Avis sur Hello bank!
juin 2026

188 avis vérifiés Hello bank!
donnadilleelsa
01/06/2026
Parfait
Je suis client chez Hello bank depuis peu et j'en suis très satisfait. L'ouverture du compte a été rapide et entièrement en ligne. L'application est intuitive, permet de gérer facilement ses comptes et les opérations courantes se font en quelques clics. J'apprécie particulièrement la réactivité du service client, qui a toujours répondu efficacement à mes demandes. Les frais bancaires sont compétitifs et les services proposés répondent parfaitement à mes besoins quotidiens. Pour une banque en ligne adossée à un grand groupe bancaire, je trouve le compromis entre simplicité, sécurité et qualité de service très réussi. Je recommande sans hésitation à ceux qui recherchent une banque moderne et pratique.
Date de l'achat : 01/06/2026
nonoeline28
01/06/2026
Banque
J’ai souscrit à la banque hellobank, grâce à l’offre qu’il y a en ce moment sur l’utilisation et l’inscription de nouveaux clients. Pour l’instant, je n’ai pas reçu l’offre de bienvenue sur mon compte mais j’espère l’avoir prochainement. L’application, l’utilisation de la carte et son interface et de très bonne qualité et nous permet de bien voir nos dépense par jours, Je recommande cette application si vous souhaitez trouver une banque avec pas beaucoup de frais que vous pourrez utiliser comme un compte à part.
Date de l'achat : 01/06/2026
tassaditlounici51
21/04/2026
Une banque en ligne intuitive et efficace
J'ai ouvert un compte courant chez Hello bank! il y a environ un mois. Le processus de souscription en ligne a été très fluide et rapide, avec une validation des pièces justificatives en quelques jours seulement. J'apprécie particulièrement l'application mobile qui est ergonomique et permet de gérer ses plafonds en temps réel. La carte bancaire a été reçue sous une semaine dans un emballage discret et sécurisé. C'est une excellente solution pour ceux qui cherchent l'autonomie d'une banque en ligne avec le sérieux d'un grand groupe.
Date de l'achat : 21/04/2026
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donnadilleelsa
31/01/2026
Bonne banque
Hello bank! est une banque en ligne plutôt bien notée par ses utilisateurs, avec une moyenne bonne. Beaucoup saluent la facilité d’ouverture, l’application simple à utiliser, l’absence de frais cachés et un service client souvent réactif et disponible. En revanche, certains clients signalent des difficultés techniques ( bugs de l’application, erreurs de connexion) , un service client variable selon les interlocuteurs et des délais longs pour les demandes complexes ( crédits, clôture de compte) . En résumé : bonne option pour une banque quotidienne en ligne, mais l’expérience peut varier selon les besoins et la complexité des opérations.
Date de l'achat : 31/01/2026
christianofficiel
01/12/2021
De nouvelles offres bien moins compétitives
Après avoir lu tous les avis je suis un peu inquiet. Bon j ai une carte hello prime et une carte Boursorama donc je ne m inquiète pas trop. Je ne verse que ma modeste retraite et j ai 2 cartes au cas ou Si j ai un problème avec une j utilise l autre. . Je n utilise pas le découvert et j ai rendu mon chéquier. Mon épargne est sur un livret A à la poste. Pour les chèques de banque je sais qu il y a des conditions pour les encaissements. On ne peut pas en disposer immédiatement car si le chèque de banque se révèle faux c est la banque qui risque de laisser des plumes. Mis à part les accréditifs. Maintenant pour des sommes importantes il vaut mieux prendre une banque en agence.
Date de l'achat : 01/12/2021
nitalo40
31/03/2021
Inscription un peu longue mais service tres pratique
Mon experience avec Hello Bank commence avec une inscription assez longue, notamment sur les pieces que la banque demande et les formats demandés. Apres validation par leurs services, j'ai recu la carte bleu rapidement et l'activation des services dans la foulée, c'est un bon signe pour la suite. Je conseille les services de ce commerçant en ligne à toute la communauté Ebuyclub pour son sérieux et cashback validé dans les quelques heures de l'achat en ligne sur le site du commerçant. Hello Banlk, du serieux
Date de l'achat : 31/03/2021
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andreloiseau1
27/03/2021
AMATEURISME
Difficile de rester courtois avec la gestion au ras des pâquerettes de cette pseudo banque le seul élément incontestable c'est l'incompétence des interlocuteurs. TOTALEMENT A EVITER. Sauf si vous souhaitez galèrer des semaines afin pour pouvoir effectuer un règlement supérieur à 450 euros, ces deniers sont plutôt habitués aux paiements de 10 euros voir 20 au mieux. Vous risqueriez d'en pâtir. Bon courage à ceux qui on crus avoir confiance , un mot à éviter aussi avec cette "Banque" je persite et signe. voir tous les autres Forums sur ce sujet
Date de l'achat : 27/03/2021
radia1987
13/06/2019
bon banque
hello banque est une banque en ligne filial de BNP paribas j'ai ouvert un compte chez eux je suis satisfaite de leur services carte bancaire gratuite a vie depot de cheques et especes dans les banque bnp paribas gratuitement en cas de probeleme ont peut les contacter par mails ou par telephone ils répondent rapidement et prendront en compte les demandes meme faite sur leur site je dirais que je suis satisfaite de cette banque que je garde et je compte pas changer meme si je suis qu'ils des autre bien
Date de l'achat : 13/06/2019
tonyjazz1
27/11/2018
HELLO BANK = ARNAQUE ! BANQUE NON GRATUITE
Hello Bank n'est pas un banque gratuite ! C'est une arnaque ! J'ai eu un ATD, il m'a été remboursé par les impôts quelques jours plus tard. Hello Bank me prend 130€ de frais quelques jours plus tard. Jai eu 2 conseillers qui m'ont affirmé que le remboursement était en cours, et aujourd'hui vous revenez en arrière en refusant de me rembourser. J'ai fait plusieurs parrainages chez vous, je vous ferais à ce jour aussi la pire des mauvaises publicités ! La solution la plus simple et la plus fidélisante est un remboursement de ces frais.
