourire et prêt à vous aider à passer un agréable moment tout en fessent vos courses honnêtement j’aime beaucoup

Date de l'achat : 10/02/2026

vanesacrina

09/02/2026

Super

? J’ai eu une très bonne expérience avec Hotels. com, une plateforme de réservation en ligne que j’utilise désormais régulièrement pour organiser mes séjours, aussi bien en France qu’à l’étranger. Dès la première utilisation, j’ai apprécié la simplicité et la clarté du site, qui permet de trouver rapidement un hébergement adapté à ses besoins, quel que soit le budget ou la destination. L’un des grands points forts de Hotels. com est sans aucun doute la diversité des hébergements proposés. On y trouve aussi bien des hôtels économiques que des établissements haut de gamme, mais également des appartements, des maisons d’hôtes et des hôtels familiaux. Cette variété permet de comparer facilement plusieurs options et de choisir celle qui correspond le mieux à ses attentes. Les filtres de recherche sont très pratiques : on peut trier par prix, par note des clients, par localisation ou encore par équipements ( wifi, petit-déjeuner inclus, parking, etc. ) .

Date de l'achat : 09/02/2026

NunoZenite

08/02/2026

Sejour compliqué

J'ai utilisé les cashback en ligne pour hotels. com. J'ai rien a dire sur le cashback gagné ou sur le site hotels. com. dommage que le hotel qu'ils ont proposé ete pas bien. J'ai pas encore reussi mais je vais poster un avis négatif sur la location de chambre qu'ils ont sur leur site hotels. com. je pense que c'est possible car le. site hotels. com est tres réactive et a c'est jour j'ai que du bien a dire, meme le remboursement cest fait très vite. Ca ma deja arrive et e deux jours j'avais mon argent sur le compte.

Date de l'achat : 08/02/2026

msarahmousset

08/02/2026

Super simple

J'avais déjà sélectionné un hôtel en vue d'une réservation depuis l'application hotels. com, ensuite je suis passé sur l'application pour valider la réduction et ça m'a envoyé directement vers l'application, j'ai pu faire ma réservation d'hôtel comme d'habitude, et ensuite j'ai pu voir le remboursement en attente dans l'application, les cashbacks sont validés ensuite sous a peu près un mois, c'est vraiment clair et simple d'utilisation, il faut juste penser à valider la réduction et bien passer par l'appli

Date de l'achat : 08/02/2026

bensoussanmelanie

06/02/2026

Chambre d'hôtel

J'ai réservé deux nuits dans un hôtel à Amsterdam. La transaction s'est parfaitement déroulée et j'ai pu recevoir immédiatement un cashback de 5% sur ma réservation. À la fois très pratique et un vrai plus pour récupérer un peu d'argent ! Le site propose toujours de très bonnes options sur les hébergements, avec des prix souvent plus bas que les autres plateformes. Pour ma dernière réservation, j'ai en plus pu bénéficier d'une formule qui n'étais pas sur les autres plateformes, en tout compris, avec la possibilité d'être entièrement remboursée dans les jours qui précèdent ma venue.

Date de l'achat : 06/02/2026

vicentemelissa42

04/02/2026

une plateforme pratique et efficace pour voyager sereinement

Hotels. com est une plateforme très appréciable pour réserver un hébergement facilement et en toute confiance. Le site propose un large choix d’hôtels, adaptés à tous les budgets et à tous les types de séjours, qu’ils soient professionnels ou touristiques. La navigation est fluide, les filtres sont clairs et les descriptions détaillées permettent de comparer rapidement les offres. Le programme de fidélité est un vrai avantage, offrant des nuits gratuites après plusieurs réservations. Dans l’ensemble, Hotels. com offre une expérience simple, fiable et rassurante, idéale pour organiser ses voyages sans stress.

Date de l'achat : 04/02/2026

Chichii77

03/02/2026

Hotels.com avis

J’ai eu une très bonne expérience avec Hotels.com. La plateforme est simple à utiliser, que ce soit sur le site ou l’application, et permet de comparer facilement les hôtels selon le prix, l’emplacement ou les avis des autres voyageurs. J’ai apprécié de pouvoir voir des photos et des informations détaillées avant de réserver. Les offres et réductions sont souvent intéressantes, et le système de réservation est clair avec un bon suivi des confirmations et des détails du séjour. Le service client est réactif quand j’ai eu besoin d’aide pour une modification. Dans l’ensemble, Hotels.com est une solution pratique et fiable pour réserver un hôtel, avec une interface agréable et beaucoup de choix pour différentes destinations et budgets.

Date de l'achat : 03/02/2026

t.vanessa

03/02/2026

Réservation hôtel pour voyage à Londres

Bonjour, J'ai utilisé le site Hotels. com en mai 2025 pour trouver et réserver un hôtel à l'étranger, lors d'un voyage à Londres en juillet 2025. Toutes les infos nécessaires étaient mentionnées, les avis clients étaient fiables, sur l'hôtel mais également sur le quartier où il se situait. Aucune mauvaises surprises à l'arrivée, je recommande ce site sans réserve si vous êtes à la recherche d'un hôtel partout dans le monde. De plus ils ont un programme de fidélité qui permet de recevoir une nuit gratuite.

Date de l'achat : 03/02/2026

imenessb

02/02/2026

Réservation facile est pratique

Hotels. com est une plateforme en ligne pratique pour réserver des hébergements variés partout dans le monde. Le site et l’application sont intuitifs, avec de nombreuses informations sur les hôtels, les avis clients et les prix. Les promotions et offres spéciales permettent de réaliser de belles économies. Cependant, la qualité des établissements varie selon les villes et certains hôtels peuvent ne pas correspondre exactement aux photos. Malgré cela, la réservation reste rapide, fiable et très pratique pour planifier un séjour.

Date de l'achat : 02/02/2026

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