Date de l'achat : 27/11/2018
fabitou
15/06/2018
Intéressant
Relation clientèle très bonne, mais les frais sont un peu élevés à mon avis. A l'écoute du client quand celui-ci est en difficulté. Par contre mon cashback est toujours en attente depuis février 2017 donc promesse non tenue.
Date de l'achat : 15/06/2018
tchoupinette29
04/05/2018
Pas top
Une ouverture de compte qui s'est avérée plutôt longue, des propositions commerciales beaucoup trop fréquentes, des échanges avec les conseillers qui mettent un temps infini pour aboutir quand ils aboutissent et mieux, quand j'ai voulu demander des explications quant à une de leurs décisions, il m'a été répondu qu'ils n'avaient pas à se justifier ! Pour moi, une banque qui n'est pas proche de sa clientèle. Sans compter un cashback de 40 euros en attente depuis avril 2017... Autant dire que je ne compte plus dessus et pourtant c'est quand même un critère important que cette somme quand on décide de souscrire à un nouvel établissement bancaire. Franchement dégoûtée...
Date de l'achat : 04/05/2018
arthurlicard
29/01/2018
Satisfait de cette banque en ligne
Moins d'un mois pour avoir le compte ouvert et obtention de la carte bancaire. La prime 80 euros de Hello Bank à été versée à l'ouverture du compte. Pour une utilisation basique ( retraits, versements et paiements par carte bancaire visa classic) , je suis satisfait. Aucuns frais pour cette banque. Merci Hello Bank ! Pour ce qui est du cash back ( 35 euros) , je ne l'ai pas reçu. Il fallait que je prouve que j'ai bien ouvert le compte, en présentant les mails reçus de HB. Après plusieurs échanges avec ebuyclub, j'ai l'ai reçu ! Gardez vos mails pour prouver votre bonne foi. Je remercie tout de même ebuyclub pour ce cashback.
Date de l'achat : 29/01/2018
corinneb3
23/11/2017
Ma banque
J ai un peu hésité à passer chez une banque en ligne , la BNP étant mon ancienne banque , c est sans problème que j' ai pu adhérer à Hello banking. J ai eu même les 80€ de prime reversée. J en suis ravie et aucun souci
Date de l'achat : 23/11/2017
leonlebourdon
13/11/2017
pas de frais cachés
délai d'ouverture du compte un peu long , site pas très intuitif pour suivre ses comptes, mais carte bancaire gratuite à vie, pas de frais de tenue de compte. Contact banque facile par email, réponse rapide.
Date de l'achat : 13/11/2017
rochd
28/10/2017
hello bank
facile d'ouvrir un compte car tout se fait en ligne, et rapide ! le sav est joignable facilement pat téléphone sans attendre trop longtemps même si on n'a pas une chargé de clientèle attribué. je recommande.
Date de l'achat : 28/10/2017
feriyapet
17/10/2017
à éviter - très très mauvais!
Très mauvaise banque. Manque de rigueur, et d'organisation. C'est même surprenant à quel point cette banque est mal gérée. Ils envoient des mails contradictoires en ce qui concerne les documents à fournir, et la liste des documents sur le site n'est pas bonne. J'ai mis plus d'un mois avant de recevoir ma carte bancaire. Les conseillers au téléphone sont malpolis, agressifs et menteurs. Une fois une m'a même raccroché au nez. une société plus que ridicule... il suffit de faire un tour sur le web, pour voir le nombre incroyable d'avis négatifs sur elle.
Date de l'achat : 17/10/2017
emilyfre
20/09/2017
Rapide, efficace mais appli mobile pas terrible
en quelques clics je suis passée de ma banque "traditionnelle" à Hello Bank ! j'ai particulièrement apprécié le service gratuit pour transférer tous mes prélèvements. Par contre l'application mobile n'est pas top, souvent inaccessible. Trop compliquée comparée aux autres sur le marché
Date de l'achat : 20/09/2017
puyduroc24
10/09/2017
interessant
Liberté de consultation, de gestion, avec des frais réduits par rapport à la maison mère BNP Paribas. Toutefois lorsque vous adhérez à HelloBank tout en étant encore client BNP, cela a pour effet de tout associer aux relevés électroniques pour les 2 banques. Satisfait notamment par les 80 € offerts
Date de l'achat : 10/09/2017
bgastaldi
22/08/2017
Comme une grande
Site d'inscription très clair, chat en ligne, carte de paiement gratuite et dépot de chèques ou d'espèces dans les automates des banques physiques BNP Baripas. Je quitte ma banque traditionnelle trop chère pour eux.
Date de l'achat : 22/08/2017
jonathanpedrosa20
06/08/2017
Super banque
Super banque, rien a dire je recommande les yeux fermés pour les petit budget qui n'ont pas le besoin de passer par une agence pour poser ses questions. De plus l'interface pour regarder son compte et les détails des achats ou virement effectué est tres ludique.
Date de l'achat : 06/08/2017
viezsandrine
22/07/2017
Délais de traitement plutot lent
Apres envoi de mon dossier, me délais de traitement à été assez long heureusement que je suis aussi chez une autre banque. La Carte bleue est arrivée plus d'un mois après la souscription. L application mobile par contre est plutot sympa.
Date de l'achat : 22/07/2017
seuvrard
05/07/2017
Une nouvelle banque qui reste encore trop limitée
Hello bank propose une offre complète, mais l'offre et les tarifs restent très souvent adossée à celle de la BNP ( l'assurance vie aux tarifs d'une banque traditionnelle, un crédit immobilier géré à la manière traditionnelle. J'aimerais voir comme chez Boursorama un crédit immobilier avec un taux compétitif sans négociation avec un conseiller. Des frais trop nombreux ( des agios prélevés à cause d'un virement interne mal réglé, mais il y a plein d'autres frais) . pour percer dans la banque en ligne, Hello Bank doit aller plus loin et remettre à plat l'offre et sa gestion de la clientèle !
Date de l'achat : 05/07/2017
duvalmus
30/06/2017
meilleur du banque sur internet
ouverture en 5 min, traitement rapide du dossier. envoie rapide des moyens de paiement. 80 euros à l'ouverture du compte. aucune frais : tout est gratuit ( frais de compte, carte visa, retrait, chèque de banque, ecttt = 0 euros) .
Date de l'achat : 30/06/2017
marccmc123
23/06/2017
Avis
La banque en ligne Hello Bank est accessible à tous et est assez rapide. Le plus est que nous pouvons joindre nos conseillers par messagerie sécurisée et par téléphone. Ils répondent rapidement comme les banques avec agence.
Date de l'achat : 23/06/2017
kagerereb
15/06/2017
banque
bonjour vous je suis content venir dans votre banque moi et mon mari j'atend d'avoir mes papier pour finir le dossier je suis satisfaite sur cette banque merçi beaucoup a bientot je vous souhaite une bonne journee
Date de l'achat : 15/06/2017
arrfdm
04/01/2017
Nickel
Depuis mon ouverture de compte, je n'ai rencontré aucun problème. La prime de bienvenue a été versée très rapidement et j'ai reçu mes moyens de paiement dans les délais convenus. Pour l'instant, le seul bémol est que le site internet n'est pas toujours accessible en raison de problèmes techniques. A voir sur la durée...
Date de l'achat : 04/01/2017
olivier96
01/06/2017
Bien mais...
Délais d'ouverture de compte très long, service client aléatoire, un coup la Hello team un coup BNP Paribas ( dont les conseillés n'hésite pas à dire qu'ils ne sont pas Hellobank ! ) Sinon le gros gros plus c'est de pouvoir déposer ses chèques dans n'importe quel bureau BNP Paribas sans devoir l'envoyer par courrier avec des délais d'encaissement intolérable d'autres banques en ligne...
Date de l'achat : 01/06/2017
curiaz1974
01/05/2017
Hello Bank
Dossier facile a remplir sur internet, Envoie de la carte bancaire sous un mois. Je suis très satisfait de cette banque en ligne avec cette banque vous n'avez aucun frais de gestion de compte bancaire.
Date de l'achat : 01/05/2017
bdkill
29/04/2017
Hello Bank
Très satisfait de l'interactivité avec les conseillers bancaires soit par tchat, soit par mail, très disponible, ils répondent rapidement, et se situe pas sur une succursale hors métropole ! Je recommande
Date de l'achat : 29/04/2017
thierry_d
18/04/2017
top
Site simple, interface cool et surtout pour inscription, c'est d'un super simple et réellement facile, d'un rapide et surtout via téléphone donc le top du top. L'avancement de l'ouverture se fait via l'application. Je recommande
Date de l'achat : 18/04/2017


